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Comparar Crisp y Zoho SalesIQ 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (87.0% de las reseñas)
Pequeña empresa (73.7% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
Gratis
$0.00 3 Operator Por mes
Crisp
Calificación Estelar
(183)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (87.0% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Gratis
Explorar todos los planes de precios de 4Zoho SalesIQ
Calificación Estelar
(252)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (73.7% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$0.00 3 Operator Por mes
Explorar todos los planes de precios de 4Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Crisp sobresale en la experiencia del usuario, con una interfaz limpia y potente que admite una amplia gama de funciones. Los usuarios aprecian su capacidad para rastrear conversaciones con prospectos y suscriptores, convirtiéndolo en una herramienta versátil para las empresas.
- Los usuarios dicen que Zoho SalesIQ destaca en las capacidades de compromiso en tiempo real, permitiendo a las empresas rastrear visitantes en su sitio e iniciar conversaciones en el momento adecuado. Esta característica se destaca como un impulso significativo a las tasas de conversión, convirtiéndolo en un favorito entre las pequeñas empresas.
- Según las reseñas verificadas, el soporte al cliente de Crisp es frecuentemente elogiado por ser receptivo y amigable, lo que mejora la experiencia general del usuario. Los usuarios se sienten apoyados y valorados, contribuyendo a una percepción positiva del producto.
- Los revisores mencionan que aunque Zoho SalesIQ ofrece un conjunto robusto de características, algunos usuarios encuentran que el proceso de implementación es sencillo y fácil de navegar. Esta facilidad de configuración es particularmente beneficiosa para las pequeñas empresas que buscan integrar rápidamente la herramienta en sus operaciones.
- Los revisores de G2 destacan que Crisp ofrece un gran valor por su precio de suscripción, con un conjunto de características personalizable para adaptarse a las necesidades específicas de las empresas. Esta flexibilidad es una ventaja significativa para las compañías que buscan soluciones a medida.
- Los usuarios informan que aunque ambos productos tienen sistemas de soporte sólidos, la calidad del soporte de Zoho SalesIQ es ligeramente inferior a la de Crisp, con algunos usuarios señalando que les gustaría ver mejoras en los tiempos de respuesta y la disponibilidad de recursos.
Crisp vs Zoho SalesIQ
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Crisp es más fácil de usar, configurar y administrar. Sin embargo, los revisores sintieron que ambos proveedores facilitan igualmente hacer negocios en general.
- Los revisores consideraron que Crisp satisface mejor las necesidades de su empresa que Zoho SalesIQ.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Crisp es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Crisp sobre Zoho SalesIQ.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Crisp
Free
Gratis
Para sitios web personales y cualquier persona que desee un widget de chat básico en el sitio web para comunicarse con los visitantes.
- 2 operadores incluidos (¡Siempre gratis!)
- ∞ visitantes y mensajes
- Sin anuncios - sin reventa de datos
Zoho SalesIQ
FREE
$0.00
3 Operator Por mes
- Compartir archivos
- Seguimiento e interacción con 10K visitantes/mes
- 100 sesiones de chat/mes
Prueba Gratuita
Crisp
Prueba Gratuita Disponible
Zoho SalesIQ
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.8
149
8.7
211
Facilidad de uso
9.0
152
8.7
211
Facilidad de configuración
8.9
126
8.6
154
Facilidad de administración
8.8
101
8.7
152
Calidad del soporte
9.1
149
8.3
198
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.9
102
8.9
146
Dirección del producto (% positivo)
9.3
142
8.6
208
Características
Gestión de tickets y casos
8.6
45
No hay suficientes datos disponibles
8.8
45
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
47
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
45
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.7
38
No hay suficientes datos disponibles
8.9
46
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
45
No hay suficientes datos disponibles
8.8
39
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.3
24
No hay suficientes datos disponibles
8.2
24
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Mesa de Ayuda
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Canales de comunicación
9.1
44
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
44
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.6
50
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
45
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
35
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
8.8
51
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
102
|
Característica Verificada
8.3
56
|
Característica Verificada
8.9
55
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
51
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
51
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
52
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Marketing ConversacionalOcultar 21 característicasMostrar 21 características
No hay suficientes datos
8.7
19
Mensajero
No hay suficientes datos disponibles
8.2
11
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
11
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
15
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
14
|
Característica Verificada
Canales
No hay suficientes datos disponibles
8.7
10
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.3
12
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.3
9
|
Característica Verificada
Clientes
No hay suficientes datos disponibles
8.9
15
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
15
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
15
No hay suficientes datos disponibles
8.8
15
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
15
|
Característica Verificada
AI Agente - Marketing Conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Generación de leadsOcultar 5 característicasMostrar 5 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Generación de plomo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Bandeja de entrada compartidaOcultar 12 característicasMostrar 12 características
8.2
17
No hay suficientes datos
Herramientas de productividad
8.9
16
No hay suficientes datos disponibles
8.4
16
No hay suficientes datos disponibles
7.9
16
No hay suficientes datos disponibles
8.5
16
No hay suficientes datos disponibles
8.5
16
No hay suficientes datos disponibles
8.3
16
No hay suficientes datos disponibles
8.5
16
No hay suficientes datos disponibles
Analytics
7.4
16
No hay suficientes datos disponibles
7.9
16
No hay suficientes datos disponibles
7.8
16
No hay suficientes datos disponibles
Bandeja de entrada compartida de AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Respuestas
No hay suficientes datos disponibles
7.4
12
No hay suficientes datos disponibles
7.6
13
No hay suficientes datos disponibles
8.2
13
No hay suficientes datos disponibles
7.9
14
No hay suficientes datos disponibles
8.0
9
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.3
14
No hay suficientes datos disponibles
7.9
13
No hay suficientes datos disponibles
7.8
13
No hay suficientes datos disponibles
7.7
14
No hay suficientes datos disponibles
7.9
8
No hay suficientes datos disponibles
7.8
12
No hay suficientes datos disponibles
7.7
13
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.2
35
No hay suficientes datos disponibles
8.2
34
No hay suficientes datos disponibles
7.1
35
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
9.3
101
|
Característica Verificada
9.1
58
|
Característica Verificada
9.2
100
|
Característica Verificada
8.7
56
|
Característica Verificada
8.4
75
|
Característica Verificada
8.5
40
9.3
88
|
Característica Verificada
8.8
44
|
Característica Verificada
8.7
61
|
Característica Verificada
Función no disponible
Uso interno
8.4
102
|
Característica Verificada
8.3
56
|
Característica Verificada
8.8
92
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.3
82
|
Característica Verificada
8.4
55
|
Característica Verificada
8.8
82
|
Característica Verificada
8.3
43
8.8
90
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.9
91
|
Característica Verificada
8.7
50
|
Característica Verificada
IA generativa
7.2
24
No hay suficientes datos disponibles
Experiencia de autoservicio
8.5
46
7.7
17
8.3
45
7.7
16
6.7
36
7.2
13
8.3
31
7.5
10
7.9
35
8.0
10
Plataforma de autoservicio
7.9
34
7.5
10
7.9
35
7.7
10
6.9
31
8.0
9
8.4
35
7.5
8
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Servicio al Cliente SocialOcultar 14 característicasMostrar 14 características
8.7
21
No hay suficientes datos
IA generativa
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
Proceso
8.1
16
No hay suficientes datos disponibles
8.2
14
No hay suficientes datos disponibles
8.7
14
No hay suficientes datos disponibles
Canales
9.1
18
No hay suficientes datos disponibles
9.4
18
No hay suficientes datos disponibles
9.6
19
No hay suficientes datos disponibles
7.6
11
No hay suficientes datos disponibles
8.8
12
No hay suficientes datos disponibles
visión
8.6
12
No hay suficientes datos disponibles
8.6
15
No hay suficientes datos disponibles
8.6
18
No hay suficientes datos disponibles
9.6
16
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de Servicio al Cliente DigitalOcultar 2 característicasMostrar 2 características
7.9
12
No hay suficientes datos
IA generativa
7.8
12
No hay suficientes datos disponibles
7.9
12
No hay suficientes datos disponibles
Identificación de VisitantesOcultar 1 característicaMostrar 1 característica
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Identificación de Visitantes - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Puntuación de clientes potencialesOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
7.6
8
Agente AI - Puntuación de clientes potenciales
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Atribución
No hay suficientes datos disponibles
7.7
8
No hay suficientes datos disponibles
7.5
6
No hay suficientes datos disponibles
7.2
6
Descubrimiento
No hay suficientes datos disponibles
7.9
7
No hay suficientes datos disponibles
8.1
7
No hay suficientes datos disponibles
7.4
7
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
7.5
6
No hay suficientes datos disponibles
7.0
5
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
7.3
5
No hay suficientes datos disponibles
7.9
7
AI Agente - Entrenamiento de Ventas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Adiestramiento
No hay suficientes datos disponibles
8.0
10
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
9
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Comentarios
No hay suficientes datos disponibles
8.5
9
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
7
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.2
6
No hay suficientes datos disponibles
7.9
7
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Crisp y Zoho SalesIQ está categorizado como Chat en vivo y Autoservicio al Cliente
Categorías Únicas
Crisp está categorizado como Plataformas de Servicio al Cliente Digital, Bandeja de entrada compartida, Servicio al Cliente Social, y Mesa de ayuda
Zoho SalesIQ está categorizado como Marketing Conversacional, Chatbots, Coaching de Ventas, Identificación de Visitantes, y Puntuación de clientes potenciales
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Crisp
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Zoho SalesIQ
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
27.7%
Tecnología de la Información y Servicios
6.8%
Internet
5.6%
Marketing y Publicidad
5.1%
Ocio, Viajes y Turismo
4.0%
Otro
50.8%
Tecnología de la Información y Servicios
16.4%
Marketing y Publicidad
8.2%
Software informático
6.5%
Seguro
4.7%
Telecomunicaciones
4.3%
Otro
59.9%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Es Crisp Chat gratis?
2 Comentarios
TT
Crisp tiene un plan Básico que incluye dos asientos y características limitadas. Sin embargo, si necesitas un equipo para comunicarse con los visitantes del...Leer más
How do you measure success of customer support using Crisp?
1 Comentario
PC
El mejor soporte al cliente que he tenido hasta ahora para una herramienta por la que pagamos menos de 10k al año.Leer más
¿Qué es crisp chat?
1 Comentario
WC
En pocas palabras, es un software/servicio de chat en vivo que puedes incrustar en tu sitio.
Hasta ahora, la mejor opción que he usado. La función de...Leer más
Zoho SalesIQ no tiene discusiones con respuestas
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