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Vistazo

Calificación Estelar

(20)4.1 de 5

(804)4.9 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (55.0% de las reseñas)

Empresa (78.3% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (1) Falta de recomendaciones (1) Limitaciones (1)

Facilidad de uso (208) Repetición de sesión (188) Problemas de sesión (70) No intuitivo (65)

Precios de Nivel de Entrada

Free forever

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Countly

Calificación Estelar

(20)4.1 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (55.0% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (1) Falta de recomendaciones (1) Limitaciones (1)

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Glassbox

Calificación Estelar

(804)4.9 de 5

Segmentos de Mercado

Empresa (78.3% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (208) Repetición de sesión (188) Problemas de sesión (70) No intuitivo (65)

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los revisores de G2 informan que Glassbox sobresale en la experiencia del usuario, con muchos elogiando su capacidad para capturar cada interacción digital en tiempo real. Los usuarios aprecian la función de reproducción visual de sesiones, que permite identificar rápidamente problemas de comportamiento del usuario, convirtiéndolo en una herramienta poderosa para entender los recorridos del cliente.
Los usuarios dicen que Countly ofrece una ventaja única con sus opciones de implementación de código abierto y autoalojado. Los revisores destacan su interfaz de usuario intuitiva, que facilita el seguimiento de eventos y comportamientos de clientes, especialmente en aplicaciones móviles.
Según las reseñas verificadas, Glassbox se destaca por sus capacidades de captura de datos integrales, permitiendo a los usuarios generar informes analíticos sin esfuerzo. Esta recopilación automática de datos sin necesidad de etiquetado se menciona frecuentemente como un ahorro de tiempo significativo.
Los revisores mencionan que Countly, aunque fácil de usar, a veces tiene dificultades para satisfacer necesidades específicas de flujo de trabajo, con algunos usuarios señalando desafíos de configuración. Sin embargo, muchos todavía lo consideran una herramienta de análisis muy intuitiva en general.
Los revisores de G2 destacan la calidad del soporte proporcionado por Glassbox, con muchos usuarios calificándolo altamente por su capacidad de respuesta y utilidad. En contraste, el soporte de Countly ha recibido comentarios mixtos, indicando margen de mejora en esta área.
Los usuarios informan que la fuerte presencia en el mercado de Glassbox y su extensa base de usuarios contribuyen a su fiabilidad y confianza, como lo demuestra un número significativamente mayor de reseñas en comparación con Countly. Este mayor conjunto de comentarios ayuda a los compradores potenciales a sentirse más seguros en su proceso de toma de decisiones.

Countly vs Glassbox

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Glassbox es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Glassbox en general.

Los revisores consideraron que Glassbox satisface mejor las necesidades de su empresa que Countly.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Glassbox es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Glassbox sobre Countly.

Precios

Countly

Community Edition

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Tu propio servidor de análisis. El poder del código abierto se encuentra con el análisis.

Selección de características de Countly
Autoalojado
Uso no comercial

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Glassbox

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Countly

Prueba Gratuita Disponible

Glassbox

Prueba Gratuita Disponible

Calificaciones

8.2

9.8

736

8.4

9.7

738

8.6

9.8

473

8.3

9.8

343

8.0

9.8

735

7.5

9.9

347

9.4

9.9

727

Categorías

Countly

Glassbox

Countly y Glassbox está categorizado como Análisis de Comercio Electrónico, Analítica Digital, Análisis de Productos, Analítica de Aplicaciones Móviles, y Optimización de aplicaciones móviles

Countly está categorizado como Notificación Push y Informe de fallos móviles

Glassbox está categorizado como Mapa de viaje del cliente, Análisis de Retroalimentación, Monitoreo de Experiencia Digital (DEM), Repetición de sesión, Análisis del Viaje del Cliente, Herramientas de Heatmap, Gestión de Retroalimentación Empresarial, Plataformas de Accesibilidad Digital, y Herramientas de Accesibilidad Digital

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

Countly

55.0%

20.0%

25.0%

Glassbox

4.5%

17.3%

78.3%

55.0%

4.5%

20.0%

17.3%

25.0%

78.3%

Industria de los revisores

Countly

Tecnología de la Información y Servicios

30.0%

Software informático

15.0%

Internet

10.0%

Utilidades

5.0%

Telecomunicaciones

5.0%

Otro

35.0%

Glassbox

Servicios financieros

37.2%

Seguro

11.5%

venta al por menor

11.1%

Telecomunicaciones

6.3%

Banca

3.6%

Otro

30.3%

Principales Alternativas

Alternativas de Countly

Alternativas de Glassbox

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Discusiones de Countly

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Discusiones de Glassbox

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2 Comentarios

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¿Puedes configurar las puntuaciones de lucha basadas en un tipo de viaje?

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Hola, Tanya, esto está respaldado, por supuesto. Puedes comunicarte con tu Gerente de Éxito del Cliente o comunicarte directamente conmigo si lo prefieres y...Leer más

¿Cuál es la mejor manera de obtener ideas que solo sean relevantes para mí?

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