El software de informes de fallos móviles monitorea constantemente las aplicaciones móviles en busca de fallos y proporciona detalles relacionados con la causa, las repercusiones y la solución del fallo. Los desarrolladores y gerentes de producto utilizarán estas herramientas para diagnosticar y remediar problemas de aplicaciones móviles lo antes posible. Recibirán alertas e informes relacionados con la ocurrencia y podrán utilizar esa información para resolver problemas rápidamente. Sin una herramienta de informes de fallos móviles, los equipos de producto no reciben alertas cuando las aplicaciones dejan de funcionar. Sin alertas, los fallos pueden durar más tiempo y la causa del fallo puede volverse más difícil de encontrar.
Mientras que el software de optimización de aplicaciones móviles y el software de análisis de aplicaciones móviles proporcionan detalles sobre la funcionalidad y los datos de usuario, el software de informes de fallos móviles se centra en la accesibilidad, el tiempo de inactividad y el daño.
Para calificar para la inclusión en la categoría de Informes de Fallos Móviles, un producto debe:
Integrarse con aplicaciones móviles para monitorear la funcionalidad
Proporcionar informes detallados sobre la causa y posible solución
Proporcionar detalles sobre la duración, el alcance y el impacto futuro de los fallos