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ConnectWise PSA
ConnectWise PSA
Calificación Estelar
(514)3.9 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (66.9% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
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Aprende más sobre ConnectWise PSA
osTicket
osTicket
Calificación Estelar
(44)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
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ConnectWise PSA vs osTicket

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que osTicket es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con osTicket en general.

  • Los revisores consideraron que osTicket satisface mejor las necesidades de su empresa que ConnectWise PSA.
  • Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que ConnectWise PSA es la opción preferida.
  • En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de osTicket sobre ConnectWise PSA.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
ConnectWise PSA
No hay precios disponibles
osTicket
No hay precios disponibles
Prueba Gratuita
ConnectWise PSA
No hay información de prueba disponible
osTicket
No hay información de prueba disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.3
433
8.8
41
Facilidad de uso
7.2
439
8.2
41
Facilidad de configuración
6.2
223
8.0
29
Facilidad de administración
7.1
211
8.3
29
Calidad del soporte
7.3
405
6.9
27
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
7.4
210
8.4
24
Dirección del producto (% positivo)
6.9
424
8.8
39
Características
Automatización de la fuerza de ventas
8.5
136
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
95
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
124
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
138
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.6
101
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
128
No hay suficientes datos disponibles
8.0
113
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
113
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
123
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de marketing
7.3
85
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.2
88
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.4
93
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.4
76
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Atención al cliente
8.4
127
No hay suficientes datos disponibles
7.6
124
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.7
119
No hay suficientes datos disponibles
7.5
82
No hay suficientes datos disponibles
7.9
108
No hay suficientes datos disponibles
Informes y análisis
7.5
138
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.3
137
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.5
112
No hay suficientes datos disponibles
Móvil y Social
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
6.8
95
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
7.4
80
No hay suficientes datos disponibles
7.9
85
No hay suficientes datos disponibles
8.2
85
No hay suficientes datos disponibles
7.6
53
No hay suficientes datos disponibles
7.2
56
No hay suficientes datos disponibles
7.0
74
No hay suficientes datos disponibles
8.0
82
No hay suficientes datos disponibles
7.3
77
No hay suficientes datos disponibles
Integración
7.7
79
No hay suficientes datos disponibles
8.0
77
No hay suficientes datos disponibles
8.5
75
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - CRM
6.1
6
No hay suficientes datos disponibles
5.3
6
No hay suficientes datos disponibles
6.1
6
No hay suficientes datos disponibles
5.3
6
No hay suficientes datos disponibles
5.8
6
No hay suficientes datos disponibles
5.3
6
No hay suficientes datos disponibles
6.4
6
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Marketing por correo electrónico
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Online Marketing
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de clientes potenciales
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de campañas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Social
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Informes y análisis
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Automatización de Marketing
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Integración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de tickets y casos
8.5
231
8.6
32
|
Característica Verificada
8.3
228
8.7
32
|
Característica Verificada
8.3
224
8.0
31
|
Característica Verificada
8.4
214
8.4
29
|
Característica Verificada
8.1
201
8.0
24
7.8
216
7.7
30
8.3
224
8.3
31
|
Característica Verificada
8.4
167
7.3
17
IA generativa
6.3
9
No hay suficientes datos disponibles
6.1
9
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Mesa de Ayuda
4.4
6
No hay suficientes datos disponibles
4.4
6
No hay suficientes datos disponibles
4.7
6
No hay suficientes datos disponibles
Canales de comunicación
7.6
178
8.1
24
|
Característica Verificada
8.5
212
9.0
27
7.7
136
5.3
10
|
Característica Verificada
7.1
109
5.3
10
7.5
77
4.0
7
Plataforma
6.5
85
5.4
16
7.7
96
7.1
23
|
Característica Verificada
8.4
104
8.8
25
|
Característica Verificada
7.8
86
6.8
13
|
Característica Verificada
7.5
195
7.2
26
|
Característica Verificada
7.5
203
7.8
27
|
Característica Verificada
Automatización de Servicios ProfesionalesOcultar 35 característicasMostrar 35 características
6.4
51
No hay suficientes datos
Gestión de clientes
7.3
48
No hay suficientes datos disponibles
6.9
49
No hay suficientes datos disponibles
5.7
44
No hay suficientes datos disponibles
6.7
51
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Proyectos
6.6
49
No hay suficientes datos disponibles
6.6
49
No hay suficientes datos disponibles
6.6
48
No hay suficientes datos disponibles
7.2
50
No hay suficientes datos disponibles
Contabilidad
6.7
48
No hay suficientes datos disponibles
7.3
48
No hay suficientes datos disponibles
6.8
47
No hay suficientes datos disponibles
6.6
44
No hay suficientes datos disponibles
6.5
44
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de carteras
6.1
44
No hay suficientes datos disponibles
6.0
43
No hay suficientes datos disponibles
6.1
43
No hay suficientes datos disponibles
6.2
42
No hay suficientes datos disponibles
Analytics
6.0
44
No hay suficientes datos disponibles
6.6
49
No hay suficientes datos disponibles
6.1
47
No hay suficientes datos disponibles
Administración
7.2
48
No hay suficientes datos disponibles
7.5
50
No hay suficientes datos disponibles
7.4
47
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
7.0
45
No hay suficientes datos disponibles
6.2
42
No hay suficientes datos disponibles
6.9
48
No hay suficientes datos disponibles
5.6
46
No hay suficientes datos disponibles
4.8
43
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
4.2
28
No hay suficientes datos disponibles
4.3
28
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia Artificial - Automatización de Servicios Profesionales
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Automatización de Servicios Profesionales
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agente AI - Mercado de AWS
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
6.3
11
No hay suficientes datos
Gestión de incidencias
7.6
11
No hay suficientes datos disponibles
7.3
11
No hay suficientes datos disponibles
8.5
11
No hay suficientes datos disponibles
7.0
11
No hay suficientes datos disponibles
6.5
11
No hay suficientes datos disponibles
Informes
7.3
11
No hay suficientes datos disponibles
7.7
11
No hay suficientes datos disponibles
6.5
11
No hay suficientes datos disponibles
Acceso y usabilidad
6.5
10
No hay suficientes datos disponibles
7.8
9
No hay suficientes datos disponibles
6.7
9
No hay suficientes datos disponibles
6.7
9
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Mesa de Servicio
4.2
6
No hay suficientes datos disponibles
6.1
6
No hay suficientes datos disponibles
5.0
6
No hay suficientes datos disponibles
4.7
6
No hay suficientes datos disponibles
4.2
6
No hay suficientes datos disponibles
4.4
6
No hay suficientes datos disponibles
4.7
6
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
ConnectWise PSA
ConnectWise PSA
osTicket
osTicket
ConnectWise PSA y osTicket está categorizado como Mesa de ayuda
Categorías Únicas
osTicket
osTicket está categorizado como AWS Marketplace
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
ConnectWise PSA
ConnectWise PSA
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
66.9%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
26.9%
Empresa(> 1000 empleados)
6.2%
osTicket
osTicket
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
56.8%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
34.1%
Empresa(> 1000 empleados)
9.1%
Industria de los revisores
ConnectWise PSA
ConnectWise PSA
Tecnología de la Información y Servicios
60.0%
Seguridad informática y de redes
8.4%
Redes informáticas
5.3%
Software informático
4.1%
Telecomunicaciones
3.3%
Otro
19.0%
osTicket
osTicket
Tecnología de la Información y Servicios
22.7%
Gestión de la educación
13.6%
Software informático
11.4%
Telecomunicaciones
4.5%
venta al por menor
4.5%
Otro
43.2%
Principales Alternativas
ConnectWise PSA
Alternativas de ConnectWise PSA
Autotask
Autotask
Agregar Autotask
ManageEngine ServiceDesk Plus
ManageEngine
Agregar ManageEngine ServiceDesk Plus
Accelo
Accelo
Agregar Accelo
Salesforce Sales Cloud
Salesforce Sales Cloud
Agregar Salesforce Sales Cloud
osTicket
Alternativas de osTicket
Freshdesk
Freshdesk
Agregar Freshdesk
OTRS
OTRS
Agregar OTRS
Zendesk for Customer Service - AC
Zendesk for Customer Service - AC
Agregar Zendesk for Customer Service - AC
Zammad
Zammad
Agregar Zammad
Discusiones
ConnectWise PSA
Discusiones de ConnectWise PSA
¿A qué aplicaciones se vincula esto para maximizar el uso de otros programas?
1 Comentario
Glen G.
GG
No estoy familiarizado con los programas que mencionas, pero de alguna manera nos integramos con Hubspot para nuestros equipos de ventas y marketing. No...Leer más
Monty el Mangosta llorando
ConnectWise PSA no tiene más discusiones con respuestas
osTicket
Discusiones de osTicket
¿Qué es un sistema de soporte de tickets?
1 Comentario
NO
TicketSupport es el Software como Servicio de OSTicket. Mientras que, OSTicket es típicamente autoalojado.Leer más
Monty el Mangosta llorando
osTicket no tiene más discusiones con respuestas