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Vistazo
Comments Analytics
Comments Analytics
Calificación Estelar
(23)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (95.5% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Prueba gratuita 50 Queries
Explorar todos los planes de precios de 3
Unwrap.ai
Unwrap.ai
Calificación Estelar
(18)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (55.6% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $24,000.00 Por año
Aprende más sobre Unwrap.ai
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
  • Los usuarios informan que Unwrap.ai sobresale en sus capacidades de Generación de Texto por IA, con una puntuación de 9.5, mientras que Comments Analytics brilla en la Resumen de Texto por IA con una puntuación perfecta de 10.0, lo que indica un enfoque más fuerte en resumir grandes volúmenes de texto de manera eficiente.
  • Los revisores mencionan que la función de Informes y Paneles Personalizados de Unwrap.ai recibió una baja puntuación de 5.7, lo que los usuarios encuentran limitante, mientras que Comments Analytics ofrece una robusta función de Informes y Paneles Personalizados con una puntuación de 9.8, permitiendo obtener perspectivas más personalizadas.
  • Los usuarios de G2 destacan que Unwrap.ai tiene una fuerte calificación de Facilidad de Configuración de 9.5, lo que lo hace fácil de usar para nuevos adoptantes, mientras que Comments Analytics, a pesar de sus calificaciones generales más altas, carece de datos específicos sobre la Facilidad de Configuración, lo que puede preocupar a los usuarios potenciales que buscan una experiencia de incorporación sin problemas.
  • Los revisores dicen que las características de Gestión de Comentarios de Unwrap.ai, particularmente en Etiquetado (8.6) y Segmentación (8.1), son menos avanzadas en comparación con Comments Analytics, que cuenta con puntuaciones más altas de 9.7 y 9.6 respectivamente, lo que indica un enfoque más sofisticado para gestionar y analizar comentarios.
  • Los usuarios en G2 informan que la Calidad de Soporte de Unwrap.ai está calificada en 9.8, que es más alta que la de Comments Analytics, que es de 9.2, lo que sugiere que Unwrap.ai puede proporcionar un soporte al cliente más receptivo y efectivo, un factor crítico para la satisfacción continua del usuario.
  • Los revisores mencionan que ambos productos tienen una puntuación perfecta de 10.0 en Dirección del Producto, lo que indica que tanto Unwrap.ai como Comments Analytics son vistos como soluciones innovadoras, pero los usuarios pueden preferir Comments Analytics por su mayor atractivo en el mercado para pequeñas empresas.

Comments Analytics vs Unwrap.ai

  • Los revisores consideraron que Comments Analytics satisface mejor las necesidades de su empresa que Unwrap.ai.
  • Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Unwrap.ai es la opción preferida.
  • Al evaluar la dirección del producto, Comments Analytics y Unwrap.ai recibieron calificaciones similares de nuestros revisores.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Comments Analytics
Free
Prueba gratuita
50 Queries
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Unwrap.ai
Flexible plans
A partir de $24,000.00
Por año
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Prueba Gratuita
Comments Analytics
Prueba Gratuita Disponible
Unwrap.ai
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.8
22
8.9
14
Facilidad de uso
9.8
21
8.6
14
Facilidad de configuración
No hay suficientes datos
8.8
11
Facilidad de administración
No hay suficientes datos
7.6
9
Calidad del soporte
9.2
22
9.9
14
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
No hay suficientes datos
9.8
9
Dirección del producto (% positivo)
10.0
22
10.0
12
Características
9.5
23
8.6
11
Gestión de comentarios
9.7
22
8.2
11
9.6
22
7.9
11
9.8
22
6.4
11
Análisis de comentarios
9.6
22
8.9
11
9.9
22
8.9
11
Función no disponible
8.1
9
Fuentes de comentarios
9.6
21
9.3
10
8.4
22
9.5
10
9.4
22
9.1
9
9.5
22
9.2
10
IA generativa
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.6
8
No hay suficientes datos
Arreglo
9.2
8
No hay suficientes datos disponibles
9.2
8
No hay suficientes datos disponibles
9.8
8
No hay suficientes datos disponibles
Datos
9.8
8
No hay suficientes datos disponibles
9.6
8
No hay suficientes datos disponibles
Análisis
9.6
8
No hay suficientes datos disponibles
9.8
8
No hay suficientes datos disponibles
10.0
8
No hay suficientes datos disponibles
10.0
8
No hay suficientes datos disponibles
9.8
8
No hay suficientes datos disponibles
9.4
8
No hay suficientes datos disponibles
9.6
8
No hay suficientes datos disponibles
Personalización
9.0
8
No hay suficientes datos disponibles
9.2
8
No hay suficientes datos disponibles
9.4
8
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
9.5
7
No hay suficientes datos disponibles
9.5
7
No hay suficientes datos disponibles
9.8
6
No hay suficientes datos
Señales de marca
9.7
6
No hay suficientes datos disponibles
10.0
6
No hay suficientes datos disponibles
9.7
6
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de marca
10.0
6
No hay suficientes datos disponibles
9.7
6
No hay suficientes datos disponibles
9.3
8
No hay suficientes datos
IA generativa
9.5
7
No hay suficientes datos disponibles
9.8
7
No hay suficientes datos disponibles
Proceso
9.6
8
No hay suficientes datos disponibles
9.0
8
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
Canales
9.8
8
No hay suficientes datos disponibles
9.6
8
No hay suficientes datos disponibles
9.6
8
No hay suficientes datos disponibles
7.5
8
No hay suficientes datos disponibles
9.8
8
No hay suficientes datos disponibles
visión
9.2
8
No hay suficientes datos disponibles
9.8
8
No hay suficientes datos disponibles
9.0
8
No hay suficientes datos disponibles
9.8
8
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Comments Analytics
Comments Analytics
Unwrap.ai
Unwrap.ai
Comments Analytics y Unwrap.ai está categorizado como Análisis de Retroalimentación
Categorías Únicas
Comments Analytics
Comments Analytics está categorizado como Servicio al Cliente Social, Inteligencia de Marca, y Análisis de texto
Unwrap.ai
Unwrap.ai no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Comments Analytics
Comments Analytics
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
95.5%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
0%
Empresa(> 1000 empleados)
4.5%
Unwrap.ai
Unwrap.ai
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
22.2%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
55.6%
Empresa(> 1000 empleados)
22.2%
Industria de los revisores
Comments Analytics
Comments Analytics
Software informático
27.3%
Consultoría
9.1%
Suministros y equipos comerciales
9.1%
Automotriz
9.1%
Venta al por mayor
4.5%
Otro
40.9%
Unwrap.ai
Unwrap.ai
Software informático
33.3%
Energías renovables y medio ambiente
11.1%
Servicios financieros
11.1%
Telecomunicaciones
5.6%
venta al por menor
5.6%
Otro
33.3%
Principales Alternativas
Comments Analytics
Alternativas de Comments Analytics
LiveAgent
LiveAgent
Agregar LiveAgent
Qualtrics Customer Experience
Qualtrics Customer Experience
Agregar Qualtrics Customer Experience
SurveyMonkey
SurveyMonkey
Agregar SurveyMonkey
Salesforce Service Cloud
SF Service Cloud
Agregar Salesforce Service Cloud
Unwrap.ai
Alternativas de Unwrap.ai
Glassbox
Glassbox
Agregar Glassbox
Qualtrics Customer Experience
Qualtrics Customer Experience
Agregar Qualtrics Customer Experience
SurveyMonkey
SurveyMonkey
Agregar SurveyMonkey
Dialpad Connect
Dialpad Connect
Agregar Dialpad Connect
Discusiones
Comments Analytics
Discusiones de Comments Analytics
Monty el Mangosta llorando
Comments Analytics no tiene discusiones con respuestas
Unwrap.ai
Discusiones de Unwrap.ai
Monty el Mangosta llorando
Unwrap.ai no tiene discusiones con respuestas