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Comparar Comm100 Live Chat y LiveChat 
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LiveChat
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Pequeña empresa (47.8% de las reseñas)
Pequeña empresa (44.8% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
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$19.00 100 Visitors Por mes
Comm100 Live Chat
Calificación Estelar
(28)4.2 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (47.8% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$31.00 1 Agent Por mes
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Calificación Estelar
(773)4.5 de 5
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Pequeña empresa (44.8% de las reseñas)
Pros & Cons
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Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que LiveChat sobresale en facilidad de uso con una puntuación de 9.3, mientras que Comm100 Live Chat tiene una puntuación ligeramente inferior de 8.9. Los revisores mencionan que la interfaz intuitiva de LiveChat facilita que los nuevos usuarios comiencen rápidamente.
- Los revisores dicen que LiveChat ofrece experiencias superiores de creación y respuesta de tickets, con puntuaciones de 9.2 y 9.1 respectivamente, en comparación con la ausencia de estas puntuaciones específicas en Comm100. Los usuarios en G2 destacan el flujo de trabajo sin problemas y las características de automatización en LiveChat que mejoran la productividad.
- Los usuarios de G2 mencionan que la función de chat emergente de LiveChat tiene una puntuación de 9.2, mientras que Comm100 Live Chat obtiene una puntuación más alta de 9.5. Sin embargo, los usuarios informan que las opciones de personalización de LiveChat permiten una experiencia de chat más adaptada, lo cual es una ventaja significativa para las empresas que buscan personalizar las interacciones.
- Los usuarios dicen que el portal de clientes y las características de email-a-caso de LiveChat tienen una puntuación de 9.3, lo que indica un fuerte rendimiento en la gestión de interacciones con clientes. En contraste, la integración social y las características de voz de Comm100 tienen puntuaciones más bajas, lo que sugiere una posible brecha en el soporte multicanal.
- Los revisores mencionan que las características de informes y panel de control de LiveChat están calificadas en 9.0 y 9.1, respectivamente, proporcionando a los usuarios valiosos conocimientos sobre su rendimiento de chat. Los usuarios en G2 expresan que las capacidades de informes de Comm100 son menos robustas, lo que puede obstaculizar la toma de decisiones basada en datos.
- Los usuarios informan que la calidad del soporte de LiveChat está calificada en 9.1, mientras que la calidad del soporte de Comm100 es ligeramente inferior con 8.9. Los revisores mencionan que el equipo de servicio al cliente receptivo de LiveChat es un factor clave en su satisfacción con el producto.
Comm100 Live Chat vs LiveChat
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que LiveChat es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con LiveChat en general.
- Los revisores consideraron que LiveChat satisface mejor las necesidades de su empresa que Comm100 Live Chat.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que LiveChat es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de LiveChat sobre Comm100 Live Chat.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Comm100 Live Chat
Live Chat Startup
$31.00
1 Agent Por mes
- Personalización completa del widget
- Chat multilingüe
- Mensajes predefinidos
LiveChat
Starter
$19.00
100 Visitors Por mes
Pequeña empresa
- Inteligencia de Texto
- Rastrea hasta 100 visitantes
- 1 campaña recurrente
Prueba Gratuita
Comm100 Live Chat
Prueba Gratuita Disponible
LiveChat
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.0
23
9.1
690
Facilidad de uso
8.9
23
9.3
689
Facilidad de configuración
8.3
15
9.0
271
Facilidad de administración
9.0
14
9.1
263
Calidad del soporte
8.9
22
9.1
639
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.3
14
9.0
255
Dirección del producto (% positivo)
7.5
23
8.3
683
Características
Gestión de tickets y casos
No hay suficientes datos disponibles
9.2
248
No hay suficientes datos disponibles
9.1
245
No hay suficientes datos disponibles
9.0
238
No hay suficientes datos disponibles
9.2
253
No hay suficientes datos disponibles
8.5
156
No hay suficientes datos disponibles
9.0
231
No hay suficientes datos disponibles
9.1
230
No hay suficientes datos disponibles
8.9
142
|
Característica Verificada
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
6.4
6
No hay suficientes datos disponibles
7.2
6
Agente AI - Mesa de Ayuda
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Canales de comunicación
No hay suficientes datos disponibles
9.2
220
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.3
232
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.4
267
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
222
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
108
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
9.1
80
|
Característica Verificada
8.1
14
|
Característica Verificada
8.4
279
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
86
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
73
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
212
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
216
|
Característica Verificada
Marketing ConversacionalOcultar 21 característicasMostrar 21 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Mensajero
No hay suficientes datos disponibles
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Canales
No hay suficientes datos disponibles
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No hay suficientes datos disponibles
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Clientes
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No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Marketing Conversacional
No hay suficientes datos disponibles
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Respuestas
No hay suficientes datos disponibles
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No hay suficientes datos disponibles
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Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
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No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
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No hay suficientes datos disponibles
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IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
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Soporte conversacionalOcultar 10 característicasMostrar 10 características
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Plataforma conversacional
No hay suficientes datos disponibles
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No hay suficientes datos disponibles
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Automatización de soporte
No hay suficientes datos disponibles
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No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
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No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
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No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización del Servicio al ClienteOcultar 9 característicasMostrar 9 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Atención al cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia Artificial
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.7
10
No hay suficientes datos disponibles
7.8
9
Función no disponible
Función no disponible
comunicación
9.5
16
|
Característica Verificada
9.1
320
|
Característica Verificada
9.1
16
|
Característica Verificada
8.9
325
|
Característica Verificada
7.1
8
8.4
222
8.8
10
|
Característica Verificada
8.8
270
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
31
Uso interno
8.1
14
|
Característica Verificada
8.4
279
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
302
|
Característica Verificada
7.7
11
|
Característica Verificada
8.6
252
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
258
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
244
|
Característica Verificada
7.9
11
|
Característica Verificada
8.4
250
|
Característica Verificada
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
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IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Experiencia de autoservicio
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No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
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No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
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Plataformas de Comercio ConversacionalOcultar 11 característicasMostrar 11 características
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IA conversacional - Plataformas de comercio conversacional
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Integración de plataformas - Plataformas de comercio conversacional
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No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Analítica e informes - Plataformas de comercio conversacional
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No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Comm100 Live Chat y LiveChat está categorizado como Chat en vivo
Categorías Únicas
Comm100 Live Chat no tiene categorías únicas
LiveChat está categorizado como Chatbots, Mesa de ayuda, Marketing Conversacional, Soporte conversacional, Autoservicio al Cliente, Automatización del Servicio al Cliente, y Plataformas de Comercio Conversacional
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Comm100 Live Chat
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
LiveChat
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
16.0%
venta al por menor
12.0%
Tecnología de la Información y Servicios
12.0%
Educación Superior
8.0%
Utilidades
4.0%
Otro
48.0%
Software informático
8.9%
Tecnología de la Información y Servicios
8.3%
venta al por menor
6.1%
Servicios financieros
4.0%
Internet
3.8%
Otro
68.9%
Principales Alternativas
Discusiones
Comm100 Live Chat no tiene discusiones con respuestas
¿Puede un usuario responder a múltiples chats simultáneamente?
3 Comentarios
BM
Sí. 1-10-100. Fácil cambiar entre ellos.Leer más
¿Cómo funciona LiveChat cuando no hay nadie disponible?
3 Comentarios
AB
Una pequeña caja seguirá siendo visible en su sitio web, y (dependiendo de su configuración) puede decir "Lo sentimos, nos ha perdido, déjenos un mensaje" o...Leer más
¡SU DOCTRINA! por Paul T. Wright Jr
3 Comentarios
LL
Ahora tengo preguntas sobre la razón por la cual las iglesias ahora dicen que el bautismo no es necesario para la salvación cuando dice que el bautismo ahora...Leer más
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