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Comparar CometChat y Drift 
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Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (75.5% de las reseñas)
Mercado medio (51.7% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
A partir de $2,500.00 Por mes
CometChat
Calificación Estelar
(110)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (75.5% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
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Aprende más sobre CometChatDrift
Calificación Estelar
(1,254)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (51.7% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $2,500.00 Por mes
Explorar todos los planes de precios de 3Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que Drift sobresale en sus capacidades de integración, particularmente con sistemas CRM como Salesforce, lo que los revisores mencionan que mejora la eficiencia de su flujo de trabajo. En contraste, CometChat es elogiado por sus robustas funciones de chat, incluyendo videollamadas y compartición de archivos, convirtiéndolo en un favorito entre las pequeñas empresas que buscan herramientas de comunicación integrales.
- Los revisores mencionan que la interfaz de usuario de Drift es intuitiva, pero algunos usuarios sienten que la curva de aprendizaje puede ser pronunciada para los nuevos usuarios. Por otro lado, los usuarios en G2 destacan la facilidad de uso de CometChat, señalando que su configuración sencilla permite a los equipos comenzar rápidamente sin necesidad de una capacitación extensa.
- Los usuarios de G2 informan que el soporte al cliente de Drift es receptivo y útil, con una puntuación de calidad de soporte de 8.8. Sin embargo, los usuarios dicen que el soporte de CometChat es aún mejor, con muchos revisores elogiando los tiempos de respuesta rápidos y el personal conocedor, reflejado en su puntuación de 9.3.
- Los usuarios dicen que Drift tiene una fuerte dirección de producto, con actualizaciones frecuentes y nuevas características que se implementan, aunque algunos revisores expresan preocupaciones sobre el ritmo de la innovación. En contraste, la puntuación de dirección de producto de CometChat de 5.6 indica que los usuarios sienten que hay espacio para mejorar en esta área.
- Los revisores mencionan que Drift está particularmente bien adaptado para empresas de mercado medio, con el 51.7% de las reseñas provenientes de este segmento, mientras que CometChat brilla en el mercado de pequeñas empresas, capturando el 75.5% de sus reseñas de este grupo demográfico, indicando una fuerte alineación con sus necesidades.
- Los usuarios informan que el precio de entrada de Drift de $2,500.00 puede ser una barrera para las empresas más pequeñas, mientras que CometChat ofrece opciones de precios más flexibles que se adaptan a startups y pequeños equipos, haciéndolo una opción más accesible para aquellos que recién comienzan.
CometChat vs Drift
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que CometChat es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con CometChat.
- Los revisores consideraron que CometChat satisface mejor las necesidades de su empresa que Drift.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que CometChat es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Drift sobre CometChat.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
CometChat
No hay precios disponiblesDrift
Premium
A partir de $2,500.00
Por mes
Para pequeñas empresas. La cantidad adecuada de poder conversacional para mantener su negocio en crecimiento.
- * Todo en Free, más:
- Chat en vivo
- Reuniones
Prueba Gratuita
CometChat
Prueba Gratuita Disponible
Drift
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.3
90
8.7
1,017
Facilidad de uso
9.2
90
8.7
1,030
Facilidad de configuración
8.9
79
8.4
507
Facilidad de administración
9.4
75
8.5
473
Calidad del soporte
9.3
90
8.8
938
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.3
74
8.9
472
Dirección del producto (% positivo)
5.6
87
8.9
995
Características
Marketing ConversacionalOcultar 21 característicasMostrar 21 características
No hay suficientes datos
8.3
323
Mensajero
No hay suficientes datos disponibles
8.5
204
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
202
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
274
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
251
|
Característica Verificada
Canales
No hay suficientes datos disponibles
7.9
117
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
250
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.7
92
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.6
82
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
91
|
Característica Verificada
Clientes
No hay suficientes datos disponibles
8.6
225
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
203
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
242
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
241
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
245
|
Característica Verificada
AI Agente - Marketing Conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Asistente de Ventas de IAOcultar 20 característicasMostrar 20 características
No hay suficientes datos
8.0
355
Facilitación de plomo
No hay suficientes datos disponibles
8.9
316
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
310
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
289
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
305
|
Característica Verificada
Organización
No hay suficientes datos disponibles
8.0
266
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
270
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
277
|
Característica Verificada
Análisis de rendimiento
No hay suficientes datos disponibles
7.8
242
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
262
|
Característica Verificada
Análisis de ventas
No hay suficientes datos disponibles
7.5
216
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.7
222
|
Característica Verificada
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.5
88
No hay suficientes datos disponibles
7.6
86
Asistente de Ventas de IA - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de Comunicación como Servicio (CPaaS)Ocultar 6 característicasMostrar 6 características
8.3
31
No hay suficientes datos
Funcionalidad
8.0
31
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
31
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
29
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Apoyo
8.2
30
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
26
No hay suficientes datos disponibles
8.7
30
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Respuestas
No hay suficientes datos disponibles
8.2
281
No hay suficientes datos disponibles
8.3
269
No hay suficientes datos disponibles
8.5
304
No hay suficientes datos disponibles
8.1
274
No hay suficientes datos disponibles
8.0
229
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.9
310
No hay suficientes datos disponibles
8.4
292
No hay suficientes datos disponibles
8.4
276
No hay suficientes datos disponibles
8.1
282
No hay suficientes datos disponibles
7.9
241
No hay suficientes datos disponibles
8.4
262
No hay suficientes datos disponibles
8.2
287
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.7
85
No hay suficientes datos disponibles
7.7
83
Plataforma de Video como Servicio (VPaaS)Ocultar 9 característicasMostrar 9 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Características de la API
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad y cumplimiento
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Soporte conversacionalOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
8.4
198
Plataforma conversacional
No hay suficientes datos disponibles
8.6
168
No hay suficientes datos disponibles
8.4
118
No hay suficientes datos disponibles
8.7
129
No hay suficientes datos disponibles
8.6
93
Automatización de soporte
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.4
148
No hay suficientes datos disponibles
8.8
139
No hay suficientes datos disponibles
8.5
93
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.0
32
No hay suficientes datos disponibles
7.8
32
Programación de NegociosOcultar 13 característicasMostrar 13 características
No hay suficientes datos
8.0
101
Integraciones
No hay suficientes datos disponibles
7.4
92
No hay suficientes datos disponibles
7.9
95
No hay suficientes datos disponibles
7.8
91
No hay suficientes datos disponibles
7.3
88
No hay suficientes datos disponibles
8.0
94
Branding y personalización
No hay suficientes datos disponibles
8.2
94
No hay suficientes datos disponibles
8.3
93
No hay suficientes datos disponibles
7.9
90
Reglas y configuraciones automáticas
No hay suficientes datos disponibles
8.4
95
No hay suficientes datos disponibles
8.2
90
No hay suficientes datos disponibles
8.1
93
AI Agente - Programación de Negocios
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización del Servicio al ClienteOcultar 9 característicasMostrar 9 características
No hay suficientes datos
8.1
14
Atención al cliente
No hay suficientes datos disponibles
7.8
12
No hay suficientes datos disponibles
7.8
12
No hay suficientes datos disponibles
8.1
12
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
8.2
11
No hay suficientes datos disponibles
8.3
13
No hay suficientes datos disponibles
8.3
12
Inteligencia Artificial
No hay suficientes datos disponibles
7.7
13
No hay suficientes datos disponibles
8.2
13
No hay suficientes datos disponibles
8.3
14
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.7
31
No hay suficientes datos disponibles
7.9
30
Plataformas de bots de IA agentica
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.7
83
No hay suficientes datos disponibles
7.7
81
No hay suficientes datos disponibles
7.3
81
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
9.2
542
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
538
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
323
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
414
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.9
189
Uso interno
No hay suficientes datos disponibles
8.4
461
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
471
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
472
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
409
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
372
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
402
|
Característica Verificada
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
8.3
73
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.4
20
Experiencia de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
8.1
57
No hay suficientes datos disponibles
8.2
53
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.2
51
No hay suficientes datos disponibles
8.5
57
Plataforma de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
8.6
57
No hay suficientes datos disponibles
8.7
60
No hay suficientes datos disponibles
8.2
59
No hay suficientes datos disponibles
8.5
58
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de Moderación de ContenidosOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Moderación - Herramientas de moderación de contenido
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma - Herramientas de moderación de contenido
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de Moderación de Contenido de AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
CometChat y Drift está categorizado como Plataformas de bots
Categorías Únicas
CometChat está categorizado como Herramientas de Moderación de Contenidos, Plataforma de Comunicación como Servicio (CPaaS), y Plataforma de Video como Servicio (VPaaS)
Drift está categorizado como Programación de Negocios, Soporte conversacional, Asistente de Ventas de IA, Marketing Conversacional, Chatbots, Chat en vivo, Autoservicio al Cliente, y Automatización del Servicio al Cliente
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
CometChat
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Drift
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
19.6%
Salud, bienestar y fitness
6.9%
Internet
5.9%
Tecnología de la Información y Servicios
4.9%
Utilidades
3.9%
Otro
58.8%
Software informático
32.9%
Tecnología de la Información y Servicios
20.5%
Marketing y Publicidad
7.2%
Servicios financieros
3.2%
Seguridad informática y de redes
3.0%
Otro
33.3%
Principales Alternativas
Discusiones
CometChat no tiene discusiones con respuestas
¿Tengo que eliminar completamente todos mis formularios de captura de clientes potenciales?
2 Comentarios
Respuesta Oficial de Drift
Comenzar con el marketing conversacional no es una decisión de "todo o nada". En lugar de eliminar todos los formularios de su sitio, muchas empresas...Leer más
¿Cómo mido la efectividad del marketing conversacional?
2 Comentarios
Respuesta Oficial de Drift
Puedes medir tus esfuerzos de marketing conversacional de la misma manera que medirías cualquier otro canal de marketing. Plataformas como Drift te ofrecen...Leer más
¿Qué tipos de personas están teniendo conversaciones con empresas?
2 Comentarios
Respuesta Oficial de Drift
Cuando analizamos los datos de las más de 50,000 empresas que utilizan Drift para el marketing conversacional, encontramos que las personas en roles clave de...Leer más
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