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Comparar CloudTalk y Voiptime Cloud 
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Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (62.8% de las reseñas)
Pequeña empresa (71.4% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$19.00 1 User Por año
$70 user/month (billed monthly)
CloudTalk
Calificación Estelar
(1,623)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (62.8% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
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Calificación Estelar
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Pequeña empresa (71.4% de las reseñas)
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Precios de Nivel de Entrada
$70 user/month (billed monthly)
Aprende más sobre Voiptime CloudResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que Voiptime Cloud sobresale en su función de marcación predictiva, obteniendo una puntuación de 9.8, lo que los revisores mencionan mejora significativamente la eficiencia de las llamadas en comparación con la puntuación de CloudTalk de 8.2 en el mismo área.
- Los revisores mencionan que la función de grabación de llamadas de Voiptime Cloud es de primera categoría, logrando una puntuación perfecta de 10.0, mientras que la función de grabación de llamadas de CloudTalk, aunque sólida, solo obtiene una puntuación de 8.9, lo que indica una diferencia notable en calidad.
- Los usuarios de G2 destacan la calidad superior del soporte de Voiptime Cloud, con una puntuación de 9.2, lo que los revisores dicen proporciona una experiencia más receptiva y útil que la calificación de soporte de CloudTalk de 8.8.
- Los usuarios en G2 informan que Voiptime Cloud ofrece mejor escalabilidad con una puntuación de 9.5, lo que los revisores mencionan es crucial para las empresas en crecimiento, mientras que la puntuación de escalabilidad de CloudTalk es más baja, con 8.1.
- Los revisores mencionan que las funciones de automatización de Voiptime Cloud, particularmente en el análisis de rendimiento y las notas de resumen de sesión, obtienen altas puntuaciones de 8.9 y 8.4 respectivamente, mientras que las funciones de automatización de CloudTalk no alcanzan este nivel de efectividad.
- Los usuarios dicen que las capacidades de integración de Voiptime Cloud son robustas, con una puntuación de 9.4, lo que los revisores mencionan permite una conectividad sin problemas con otras herramientas, mientras que la puntuación de integración de CloudTalk de 8.1 sugiere que puede no ofrecer el mismo nivel de flexibilidad.
CloudTalk vs Voiptime Cloud
- Los revisores consideraron que Voiptime Cloud satisface mejor las necesidades de su empresa que CloudTalk.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Voiptime Cloud es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de CloudTalk sobre Voiptime Cloud.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
CloudTalk
Lite
$19.00
1 User Por año
Plan perfecto para comenzar con CloudTalk
- Llamadas ilimitadas en EE.UU. 🇺🇸 y Canadá 🇨🇦
- SMS para negocios
- Números internacionales (más de 160 países)
Voiptime Cloud
Voiptime Contact Center
$70
user/month (billed monthly)
Software de centro de contacto todo en uno para interacciones multicanal con clientes (para equipos de 3 hasta 600)
- Comunicación multicanal (voz, correo electrónico, llamadas automáticas, chat web, devolución de llamada web)
- Enrutamiento ACD
- IVR entrante y saliente
Prueba Gratuita
CloudTalk
Prueba Gratuita Disponible
Voiptime Cloud
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.7
1,389
9.5
13
Facilidad de uso
9.1
1,417
8.8
13
Facilidad de configuración
8.9
1,030
9.0
5
Facilidad de administración
8.9
603
No hay suficientes datos
Calidad del soporte
8.8
1,258
9.2
13
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.9
604
No hay suficientes datos
Dirección del producto (% positivo)
8.8
1,351
8.2
13
Características
Opciones de marcación
8.6
232
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
224
|
Característica Verificada
9.4
6
|
Característica Verificada
8.4
23
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas del agente
8.1
204
|
Característica Verificada
9.7
5
|
Característica Verificada
8.2
210
|
Característica Verificada
9.7
10
|
Característica Verificada
8.9
236
|
Característica Verificada
9.8
10
|
Característica Verificada
Automatización
8.3
200
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
196
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
198
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Marcador Automático
6.9
20
No hay suficientes datos disponibles
7.8
20
No hay suficientes datos disponibles
Capacidades de IA - Marcador Automático
7.9
19
No hay suficientes datos disponibles
8.1
18
No hay suficientes datos disponibles
7.6
19
No hay suficientes datos disponibles
Centro de Calidad de Atención al ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.9
105
No hay suficientes datos
Garantía de calidad
9.1
79
No hay suficientes datos disponibles
9.0
76
No hay suficientes datos disponibles
9.0
80
No hay suficientes datos disponibles
Compromiso
8.7
77
No hay suficientes datos disponibles
9.2
86
No hay suficientes datos disponibles
8.7
76
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento
8.9
77
No hay suficientes datos disponibles
9.1
81
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.6
22
No hay suficientes datos disponibles
8.6
32
No hay suficientes datos disponibles
Centro de ContactoOcultar 23 característicasMostrar 23 características
8.3
718
No hay suficientes datos
Canales
8.9
632
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
507
No hay suficientes datos disponibles
7.7
490
No hay suficientes datos disponibles
7.9
525
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
489
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.6
280
No hay suficientes datos disponibles
Funciones
8.5
568
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
571
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
561
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
510
No hay suficientes datos disponibles
8.2
516
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
520
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
534
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
525
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Centro de Contacto de IA Agente
7.9
144
No hay suficientes datos disponibles
8.3
144
No hay suficientes datos disponibles
8.2
143
No hay suficientes datos disponibles
8.1
142
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
8.5
582
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
588
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
617
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
573
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
515
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Centro de Trabajo del Centro de ContactoOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.7
140
No hay suficientes datos
Gestión de la fuerza laboral
8.7
110
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
105
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
95
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
101
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
106
No hay suficientes datos disponibles
Administración
8.8
115
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
113
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
118
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
107
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
100
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)Ocultar 16 característicasMostrar 16 características
8.5
258
No hay suficientes datos
Plataforma
7.8
211
No hay suficientes datos disponibles
8.3
227
No hay suficientes datos disponibles
8.1
225
No hay suficientes datos disponibles
8.5
234
No hay suficientes datos disponibles
8.2
236
No hay suficientes datos disponibles
8.1
221
No hay suficientes datos disponibles
8.2
225
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.4
106
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de la fuerza laboral
8.8
230
No hay suficientes datos disponibles
8.7
230
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)
8.7
21
No hay suficientes datos disponibles
8.9
21
No hay suficientes datos disponibles
9.1
20
No hay suficientes datos disponibles
8.7
20
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
9.0
237
No hay suficientes datos disponibles
8.7
239
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.9
37
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de PBX en la NubeOcultar 10 característicasMostrar 10 características
9.4
26
No hay suficientes datos
Basic Communication - Cloud PBX
9.4
26
No hay suficientes datos disponibles
9.6
26
No hay suficientes datos disponibles
9.7
26
No hay suficientes datos disponibles
9.3
25
No hay suficientes datos disponibles
9.2
26
No hay suficientes datos disponibles
9.6
24
No hay suficientes datos disponibles
Advanced Features - Cloud PBX
9.5
25
No hay suficientes datos disponibles
9.4
26
No hay suficientes datos disponibles
9.4
26
No hay suficientes datos disponibles
8.5
25
No hay suficientes datos disponibles
Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP
8.3
23
No hay suficientes datos disponibles
8.7
23
No hay suficientes datos disponibles
8.3
23
No hay suficientes datos disponibles
8.4
24
No hay suficientes datos disponibles
7.7
22
No hay suficientes datos disponibles
7.4
22
No hay suficientes datos disponibles
Comunicación básica
8.9
227
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
6.5
136
Función no disponible
7.1
156
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
6.3
129
Función no disponible
7.3
146
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.0
160
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Proveedores de VoIP
6.8
15
No hay suficientes datos disponibles
7.7
14
No hay suficientes datos disponibles
7.0
14
No hay suficientes datos disponibles
7.5
14
No hay suficientes datos disponibles
Acceso
8.0
155
Función no disponible
8.0
169
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.3
178
|
Característica Verificada
Función no disponible
Características avanzadas
7.6
160
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.6
151
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
207
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Seguimiento de Llamadas Salientes
7.4
90
No hay suficientes datos disponibles
7.4
90
No hay suficientes datos disponibles
Llamando
9.0
467
10.0
9
8.1
399
No hay suficientes datos disponibles
8.5
426
No hay suficientes datos disponibles
8.8
442
No hay suficientes datos disponibles
8.3
102
No hay suficientes datos disponibles
Contactos
8.1
418
8.3
7
8.0
392
Función no disponible
8.2
403
10.0
9
Ideas
8.4
417
8.5
9
8.4
407
9.4
9
8.3
384
No hay suficientes datos disponibles
7.2
346
No hay suficientes datos disponibles
7.5
351
Función no disponible
8.0
95
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
CloudTalk y Voiptime Cloud está categorizado como Marcador automático, Seguimiento de Llamadas Salientes, y VoIP
Categorías Únicas
Voiptime Cloud no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
CloudTalk
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Voiptime Cloud
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
9.8%
Tecnología de la Información y Servicios
9.4%
Marketing y Publicidad
5.7%
Servicios financieros
5.0%
Gestión de la educación
4.7%
Otro
65.4%
Marketing y Publicidad
35.7%
Software informático
28.6%
Inmobiliaria
7.1%
Asuntos Internacionales
7.1%
Tecnología de la Información y Servicios
7.1%
Otro
14.3%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Para qué se utiliza CloudTalk?
3 Comentarios
MV
Cloudtalk es una plataforma para hacer llamadas en todo el mundo, crear y seguir informes.Leer más
What is CloudTalk used for?
2 Comentarios
CD
Para comunicaciones telefónicas entre empresa y clientes o potenciales clientes. Sirve tanto para ingreso de llamadas, como pasa salidad de llamas. Leer más
¿Cómo puedes cancelar tu suscripción? No he visto nada mostrado.
1 Comentario
DC
Hola Marian,
La cancelación se puede realizar contactando al equipo de soporte de CloudTalk. También estamos trabajando en implementar una opción de...Leer más
Voiptime Cloud no tiene discusiones con respuestas
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