Comparar CloudTalk y Super Receptionist
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (63.6% de las reseñas)
Mercado medio (78.9% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$19.00 1 User Por año
₹0 per month
CloudTalk
Calificación Estelar
(1,758)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (63.6% de las reseñas)
Pros y Contras
Precios de Nivel de Entrada
$19.00 1 User Por año
Prueba Gratuita Disponible
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Super Receptionist
Calificación Estelar
(19)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (78.9% de las reseñas)
Pros y Contras
No hay suficientes datos
Precios de Nivel de Entrada
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Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que CloudTalk sobresale en experiencia de usuario, con muchos elogiando su interfaz intuitiva y su proceso de incorporación rápida. Los usuarios aprecian lo limpia y fácil que es la plataforma, lo que facilita que los agentes comiencen a usarla.
- Según las reseñas verificadas, Super Receptionist se destaca por sus capacidades de integración robustas, particularmente con HubSpot. Los usuarios destacan su entorno rico en funciones, lo cual es beneficioso para los centros de llamadas y los equipos de éxito del cliente.
- Los usuarios dicen que CloudTalk ofrece una excelente visibilidad de la actividad y el rendimiento de las llamadas a través de su panel de control, que a menudo se menciona como una ventaja significativa sobre los sistemas tradicionales de centros de llamadas. Esta característica ayuda a los equipos a rastrear métricas de manera efectiva.
- Los revisores mencionan que Super Receptionist proporciona conectividad sin interrupciones y características como grabación de llamadas y SMS masivos, que mejoran la eficiencia de la comunicación. Los usuarios encuentran estas herramientas particularmente útiles para rastrear métricas de llamadas.
- Los revisores de G2 destacan que, aunque Super Receptionist tiene una puntuación más alta en facilidad de uso e instalación, la satisfacción general de CloudTalk se ve reforzada por su calidad de soporte, que los usuarios califican altamente, indicando un sistema de asistencia confiable cuando surgen problemas.
- Según comentarios recientes, la capacidad de CloudTalk para rastrear emociones durante las llamadas es una característica única que agrega valor, ayudando a los equipos a comprender mejor los sentimientos de los clientes, mientras que Super Receptionist se destaca por su flexibilidad para atender necesidades específicas de negocios.
CloudTalk vs Super Receptionist
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Super Receptionist es más fácil de usar y administrar. Sin embargo, sintieron que CloudTalk era más fácil para hacer negocios en general. Finalmente, sintieron que los productos son igualmente fáciles de configurar.
- Los revisores consideraron que Super Receptionist satisface mejor las necesidades de su empresa que CloudTalk.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que CloudTalk es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de CloudTalk sobre Super Receptionist.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
CloudTalk
Lite
$19.00
1 User Por año
Plan perfecto para comenzar con CloudTalk
- Llamadas ilimitadas en EE.UU. 🇺🇸 y Canadá 🇨🇦
- SMS para negocios
- Números internacionales (más de 160 países)
Super Receptionist
FREE FOR LIFE
₹0
per month
- Usuario Incluido (1)
- Uso Gratuito(*20 Min Out.+ 400 Min Inc)
- Extensiones Programables
Prueba Gratuita
CloudTalk
Prueba Gratuita Disponible
Super Receptionist
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.7
1,517
9.1
13
Facilidad de uso
9.1
1,547
9.2
13
Facilidad de configuración
8.9
1,157
8.9
12
Facilidad de administración
8.9
633
9.0
12
Calidad del soporte
8.8
1,379
7.7
13
¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?
8.9
634
8.6
12
Dirección del producto (% positivo)
8.8
1,466
6.1
12
Características
Marcador automáticoOcultar 14 característicasMostrar 14 características
8.1
275
No hay suficientes datos
Opciones de marcación
8.6
233
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
225
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
23
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas del agente
8.1
205
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
211
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
240
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
8.3
202
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
198
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
199
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Marcador Automático
6.9
20
No hay suficientes datos disponibles
7.8
21
No hay suficientes datos disponibles
Capacidades de IA - Marcador Automático
7.9
19
No hay suficientes datos disponibles
8.1
18
No hay suficientes datos disponibles
7.6
19
No hay suficientes datos disponibles
Centro de Calidad de Atención al ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.9
109
No hay suficientes datos
Garantía de calidad
9.1
80
No hay suficientes datos disponibles
9.0
77
No hay suficientes datos disponibles
9.0
82
No hay suficientes datos disponibles
Compromiso
8.7
78
No hay suficientes datos disponibles
9.2
90
No hay suficientes datos disponibles
8.7
77
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento
9.0
81
No hay suficientes datos disponibles
9.1
82
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.6
22
No hay suficientes datos disponibles
8.5
33
No hay suficientes datos disponibles
Canales
9.0
715
|
Característica Verificada
9.2
6
7.8
506
7.0
5
7.6
489
7.0
5
7.9
532
|
Característica Verificada
8.3
6
7.8
489
8.0
5
IA generativa
7.6
280
No hay suficientes datos disponibles
Funciones
8.5
575
|
Característica Verificada
9.3
9
8.4
571
|
Característica Verificada
8.5
9
8.6
566
|
Característica Verificada
8.3
7
8.2
518
8.3
5
8.2
523
|
Característica Verificada
8.0
5
8.5
523
|
Característica Verificada
9.2
6
8.4
537
|
Característica Verificada
9.3
5
8.4
527
|
Característica Verificada
8.3
6
Centro de Contacto de IA Agente
7.8
143
No hay suficientes datos disponibles
8.4
168
No hay suficientes datos disponibles
8.2
144
No hay suficientes datos disponibles
8.1
141
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
8.5
589
|
Característica Verificada
8.8
8
8.8
593
|
Característica Verificada
8.3
8
8.7
647
|
Característica Verificada
8.1
9
8.8
593
|
Característica Verificada
8.3
6
8.3
515
|
Característica Verificada
9.3
5
Centro de Trabajo del Centro de ContactoOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.7
141
No hay suficientes datos
Gestión de la fuerza laboral
8.7
110
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
104
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
94
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
100
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
106
No hay suficientes datos disponibles
Administración
8.8
115
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
112
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
117
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
106
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
99
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)Ocultar 16 característicasMostrar 16 características
8.5
261
No hay suficientes datos
Plataforma
7.8
211
No hay suficientes datos disponibles
8.3
229
No hay suficientes datos disponibles
8.1
225
No hay suficientes datos disponibles
8.5
235
No hay suficientes datos disponibles
8.2
236
No hay suficientes datos disponibles
8.1
223
No hay suficientes datos disponibles
8.2
225
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.4
105
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de la fuerza laboral
8.8
232
No hay suficientes datos disponibles
8.7
230
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)
8.6
20
No hay suficientes datos disponibles
9.0
20
No hay suficientes datos disponibles
9.2
19
No hay suficientes datos disponibles
8.7
19
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
9.0
238
No hay suficientes datos disponibles
8.7
240
No hay suficientes datos disponibles
Comunicaciones por VideoOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Características de la plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Organización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Personalización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Analytics
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de discursoOcultar 1 característicaMostrar 1 característica
7.9
36
No hay suficientes datos
IA generativa
8.0
36
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de PBX en la NubeOcultar 10 característicasMostrar 10 características
9.4
30
No hay suficientes datos
Basic Communication - Cloud PBX
9.4
28
No hay suficientes datos disponibles
9.6
26
No hay suficientes datos disponibles
9.7
26
No hay suficientes datos disponibles
9.3
27
No hay suficientes datos disponibles
9.2
26
No hay suficientes datos disponibles
9.6
24
No hay suficientes datos disponibles
Advanced Features - Cloud PBX
9.5
25
No hay suficientes datos disponibles
9.4
28
No hay suficientes datos disponibles
9.4
26
No hay suficientes datos disponibles
8.5
25
No hay suficientes datos disponibles
Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP
8.3
23
No hay suficientes datos disponibles
8.8
24
No hay suficientes datos disponibles
8.3
23
No hay suficientes datos disponibles
8.4
29
No hay suficientes datos disponibles
7.7
22
No hay suficientes datos disponibles
7.4
22
No hay suficientes datos disponibles
Comunicación básica
9.0
240
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
6.5
137
No hay suficientes datos disponibles
7.1
157
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
6.3
129
No hay suficientes datos disponibles
7.3
146
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
160
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Proveedores de VoIP
6.8
15
No hay suficientes datos disponibles
7.7
14
No hay suficientes datos disponibles
7.0
14
No hay suficientes datos disponibles
7.5
14
No hay suficientes datos disponibles
Acceso
8.0
155
No hay suficientes datos disponibles
8.0
171
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
178
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Características avanzadas
7.6
160
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.6
152
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
210
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Seguimiento de Llamadas SalientesOcultar 16 característicasMostrar 16 características
8.1
524
No hay suficientes datos
Agente AI - Seguimiento de Llamadas Salientes
7.4
88
No hay suficientes datos disponibles
7.4
88
No hay suficientes datos disponibles
Llamando
9.0
479
No hay suficientes datos disponibles
8.1
398
No hay suficientes datos disponibles
8.5
427
No hay suficientes datos disponibles
8.8
451
No hay suficientes datos disponibles
8.3
105
No hay suficientes datos disponibles
Contactos
8.1
417
No hay suficientes datos disponibles
8.0
391
No hay suficientes datos disponibles
8.2
403
No hay suficientes datos disponibles
Ideas
8.4
423
No hay suficientes datos disponibles
8.4
407
No hay suficientes datos disponibles
8.3
382
No hay suficientes datos disponibles
7.2
344
No hay suficientes datos disponibles
7.5
350
No hay suficientes datos disponibles
8.0
95
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
CloudTalk y Super Receptionist está categorizado como Centro de Contacto
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
CloudTalk
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Super Receptionist
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
10.3%
Tecnología de la Información y Servicios
9.3%
Marketing y Publicidad
6.1%
Servicios financieros
5.0%
Gestión de la educación
4.4%
Otro
64.9%
Tecnología de la Información y Servicios
26.3%
Telecomunicaciones
10.5%
Salud, bienestar y fitness
10.5%
Gestión de la educación
10.5%
Semiconductores
5.3%
Otro
36.8%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Para qué se utiliza CloudTalk?
4 Comentarios
CD
Realizar llamadas telefónicas desde plataforma digital. Generalmente usado para empresas que utilizan CallCenterLeer más
What is CloudTalk used for?
2 Comentarios
CD
Para comunicaciones telefónicas entre empresa y clientes o potenciales clientes. Sirve tanto para ingreso de llamadas, como pasa salidad de llamas. Leer más
Quiero sincronizar mis datos de HubSpot con su propiedad de idioma para que se mapee al campo personalizado de Contactos en Cloudtalk.
1 Comentario
Respuesta Oficial de CloudTalk
¡Hola Manoj!
Para configurar correctamente la integración, es suficiente seguir este artículo:...Leer más
¿Cuáles son las principales características de SuperReceptionist?
2 Comentarios
Respuesta Oficial de Super Receptionist
SuperReceptionist features everything you ever wanted in a business phone.
Knowlarity's flagship product offers a host of features that make call-handling a...Leer más
¿Qué es SuperReceptionist?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Super Receptionist
SuperReceptionist is your plug-and-play virtual call center.
Knowlarity's flagship product is a virtual receptionist service hosted on the cloud that...Leer más
