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Comparar CloudTalk y Squaretalk 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (62.7% de las reseñas)
Pequeña empresa (57.4% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$19.00 1 User Por año
A partir de $15.00 5 users Por mes
CloudTalk
Calificación Estelar
(1,630)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (62.7% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$19.00 1 User Por año
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 4Squaretalk
Calificación Estelar
(117)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (57.4% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $15.00 5 users Por mes
Explorar todos los planes de precios de 2Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que CloudTalk destaca en la satisfacción del usuario, particularmente con sus características de Smart Dialer y Power Dialer, que ayudan a automatizar tareas rutinarias y mejorar la eficiencia del flujo de trabajo. Los usuarios aprecian la capacidad de la plataforma para eliminar silos de datos, lo que la convierte en una opción sólida para pequeñas empresas que buscan optimizar operaciones.
- Los usuarios dicen que Squaretalk brilla en sus capacidades de integración, permitiendo conexiones fluidas con CRM y otras herramientas empresariales. Esta característica permite a los agentes gestionar contactos y seguir el progreso de los acuerdos en tiempo real, lo cual es una ventaja significativa para equipos que priorizan la comunicación y colaboración efectivas.
- Según reseñas verificadas, el proceso de implementación de CloudTalk es generalmente fluido, pero algunos usuarios han notado desafíos en la configuración. A pesar de esto, muchos encuentran que el rendimiento general de la plataforma y la calidad de la conexión son excelentes, especialmente en diferentes regiones.
- Los revisores mencionan que Squaretalk ofrece una experiencia muy amigable para el usuario, con altas puntuaciones en facilidad de configuración y administración. Los usuarios aprecian la flexibilidad de la plataforma basada en la nube, permitiendo a los equipos trabajar de forma remota sin problemas de comunicación, lo cual es crucial en el entorno laboral actual.
- Los revisores de G2 destacan que aunque CloudTalk tiene una calificación general sólida, enfrenta desafíos en áreas específicas como SMS móvil y soporte omnicanal en comparación con Squaretalk. Los usuarios han notado que las características de Squaretalk en estas áreas son más robustas, proporcionando una solución más completa para empresas que requieren canales de comunicación diversos.
- Los usuarios informan que la calidad del soporte de CloudTalk es buena, pero Squaretalk lo supera en este aspecto, con usuarios elogiando la capacidad de respuesta y la utilidad del equipo de soporte de Squaretalk. Esto puede ser un factor crítico para empresas que dependen en gran medida del soporte al cliente para sus herramientas de comunicación.
CloudTalk vs Squaretalk
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Squaretalk es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Squaretalk en general.
- Los revisores consideraron que Squaretalk satisface mejor las necesidades de su empresa que CloudTalk.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Squaretalk es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Squaretalk sobre CloudTalk.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
CloudTalk
Lite
$19.00
1 User Por año
Plan perfecto para comenzar con CloudTalk
- Llamadas ilimitadas en EE.UU. 🇺🇸 y Canadá 🇨🇦
- SMS para negocios
- Números internacionales (más de 160 países)
Squaretalk
Core
A partir de $15.00
5 users Por mes
Plataforma de Centro de Contacto
- Centro de Contacto en la Nube
- 1 número local*
- Webphone Integrado
Prueba Gratuita
CloudTalk
Prueba Gratuita Disponible
Squaretalk
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.7
1,395
9.6
67
Facilidad de uso
9.1
1,423
9.6
94
Facilidad de configuración
8.9
1,036
9.7
81
Facilidad de administración
8.9
607
9.2
28
Calidad del soporte
8.8
1,264
9.8
67
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.9
608
9.4
28
Dirección del producto (% positivo)
8.8
1,357
9.6
63
Características
Opciones de marcación
8.6
232
|
Característica Verificada
8.9
11
8.5
224
|
Característica Verificada
9.2
10
8.4
23
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas del agente
8.1
204
|
Característica Verificada
9.5
10
8.2
210
|
Característica Verificada
9.5
10
8.9
236
|
Característica Verificada
9.7
10
Automatización
8.3
200
|
Característica Verificada
9.3
10
8.3
196
|
Característica Verificada
9.6
9
8.2
198
|
Característica Verificada
Función no disponible
Agente AI - Marcador Automático
6.9
20
No hay suficientes datos disponibles
7.8
20
No hay suficientes datos disponibles
Capacidades de IA - Marcador Automático
7.9
19
No hay suficientes datos disponibles
8.1
18
No hay suficientes datos disponibles
7.6
19
No hay suficientes datos disponibles
Mensajes de texto
No hay suficientes datos disponibles
9.8
7
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
9.7
5
Plataforma SMS
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Marketing por SMS
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Centro de Calidad de Atención al ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.9
106
No hay suficientes datos
Garantía de calidad
9.1
79
No hay suficientes datos disponibles
9.0
76
No hay suficientes datos disponibles
9.1
81
No hay suficientes datos disponibles
Compromiso
8.7
77
No hay suficientes datos disponibles
9.2
87
No hay suficientes datos disponibles
8.7
76
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento
8.9
78
No hay suficientes datos disponibles
9.1
81
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.6
22
No hay suficientes datos disponibles
8.6
32
No hay suficientes datos disponibles
Canales
8.9
635
|
Característica Verificada
9.4
26
7.8
506
Función no disponible
7.6
489
Función no disponible
7.9
525
|
Característica Verificada
9.0
22
7.8
488
Función no disponible
IA generativa
7.6
280
9.1
11
Funciones
8.5
568
|
Característica Verificada
9.5
24
8.4
571
|
Característica Verificada
9.3
23
8.6
560
|
Característica Verificada
9.4
24
8.2
509
No hay suficientes datos disponibles
8.2
515
|
Característica Verificada
9.4
26
8.5
519
|
Característica Verificada
9.3
24
8.4
533
|
Característica Verificada
9.3
23
8.4
524
|
Característica Verificada
8.8
25
Centro de Contacto de IA Agente
7.8
143
9.2
6
8.3
144
9.6
8
8.2
142
8.7
5
8.1
141
9.0
5
Administrativo
8.5
581
|
Característica Verificada
9.3
23
8.8
587
|
Característica Verificada
9.4
24
8.7
618
|
Característica Verificada
9.2
25
8.8
574
|
Característica Verificada
9.2
23
8.3
514
|
Característica Verificada
9.0
21
Plataforma de Comunicación como Servicio (CPaaS)Ocultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
9.2
21
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
9.2
18
No hay suficientes datos disponibles
9.1
19
No hay suficientes datos disponibles
8.9
19
Apoyo
No hay suficientes datos disponibles
9.0
19
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.7
20
Centro de Trabajo del Centro de ContactoOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.7
141
9.4
10
Gestión de la fuerza laboral
8.7
110
|
Característica Verificada
9.6
8
8.7
104
|
Característica Verificada
9.3
9
8.6
94
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.7
100
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.7
106
Función no disponible
Administración
8.8
115
|
Característica Verificada
10.0
8
8.9
112
|
Característica Verificada
8.8
7
8.8
117
|
Característica Verificada
9.8
7
8.4
106
|
Característica Verificada
9.3
7
8.7
99
|
Característica Verificada
8.9
9
Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)Ocultar 16 característicasMostrar 16 características
8.5
258
9.6
14
Plataforma
7.8
211
9.7
13
8.3
227
9.6
13
8.1
225
9.4
12
8.5
234
9.5
11
8.2
236
9.7
11
8.1
221
10.0
12
8.2
225
9.4
13
IA generativa
7.4
106
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de la fuerza laboral
8.8
230
9.4
12
8.7
230
9.7
13
Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)
8.7
21
No hay suficientes datos disponibles
8.9
21
No hay suficientes datos disponibles
9.1
20
No hay suficientes datos disponibles
8.7
20
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
9.0
237
9.4
12
8.7
239
9.5
13
IA generativa
7.9
37
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de PBX en la NubeOcultar 10 característicasMostrar 10 características
9.4
26
No hay suficientes datos
Basic Communication - Cloud PBX
9.4
26
No hay suficientes datos disponibles
9.6
26
No hay suficientes datos disponibles
9.7
26
No hay suficientes datos disponibles
9.3
25
No hay suficientes datos disponibles
9.2
26
No hay suficientes datos disponibles
9.6
24
No hay suficientes datos disponibles
Advanced Features - Cloud PBX
9.5
25
No hay suficientes datos disponibles
9.4
26
No hay suficientes datos disponibles
9.4
26
No hay suficientes datos disponibles
8.5
25
No hay suficientes datos disponibles
Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP
8.3
23
No hay suficientes datos disponibles
8.7
23
No hay suficientes datos disponibles
8.3
23
No hay suficientes datos disponibles
8.4
25
No hay suficientes datos disponibles
7.7
22
No hay suficientes datos disponibles
7.4
22
No hay suficientes datos disponibles
Comunicación básica
8.9
228
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
6.5
136
No hay suficientes datos disponibles
7.1
156
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
6.3
129
No hay suficientes datos disponibles
7.3
146
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
160
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Proveedores de VoIP
6.8
15
No hay suficientes datos disponibles
7.7
14
No hay suficientes datos disponibles
7.0
14
No hay suficientes datos disponibles
7.5
14
No hay suficientes datos disponibles
Acceso
8.0
155
No hay suficientes datos disponibles
8.0
169
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.3
178
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Características avanzadas
7.6
160
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.6
151
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
207
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Asistentes de voz de IAOcultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Reconocimiento de voz - Asistentes de voz de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Síntesis de voz - Asistentes de voz de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad y privacidad - Asistentes de voz de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Compatibilidad - Asistentes de Voz AI
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguimiento de Llamadas SalientesOcultar 16 característicasMostrar 16 características
8.1
505
No hay suficientes datos
Agente AI - Seguimiento de Llamadas Salientes
7.4
89
No hay suficientes datos disponibles
7.4
89
No hay suficientes datos disponibles
Llamando
9.0
466
No hay suficientes datos disponibles
8.1
398
No hay suficientes datos disponibles
8.5
425
No hay suficientes datos disponibles
8.8
442
No hay suficientes datos disponibles
8.2
101
No hay suficientes datos disponibles
Contactos
8.1
417
No hay suficientes datos disponibles
8.0
391
No hay suficientes datos disponibles
8.2
402
No hay suficientes datos disponibles
Ideas
8.4
416
No hay suficientes datos disponibles
8.4
406
No hay suficientes datos disponibles
8.3
383
No hay suficientes datos disponibles
7.1
345
No hay suficientes datos disponibles
7.5
350
No hay suficientes datos disponibles
7.9
94
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
CloudTalk y Squaretalk está categorizado como Marcador automático, VoIP, Centro de Trabajo del Centro de Contacto, Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI), y Centro de Contacto
Categorías Únicas
CloudTalk está categorizado como Análisis de discurso, Seguimiento de Llamadas Salientes, Centro de Calidad de Atención al Cliente, y Plataformas de PBX en la Nube
Squaretalk está categorizado como Plataforma de Comunicación como Servicio (CPaaS), Asistentes de voz de IA, y Marketing por SMS
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
CloudTalk
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Squaretalk
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
9.8%
Tecnología de la Información y Servicios
9.5%
Marketing y Publicidad
5.7%
Servicios financieros
5.0%
Gestión de la educación
4.7%
Otro
65.4%
Marketing y Publicidad
14.8%
Tecnología de la Información y Servicios
13.0%
Servicios de información
5.2%
Gestión de la educación
5.2%
Software informático
5.2%
Otro
56.5%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Para qué se utiliza CloudTalk?
3 Comentarios
MV
Cloudtalk es una plataforma para hacer llamadas en todo el mundo, crear y seguir informes.Leer más
What is CloudTalk used for?
2 Comentarios
CD
Para comunicaciones telefónicas entre empresa y clientes o potenciales clientes. Sirve tanto para ingreso de llamadas, como pasa salidad de llamas. Leer más
¿Cómo puedes cancelar tu suscripción? No he visto nada mostrado.
1 Comentario
DC
Hola Marian,
La cancelación se puede realizar contactando al equipo de soporte de CloudTalk. También estamos trabajando en implementar una opción de...Leer más
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