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Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (62.8% de las reseñas)
Pequeña empresa (57.4% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$19.00 1 User Por año
A partir de $15.00 5 users Por mes
CloudTalk
Calificación Estelar
(1,623)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (62.8% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$19.00 1 User Por año
Prueba Gratuita Disponible
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Calificación Estelar
(116)4.8 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (57.4% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $15.00 5 users Por mes
Explorar todos los planes de precios de 2Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que CloudTalk tiene una sólida calificación de 4.4 estrellas, pero Squaretalk lo supera con una calificación más alta de 4.8, lo que indica una experiencia de usuario general más favorable.
- Los revisores mencionan que, aunque CloudTalk es popular entre las pequeñas empresas (64.9% de las reseñas), Squaretalk también atiende eficazmente a este segmento, aunque ligeramente menos (57.8% de las reseñas), lo que sugiere que ambos productos son adecuados para empresas más pequeñas.
- Los usuarios de G2 destacan que el precio de entrada de CloudTalk comienza en $19.00, que es más alto que el precio inicial de Squaretalk de $15.00, lo que hace que Squaretalk sea una opción más económica para los nuevos usuarios.
- Los usuarios en G2 informan que Squaretalk sobresale en el cumplimiento de requisitos con una puntuación de 9.6 en comparación con el 8.7 de CloudTalk, lo que indica que Squaretalk puede ofrecer características más completas que se alinean con las necesidades de los usuarios.
- Los revisores mencionan que la calidad del soporte de Squaretalk está calificada en 9.8, significativamente más alta que el 8.8 de CloudTalk, lo que sugiere que los usuarios pueden encontrar asistencia y recursos más confiables con Squaretalk.
- Los usuarios dicen que la función IVR de Squaretalk obtiene una puntuación perfecta de 10.0, mientras que la IVR de CloudTalk está calificada en 8.0, lo que indica que Squaretalk proporciona una experiencia de respuesta de voz interactiva superior, lo cual es crucial para interacciones eficientes con los clientes.
CloudTalk vs Squaretalk
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Squaretalk es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Squaretalk en general.
- Los revisores consideraron que Squaretalk satisface mejor las necesidades de su empresa que CloudTalk.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Squaretalk es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Squaretalk sobre CloudTalk.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
CloudTalk
Lite
$19.00
1 User Por año
Plan perfecto para comenzar con CloudTalk
- Llamadas ilimitadas en EE.UU. 🇺🇸 y Canadá 🇨🇦
- SMS para negocios
- Números internacionales (más de 160 países)
Squaretalk
Core
A partir de $15.00
5 users Por mes
Plataforma de Centro de Contacto
- Centro de Contacto en la Nube
- 1 número local*
- Webphone Integrado
Prueba Gratuita
CloudTalk
Prueba Gratuita Disponible
Squaretalk
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.7
1,389
9.6
67
Facilidad de uso
9.1
1,417
9.6
94
Facilidad de configuración
8.9
1,030
9.7
81
Facilidad de administración
8.9
603
9.2
28
Calidad del soporte
8.8
1,258
9.8
67
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.9
604
9.4
28
Dirección del producto (% positivo)
8.8
1,351
9.6
63
Características
Opciones de marcación
8.6
232
|
Característica Verificada
8.9
11
8.5
224
|
Característica Verificada
9.2
10
8.4
23
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas del agente
8.1
204
|
Característica Verificada
9.5
10
8.2
210
|
Característica Verificada
9.5
10
8.9
236
|
Característica Verificada
9.7
10
Automatización
8.3
200
|
Característica Verificada
9.3
10
8.3
196
|
Característica Verificada
9.6
9
8.2
198
|
Característica Verificada
Función no disponible
Agente AI - Marcador Automático
6.9
20
No hay suficientes datos disponibles
7.8
20
No hay suficientes datos disponibles
Capacidades de IA - Marcador Automático
7.9
19
No hay suficientes datos disponibles
8.1
18
No hay suficientes datos disponibles
7.6
19
No hay suficientes datos disponibles
Mensajes de texto
No hay suficientes datos disponibles
9.8
7
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
9.7
5
Plataforma SMS
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Marketing por SMS
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Centro de Calidad de Atención al ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.9
105
No hay suficientes datos
Garantía de calidad
9.1
79
No hay suficientes datos disponibles
9.0
76
No hay suficientes datos disponibles
9.0
80
No hay suficientes datos disponibles
Compromiso
8.7
77
No hay suficientes datos disponibles
9.2
86
No hay suficientes datos disponibles
8.7
76
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento
8.9
77
No hay suficientes datos disponibles
9.1
81
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.6
22
No hay suficientes datos disponibles
8.6
32
No hay suficientes datos disponibles
Canales
8.9
632
|
Característica Verificada
9.4
26
7.8
507
Función no disponible
7.7
490
Función no disponible
7.9
525
|
Característica Verificada
9.0
22
7.8
489
Función no disponible
IA generativa
7.6
280
9.1
11
Funciones
8.5
568
|
Característica Verificada
9.5
24
8.4
571
|
Característica Verificada
9.3
23
8.6
561
|
Característica Verificada
9.4
24
8.2
510
No hay suficientes datos disponibles
8.2
516
|
Característica Verificada
9.4
26
8.5
520
|
Característica Verificada
9.3
24
8.4
534
|
Característica Verificada
9.3
23
8.4
525
|
Característica Verificada
8.8
25
Centro de Contacto de IA Agente
7.9
144
9.2
6
8.3
144
9.6
8
8.2
143
8.7
5
8.1
142
9.0
5
Administrativo
8.5
582
|
Característica Verificada
9.3
23
8.8
588
|
Característica Verificada
9.4
24
8.7
617
|
Característica Verificada
9.2
25
8.8
573
|
Característica Verificada
9.2
23
8.3
515
|
Característica Verificada
9.0
21
Plataforma de Comunicación como Servicio (CPaaS)Ocultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
9.2
21
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
9.2
18
No hay suficientes datos disponibles
9.1
19
No hay suficientes datos disponibles
8.9
19
Apoyo
No hay suficientes datos disponibles
9.0
19
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.7
20
Centro de Trabajo del Centro de ContactoOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.7
140
9.4
10
Gestión de la fuerza laboral
8.7
110
|
Característica Verificada
9.6
8
8.7
105
|
Característica Verificada
9.3
9
8.6
95
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.7
101
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.8
106
Función no disponible
Administración
8.8
115
|
Característica Verificada
10.0
8
8.9
113
|
Característica Verificada
8.8
7
8.8
118
|
Característica Verificada
9.8
7
8.5
107
|
Característica Verificada
9.3
7
8.7
100
|
Característica Verificada
8.9
9
Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)Ocultar 16 característicasMostrar 16 características
8.5
258
9.6
14
Plataforma
7.8
211
9.7
13
8.3
227
9.6
13
8.1
225
9.4
12
8.5
234
9.5
11
8.2
236
9.7
11
8.1
221
10.0
12
8.2
225
9.4
13
IA generativa
7.4
106
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de la fuerza laboral
8.8
230
9.4
12
8.7
230
9.7
13
Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)
8.7
21
No hay suficientes datos disponibles
8.9
21
No hay suficientes datos disponibles
9.1
20
No hay suficientes datos disponibles
8.7
20
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
9.0
237
9.4
12
8.7
239
9.5
13
IA generativa
7.9
37
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de PBX en la NubeOcultar 10 característicasMostrar 10 características
9.4
26
No hay suficientes datos
Basic Communication - Cloud PBX
9.4
26
No hay suficientes datos disponibles
9.6
26
No hay suficientes datos disponibles
9.7
26
No hay suficientes datos disponibles
9.3
25
No hay suficientes datos disponibles
9.2
26
No hay suficientes datos disponibles
9.6
24
No hay suficientes datos disponibles
Advanced Features - Cloud PBX
9.5
25
No hay suficientes datos disponibles
9.4
26
No hay suficientes datos disponibles
9.4
26
No hay suficientes datos disponibles
8.5
25
No hay suficientes datos disponibles
Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP
8.3
23
No hay suficientes datos disponibles
8.7
23
No hay suficientes datos disponibles
8.3
23
No hay suficientes datos disponibles
8.4
24
No hay suficientes datos disponibles
7.7
22
No hay suficientes datos disponibles
7.4
22
No hay suficientes datos disponibles
Comunicación básica
8.9
227
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
6.5
136
No hay suficientes datos disponibles
7.1
156
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
6.3
129
No hay suficientes datos disponibles
7.3
146
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
160
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Proveedores de VoIP
6.8
15
No hay suficientes datos disponibles
7.7
14
No hay suficientes datos disponibles
7.0
14
No hay suficientes datos disponibles
7.5
14
No hay suficientes datos disponibles
Acceso
8.0
155
No hay suficientes datos disponibles
8.0
169
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.3
178
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Características avanzadas
7.6
160
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.6
151
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
207
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Asistentes de voz de IAOcultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Reconocimiento de voz - Asistentes de voz de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Síntesis de voz - Asistentes de voz de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad y privacidad - Asistentes de voz de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Compatibilidad - Asistentes de Voz AI
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguimiento de Llamadas SalientesOcultar 16 característicasMostrar 16 características
8.1
505
No hay suficientes datos
Agente AI - Seguimiento de Llamadas Salientes
7.4
90
No hay suficientes datos disponibles
7.4
90
No hay suficientes datos disponibles
Llamando
9.0
467
No hay suficientes datos disponibles
8.1
399
No hay suficientes datos disponibles
8.5
426
No hay suficientes datos disponibles
8.8
442
No hay suficientes datos disponibles
8.3
102
No hay suficientes datos disponibles
Contactos
8.1
418
No hay suficientes datos disponibles
8.0
392
No hay suficientes datos disponibles
8.2
403
No hay suficientes datos disponibles
Ideas
8.4
417
No hay suficientes datos disponibles
8.4
407
No hay suficientes datos disponibles
8.3
384
No hay suficientes datos disponibles
7.2
346
No hay suficientes datos disponibles
7.5
351
No hay suficientes datos disponibles
8.0
95
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
CloudTalk y Squaretalk está categorizado como Marcador automático, VoIP, Centro de Trabajo del Centro de Contacto, Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI), y Centro de Contacto
Categorías Únicas
CloudTalk está categorizado como Análisis de discurso, Seguimiento de Llamadas Salientes, Centro de Calidad de Atención al Cliente, y Plataformas de PBX en la Nube
Squaretalk está categorizado como Plataforma de Comunicación como Servicio (CPaaS), Asistentes de voz de IA, y Marketing por SMS
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
CloudTalk
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Squaretalk
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
9.8%
Tecnología de la Información y Servicios
9.4%
Marketing y Publicidad
5.7%
Servicios financieros
5.0%
Gestión de la educación
4.7%
Otro
65.4%
Marketing y Publicidad
14.8%
Tecnología de la Información y Servicios
13.0%
Servicios de información
5.2%
Gestión de la educación
5.2%
Software informático
5.2%
Otro
56.5%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Para qué se utiliza CloudTalk?
3 Comentarios
MV
Cloudtalk es una plataforma para hacer llamadas en todo el mundo, crear y seguir informes.Leer más
What is CloudTalk used for?
2 Comentarios
CD
Para comunicaciones telefónicas entre empresa y clientes o potenciales clientes. Sirve tanto para ingreso de llamadas, como pasa salidad de llamas. Leer más
Quiero sincronizar mis datos de HubSpot con su propiedad de idioma para que se mapee al campo personalizado de Contactos en Cloudtalk.
1 Comentario
Respuesta Oficial de CloudTalk
¡Hola Manoj!
Para configurar correctamente la integración, es suficiente seguir este artículo:...Leer más
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