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Vistazo
CloudTalk
CloudTalk
Calificación Estelar
(1,633)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (62.8% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$19.00 1 User Por año
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 4
Readymode
Readymode
Calificación Estelar
(155)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (71.5% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$199.00 1 License Por mes
Explorar todos los planes de precios de 2
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
  • Los revisores de G2 informan que CloudTalk sobresale en la satisfacción general del usuario, reflejado en su mayor puntuación de G2 en comparación con Readymode. Los usuarios aprecian las características de Smart Dialer y Power Dialer, que agilizan los flujos de trabajo y mejoran la productividad.
  • Según las reseñas verificadas, Readymode se destaca por su robusta gestión de resultados de llamadas, permitiendo a los usuarios implementar campos específicos por disposición. Esta característica asegura que no se pasen por alto notas de cumplimiento esenciales, lo cual es crucial para mantener el control de calidad.
  • Los usuarios dicen que el proceso de implementación de CloudTalk es fluido y flexible, lo que facilita su configuración e integración en sistemas existentes. Esta facilidad de configuración es una ventaja significativa para los equipos que buscan minimizar el tiempo de inactividad durante las transiciones.
  • Los revisores mencionan que las capacidades de marcación predictiva de Readymode son particularmente efectivas, ya que ajustan los intervalos de marcación según el rendimiento del agente y los detalles de contacto del cliente potencial. Esta característica ayuda a los agentes a optimizar sus estrategias de llamadas y mejorar las tasas de compromiso.
  • Los revisores de G2 destacan que aunque Readymode tiene una base de usuarios más pequeña, recibe grandes elogios por su calidad de soporte, con usuarios que destacan la capacidad de respuesta y la utilidad del equipo de soporte. Esto puede ser un factor decisivo para las empresas que priorizan el servicio al cliente.
  • Los usuarios informan que CloudTalk, a pesar de sus calificaciones más bajas en algunas características específicas, ofrece excelentes tasas de conexión en todas las regiones, lo que lo convierte en una opción confiable para empresas con presencia global. Esta fiabilidad es crucial para mantener una comunicación constante con los clientes.

CloudTalk vs Readymode

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que CloudTalk es más fácil de usar y configurar. Sin embargo, Readymode es más fácil de administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Readymode.

  • Los revisores consideraron que Readymode satisface mejor las necesidades de su empresa que CloudTalk.
  • Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Readymode es la opción preferida.
  • En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Readymode sobre CloudTalk.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
CloudTalk
Lite
$19.00
1 User Por año
Explorar todos los planes de precios de 4
Readymode
Readymode Starter
$199.00
1 License Por mes
Explorar todos los planes de precios de 2
Prueba Gratuita
CloudTalk
Prueba Gratuita Disponible
Readymode
No hay información de prueba disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.7
1,397
9.2
129
Facilidad de uso
9.1
1,425
9.0
142
Facilidad de configuración
8.9
1,038
8.7
130
Facilidad de administración
8.9
606
9.0
65
Calidad del soporte
8.8
1,266
9.3
128
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.9
607
9.5
64
Dirección del producto (% positivo)
8.8
1,359
9.4
127
Características
No hay suficientes datos
8.6
7
Flujos de trabajo integrados
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
7.5
6
No hay suficientes datos disponibles
8.7
5
No hay suficientes datos disponibles
9.0
5
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
8.3
7
No hay suficientes datos disponibles
9.3
5
Repetibilidad y reportabilidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA y automatización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Compromiso de Ventas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Opciones de marcación
8.6
232
|
Característica Verificada
9.0
70
8.5
224
|
Característica Verificada
9.3
71
8.4
23
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas del agente
8.1
204
|
Característica Verificada
8.8
60
8.2
210
|
Característica Verificada
9.1
70
8.9
236
|
Característica Verificada
9.5
72
Automatización
8.3
200
|
Característica Verificada
8.9
62
8.3
196
|
Característica Verificada
8.8
54
8.2
198
|
Característica Verificada
8.5
61
Agente AI - Marcador Automático
6.9
20
No hay suficientes datos disponibles
7.8
20
No hay suficientes datos disponibles
Capacidades de IA - Marcador Automático
7.9
19
No hay suficientes datos disponibles
8.1
18
No hay suficientes datos disponibles
7.6
19
No hay suficientes datos disponibles
Centro de Calidad de Atención al ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.9
106
No hay suficientes datos
Garantía de calidad
9.1
79
No hay suficientes datos disponibles
9.0
76
No hay suficientes datos disponibles
9.1
81
No hay suficientes datos disponibles
Compromiso
8.7
77
No hay suficientes datos disponibles
9.2
87
No hay suficientes datos disponibles
8.7
76
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento
8.9
78
No hay suficientes datos disponibles
9.1
81
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.6
22
No hay suficientes datos disponibles
8.6
32
No hay suficientes datos disponibles
Canales
8.9
637
|
Característica Verificada
8.9
34
7.8
506
9.2
35
7.6
489
8.7
33
7.9
525
|
Característica Verificada
8.7
21
7.8
488
9.2
28
IA generativa
7.6
279
9.5
7
Funciones
8.5
571
|
Característica Verificada
9.0
29
8.4
573
|
Característica Verificada
9.3
23
8.6
562
|
Característica Verificada
9.1
25
8.2
510
9.0
24
8.2
515
|
Característica Verificada
9.5
28
8.5
519
|
Característica Verificada
9.3
19
8.4
534
|
Característica Verificada
9.3
24
8.4
525
|
Característica Verificada
9.4
26
Centro de Contacto de IA Agente
7.8
143
No hay suficientes datos disponibles
8.4
147
No hay suficientes datos disponibles
8.2
142
No hay suficientes datos disponibles
8.1
141
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
8.5
581
|
Característica Verificada
9.2
33
8.8
587
|
Característica Verificada
9.5
34
8.7
621
|
Característica Verificada
9.0
31
8.8
577
|
Característica Verificada
9.2
25
8.3
514
|
Característica Verificada
9.0
21
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
conformidad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Integración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Centro de Trabajo del Centro de ContactoOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.7
141
No hay suficientes datos
Gestión de la fuerza laboral
8.7
110
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
104
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
94
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
100
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
106
No hay suficientes datos disponibles
Administración
8.8
115
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
112
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
117
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
106
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
99
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)Ocultar 16 característicasMostrar 16 características
8.5
258
9.1
34
Plataforma
7.8
211
Función no disponible
8.3
227
8.8
23
8.1
225
9.0
26
8.5
234
9.1
28
8.2
236
9.3
25
8.1
221
9.2
21
8.2
225
9.3
26
IA generativa
7.4
106
8.2
12
Gestión de la fuerza laboral
8.8
230
9.4
26
8.7
230
9.0
25
Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)
8.7
21
No hay suficientes datos disponibles
8.9
21
No hay suficientes datos disponibles
9.1
20
No hay suficientes datos disponibles
8.7
20
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
9.0
237
9.5
25
8.7
239
9.3
25
7.9
37
No hay suficientes datos
IA generativa
7.9
37
No hay suficientes datos disponibles
9.4
26
No hay suficientes datos
Basic Communication - Cloud PBX
9.4
26
No hay suficientes datos disponibles
9.6
26
No hay suficientes datos disponibles
9.7
26
No hay suficientes datos disponibles
9.3
25
No hay suficientes datos disponibles
9.2
26
No hay suficientes datos disponibles
9.6
24
No hay suficientes datos disponibles
Advanced Features - Cloud PBX
9.5
25
No hay suficientes datos disponibles
9.4
26
No hay suficientes datos disponibles
9.4
26
No hay suficientes datos disponibles
8.5
25
No hay suficientes datos disponibles
Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP
8.3
23
No hay suficientes datos disponibles
8.7
23
No hay suficientes datos disponibles
8.3
23
No hay suficientes datos disponibles
8.4
25
No hay suficientes datos disponibles
7.7
22
No hay suficientes datos disponibles
7.4
22
No hay suficientes datos disponibles
Comunicación básica
8.9
228
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
6.5
136
No hay suficientes datos disponibles
7.1
156
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
6.3
129
No hay suficientes datos disponibles
7.3
146
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
160
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Proveedores de VoIP
6.8
15
No hay suficientes datos disponibles
7.7
14
No hay suficientes datos disponibles
7.0
14
No hay suficientes datos disponibles
7.5
14
No hay suficientes datos disponibles
Acceso
8.0
155
No hay suficientes datos disponibles
8.0
169
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
178
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Características avanzadas
7.6
160
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.6
151
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
207
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
505
No hay suficientes datos
Agente AI - Seguimiento de Llamadas Salientes
7.4
89
No hay suficientes datos disponibles
7.4
89
No hay suficientes datos disponibles
Llamando
9.0
466
No hay suficientes datos disponibles
8.1
398
No hay suficientes datos disponibles
8.5
425
No hay suficientes datos disponibles
8.8
442
No hay suficientes datos disponibles
8.2
101
No hay suficientes datos disponibles
Contactos
8.1
417
No hay suficientes datos disponibles
8.0
391
No hay suficientes datos disponibles
8.2
402
No hay suficientes datos disponibles
Ideas
8.4
416
No hay suficientes datos disponibles
8.4
406
No hay suficientes datos disponibles
8.3
383
No hay suficientes datos disponibles
7.1
345
No hay suficientes datos disponibles
7.5
350
No hay suficientes datos disponibles
7.9
94
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
CloudTalk
CloudTalk
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
62.8%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
32.6%
Empresa(> 1000 empleados)
4.6%
Readymode
Readymode
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
71.5%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
27.8%
Empresa(> 1000 empleados)
0.7%
Industria de los revisores
CloudTalk
CloudTalk
Software informático
9.8%
Tecnología de la Información y Servicios
9.4%
Marketing y Publicidad
5.8%
Servicios financieros
5.0%
Gestión de la educación
4.6%
Otro
65.3%
Readymode
Readymode
Inmobiliaria
29.8%
Marketing y Publicidad
9.3%
Telecomunicaciones
3.3%
Editorial
3.3%
Internet
3.3%
Otro
51.0%
Principales Alternativas
CloudTalk
Alternativas de CloudTalk
JustCall
JustCall
Agregar JustCall
Genesys Cloud CX
Genesys Cloud CX
Agregar Genesys Cloud CX
Talkdesk
Talkdesk
Agregar Talkdesk
Aircall
Aircall
Agregar Aircall
Readymode
Alternativas de Readymode
Kixie PowerCall & SMS
Kixie PowerCall & SMS
Agregar Kixie PowerCall & SMS
Talkdesk
Talkdesk
Agregar Talkdesk
JustCall
JustCall
Agregar JustCall
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Agregar Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
Discusiones
CloudTalk
Discusiones de CloudTalk
¿Para qué se utiliza CloudTalk?
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Mitali V.
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What is CloudTalk used for?
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1 Comentario
Respuesta Oficial de CloudTalk
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¿Por qué los números redondeados de Leads bajo Campañas son diferentes en comparación con los números que aparecen cuando estás personalizando tu Lista de Reproducción y haciendo clic en las Veces Llamadas?
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SB
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¿Alguien tiene una forma estándar de evitar la asociación permanente de la lista de canales?
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SB
Gracias por tu pregunta. Hay múltiples formas en las que puedes usar las listas de canales que pueden variar dependiendo de tu uso previsto. Por favor,...Leer más
¿Cuánto cuesta XenCall al mes?
1 Comentario
SB
Hola, Consulte nuestra página de precios en el sitio web para obtener información sobre precios. https://readymode.com/demo/pricing/ No dude en comunicarse...Leer más