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Comparar CloudTalk y Convoso 
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Pequeña empresa (62.8% de las reseñas)
Mercado medio (55.3% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$19.00 1 User Por año
No hay precios disponibles
CloudTalk
Calificación Estelar
(1,633)4.4 de 5
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Aprende más sobre ConvosoResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Convoso sobresale en facilidad de uso, con usuarios destacando su interfaz intuitiva y la integración sin problemas con otras aplicaciones. Esto ha mejorado significativamente su flujo de trabajo, permitiendo a los equipos centrarse en tareas más críticas en lugar de quedar atrapados en procesos manuales.
- Los usuarios dicen que CloudTalk ofrece robustas funciones de marcación, particularmente el Smart Dialer y el Power Dialer, que son esenciales para automatizar tareas repetitivas. Esta funcionalidad ayuda a eliminar silos de datos y mejora la productividad general, convirtiéndolo en un favorito entre las pequeñas empresas.
- Según las reseñas verificadas, las capacidades de informes y análisis de Convoso destacan, con usuarios elogiando su seguimiento en tiempo real de KPIs como tasas de contacto y tiempos de conversación. Esta característica es particularmente beneficiosa para equipos que buscan optimizar sus estrategias de alcance y mejorar métricas de rendimiento.
- Los revisores mencionan que aunque CloudTalk proporciona una plataforma estable y flexible, algunos usuarios han experimentado desafíos con el proceso de configuración inicial. Sin embargo, una vez configurado, el sistema es conocido por sus excelentes tasas de conexión en varias regiones, lo que lo convierte en una opción confiable para operaciones internacionales.
- Los revisores de G2 destacan que las avanzadas características de gestión de leads y campañas de Convoso permiten una asignación efectiva de llamadas, lo que mejora las interacciones con los clientes. Esta capacidad es particularmente apreciada por los usuarios del mercado medio que requieren herramientas más sofisticadas para gestionar sus esfuerzos de alcance.
- Los usuarios informan que el rendimiento general de CloudTalk es sólido, pero está ligeramente por detrás de Convoso en términos de calidad de soporte. Aunque ambas plataformas ofrecen buen soporte, los usuarios de Convoso han notado una experiencia más positiva, sintiendo que sus necesidades son mejor atendidas y que el producto es un socio fuerte en sus operaciones comerciales.
CloudTalk vs Convoso
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Convoso es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Convoso en general.
- Los revisores consideraron que Convoso satisface mejor las necesidades de su empresa que CloudTalk.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Convoso es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Convoso sobre CloudTalk.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
CloudTalk
Lite
$19.00
1 User Por año
Plan perfecto para comenzar con CloudTalk
- Llamadas ilimitadas en EE.UU. 🇺🇸 y Canadá 🇨🇦
- SMS para negocios
- Números internacionales (más de 160 países)
Convoso
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
CloudTalk
Prueba Gratuita Disponible
Convoso
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.7
1,398
9.2
215
Facilidad de uso
9.1
1,426
9.4
222
Facilidad de configuración
8.9
1,039
9.2
121
Facilidad de administración
8.9
607
9.4
66
Calidad del soporte
8.8
1,267
9.1
206
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.9
608
9.6
65
Dirección del producto (% positivo)
8.8
1,360
9.0
221
Características
Opciones de marcación
8.6
232
|
Característica Verificada
9.1
136
|
Característica Verificada
8.5
224
|
Característica Verificada
8.8
141
|
Característica Verificada
8.4
23
8.6
6
Herramientas del agente
8.1
204
|
Característica Verificada
9.1
129
|
Característica Verificada
8.2
210
|
Característica Verificada
8.9
148
|
Característica Verificada
8.9
236
|
Característica Verificada
9.3
149
|
Característica Verificada
Automatización
8.3
200
|
Característica Verificada
8.8
125
|
Característica Verificada
8.3
196
|
Característica Verificada
8.7
117
|
Característica Verificada
8.2
198
|
Característica Verificada
8.8
116
|
Característica Verificada
Agente AI - Marcador Automático
6.9
20
8.7
5
7.8
20
9.3
5
Capacidades de IA - Marcador Automático
7.9
19
9.0
5
8.1
18
9.0
5
7.6
19
9.3
5
Centro de Calidad de Atención al ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.9
106
No hay suficientes datos
Garantía de calidad
9.1
79
No hay suficientes datos disponibles
9.0
76
No hay suficientes datos disponibles
9.1
81
No hay suficientes datos disponibles
Compromiso
8.7
77
No hay suficientes datos disponibles
9.2
87
No hay suficientes datos disponibles
8.7
76
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento
8.9
78
No hay suficientes datos disponibles
9.1
81
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.6
22
No hay suficientes datos disponibles
8.6
32
No hay suficientes datos disponibles
Canales
8.9
638
|
Característica Verificada
9.2
117
|
Característica Verificada
7.8
506
8.4
88
7.6
489
8.4
80
|
Característica Verificada
7.9
525
|
Característica Verificada
8.6
87
|
Característica Verificada
7.8
488
8.7
84
|
Característica Verificada
IA generativa
7.6
280
9.4
8
Funciones
8.5
571
|
Característica Verificada
9.1
102
|
Característica Verificada
8.4
573
|
Característica Verificada
9.0
105
|
Característica Verificada
8.6
562
|
Característica Verificada
9.3
111
|
Característica Verificada
8.2
510
8.9
84
8.2
515
|
Característica Verificada
9.4
111
|
Característica Verificada
8.5
519
|
Característica Verificada
9.1
89
|
Característica Verificada
8.4
534
|
Característica Verificada
9.0
107
|
Característica Verificada
8.4
525
|
Característica Verificada
9.2
104
Centro de Contacto de IA Agente
7.8
143
9.2
6
8.4
147
8.6
7
8.2
142
9.0
7
8.1
141
9.4
6
Administrativo
8.5
581
|
Característica Verificada
9.2
111
|
Característica Verificada
8.8
587
|
Característica Verificada
9.4
112
|
Característica Verificada
8.7
621
|
Característica Verificada
9.0
127
|
Característica Verificada
8.8
577
|
Característica Verificada
9.3
111
8.3
514
|
Característica Verificada
9.2
100
Centro de Trabajo del Centro de ContactoOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.7
141
No hay suficientes datos
Gestión de la fuerza laboral
8.7
110
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
104
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
94
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
100
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
106
No hay suficientes datos disponibles
Administración
8.8
115
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
112
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
117
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
106
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
99
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)Ocultar 16 característicasMostrar 16 características
8.5
258
No hay suficientes datos
Plataforma
7.8
211
No hay suficientes datos disponibles
8.3
227
No hay suficientes datos disponibles
8.1
225
No hay suficientes datos disponibles
8.5
234
No hay suficientes datos disponibles
8.2
236
No hay suficientes datos disponibles
8.1
221
No hay suficientes datos disponibles
8.2
225
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.4
106
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de la fuerza laboral
8.8
230
No hay suficientes datos disponibles
8.7
230
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)
8.7
21
No hay suficientes datos disponibles
8.9
21
No hay suficientes datos disponibles
9.1
20
No hay suficientes datos disponibles
8.7
20
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
9.0
237
No hay suficientes datos disponibles
8.7
239
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.9
37
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de PBX en la NubeOcultar 10 característicasMostrar 10 características
9.4
26
No hay suficientes datos
Basic Communication - Cloud PBX
9.4
26
No hay suficientes datos disponibles
9.6
26
No hay suficientes datos disponibles
9.7
26
No hay suficientes datos disponibles
9.3
25
No hay suficientes datos disponibles
9.2
26
No hay suficientes datos disponibles
9.6
24
No hay suficientes datos disponibles
Advanced Features - Cloud PBX
9.5
25
No hay suficientes datos disponibles
9.4
26
No hay suficientes datos disponibles
9.4
26
No hay suficientes datos disponibles
8.5
25
No hay suficientes datos disponibles
Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP
8.3
23
No hay suficientes datos disponibles
8.7
23
No hay suficientes datos disponibles
8.3
23
No hay suficientes datos disponibles
8.4
25
No hay suficientes datos disponibles
7.7
22
No hay suficientes datos disponibles
7.4
22
No hay suficientes datos disponibles
Comunicación básica
8.9
228
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
6.5
136
No hay suficientes datos disponibles
7.1
156
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
6.3
129
No hay suficientes datos disponibles
7.3
146
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
160
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Proveedores de VoIP
6.8
15
No hay suficientes datos disponibles
7.7
14
No hay suficientes datos disponibles
7.0
14
No hay suficientes datos disponibles
7.5
14
No hay suficientes datos disponibles
Acceso
8.0
155
No hay suficientes datos disponibles
8.0
169
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
178
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Características avanzadas
7.6
160
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.6
151
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
207
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Seguimiento de Llamadas SalientesOcultar 16 característicasMostrar 16 características
8.1
505
No hay suficientes datos
Agente AI - Seguimiento de Llamadas Salientes
7.4
89
No hay suficientes datos disponibles
7.4
89
No hay suficientes datos disponibles
Llamando
9.0
466
No hay suficientes datos disponibles
8.1
398
No hay suficientes datos disponibles
8.5
425
No hay suficientes datos disponibles
8.8
442
No hay suficientes datos disponibles
8.2
101
No hay suficientes datos disponibles
Contactos
8.1
417
No hay suficientes datos disponibles
8.0
391
No hay suficientes datos disponibles
8.2
402
No hay suficientes datos disponibles
Ideas
8.4
416
No hay suficientes datos disponibles
8.4
406
No hay suficientes datos disponibles
8.3
383
No hay suficientes datos disponibles
7.1
345
No hay suficientes datos disponibles
7.5
350
No hay suficientes datos disponibles
7.9
94
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
CloudTalk y Convoso está categorizado como Marcador automático y Centro de Contacto
Categorías Únicas
Convoso no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
CloudTalk
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Convoso
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
9.8%
Tecnología de la Información y Servicios
9.5%
Marketing y Publicidad
5.8%
Servicios financieros
5.0%
Gestión de la educación
4.6%
Otro
65.3%
Seguro
43.4%
Marketing y Publicidad
7.4%
Servicios financieros
7.4%
Telecomunicaciones
5.7%
Inmobiliaria
4.5%
Otro
31.6%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Para qué se utiliza CloudTalk?
3 Comentarios
MV
Cloudtalk es una plataforma para hacer llamadas en todo el mundo, crear y seguir informes.Leer más
What is CloudTalk used for?
2 Comentarios
CD
Para comunicaciones telefónicas entre empresa y clientes o potenciales clientes. Sirve tanto para ingreso de llamadas, como pasa salidad de llamas. Leer más
¿Cómo puedes cancelar tu suscripción? No he visto nada mostrado.
1 Comentario
DC
Hola Marian,
La cancelación se puede realizar contactando al equipo de soporte de CloudTalk. También estamos trabajando en implementar una opción de...Leer más
What does Convoso do?
2 Comentarios
WZ
para simplificar, imagina Convoso como ese amigo genial que se asegura de que todo funcione sin problemas cuando estás lidiando con llamadas y cosas de...Leer más
¿Cuánto cuesta Convoso?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Convoso
El precio varía de un cliente a otro dependiendo de la cantidad de usuarios, la cantidad de minutos utilizados, la utilización de correo electrónico/SMS, y...Leer más
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