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Vistazo

Calificación Estelar

(632)4.6 de 5

(873)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (52.8% de las reseñas)

Pequeña empresa (85.5% de las reseñas)

Pros & Cons

Atención al Cliente (83) Facilidad de uso (78) Curva de aprendizaje (38) Características faltantes (28)

Facilidad de uso (4) Perspectivas (4) Frustración (2) Interfaz desordenada (1)

Precios de Nivel de Entrada

$75.00 Por mes

$0.00

CleverTap

Calificación Estelar

(632)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (52.8% de las reseñas)

Pros & Cons

Atención al Cliente (83) Facilidad de uso (78) Curva de aprendizaje (38) Características faltantes (28)

Precios de Nivel de Entrada

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Prueba Gratuita Disponible

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Smartlook

Calificación Estelar

(873)4.6 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (85.5% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (4) Perspectivas (4) Frustración (2) Interfaz desordenada (1)

Precios de Nivel de Entrada

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los usuarios informan que CleverTap sobresale en la segmentación de usuarios con una puntuación de 9.2, lo que permite campañas de marketing altamente dirigidas. En contraste, la puntuación de segmentación de usuarios de Smartlook es de 8.4, lo que algunos revisores mencionan limita su capacidad para llegar efectivamente a audiencias específicas.
Los revisores mencionan que la función de respuestas automáticas de correo electrónico de CleverTap tiene una puntuación de 8.8, proporcionando una solución robusta para el marketing por correo electrónico. Sin embargo, las capacidades de campaña de correo electrónico de Smartlook, aunque sólidas, no alcanzan este nivel de automatización, lo que lleva a algunos usuarios a sentir que están perdiendo eficiencia.
Los usuarios de G2 destacan el fuerte rendimiento de CleverTap en la optimización móvil con una puntuación de 9.1, convirtiéndolo en una opción preferida para las empresas que se centran en el compromiso móvil. Smartlook, aunque efectivo, obtiene una puntuación ligeramente inferior de 8.8, lo que algunos usuarios sienten que podría afectar sus estrategias de marketing móvil.
Los usuarios en G2 informan que las capacidades de informes en tiempo real de CleverTap son impresionantes, con una puntuación de 8.9, lo que permite obtener información inmediata sobre el rendimiento de las campañas. En comparación, la puntuación de Smartlook en información en tiempo real de 8.6 ha sido notada por algunos revisores como menos receptiva, lo que podría retrasar la toma de decisiones.
Los revisores mencionan que la función de pruebas A/B de CleverTap está altamente calificada con 9.1, permitiendo a los usuarios optimizar sus campañas de manera efectiva. Smartlook, con una puntuación de 9.7 en esta área, es elogiado por sus capacidades avanzadas de prueba, pero algunos usuarios sienten que la suite de marketing general de CleverTap ofrece un enfoque más integral.
Los usuarios dicen que la calidad del soporte de CleverTap está calificada en 9.0, lo que muchos encuentran receptivo y útil. En contraste, la puntuación de soporte de Smartlook de 8.8 ha recibido críticas mixtas, con algunos usuarios expresando el deseo de tiempos de respuesta más rápidos y asistencia más detallada.

CleverTap vs Smartlook

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que eran igualmente fáciles de usar. Sin embargo, Smartlook es más fácil de configurar y administrar. Mientras que CleverTap es más fácil para hacer negocios en general.

Los revisores consideraron que Smartlook satisface mejor las necesidades de su empresa que CleverTap.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que CleverTap es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de CleverTap sobre Smartlook.

Precios

CleverTap

Essentials

$75.00

Por mes

con los fundamentos del compromiso para impulsar interacciones significativas con los clientes

Experiencias Omnicanal
Tu Audiencia
Experimentar, Medir y Optimizar

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Smartlook

Free

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Para proyectos pequeños

3000 sesiones por mes
1 mes de historial de datos
10 definiciones de eventos

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CleverTap

Prueba Gratuita Disponible

Smartlook

Prueba Gratuita Disponible

Calificaciones

8.8

529

8.9

656

8.9

531

8.9

662

8.5

317

9.1

459

9.0

244

9.1

451

9.0

521

8.8

470

9.2

243

9.0

385

9.5

513

9.0

620

Categorías

CleverTap

Smartlook

CleverTap y Smartlook está categorizado como Analítica de Aplicaciones Móviles y Optimización de aplicaciones móviles

CleverTap está categorizado como Notificación Push, Análisis de Marketing, Marketing Móvil, Automatización de Marketing, Motores de Personalización, Mapa de viaje del cliente, y WhatsApp Marketing

Smartlook está categorizado como Análisis de Productos, Repetición de sesión, Herramientas de Heatmap, y Analítica Digital

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

CleverTap

28.4%

52.8%

18.8%

Smartlook

85.5%

12.0%

2.5%

28.4%

85.5%

52.8%

12.0%

18.8%

2.5%

Industria de los revisores

CleverTap

Servicios financieros

17.0%

Tecnología de la Información y Servicios

6.3%

Internet

5.6%

Entretenimiento

5.4%

venta al por menor

5.3%

Otro

60.4%

Smartlook

Software informático

10.4%

Tecnología de la Información y Servicios

8.2%

Marketing y Publicidad

7.9%

venta al por menor

5.4%

Internet

4.9%

Otro

63.2%

Principales Alternativas

Alternativas de CleverTap

Netcore Customer Engagement Platform

MoEngage

WebEngage

Braze

Alternativas de Smartlook

Discusiones

Discusiones de CleverTap

¿Cuál es la mejor manera para que la industria de los videojuegos aproveche los embudos de pre-inicio de sesión y post-inicio de sesión?

4 Comentarios

Creo que si estás planeando desarrollar una buena plataforma, es necesario trabajar con especialistas confiables. Y puedo decir que no es un problema...Leer más

¿Cómo puedo rastrear los desinstaladores? ¿Hay alguna manera de averiguar exactamente sobre mi base de desinstaladores?

2 Comentarios

Puedes verificar la desinstalación de la aplicación desde el evento en Buscar personas (Segmentos). Es posible que tengas que activar el seguimiento de...Leer más

Which messaging channels does CleverTap support?

1 Comentario

Respuesta Oficial de CleverTap

CleverTap te ayuda a enviar mensajes de marketing personalizados a los usuarios a través de más de 9 canales de marketing, incluyendo: correo electrónico,...Leer más

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Discusiones de Smartlook

¿Cómo puedo excluirme de las grabaciones?

2 Comentarios

Puedes excluir tu IP, aquí está la página: https://app.smartlook.com/settings/ipsLeer más

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Hola Kristen, Lo siento mucho, pero no ofrecemos eso. Atentamente, LukasLeer más

Me gustaría saber cómo usar todas las funciones, ¿hay algún número al que pueda llamar?

1 Comentario

Hola Gurpeet, puedes chatear con nuestro equipo de éxito del cliente y organizar una demostración. Saludos cordiales, LukasLeer más

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