Smartlook es una solución de análisis para sitios web, aplicaciones iOS/Android y varios marcos de aplicaciones, que responde a los "porqués" detrás de las acciones de tus usuarios.
Las marcas pueden entender fácilmente cómo los clientes interactúan precisamente con su sitio web y aplicación mediante:
- Ver grabaciones de cada usuario y ver exactamente lo que ven, hasta la misma resolución.
- Usar eventos rastreados automáticamente generados dentro del sitio web/aplicación, desde tocar un botón hasta escribir texto.
- Construir embudos de conversión y descubrir dónde la mayoría de sus usuarios están abandonando el sitio web/aplicación (y ver lo que hicieron antes de irse).
- Crear mapas de calor de los clics, desplazamientos y movimientos de los visitantes, para resaltar elementos populares.
Smartlook elimina todas las conjeturas y reúne los datos de la aplicación de las marcas en un panel central, lo que permite compartir y colaborar con colegas. Esto significa una toma de decisiones clara y basada en datos para gerentes de producto, mercadólogos, diseñadores de UX y desarrolladores para mejorar constantemente cada sitio web y aplicación al reducir las tasas de abandono, aumentar las conversiones, identificar y corregir errores, y mejorar la UX.