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Mercado medio (63.4% de las reseñas)
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ChurnZero
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Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que ChurnZero sobresale en proporcionar una plataforma integral y centralizada para la gestión de clientes, con características como el registro automático de reuniones y automatizaciones de comunicación efectivas que mejoran la experiencia del usuario. Los usuarios aprecian la versatilidad de la herramienta, que permite varios métodos de documentación para rastrear la salud del cliente.
- Los usuarios dicen que Rocketlane impresiona con su interfaz fácil de usar y sus capacidades ágiles de gestión de tareas. Los revisores destacan la capacidad de crear dependencias de tareas complejas y automatizaciones, que agilizan las operaciones y mejoran la colaboración del equipo, convirtiéndolo en una herramienta valiosa para el uso diario.
- Según las reseñas verificadas, ChurnZero se destaca con un G2 Score significativamente más alto, lo que indica una mayor satisfacción general del usuario. Esto está respaldado por una gran cantidad de comentarios recientes, con usuarios que elogian su funcionalidad central de primera clase y opciones de integración sin problemas que mejoran la productividad.
- Los revisores mencionan que aunque Rocketlane tiene una sólida experiencia de usuario, enfrenta desafíos en comparación con el extenso conjunto de características de ChurnZero. Los usuarios han notado que aunque Rocketlane es efectivo, puede que no ofrezca la misma profundidad de funcionalidad que algunos equipos requieren para una incorporación completa de clientes.
- Los revisores de G2 destacan la calidad del soporte proporcionado por ambas plataformas, con Rocketlane recibiendo calificaciones ligeramente más altas. Los usuarios elogian al equipo de soporte de Rocketlane por su capacidad de respuesta y utilidad, lo cual es crucial para los equipos que dependen de asistencia oportuna durante la implementación y las operaciones diarias.
- Los usuarios informan que el proceso de implementación de ChurnZero es rápido e intuitivo, lo que facilita que los equipos comiencen. En contraste, aunque Rocketlane también es elogiado por su facilidad de uso, algunos usuarios sienten que las capacidades de configuración de ChurnZero le dan una ventaja en términos de poner a los equipos en marcha de manera eficiente.
ChurnZero vs Rocketlane
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Rocketlane es más fácil de usar, configurar y administrar. Sin embargo, prefirieron hacer negocios con ChurnZero en general.
- Los revisores consideraron que Rocketlane satisface mejor las necesidades de su empresa que ChurnZero.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Rocketlane es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Rocketlane sobre ChurnZero.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
ChurnZero
No hay precios disponiblesRocketlane
Standard
$49.00
1 user/month (paid annually)
Mínimo 5 usuarios. $59/usuario cuando se paga mensualmente.
- Todo en Esencial
- Plantillas de actualización de estado
- Dominios personalizados
Prueba Gratuita
ChurnZero
No hay información de prueba disponibleRocketlane
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.0
1,261
9.1
424
Facilidad de uso
8.5
1,269
9.2
585
Facilidad de configuración
7.9
585
9.0
348
Facilidad de administración
8.5
520
9.3
213
Calidad del soporte
9.5
1,176
9.6
403
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.6
525
9.5
212
Dirección del producto (% positivo)
9.4
1,197
9.6
388
Características
Gestión de ProyectosOcultar 34 característicasMostrar 34 características
No hay suficientes datos
9.0
262
Tareas
No hay suficientes datos disponibles
9.4
247
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.3
250
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.3
242
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
236
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
228
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
214
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
227
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
219
|
Característica Verificada
Proyectos
No hay suficientes datos disponibles
9.2
219
No hay suficientes datos disponibles
9.3
217
No hay suficientes datos disponibles
8.9
200
No hay suficientes datos disponibles
9.1
201
No hay suficientes datos disponibles
9.2
210
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
158
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
199
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
214
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
188
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
195
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
186
|
Característica Verificada
Gestión de recursos
No hay suficientes datos disponibles
9.0
206
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
182
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
181
|
Característica Verificada
Seguimiento de proyectos
No hay suficientes datos disponibles
8.8
185
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
163
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
215
|
Característica Verificada
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.4
81
No hay suficientes datos disponibles
8.6
81
AI Agente - Gestión de Proyectos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Éxito del ClienteOcultar 28 característicasMostrar 28 características
8.4
1,065
No hay suficientes datos
Información del cliente
8.9
1010
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
989
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
983
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
943
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
1007
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
925
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
828
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Predicciones
8.6
972
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
744
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
832
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.5
638
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
8.6
994
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
894
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
871
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
905
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
968
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
937
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
903
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
839
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
962
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
918
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.7
311
No hay suficientes datos disponibles
7.8
309
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Éxito del Cliente
7.5
64
No hay suficientes datos disponibles
7.5
63
No hay suficientes datos disponibles
7.5
65
No hay suficientes datos disponibles
7.2
63
No hay suficientes datos disponibles
7.2
63
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de Adopción DigitalOcultar 13 característicasMostrar 13 características
9.0
153
No hay suficientes datos
Análisis de usuario
8.9
126
No hay suficientes datos disponibles
8.9
134
No hay suficientes datos disponibles
Soporte al usuario
9.2
139
No hay suficientes datos disponibles
7.9
71
No hay suficientes datos disponibles
8.7
98
No hay suficientes datos disponibles
Tipo de tutorial
8.1
91
No hay suficientes datos disponibles
8.3
86
No hay suficientes datos disponibles
Conceptos básicos de la plataforma - Plataforma de adopción digital
9.3
10
No hay suficientes datos disponibles
9.0
10
No hay suficientes datos disponibles
Analítica - Plataforma de Adopción Digital
9.8
8
No hay suficientes datos disponibles
Funciones - Plataforma de Adopción Digital
9.8
9
No hay suficientes datos disponibles
10.0
7
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de Adopción Digital - AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del flujo de trabajoOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
9.2
122
Arreglo
No hay suficientes datos disponibles
9.2
113
No hay suficientes datos disponibles
9.1
113
No hay suficientes datos disponibles
9.2
110
No hay suficientes datos disponibles
9.2
113
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
9.3
106
No hay suficientes datos disponibles
9.0
96
No hay suficientes datos disponibles
9.2
96
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
9.1
44
AI Agente - Gestión de Flujos de Trabajo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Planificación
No hay suficientes datos disponibles
8.5
14
No hay suficientes datos disponibles
9.0
13
No hay suficientes datos disponibles
8.5
14
Optimización
No hay suficientes datos disponibles
8.9
16
No hay suficientes datos disponibles
8.2
15
No hay suficientes datos disponibles
8.3
14
Optimización de Ingresos del ClienteOcultar 14 característicasMostrar 14 características
8.0
105
No hay suficientes datos
Equipo de ventas
8.2
84
No hay suficientes datos disponibles
8.4
83
No hay suficientes datos disponibles
8.9
100
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia
8.3
94
No hay suficientes datos disponibles
7.4
86
No hay suficientes datos disponibles
8.1
84
No hay suficientes datos disponibles
Cartografía
8.0
82
No hay suficientes datos disponibles
8.3
87
No hay suficientes datos disponibles
Optimización de ingresos de clientes con IA Agente
7.9
11
No hay suficientes datos disponibles
7.9
13
No hay suficientes datos disponibles
7.6
12
No hay suficientes datos disponibles
7.6
13
No hay suficientes datos disponibles
7.9
13
No hay suficientes datos disponibles
8.0
11
No hay suficientes datos disponibles
Mapa de viaje del clienteOcultar 6 característicasMostrar 6 características
8.2
171
No hay suficientes datos
Conceptos básicos de la plataforma
8.4
160
No hay suficientes datos disponibles
8.5
163
No hay suficientes datos disponibles
8.6
147
No hay suficientes datos disponibles
8.3
140
No hay suficientes datos disponibles
8.5
153
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Mapeo del Viaje del Cliente
7.0
23
No hay suficientes datos disponibles
Contenido
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
9.7
5
Colaboración
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
9.8
7
No hay suficientes datos disponibles
7.8
6
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Creación de tareas
No hay suficientes datos disponibles
9.3
191
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.3
192
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
181
No hay suficientes datos disponibles
8.8
165
Gestión de tareas
No hay suficientes datos disponibles
9.2
178
No hay suficientes datos disponibles
9.1
180
No hay suficientes datos disponibles
9.1
176
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.4
68
No hay suficientes datos disponibles
8.6
69
Automatización de Servicios ProfesionalesOcultar 35 característicasMostrar 35 características
No hay suficientes datos
9.0
80
Gestión de clientes
No hay suficientes datos disponibles
9.2
64
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.3
54
No hay suficientes datos disponibles
9.2
64
Gestión de Proyectos
No hay suficientes datos disponibles
9.5
69
No hay suficientes datos disponibles
9.7
71
No hay suficientes datos disponibles
9.2
66
No hay suficientes datos disponibles
9.4
69
Contabilidad
No hay suficientes datos disponibles
8.8
55
No hay suficientes datos disponibles
8.6
32
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
9.0
53
No hay suficientes datos disponibles
9.0
54
Gestión de carteras
No hay suficientes datos disponibles
8.9
59
No hay suficientes datos disponibles
9.0
61
No hay suficientes datos disponibles
8.6
59
No hay suficientes datos disponibles
9.0
59
Analytics
No hay suficientes datos disponibles
8.8
57
No hay suficientes datos disponibles
8.9
61
No hay suficientes datos disponibles
9.0
61
Administración
No hay suficientes datos disponibles
9.2
67
No hay suficientes datos disponibles
9.1
66
No hay suficientes datos disponibles
9.2
65
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.9
55
No hay suficientes datos disponibles
8.9
54
No hay suficientes datos disponibles
9.4
59
No hay suficientes datos disponibles
8.4
52
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.7
40
No hay suficientes datos disponibles
8.6
39
Inteligencia Artificial - Automatización de Servicios Profesionales
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Automatización de Servicios Profesionales
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis del Viaje del ClienteOcultar 13 característicasMostrar 13 características
8.4
212
No hay suficientes datos
Conceptos básicos de la plataforma
8.6
181
No hay suficientes datos disponibles
8.7
188
No hay suficientes datos disponibles
Datos de la plataforma
8.6
190
No hay suficientes datos disponibles
8.5
182
No hay suficientes datos disponibles
9.0
201
No hay suficientes datos disponibles
8.6
182
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad adicional de la plataforma
8.6
180
No hay suficientes datos disponibles
8.6
191
No hay suficientes datos disponibles
8.9
187
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Análisis del Viaje del Cliente
7.8
20
No hay suficientes datos disponibles
7.9
20
No hay suficientes datos disponibles
7.8
20
No hay suficientes datos disponibles
7.6
20
No hay suficientes datos disponibles
Colaboración de ProyectoOcultar 26 característicasMostrar 26 características
No hay suficientes datos
9.1
175
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
9.2
153
No hay suficientes datos disponibles
9.2
142
No hay suficientes datos disponibles
9.3
140
No hay suficientes datos disponibles
9.3
143
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Contenido y documentos
No hay suficientes datos disponibles
8.9
143
No hay suficientes datos disponibles
9.3
147
No hay suficientes datos disponibles
9.1
121
No hay suficientes datos disponibles
9.0
67
Controles
No hay suficientes datos disponibles
9.1
143
No hay suficientes datos disponibles
8.8
125
No hay suficientes datos disponibles
9.3
146
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Gestión de Proyectos
No hay suficientes datos disponibles
9.5
168
No hay suficientes datos disponibles
9.3
161
No hay suficientes datos disponibles
9.3
163
No hay suficientes datos disponibles
8.9
142
Colaboración remota
No hay suficientes datos disponibles
9.2
150
No hay suficientes datos disponibles
9.2
147
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.4
57
No hay suficientes datos disponibles
8.5
56
Colaboración de Proyecto - AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de ExperienciasOcultar 14 característicasMostrar 14 características
7.7
258
No hay suficientes datos
Analytics
8.8
213
No hay suficientes datos disponibles
8.7
193
No hay suficientes datos disponibles
8.4
155
No hay suficientes datos disponibles
7.5
128
No hay suficientes datos disponibles
Personalización
8.4
156
No hay suficientes datos disponibles
7.5
116
No hay suficientes datos disponibles
8.1
115
No hay suficientes datos disponibles
8.0
122
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.1
93
No hay suficientes datos disponibles
8.1
92
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Experiencia - IA Agente
6.8
11
No hay suficientes datos disponibles
6.7
11
No hay suficientes datos disponibles
5.9
11
No hay suficientes datos disponibles
6.7
11
No hay suficientes datos disponibles
Configuración de incorporación
8.9
305
9.0
208
|
Característica Verificada
8.6
292
9.2
218
|
Característica Verificada
8.6
273
9.0
213
|
Característica Verificada
Seguimiento de proyectos
8.8
279
9.0
212
|
Característica Verificada
8.6
267
9.0
195
8.5
263
8.8
201
|
Característica Verificada
8.8
309
9.3
215
|
Característica Verificada
8.7
270
8.9
195
Compromiso con el cliente
8.4
261
8.9
215
|
Característica Verificada
8.8
284
9.0
215
|
Característica Verificada
8.2
242
8.8
210
8.8
280
9.1
216
|
Característica Verificada
8.6
269
9.2
221
|
Característica Verificada
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
ChurnZero y Rocketlane está categorizado como Incorporación de Clientes
Categorías Únicas
ChurnZero está categorizado como Gestión de Experiencias, Optimización de Ingresos del Cliente, Plataforma de Adopción Digital, Éxito del Cliente, Análisis del Viaje del Cliente, y Mapa de viaje del cliente
Rocketlane está categorizado como Automatización de Servicios Profesionales, Portal del Cliente, Gestión de Proyectos, Gestión de Recursos, Colaboración de Proyecto, Gestión del flujo de trabajo, y Gestión de tareas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
ChurnZero
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Rocketlane
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
36.9%
Tecnología de la Información y Servicios
16.3%
Marketing y Publicidad
5.0%
Seguridad informática y de redes
3.7%
Gestión de la educación
2.3%
Otro
35.9%
Software informático
36.4%
Tecnología de la Información y Servicios
26.6%
Marketing y Publicidad
5.2%
Servicios financieros
4.2%
Logística y cadena de suministro
2.5%
Otro
25.2%
Principales Alternativas
Discusiones
¿ChurnZero tiene un blog de Éxito del Cliente?
2 Comentarios
Respuesta Oficial de ChurnZero
Sí, lo hacemos. Publicamos contenido nuevo al menos una vez a la semana. Puede encontrar nuestro blog aquí: https://churnzero.net/blog/Leer más
¿Con qué otros productos se integra ChurnZero?
1 Comentario
Respuesta Oficial de ChurnZero
La lista de integraciones de socios de ChurnZero sigue creciendo.Leer más
¿Estás contratando?
1 Comentario
Respuesta Oficial de ChurnZero
Sí, ChurnZero está contratando. Por favor, consulte nuestras ofertas de trabajo actuales aquí. https://churnzero.net/careers/Leer más
¿Cómo podemos mejorar la página de resumen y la sección de resumen del proyecto?
1 Comentario
JE
La página de Resumen se puede editar - las personas pueden elegir sus propios gráficos
El Estado del Proyecto se puede actualizar desde esa página
La...Leer más
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