Rocketlane ha permitido al equipo de incorporación de Virtuous estandarizar las implementaciones mientras mantiene un alto grado de personalización. También hemos podido eliminar gran parte del trabajo manual (trabajar de manera más inteligente) y redirigir esa energía para deleitar a nuestros clientes.
Los resultados en nuestro primer año usando Rocketlane han sido una disminución del 50% en el tiempo para obtener valor, manteniendo una calificación CSAT perfecta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
Nuestra organización valora mucho la salud del cliente, y la ausencia de un puntaje de salud del cliente nos obligó a salir de la plataforma hacia nuestro CSP para monitorear la salud del proceso de incorporación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.
