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Chattermill
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Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que Chattermill sobresale en su Calidad de Soporte con una puntuación de 9.3, mientras que Lumoa, aunque sigue siendo fuerte, tiene una puntuación ligeramente inferior de 8.8. Los revisores mencionan que el equipo de soporte de Chattermill es receptivo y servicial, lo que facilita la resolución rápida de problemas.
- Los revisores mencionan que la Facilidad de Uso de Chattermill está calificada en 8.7, que es más alta que la de Lumoa, que es de 8.3. Los usuarios en G2 aprecian la interfaz intuitiva de Chattermill, que simplifica la experiencia del usuario, especialmente para los nuevos usuarios.
- Los usuarios de G2 destacan las capacidades superiores de Visualización de Datos de Chattermill con una puntuación de 8.9 en comparación con el 7.8 de Lumoa. Los usuarios dicen que Chattermill proporciona paneles más perspicaces y visualmente atractivos, lo que facilita la interpretación de los datos.
- Los usuarios informan que la función de Agregación de Comentarios de Chattermill es muy efectiva, con una puntuación de 8.8, mientras que Lumoa no tiene una función comparable que se destaque. Los revisores mencionan que la capacidad de Chattermill para consolidar comentarios de varias fuentes es una ventaja significativa.
- Los revisores mencionan que Lumoa destaca en el Análisis de Sentimientos, con una puntuación de 8.8, ligeramente superior a la de Chattermill, que es de 8.7. Los usuarios en G2 aprecian la comprensión matizada del sentimiento del cliente por parte de Lumoa, lo que ayuda a tomar decisiones informadas.
- Los usuarios dicen que la función de Resumir Texto con IA Generativa de Chattermill está calificada en 8.5, mientras que la de Lumoa está calificada más alta en 8.6. Los revisores mencionan que las capacidades de resumen de Lumoa proporcionan ideas más claras, lo que facilita la digestión de grandes volúmenes de comentarios.
Chattermill vs Lumoa
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Chattermill es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Chattermill.
- Los revisores consideraron que Chattermill satisface mejor las necesidades de su empresa que Lumoa.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Chattermill es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Lumoa sobre Chattermill.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Chattermill
Enterprise
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- SSO, gestión de usuarios y acceso a API para gestionar grandes organizaciones
- Acceso a gerentes de éxito del cliente, analistas de información y ofertas de servicios profesionales.
- Acceso a funciones avanzadas para escalar conocimientos detallados y flujos de trabajo
Lumoa
Lumoa Plans
Prueba gratuita
Por mes
Usuarios ilimitados
- 1,000 respuestas de retroalimentación/de por vida
- Usuarios ilimitados
- 1 fuente de retroalimentación
Prueba Gratuita
Chattermill
Prueba Gratuita Disponible
Lumoa
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.7
193
8.6
23
Facilidad de uso
8.7
197
8.3
24
Facilidad de configuración
8.3
114
8.0
9
Facilidad de administración
8.9
54
8.3
9
Calidad del soporte
9.1
152
8.8
21
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.1
50
8.7
10
Dirección del producto (% positivo)
9.3
187
10.0
25
Características
Gestión de ExperienciasOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Analytics
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Personalización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Experiencia - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de comentarios
8.0
125
8.0
17
8.2
122
7.5
18
8.5
124
8.1
21
Análisis de comentarios
8.4
127
8.0
18
8.6
125
8.8
20
8.6
121
8.9
19
Fuentes de comentarios
8.7
112
7.4
16
8.8
114
7.8
19
7.6
95
6.9
17
8.2
109
7.5
17
IA generativa
7.2
76
Función no disponible
7.4
81
8.4
18
Arreglo
8.1
51
7.8
12
8.4
51
7.7
11
8.7
42
8.0
11
Datos
8.5
46
8.6
11
8.7
55
7.8
13
Análisis
8.6
49
7.8
13
8.2
39
7.2
10
8.4
49
7.9
11
8.4
49
8.8
11
8.8
52
8.6
12
8.5
46
8.2
13
8.1
13
7.6
11
Personalización
8.0
34
7.3
11
7.9
34
7.0
11
7.7
34
6.8
11
IA generativa
7.5
27
7.7
11
8.0
30
8.6
12
Gestión de Retroalimentación EmpresarialOcultar 12 característicasMostrar 12 características
8.5
51
No hay suficientes datos
IA generativa
8.2
16
No hay suficientes datos disponibles
8.4
17
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de encuestas
8.6
34
No hay suficientes datos disponibles
8.5
31
No hay suficientes datos disponibles
8.8
39
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
37
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de procesos
8.7
45
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
34
No hay suficientes datos disponibles
8.5
41
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
35
No hay suficientes datos disponibles
Administración del sistema
8.9
37
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
31
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Chattermill y Lumoa está categorizado como Análisis de Retroalimentación y Análisis de texto
Categorías Únicas
Chattermill está categorizado como Gestión de Retroalimentación Empresarial
Lumoa está categorizado como Gestión de Experiencias
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Chattermill
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Lumoa
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
venta al por menor
15.6%
Servicios financieros
10.4%
Alimentos y bebidas
9.0%
Tecnología de la Información y Servicios
6.6%
Servicios al consumidor
5.2%
Otro
53.3%
Servicios financieros
16.2%
Telecomunicaciones
13.5%
Transporte/Camiones/Ferrocarril
8.1%
Bienes de Consumo
8.1%
venta al por menor
5.4%
Otro
48.6%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Para qué se utiliza Chattermill?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Chattermill
Chattermill es una plataforma de análisis de comentarios de clientes y de insights de clientes que te ayuda a unificar y analizar comentarios a través de...Leer más
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