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Vistazo
Chatmeter
Chatmeter
Calificación Estelar
(352)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (42.9% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre Chatmeter
Trustpilot
Trustpilot
Calificación Estelar
(239)3.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (62.3% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
A partir de $299.00
Explorar todos los planes de precios de 4
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
  • Los usuarios informan que la Calidad del Soporte de Trustpilot está calificada en 7.2, lo cual es significativamente más bajo que la impresionante puntuación de 9.2 de Chatmeter. Los revisores mencionan que Chatmeter ofrece un servicio al cliente más receptivo y útil, lo que lo convierte en una mejor opción para las empresas que necesitan un soporte confiable.
  • Los revisores mencionan que la Facilidad de Uso de Trustpilot está calificada en 8.0, mientras que Chatmeter sobresale con una puntuación de 9.0. Los usuarios en G2 destacan que la interfaz de Chatmeter es más intuitiva, permitiendo una experiencia de usuario más fluida, especialmente para aquellos nuevos en las herramientas de gestión de redes sociales.
  • Los usuarios de G2 señalan que la puntuación de Dirección del Producto de Trustpilot es de 6.5, lo que indica algunas preocupaciones sobre futuras actualizaciones y características. En contraste, la puntuación de 9.0 de Chatmeter sugiere un fuerte compromiso con la evolución de su plataforma, lo cual los usuarios aprecian por las mejoras continuas.
  • Los usuarios dicen que las características de Gestión de Redes Sociales de Chatmeter, particularmente su Analítica Social y Publicación Social, están calificadas en 8.6 y 8.5 respectivamente, superando las capacidades de Trustpilot en esta área. Los revisores mencionan que Chatmeter ofrece herramientas más robustas para rastrear y optimizar campañas en redes sociales.
  • Los revisores mencionan que las capacidades de Informes de Trustpilot, particularmente los Informes de Ingresos, obtuvieron una puntuación de 7.4, mientras que los Informes Corporativos de Chatmeter recibieron una puntuación más alta de 8.1. Los usuarios informan que Chatmeter proporciona información más completa sobre métricas de rendimiento, lo cual es crucial para la toma de decisiones basada en datos.
  • Los usuarios en G2 destacan que las características de Gestión de la Reputación de Chatmeter están calificadas en 9.4, significativamente más altas que las ofertas de Trustpilot. Los revisores dicen que las herramientas de Chatmeter para gestionar la reputación en línea son más efectivas, permitiendo a las empresas responder a las reseñas y monitorear su imagen de marca de manera más eficiente.

Chatmeter vs Trustpilot

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Chatmeter es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Chatmeter.

  • Los revisores consideraron que Chatmeter satisface mejor las necesidades de su empresa que Trustpilot.
  • Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Chatmeter es la opción preferida.
  • En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Chatmeter sobre Trustpilot.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Chatmeter
No hay precios disponibles
Trustpilot
Plus plan
A partir de $299.00
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Prueba Gratuita
Chatmeter
No hay información de prueba disponible
Trustpilot
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.9
282
7.5
204
Facilidad de uso
9.0
285
8.0
207
Facilidad de configuración
8.7
161
7.6
115
Facilidad de administración
8.8
167
7.8
107
Calidad del soporte
9.2
277
7.0
191
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.2
167
6.8
105
Dirección del producto (% positivo)
8.9
268
6.2
200
Características
8.5
85
No hay suficientes datos
Analítica Social
8.7
68
No hay suficientes datos disponibles
8.7
52
No hay suficientes datos disponibles
8.6
60
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.4
50
No hay suficientes datos disponibles
8.0
19
No hay suficientes datos disponibles
8.8
23
No hay suficientes datos disponibles
Informes y paneles
8.4
65
No hay suficientes datos disponibles
8.7
66
No hay suficientes datos disponibles
8.8
63
No hay suficientes datos disponibles
8.2
13
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Análisis de Redes Sociales
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
8.4
57
No hay suficientes datos
Herramientas empresariales
8.4
38
No hay suficientes datos disponibles
7.5
23
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.5
36
No hay suficientes datos disponibles
8.5
35
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas para clientes
9.0
51
No hay suficientes datos disponibles
8.5
44
No hay suficientes datos disponibles
8.5
23
No hay suficientes datos disponibles
8.6
31
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Operaciones e Inteligencia de Ingresos (RO&I)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
8.6
142
No hay suficientes datos
Gestión de listados
8.7
100
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
103
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
118
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
116
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Rendimiento
8.3
122
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
127
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
70
No hay suficientes datos
Optimización de búsqueda local
8.6
60
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
60
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
63
No hay suficientes datos disponibles
9.3
66
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
46
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
65
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
87
No hay suficientes datos
Contenido y colaboración
8.7
48
No hay suficientes datos disponibles
8.4
44
No hay suficientes datos disponibles
8.4
34
No hay suficientes datos disponibles
8.5
34
No hay suficientes datos disponibles
9.0
49
No hay suficientes datos disponibles
7.5
21
No hay suficientes datos disponibles
Gestión Social
8.5
69
No hay suficientes datos disponibles
8.4
59
No hay suficientes datos disponibles
8.4
52
No hay suficientes datos disponibles
8.6
65
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.3
18
No hay suficientes datos disponibles
7.8
10
No hay suficientes datos disponibles
AI Agente - Gestión de Redes Sociales
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
6.0
39
Colección
No hay suficientes datos disponibles
5.9
36
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
6.2
35
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
5.7
33
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
6.5
31
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Gestión de Reseñas de AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
5.7
10
No hay suficientes datos disponibles
5.7
10
Moderación
No hay suficientes datos disponibles
5.8
30
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
6.0
30
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
6.0
27
|
Característica Verificada
Casos de uso
No hay suficientes datos disponibles
6.4
29
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
6.2
27
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
5.7
30
|
Característica Verificada
Administración
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
6.4
25
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
6.5
26
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
6.3
28
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Opciones de visualización
No hay suficientes datos disponibles
6.4
29
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
5.7
28
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
5.6
27
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
5.8
28
|
Característica Verificada
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
5.6
16
7.6
240
6.9
97
Inteligencia del consumidor
8.9
195
|
Característica Verificada
7.6
87
|
Característica Verificada
8.3
193
|
Característica Verificada
6.8
65
8.4
205
|
Característica Verificada
7.0
62
|
Característica Verificada
Informes
Función no disponible
Función no disponible
8.1
174
|
Característica Verificada
6.7
54
|
Característica Verificada
8.9
219
|
Característica Verificada
7.7
82
|
Característica Verificada
Monitoreo de medios
8.2
168
|
Característica Verificada
6.6
52
|
Característica Verificada
8.0
157
|
Característica Verificada
6.6
53
|
Característica Verificada
Función no disponible
Función no disponible
Gestión interna
Función no disponible
Función no disponible
8.6
151
Función no disponible
IA generativa
7.6
23
6.4
14
AI Agente - Gestión de la Reputación Online
6.3
5
No hay suficientes datos disponibles
6.3
5
No hay suficientes datos disponibles
6.3
5
No hay suficientes datos disponibles
7.0
5
No hay suficientes datos disponibles
6.7
5
No hay suficientes datos disponibles
6.7
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Chatmeter
Chatmeter
Trustpilot
Trustpilot
Chatmeter y Trustpilot está categorizado como Gestión de la Reputación Online
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Chatmeter
Chatmeter
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
23.5%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
42.9%
Empresa(> 1000 empleados)
33.5%
Trustpilot
Trustpilot
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
62.3%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
32.9%
Empresa(> 1000 empleados)
4.8%
Industria de los revisores
Chatmeter
Chatmeter
Inmobiliaria
19.7%
Restaurantes
17.4%
venta al por menor
6.2%
Alimentos y bebidas
5.9%
Marketing y Publicidad
5.3%
Otro
45.6%
Trustpilot
Trustpilot
Servicios financieros
14.5%
venta al por menor
7.0%
Marketing y Publicidad
5.7%
Software informático
4.8%
Bienes de Consumo
3.9%
Otro
64.0%
Principales Alternativas
Chatmeter
Alternativas de Chatmeter
Reputation
Reputation
Agregar Reputation
Yext
Yext
Agregar Yext
Birdeye
Birdeye
Agregar Birdeye
SOCi
SOCi
Agregar SOCi
Trustpilot
Alternativas de Trustpilot
Bazaarvoice
Bazaarvoice
Agregar Bazaarvoice
Reviews.io
Reviews.io
Agregar Reviews.io
Yotpo
Yotpo
Agregar Yotpo
Shopper Approved
Shopper Approved
Agregar Shopper Approved
Discusiones
Chatmeter
Discusiones de Chatmeter
What types of companies/industries does Chatmeter serve?
2 Comentarios
Respuesta Oficial de Chatmeter
Automotriz, Financiero, Salud, Hospitalidad, Bienes Raíces, Restaurante, Venta al por menor y más. Atendemos a cualquier marca con más de 20 ubicaciones...Leer más
¿Pueden las agencias usar Chatmeter?
2 Comentarios
Respuesta Oficial de Chatmeter
Sí. Colaboramos con varias agencias para ayudarles a gestionar la reputación local de todos sus clientes.Leer más
¿Qué es la gestión de la reputación?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Chatmeter
La gestión de la reputación es la práctica de intentar dar forma a la percepción pública de una persona u organización influyendo en la información en línea...Leer más
Trustpilot
Discusiones de Trustpilot
¿Cómo funciona exactamente Trustpilot con Google Shopping?
4 Comentarios
Hamdan Y.
HY
https://ltddeals.in/topicmojo/Leer más
Divergences between evaluations -- TrustPilot & Shopper Approved
1 Comentario
Oscar B.
OB
Por lo que puedo ver, la cantidad de reseñas en Trustpilot es mucho menor que la que tiene Shopperapproved, por lo que se ven de la manera en que lo hacen,...Leer más
Un riesgo que requiere una solución
1 Comentario
FA
Hola, estoy muy feliz de estar aquí y leer tu maravilloso artículo. Muchas gracias por esto, aprendí muchas cosas nuevas, etc.Leer más