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Pequeña empresa (90.7% de las reseñas)
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ChatGPT
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Segmentos de Mercado
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Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que Tidio destaca en facilidad de uso con una puntuación de 9.3, convirtiéndolo en un favorito entre las pequeñas empresas por su interfaz intuitiva. En contraste, ChatGPT, aunque ligeramente más alto con 9.6, se destaca por sus funcionalidades más complejas que pueden requerir una curva de aprendizaje más pronunciada.
- Los revisores mencionan que la calidad del soporte de Tidio está calificada en 9.2, con muchos usuarios apreciando las respuestas rápidas y los recursos útiles. ChatGPT, sin embargo, tiene una puntuación de soporte más baja de 8.5, con algunos usuarios expresando preocupaciones sobre la disponibilidad de asistencia en momentos críticos.
- Los usuarios de G2 destacan el fuerte desempeño de Tidio en seguridad de datos, con una puntuación de 8.6, lo cual es crucial para las empresas que manejan información sensible. ChatGPT, con una puntuación de 8.1, ha recibido comentarios sobre posibles vulnerabilidades, haciendo de Tidio una opción más confiable para los usuarios preocupados por la seguridad.
- Los usuarios en G2 informan que ChatGPT brilla en capacidades de conversación natural, con una puntuación de 8.9, lo que mejora el compromiso del usuario. Tidio, aunque efectivo, tiene una puntuación de 8.4, indicando que su flujo conversacional puede no ser tan fluido como el de ChatGPT.
- Los revisores mencionan que la personalización de Tidio está calificada en 8.3, permitiendo a las empresas adaptar el chatbot a sus necesidades específicas. En comparación, ChatGPT obtiene una puntuación ligeramente más alta de 8.6, con usuarios apreciando su flexibilidad para adaptarse a varios contextos conversacionales.
- Los usuarios dicen que la ejecución autónoma de tareas de Tidio está calificada más baja en 7.4, indicando limitaciones en el manejo de tareas complejas sin intervención humana. ChatGPT, con una puntuación de 7.9, se destaca por su capacidad para gestionar consultas más intrincadas, haciéndolo una mejor opción para los usuarios que necesitan automatización avanzada.
ChatGPT vs Tidio
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que ChatGPT es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con ChatGPT.
- Tanto ChatGPT como Tidio cumplen con los requisitos de nuestros revisores a una tasa comparable.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Tidio es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de ChatGPT sobre Tidio.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
ChatGPT
No hay precios disponiblesTidio
Free
Gratis
Por mes
Para emprendedores individuales. Gratis para siempre. No se requiere tarjeta de crédito.
- 50 Conversaciones Gestionadas
- Chat en Vivo
- Mesa de Ayuda
Prueba Gratuita
ChatGPT
No hay información de prueba disponibleTidio
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.1
1,078
9.1
1,300
Facilidad de uso
9.6
1,120
9.3
1,318
Facilidad de configuración
9.6
695
9.2
1,058
Facilidad de administración
9.3
110
9.2
946
Calidad del soporte
8.6
912
9.2
1,134
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.4
106
9.2
896
Dirección del producto (% positivo)
9.4
1,093
9.2
1,168
Características
Gestión de tickets y casos
No hay suficientes datos disponibles
8.5
83
No hay suficientes datos disponibles
8.4
81
No hay suficientes datos disponibles
8.4
87
No hay suficientes datos disponibles
8.6
88
No hay suficientes datos disponibles
7.9
71
No hay suficientes datos disponibles
8.6
80
No hay suficientes datos disponibles
8.2
75
No hay suficientes datos disponibles
8.4
75
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.2
46
No hay suficientes datos disponibles
6.9
44
Agente AI - Mesa de Ayuda
No hay suficientes datos disponibles
7.0
15
No hay suficientes datos disponibles
7.1
15
No hay suficientes datos disponibles
7.0
15
Canales de comunicación
No hay suficientes datos disponibles
8.7
80
No hay suficientes datos disponibles
8.7
78
No hay suficientes datos disponibles
9.2
87
No hay suficientes datos disponibles
8.0
73
No hay suficientes datos disponibles
7.2
68
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.8
104
No hay suficientes datos disponibles
8.9
717
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
108
No hay suficientes datos disponibles
8.7
110
No hay suficientes datos disponibles
8.1
93
No hay suficientes datos disponibles
8.8
106
Capacidades Conversacionales Básicas - Chatbots de IA
9.1
96
No hay suficientes datos disponibles
9.0
95
No hay suficientes datos disponibles
9.1
97
No hay suficientes datos disponibles
Datos
8.7
714
8.6
108
8.1
684
8.6
106
Interacción
8.7
704
8.3
106
8.9
699
8.4
109
8.9
698
8.3
104
8.7
683
8.3
105
8.6
674
8.2
106
Gestión de Tareas y Flujo - Chatbots de IA
8.7
92
No hay suficientes datos disponibles
8.3
90
No hay suficientes datos disponibles
Aprendizaje
8.9
670
8.2
103
8.2
673
8.0
101
Despliegue e Integración - Chatbots de IA
8.6
89
No hay suficientes datos disponibles
8.3
86
No hay suficientes datos disponibles
Generación de contenido
8.7
691
8.3
100
8.2
690
8.3
101
Administración y Configuración - Chatbots de IA
8.8
90
No hay suficientes datos disponibles
Sistema
8.5
639
8.2
97
8.5
653
8.2
98
8.5
646
8.1
97
8.4
637
8.2
99
Agente AI - Chatbots de IA
8.1
247
7.6
12
8.4
249
7.8
12
8.3
240
7.9
13
8.5
249
7.5
14
8.5
248
7.6
14
8.4
246
7.4
14
8.6
250
7.9
14
Monitoreo y Mejora - Chatbots de IA
8.6
86
No hay suficientes datos disponibles
Confiabilidad y Seguridad - Chatbots de IA
8.6
86
No hay suficientes datos disponibles
Marketing ConversacionalOcultar 21 característicasMostrar 21 características
No hay suficientes datos
8.1
91
Mensajero
No hay suficientes datos disponibles
8.5
85
No hay suficientes datos disponibles
8.3
87
No hay suficientes datos disponibles
9.2
86
No hay suficientes datos disponibles
8.8
84
Canales
No hay suficientes datos disponibles
8.2
83
No hay suficientes datos disponibles
9.0
83
No hay suficientes datos disponibles
8.0
79
No hay suficientes datos disponibles
7.7
75
No hay suficientes datos disponibles
7.9
79
Clientes
No hay suficientes datos disponibles
8.6
81
No hay suficientes datos disponibles
8.5
82
No hay suficientes datos disponibles
8.8
80
No hay suficientes datos disponibles
8.8
81
No hay suficientes datos disponibles
8.8
81
AI Agente - Marketing Conversacional
No hay suficientes datos disponibles
7.4
7
No hay suficientes datos disponibles
7.1
7
No hay suficientes datos disponibles
7.4
7
No hay suficientes datos disponibles
7.1
7
No hay suficientes datos disponibles
7.4
7
No hay suficientes datos disponibles
7.1
7
No hay suficientes datos disponibles
7.1
7
Plataforma de Adopción DigitalOcultar 13 característicasMostrar 13 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Análisis de usuario
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Soporte al usuario
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Tipo de tutorial
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Conceptos básicos de la plataforma - Plataforma de adopción digital
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Analítica - Plataforma de Adopción Digital
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Funciones - Plataforma de Adopción Digital
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma de Adopción Digital - AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Comunicaciones con el ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
8.0
62
Canales
No hay suficientes datos disponibles
8.0
57
No hay suficientes datos disponibles
8.1
56
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Diseño
No hay suficientes datos disponibles
8.4
55
No hay suficientes datos disponibles
7.6
56
No hay suficientes datos disponibles
8.0
56
No hay suficientes datos disponibles
8.2
55
No hay suficientes datos disponibles
8.2
55
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.7
37
No hay suficientes datos disponibles
7.6
36
Bandeja de entrada compartidaOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
8.5
22
Herramientas de productividad
No hay suficientes datos disponibles
7.9
19
No hay suficientes datos disponibles
8.2
19
No hay suficientes datos disponibles
8.5
19
No hay suficientes datos disponibles
8.6
20
No hay suficientes datos disponibles
9.0
19
No hay suficientes datos disponibles
8.1
20
No hay suficientes datos disponibles
8.7
18
Analytics
No hay suficientes datos disponibles
9.1
17
No hay suficientes datos disponibles
9.1
18
No hay suficientes datos disponibles
8.3
18
Bandeja de entrada compartida de AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
8.3
6
No hay suficientes datos disponibles
7.8
6
Agentes de IA para operaciones comercialesOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
8.5
13
Respuestas
No hay suficientes datos disponibles
8.1
12
No hay suficientes datos disponibles
8.3
12
No hay suficientes datos disponibles
8.5
12
Automatización - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
8.1
8
No hay suficientes datos disponibles
7.7
8
No hay suficientes datos disponibles
7.9
8
No hay suficientes datos disponibles
7.9
8
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
8.5
12
No hay suficientes datos disponibles
7.6
12
No hay suficientes datos disponibles
7.8
12
Autonomía - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
8.1
8
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
7.5
8
No hay suficientes datos disponibles
8.5
8
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.0
9
No hay suficientes datos disponibles
7.8
9
Respuestas
No hay suficientes datos disponibles
8.7
495
No hay suficientes datos disponibles
8.8
487
No hay suficientes datos disponibles
8.8
486
No hay suficientes datos disponibles
8.7
470
No hay suficientes datos disponibles
8.7
427
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
9.3
505
No hay suficientes datos disponibles
8.8
456
No hay suficientes datos disponibles
8.7
456
No hay suficientes datos disponibles
8.7
452
No hay suficientes datos disponibles
8.3
352
No hay suficientes datos disponibles
8.7
404
No hay suficientes datos disponibles
8.9
467
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.0
128
No hay suficientes datos disponibles
8.1
125
Soporte conversacionalOcultar 10 característicasMostrar 10 características
No hay suficientes datos
8.3
129
Plataforma conversacional
No hay suficientes datos disponibles
8.4
124
No hay suficientes datos disponibles
8.1
117
No hay suficientes datos disponibles
8.1
118
No hay suficientes datos disponibles
8.4
120
Automatización de soporte
No hay suficientes datos disponibles
8.4
113
No hay suficientes datos disponibles
8.3
110
No hay suficientes datos disponibles
8.5
110
No hay suficientes datos disponibles
8.4
115
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.1
70
No hay suficientes datos disponibles
8.1
69
Automatización del Servicio al ClienteOcultar 9 característicasMostrar 9 características
No hay suficientes datos
8.1
23
Atención al cliente
No hay suficientes datos disponibles
8.4
21
No hay suficientes datos disponibles
7.7
20
No hay suficientes datos disponibles
8.2
19
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
8.3
21
No hay suficientes datos disponibles
8.1
20
No hay suficientes datos disponibles
8.3
20
Inteligencia Artificial
No hay suficientes datos disponibles
8.0
19
No hay suficientes datos disponibles
7.8
20
No hay suficientes datos disponibles
8.2
20
Generación de Código por IAOcultar 12 característicasMostrar 12 características
8.7
337
No hay suficientes datos
Funcionalidad
8.4
323
No hay suficientes datos disponibles
8.9
318
No hay suficientes datos disponibles
9.3
317
No hay suficientes datos disponibles
8.7
319
No hay suficientes datos disponibles
Apoyo
8.3
308
No hay suficientes datos disponibles
8.6
307
No hay suficientes datos disponibles
8.6
308
No hay suficientes datos disponibles
Generación de código AI - AI Agente
8.4
86
No hay suficientes datos disponibles
8.8
86
No hay suficientes datos disponibles
9.2
86
No hay suficientes datos disponibles
8.7
86
No hay suficientes datos disponibles
8.8
86
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.7
81
No hay suficientes datos disponibles
7.4
79
No hay suficientes datos disponibles
7.2
80
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
9.3
747
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
751
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
540
No hay suficientes datos disponibles
9.1
648
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
482
|
Característica Verificada
Uso interno
No hay suficientes datos disponibles
8.9
717
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
615
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
608
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.6
583
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
566
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
593
|
Característica Verificada
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
8.7
112
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.1
54
Experiencia de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
8.7
89
No hay suficientes datos disponibles
8.8
81
No hay suficientes datos disponibles
8.7
26
No hay suficientes datos disponibles
8.8
87
No hay suficientes datos disponibles
8.9
88
Plataforma de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
8.7
90
No hay suficientes datos disponibles
9.0
94
No hay suficientes datos disponibles
8.8
88
No hay suficientes datos disponibles
8.8
90
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Servicio al Cliente SocialOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
8.6
58
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.9
26
No hay suficientes datos disponibles
7.9
26
Proceso
No hay suficientes datos disponibles
8.2
46
No hay suficientes datos disponibles
8.5
48
No hay suficientes datos disponibles
8.4
43
Canales
No hay suficientes datos disponibles
8.9
49
No hay suficientes datos disponibles
8.9
50
No hay suficientes datos disponibles
9.4
51
No hay suficientes datos disponibles
8.1
43
No hay suficientes datos disponibles
8.6
43
visión
No hay suficientes datos disponibles
8.5
42
No hay suficientes datos disponibles
8.3
46
No hay suficientes datos disponibles
9.1
51
No hay suficientes datos disponibles
9.2
41
Plataformas de Servicio al Cliente DigitalOcultar 2 característicasMostrar 2 características
No hay suficientes datos
5.2
8
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
5.2
7
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de comercio electrónicoOcultar 3 característicasMostrar 3 características
No hay suficientes datos
8.6
10
Herramientas de comercio electrónico de IA agentiva
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
8.5
8
No hay suficientes datos disponibles
8.5
8
Agentes de Soporte al Cliente de IAOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
8.5
48
Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
8.5
43
No hay suficientes datos disponibles
8.3
44
No hay suficientes datos disponibles
8.3
43
No hay suficientes datos disponibles
8.6
43
No hay suficientes datos disponibles
8.2
42
Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
8.5
42
No hay suficientes datos disponibles
8.5
42
No hay suficientes datos disponibles
8.7
42
No hay suficientes datos disponibles
8.7
42
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
8.6
45
No hay suficientes datos disponibles
8.6
44
No hay suficientes datos disponibles
8.4
45
Autonomía
No hay suficientes datos disponibles
8.2
42
No hay suficientes datos disponibles
8.3
43
No hay suficientes datos disponibles
8.5
43
No hay suficientes datos disponibles
8.4
43
Agentes de IAOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
ChatGPT y Tidio está categorizado como Chatbots de IA
Categorías Únicas
ChatGPT está categorizado como Generación de Código por IA
Tidio está categorizado como Soporte conversacional, Agentes de IA para operaciones comerciales, Agentes de Soporte al Cliente de IA, Chatbots, Chat en vivo, Mesa de ayuda, Marketing Conversacional, Herramientas de comercio electrónico, Automatización del Servicio al Cliente, Plataformas de Servicio al Cliente Digital, Autoservicio al Cliente, Servicio al Cliente Social, Gestión de Comunicaciones con el Cliente, Plataforma de Adopción Digital, y Bandeja de entrada compartida
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
ChatGPT
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Tidio
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
14.1%
Software informático
13.8%
Marketing y Publicidad
8.2%
Gestión de la educación
4.0%
Educación Superior
3.7%
Otro
56.2%
venta al por menor
8.2%
Marketing y Publicidad
7.2%
Software informático
5.5%
Tecnología de la Información y Servicios
5.1%
Salud, bienestar y fitness
4.1%
Otro
69.8%
Principales Alternativas
Discusiones
🧠 Is AI Weakening Human Critical Thinking? Let’s Talk.
3 Comentarios
MM
Sí, siempre que el usuario no esté evaluando y estudiando el resultado, la IA está debilitando el pensamiento crítico.Leer más
ChatGPT no tiene más discusiones con respuestas
What is Tidio?
3 Comentarios
SS
Tidio es un chatbot en vivo utilizado para cualquier sitio web. Puedes responder a todas las preguntas de tus clientes en tiempo real. O puedes configurar...Leer más
¿Para qué se utiliza Tidio?
3 Comentarios
SY
He utilizado Tidio para hacer conversaciones de chat con mis clientes en mi sitio web de WordPress.Leer más
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