# CallRail vs Invoca Comparison
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## AI Generated Summary
- **Los revisores de G2 informan** que CallRail sobresale en experiencia de usuario, con muchos usuarios elogiando su interfaz intuitiva y facilidad de navegación. Un usuario destacó lo fácil que es registrar llamadas de marketing entrantes, lo que hace sencillo rastrear y dar seguimiento a las llamadas perdidas.
- **Los usuarios dicen** que Invoca proporciona un soporte excepcional, con muchos señalando el enfoque práctico de su equipo de gestión de cuentas. Los revisores aprecian las llamadas regulares y las sugerencias proactivas que les ayudan a maximizar las capacidades del software, lo cual puede ser una ventaja significativa para las empresas que buscan asistencia personalizada.
- **Según las reseñas verificadas** , los conocimientos de seguimiento de llamadas de CallRail son una característica destacada, permitiendo a los usuarios obtener una visión completa de sus esfuerzos de marketing digital. Los usuarios mencionaron que esta capacidad ha facilitado mucho demostrar el valor de sus campañas, un aspecto crucial para los equipos de marketing.
- **Los revisores mencionan** que Invoca permite una segmentación granular de los datos de llamadas, lo cual es particularmente beneficioso para las empresas que desean vincular las llamadas a campañas de marketing específicas. Esta característica, combinada con su integración con Salesforce, ayuda a los usuarios a rastrear las ventas de manera más efectiva.
- **Los revisores de G2 destacan** que aunque ambos productos ofrecen funciones de grabación de llamadas, la implementación de CallRail es ligeramente más amigable para el usuario, con un usuario señalando los agentes de IA que pueden responder llamadas basadas en información preestablecida, mejorando el servicio al cliente sin requerir interacción humana directa.
- **Los usuarios informan** que aunque Invoca tiene fuertes capacidades en análisis de llamadas y conocimientos del cliente, la presencia general en el mercado y las calificaciones de satisfacción del usuario de CallRail son más altas, lo que indica una aceptación y fiabilidad más amplias entre las pequeñas empresas, que constituyen una parte significativa de su base de usuarios.



| | CallRail | Invoca | 
|---|---|---|
| **Star Rating** | 4.5 out of 5 | 4.5 out of 5 | 
| **Total Reviews** | 1,715 | 967 | 
| **Largest Market Segment** | Pequeña empresa (74.4% de las reseñas) | Pequeña empresa (38.6% de las reseñas) | 
| **Entry Level Price** | $55.00 Por mes | No hay precios disponibles | 

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## Top Pros & Cons

### CallRail

Pros:
- Facilidad de uso (109 reviews)
- Características (102 reviews)

Cons:
- Características faltantes (29 reviews)
- Problemas de integración (26 reviews)

### Invoca

Pros:
- Útil (28 reviews)
- Facilidad de uso (25 reviews)

Cons:
- Curva de aprendizaje (9 reviews)
- Características faltantes (9 reviews)

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## Ratings Comparison
| Rating | CallRail | Invoca | 
|---|---|---|
  | **Cumple con los requisitos** | 9.0 (1332 reviews) | 8.8 (821 reviews) | 
  | **Facilidad de uso** | 9.0 (1347 reviews) | 8.4 (821 reviews) | 
  | **Facilidad de configuración** | 9.0 (1096 reviews) | 8.0 (556 reviews) | 
  | **Facilidad de administración** | 9.1 (1023 reviews) | 8.3 (537 reviews) | 
  | **Calidad del soporte** | 8.8 (1198 reviews) | 9.1 (808 reviews) | 
  | **¿Ha sido the product un buen socio para hacer negocios?** | 9.2 (1007 reviews) | 9.2 (541 reviews) | 
  | **Dirección del producto (% positivo)** | 8.9 (1277 reviews) | 8.8 (804 reviews) | 

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## Pricing

### CallRail

#### Entry-Level Pricing

Plan: Lead Tracking

Price: $55.00 Por mes

Description: Realiza un seguimiento y analiza llamadas y mensajes con el seguimiento de llamadas para obtener mayores conocimientos de marketing, ahora con información de conversaciones impulsada por IA.

Key Features:
- Seguimiento y atribución de llamadas y mensajes de texto
- Grabación y enrutamiento de llamadas
- Transcripción y análisis de llamadas

[Browse all 4 editions](https://www.g2.com/es/products/callrail/pricing)

#### Free Trial

Yes

### Invoca

#### Entry-Level Pricing

No pricing available

#### Free Trial

Yes

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## Features Comparison By Category

### Generación de leads

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CallRail** | N/A | N/A |
| **Invoca** | N/A | N/A |

#### Generación de plomo

| Feature | CallRail | Invoca | 
|---|---|---|
| **Constructor de Plomo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración CRM** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de automatización de marketing** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de redes sociales** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Herramientas de importación y exportación de datos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Asistente de Ventas de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CallRail** | 8.8/10 | 8 |
| **Invoca** | N/A | N/A |

#### Facilitación de plomo

| Feature | CallRail | Invoca | 
|---|---|---|
| **Chatbot orientado al cliente** | 8.8 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Calificación de plomo** | 7.5 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguimiento de plomo** | 8.3 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Programación de reuniones** | 8.6 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Organización

| Feature | CallRail | Invoca | 
|---|---|---|
| **Gestión de oportunidades y pipelines** | 8.6 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Entrada de datos** | 8.6 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integraciones / APIs** | 10.0 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Análisis de rendimiento

| Feature | CallRail | Invoca | 
|---|---|---|
| **Coaching** | 8.8 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Seguimiento de rendimiento** | 9.0 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Análisis de ventas

| Feature | CallRail | Invoca | 
|---|---|---|
| **Pronóstico de ROI** | 8.8 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Previsión de ventas** | 9.0 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | CallRail | Invoca | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | 8.8 (7 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | 9.4 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Asistente de Ventas de IA - IA Agente

| Feature | CallRail | Invoca | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Planificación en varios pasos** | 8.0 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 9.3 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Aprendizaje adaptativo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 9.2 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 9.0 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de decisiones** | 9.0 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Inteligencia de Conversación

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CallRail** | 8.5/10 | 230 |
| **Invoca** | 7.8/10 | 107 |

#### Análisis de llamadas

| Feature | CallRail | Invoca | 
|---|---|---|
| **Grabación de llamadas** | 9.3 (189 reviews) ✓ Verified | 9.0 (95 reviews) | 
| **Aprendizaje automático** | 8.1 (138 reviews) ✓ Verified | 8.5 (79 reviews) | 
| **Análisis de llamadas** | 8.6 (168 reviews) ✓ Verified | 8.6 (91 reviews) | 
| **Calificación de plomo** | 8.3 (171 reviews) ✓ Verified | 8.4 (77 reviews) | 

#### Inteligencia Artificial - Inteligencia Conversacional

| Feature | CallRail | Invoca | 
|---|---|---|
| **Puntuación del cliente** | 8.3 (145 reviews) ✓ Verified | 8.4 (72 reviews) | 
| **Voz a texto** | 8.2 (148 reviews) ✓ Verified | 8.0 (81 reviews) | 
| **Análisis de Sentimientos** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | CallRail | Invoca | 
|---|---|---|
| **Resumen de texto** | Función no disponible | 8.2 (22 reviews) | 

#### Inteligencia Artificial Agente - Inteligencia Conversacional

| Feature | CallRail | Invoca | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.6 (15 reviews) | 6.8 (12 reviews) | 
| **Planificación en múltiples pasos** | 8.6 (15 reviews) | 6.5 (12 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | 8.9 (16 reviews) | 7.7 (11 reviews) | 
| **Aprendizaje Adaptativo** | 8.7 (15 reviews) | 7.6 (11 reviews) | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 8.6 (15 reviews) | 7.1 (11 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | 8.4 (15 reviews) | 6.8 (11 reviews) | 
| **Toma de decisiones** | 8.3 (15 reviews) | 7.6 (12 reviews) | 

### Centro de Calidad de Atención al Cliente

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CallRail** | N/A | N/A |
| **Invoca** | 8.8/10 | 48 |

#### Garantía de calidad

| Feature | CallRail | Invoca | 
|---|---|---|
| **Evaluación** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (41 reviews) | 
| **Calibración** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (39 reviews) | 
| **Informes** | No hay suficientes datos disponibles | 8.8 (47 reviews) | 

#### Compromiso

| Feature | CallRail | Invoca | 
|---|---|---|
| **Comentarios** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (43 reviews) | 
| **Paneles** | No hay suficientes datos disponibles | 8.7 (46 reviews) | 
| **Adiestramiento** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (43 reviews) | 

#### Rendimiento

| Feature | CallRail | Invoca | 
|---|---|---|
| **Integraciones** | No hay suficientes datos disponibles | 8.9 (42 reviews) | 
| **conformidad** | No hay suficientes datos disponibles | 9.1 (41 reviews) | 

#### IA generativa

| Feature | CallRail | Invoca | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 8.2 (18 reviews) | 
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 8.6 (18 reviews) | 

### Centro de Contacto

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CallRail** | 8.3/10 | 97 |
| **Invoca** | N/A | N/A |

#### Canales

| Feature | CallRail | Invoca | 
|---|---|---|
| **Voz** | 8.7 (82 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Social** | 8.2 (58 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Web Chat** | 7.6 (57 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **SMS móvil** | 7.9 (71 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Correo electrónico** | 8.1 (65 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### IA generativa

| Feature | CallRail | Invoca | 
|---|---|---|
| **Texto a voz** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Funciones

| Feature | CallRail | Invoca | 
|---|---|---|
| **Enrutamiento de sesión** | 8.7 (68 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Cola de sesión** | 8.6 (63 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Llamadas simultáneas** | 8.4 (60 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Análisis de voz** | 8.2 (64 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Marcador automático** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **IVR** | 8.3 (61 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Ventana emergente de pantalla entrante** | 8.3 (58 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Datos persistentes** | 8.1 (58 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Centro de Contacto de IA Agente

| Feature | CallRail | Invoca | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.3 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración entre sistemas** | 8.6 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 8.3 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 8.3 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Administrativo

| Feature | CallRail | Invoca | 
|---|---|---|
| **Notas de resumen de la sesión** | 8.4 (70 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Acceso de administrador** | 8.9 (80 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Informes y paneles** | 8.7 (82 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Grabación de sesiones** | 8.7 (74 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Programación y asignación de agentes** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 

### Atribución

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CallRail** | 7.9/10 | 285 |
| **Invoca** | 8.1/10 | 46 |

#### Modelado de atribución

| Feature | CallRail | Invoca | 
|---|---|---|
| **Atribución de un solo toque** | 8.7 (200 reviews) ✓ Verified | 9.0 (34 reviews) | 
| **Atribución multitáctil** | 8.1 (172 reviews) ✓ Verified | 8.4 (32 reviews) | 
| **Atribución algorítmica** | 7.7 (140 reviews) ✓ Verified | 8.1 (31 reviews) | 
| **Atribución entre dispositivos** | 7.8 (148 reviews) ✓ Verified | 7.9 (32 reviews) | 
| **Atribución sin conexión** | 8.1 (162 reviews) ✓ Verified | 8.8 (35 reviews) | 
| **Atribución personalizada** | 7.9 (144 reviews) ✓ Verified | 8.2 (35 reviews) | 

#### AI Agente - Atribución

| Feature | CallRail | Invoca | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 6.4 (11 reviews) | 6.3 (8 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | 6.8 (12 reviews) | 7.3 (8 reviews) | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 6.7 (14 reviews) | 6.3 (8 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | 6.4 (11 reviews) | 6.0 (8 reviews) | 

#### Marketing

| Feature | CallRail | Invoca | 
|---|---|---|
| **Atribución B2B** | 8.0 (157 reviews) ✓ Verified | 8.9 (26 reviews) | 
| **Atribución B2C** | 8.4 (164 reviews) ✓ Verified | 9.2 (27 reviews) | 
| **Canales de comercialización** | 8.7 (205 reviews) ✓ Verified | 9.2 (36 reviews) | 
| **Integraciones** | 8.6 (202 reviews) ✓ Verified | 9.0 (38 reviews) | 

#### Informes

| Feature | CallRail | Invoca | 
|---|---|---|
| **Paneles** | 8.6 (242 reviews) ✓ Verified | 8.8 (40 reviews) | 
| **Visualizaciones de datos** | 8.5 (229 reviews) ✓ Verified | 8.3 (37 reviews) | 
| **Informes personalizados** | 8.1 (205 reviews) ✓ Verified | 8.3 (39 reviews) | 

### Captura de clientes potenciales

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CallRail** | 8.3/10 | 270 |
| **Invoca** | N/A | N/A |

#### Monitoreo de plomo

| Feature | CallRail | Invoca | 
|---|---|---|
| **Características** | 8.5 (209 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Rendimiento** | 8.7 (219 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Identificación** | 8.4 (213 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Agente AI - Captura de clientes potenciales

| Feature | CallRail | Invoca | 
|---|---|---|
| **Integración entre sistemas** | 8.2 (23 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Asistencia proactiva** | 8.1 (22 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Captura de datos

| Feature | CallRail | Invoca | 
|---|---|---|
| **Móvil** | 8.3 (212 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Sitios web** | 8.6 (212 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Redes sociales** | 8.0 (175 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Datos** | 8.5 (214 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Analytics

| Feature | CallRail | Invoca | 
|---|---|---|
| **Exportación/Importación** | 8.5 (206 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Informes** | 8.5 (229 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Personalización

| Feature | CallRail | Invoca | 
|---|---|---|
| **Formas** | 8.3 (168 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Personalización** | 8.3 (174 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Plantillas** | 7.8 (163 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración** | 8.4 (201 reviews) ✓ Verified | No hay suficientes datos disponibles | 

### Constructor de Formularios en Línea

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CallRail** | 8.9/10 | 12 |
| **Invoca** | N/A | N/A |

#### Personalización

| Feature | CallRail | Invoca | 
|---|---|---|
| **Campos personalizados** | 9.2 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Lógica condicional** | 8.2 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Formularios de varias páginas** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Diseño** | 9.2 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Funcionalidad adicional

| Feature | CallRail | Invoca | 
|---|---|---|
| **Formularios incrustados** | 9.4 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Capacidad sin conexión** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Notificaciones** | 8.8 (12 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Pagos** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Formularios móviles** | 8.9 (11 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Chat en vivo

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CallRail** | 7.5/10 | 22 |
| **Invoca** | N/A | N/A |

#### IA generativa

| Feature | CallRail | Invoca | 
|---|---|---|
| **Generación de texto** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen de texto** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Texto a voz** | Función no disponible | No hay suficientes datos disponibles | 

#### comunicación

| Feature | CallRail | Invoca | 
|---|---|---|
| **Chat emergente** | 6.3 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Notificaciones** | 7.0 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Correos electrónicos dirigidos** | 6.9 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mensajería en la aplicación** | 8.1 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Co-navegación** | 6.3 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Uso interno

| Feature | CallRail | Invoca | 
|---|---|---|
| **Personalización** | 6.8 (22 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Archivo de conversaciones** | 8.9 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Desarrollo de Leads** | 8.8 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Knowledge base** | 8.9 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Bandeja de entrada del equipo** | 6.7 (8 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Perfiles de clientes** | 7.6 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Análisis de discurso

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CallRail** | N/A | N/A |
| **Invoca** | 8.5/10 | 8 |

#### IA generativa

| Feature | CallRail | Invoca | 
|---|---|---|
| **Resumen de texto** | No hay suficientes datos disponibles | 8.5 (8 reviews) | 

### Asistentes de voz de IA

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CallRail** | 8.4/10 | 6 |
| **Invoca** | N/A | N/A |

#### Reconocimiento de voz - Asistentes de voz de IA

| Feature | CallRail | Invoca | 
|---|---|---|
| **Reconocimiento de voz** | 8.6 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Síntesis de voz - Asistentes de voz de IA

| Feature | CallRail | Invoca | 
|---|---|---|
| **Síntesis de voz** | 7.8 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Discurso personalizable** | 7.5 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Múltiples acciones de voz** | 8.3 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Seguridad y privacidad - Asistentes de voz de IA

| Feature | CallRail | Invoca | 
|---|---|---|
| **Comunicación encriptada** | 9.2 (6 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Compatibilidad - Asistentes de Voz AI

| Feature | CallRail | Invoca | 
|---|---|---|
| **Compatibilidad entre plataformas** | 9.0 (5 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Seguimiento de Llamadas Salientes

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CallRail** | 8.2/10 | 43 |
| **Invoca** | N/A | N/A |

#### Agente AI - Seguimiento de Llamadas Salientes

| Feature | CallRail | Invoca | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 8.0 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Interacción en Lenguaje Natural** | 7.7 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Llamando

| Feature | CallRail | Invoca | 
|---|---|---|
| **Grabar llamadas** | 9.2 (43 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Generar ubicación** | 8.7 (40 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Tipos de llamadas** | 8.8 (42 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Click-to-Call** | 8.5 (40 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Marcador automático** | 8.0 (9 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Contactos

| Feature | CallRail | Invoca | 
|---|---|---|
| **Personalización** | 8.5 (42 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Localizador de información** | 8.2 (43 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Registrar datos de prospectos** | 8.6 (40 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Ideas

| Feature | CallRail | Invoca | 
|---|---|---|
| **Notas** | 8.1 (42 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Resumen diario** | 8.3 (42 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Correos de voz automatizados** | 8.5 (39 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Correos electrónicos automatizados** | 7.5 (36 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Ordena prospectos** | 7.8 (36 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Toma de notas automatizada** | 8.3 (10 reviews) | No hay suficientes datos disponibles | 

### Ejecución Basada en Cuentas

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CallRail** | N/A | N/A |
| **Invoca** | N/A | N/A |

#### Distribución de marketing

| Feature | CallRail | Invoca | 
|---|---|---|
| **Segmentación** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Mensajería personalizada** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Personalización del sitio web** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Campañas de correo electrónico** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Publicidad Digital** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Correo directo** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Planificación de campañas

| Feature | CallRail | Invoca | 
|---|---|---|
| **Mapeo de estrategias** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Cuentas priorizadas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Cuentas de tendencias** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Activación de ventas** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

#### Integraciones

| Feature | CallRail | Invoca | 
|---|---|---|
| **Integraciones de redes publicitarias** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de datos de intención de comprador** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración de automatización de marketing** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 
| **Integración CRM** | No hay suficientes datos disponibles | No hay suficientes datos disponibles | 

### Seguimiento de Llamadas Entrantes

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CallRail** | 8.4/10 | 697 |
| **Invoca** | 8.7/10 | 400 |

#### Gestión de números de teléfono

| Feature | CallRail | Invoca | 
|---|---|---|
| **Números de teléfono locales** | 9.1 (574 reviews) | 8.8 (303 reviews) | 
| **Números gratuitos** | 8.8 (465 reviews) | 9.2 (330 reviews) | 
| **Números existentes de puerto** | 8.4 (395 reviews) | 8.5 (200 reviews) | 

#### Seguimiento

| Feature | CallRail | Invoca | 
|---|---|---|
| **Seguimiento de visitantes y palabras clave** | 8.7 (521 reviews) | 8.7 (311 reviews) | 
| **Inserción de números dinámicos** | 8.9 (502 reviews) | 8.9 (320 reviews) | 
| **Atribución de llamadas multicanal** | 8.7 (435 reviews) | 8.7 (283 reviews) | 

#### Analytics

| Feature | CallRail | Invoca | 
|---|---|---|
| **Datos de llamadas** | 8.9 (565 reviews) | 9.0 (339 reviews) | 
| **Grabación de llamadas** | 9.3 (557 reviews) | 9.2 (315 reviews) | 
| **Informes avanzados** | 8.5 (502 reviews) | 8.6 (317 reviews) | 
| **Inteligencia de Conversación** | 8.3 (308 reviews) | 8.6 (162 reviews) | 

#### Enrutamiento de llamadas

| Feature | CallRail | Invoca | 
|---|---|---|
| **IVR** | 8.1 (353 reviews) | 8.7 (254 reviews) | 
| **Programación de llamadas** | 8.0 (320 reviews) | 8.7 (195 reviews) | 
| **Enrutamiento geográfico** | 7.9 (301 reviews) | 8.3 (164 reviews) | 

#### Administración

| Feature | CallRail | Invoca | 
|---|---|---|
| **Integraciones Martech** | 7.9 (266 reviews) | 8.5 (140 reviews) | 
| **Privacidad, seguridad y cumplimiento** | 8.7 (304 reviews) | 9.1 (165 reviews) | 
| **Rendimiento y fiabilidad** | 8.8 (364 reviews) | 9.2 (192 reviews) | 

#### AI Agente - Seguimiento de Llamadas Entrantes

| Feature | CallRail | Invoca | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 7.4 (53 reviews) | 7.8 (20 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | 7.7 (57 reviews) | 8.5 (19 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | 7.7 (54 reviews) | 7.6 (20 reviews) | 

### Análisis de Marketing

| Product | Score | Reviews |
|---|---|---|
| **CallRail** | 8.1/10 | 269 |
| **Invoca** | 8.2/10 | 66 |

#### Operaciones de marketing

| Feature | CallRail | Invoca | 
|---|---|---|
| **Seguimiento del ROI** | 8.3 (199 reviews) | 8.4 (50 reviews) | 
| **Recopilación de datos** | 8.8 (215 reviews) | 9.1 (58 reviews) | 
| **Información del cliente** | 8.4 (189 reviews) | 8.8 (52 reviews) | 
| **Acceso multiusuario** | 8.9 (200 reviews) | 9.1 (58 reviews) | 
| **Gestión de gastos** | 7.8 (177 reviews) | 8.1 (47 reviews) | 
| **Etiqueta Blanca** | 7.6 (152 reviews) | 7.8 (45 reviews) | 

#### Actividad de la campaña

| Feature | CallRail | Invoca | 
|---|---|---|
| **Información de la campaña** | 8.4 (199 reviews) | 8.8 (60 reviews) | 
| **Informes y paneles** | 8.5 (230 reviews) | 8.7 (65 reviews) | 
| **Pegajosidad de la campaña** | 7.8 (178 reviews) | 8.5 (53 reviews) | 
| **Seguimiento multicanal** | 8.3 (197 reviews) | 8.7 (57 reviews) | 
| **Optimización de marca** | Función no disponible | 8.8 (51 reviews) | 
| **Análisis predictivo** | Función no disponible | 7.9 (49 reviews) | 

#### AI Agente - Análisis de Marketing

| Feature | CallRail | Invoca | 
|---|---|---|
| **Ejecución Autónoma de Tareas** | 7.5 (25 reviews) | 6.5 (14 reviews) | 
| **Integración entre sistemas** | 7.7 (27 reviews) | 7.4 (14 reviews) | 
| **Asistencia proactiva** | 7.6 (24 reviews) | 6.7 (13 reviews) | 

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## Categories
**Shared Categories (4):** [Software de seguimiento de llamadas entrantes](https://www.g2.com/es/categories/inbound-call-tracking), [Software de Inteligencia de Conversación](https://www.g2.com/es/categories/conversation-intelligence), [Software de atribución](https://www.g2.com/es/categories/attribution), [Software de Análisis de Marketing](https://www.g2.com/es/categories/marketing-analytics)

**Unique to CallRail (7):** [Asistentes de voz de IA](https://www.g2.com/es/categories/ai-voice-assistants), [Software de Asistente de Ventas de IA](https://www.g2.com/es/categories/ai-sales-assistant), [Software de creación de formularios en línea](https://www.g2.com/es/categories/online-form-builder), [Software de Captura de Clientes Potenciales](https://www.g2.com/es/categories/lead-capture), [Software de seguimiento de llamadas salientes](https://www.g2.com/es/categories/outbound-call-tracking), [Software de Centro de Contacto](https://www.g2.com/es/categories/contact-center), [Software de chat en vivo](https://www.g2.com/es/categories/live-chat)

**Unique to Invoca (2):** [Software de Análisis de Voz](https://www.g2.com/es/categories/speech-analytics), [Software de Garantía de Calidad del Centro de Contacto](https://www.g2.com/es/categories/contact-center-quality-assurance)


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## Reviewer Demographics

### By Company Size

| Segment | CallRail | Invoca | 
|---|---|---|
| **Pequeña Empresa** | 74.4% | 38.6% | 
| **Mediana Empresa** | 22.2% | 33.7% | 
| **Empresa** | 3.4% | 27.7% | 

### By Industry

#### CallRail

- **Marketing y Publicidad:** 35.1%
- **Inmobiliaria:** 8.4%
- **Construcción:** 7.2%
- **Hospital y atención médica:** 4.1%
- **Servicios al consumidor:** 3.7%
- **Servicios Legales:** 3.5%
- **Internet:** 2.9%
- **Salud, bienestar y fitness:** 2.7%
- **Práctica Jurídica:** 2.4%
- **Automotriz:** 2.4%
- **Other:** 27.6%

#### Invoca

- **Marketing y Publicidad:** 27.0%
- **Hospital y atención médica:** 9.0%
- **Servicios financieros:** 5.6%
- **Telecomunicaciones:** 5.4%
- **Internet:** 5.3%
- **Seguro:** 4.8%
- **Automotriz:** 3.1%
- **Servicios al consumidor:** 3.0%
- **venta al por menor:** 3.0%
- **Inmobiliaria:** 2.9%
- **Other:** 30.8%

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## Alternatives

### Alternatives to CallRail

- [CTM](https://www.g2.com/es/products/ctm-ctm/reviews) — 4.5/5 stars (758 reviews)
- [WhatConverts](https://www.g2.com/es/products/whatconverts/reviews) — 4.9/5 stars (305 reviews)
- [Aircall](https://www.g2.com/es/products/aircall/reviews) — 4.4/5 stars (1585 reviews)
- [Salesloft](https://www.g2.com/es/products/salesloft/reviews) — 4.5/5 stars (4287 reviews)
- [Revenue.io](https://www.g2.com/es/products/revenue-io/reviews) — 4.7/5 stars (575 reviews)
- [Dialpad Connect](https://www.g2.com/es/products/dialpad-connect/reviews) — 4.4/5 stars (4165 reviews)
- [Kixie PowerCall & SMS](https://www.g2.com/es/products/kixie-powercall-sms/reviews) — 4.8/5 stars (865 reviews)
- [Gong](https://www.g2.com/es/products/gong/reviews) — 4.7/5 stars (6650 reviews)
- [Talkdesk](https://www.g2.com/es/products/talkdesk/reviews) — 4.4/5 stars (2504 reviews)
- [JustCall](https://www.g2.com/es/products/saas-labs-justcall/reviews) — 4.3/5 stars (2385 reviews)

### Alternatives to Invoca

- [CTM](https://www.g2.com/es/products/ctm-ctm/reviews) — 4.5/5 stars (758 reviews)
- [Revenue.io](https://www.g2.com/es/products/revenue-io/reviews) — 4.7/5 stars (575 reviews)
- [WhatConverts](https://www.g2.com/es/products/whatconverts/reviews) — 4.9/5 stars (305 reviews)
- [Marchex](https://www.g2.com/es/products/marchex/reviews) — 4.1/5 stars (184 reviews)
- [Salesloft](https://www.g2.com/es/products/salesloft/reviews) — 4.5/5 stars (4287 reviews)
- [Infinity Call Tracking](https://www.g2.com/es/products/infinity-call-tracking/reviews) — 4.6/5 stars (157 reviews)
- [Gong](https://www.g2.com/es/products/gong/reviews) — 4.7/5 stars (6650 reviews)
- [Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform](https://www.g2.com/es/products/five9-intelligent-cloud-contact-center-platform/reviews) — 4.1/5 stars (611 reviews)
- [Talkdesk](https://www.g2.com/es/products/talkdesk/reviews) — 4.4/5 stars (2504 reviews)
- [Genesys Cloud CX](https://www.g2.com/es/products/genesys-cloud-cx/reviews) — 4.4/5 stars (1547 reviews)

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## Top Discussions

### CallRail

- Title: [Is CallRail free?](https://www.g2.com/es/discussions/is-callrail-free) — 2 comments
  > **Top comment:** "No - hay una suscripción mensual."
- Title: [¿Para qué se utiliza CallRail?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-callrail-used-for) — 2 comments
  > **Top comment:** "CallRail se utiliza principalmente para el seguimiento de llamadas. Sin embargo, también se utiliza para el seguimiento de formularios, la gestión de..."
- Title: [¿Cómo cancelo CallRail?](https://www.g2.com/es/discussions/how-do-i-cancel-callrail) — 1 comment
  > **Top comment:** "1. Click the My Account Icon in the top left. 
2. Click Account Settings.
3. Scroll down to the Account Billing tab scroll down to the Plans & Payment..."
- Title: [¿Existen alternativas a CallRail que ofrezcan seguimiento de teléfono, chat en vivo y formularios?](https://www.g2.com/es/discussions/are-there-any-alternatives-to-callrail-that-offer-phone-live-chat-and-form-tracking) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Sí, WhatConverts es una plataforma de seguimiento y generación de informes de leads que rastrea llamadas, formularios, chat y transacciones."
- Title: [¿Cómo reviso mis mensajes de texto para mis números de seguimiento?](https://www.g2.com/es/discussions/how-do-i-check-my-text-messages-to-my-tracking-numbers) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Los mensajes de texto llegan por correo electrónico y anteriormente estaban disponibles en el Centro de Leads. Sin embargo, con la nueva tarifa, los mensajes..."

### Invoca

- Title: [¿Cómo aseguras la seguridad de los datos de tus clientes frente a tus empleados en Invoca?](https://www.g2.com/es/discussions/how-do-you-insure-your-customers-data-safety-from-your-employees-at-invoca) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Comentario eliminado por el usuario."
- Title: [¿Qué tan detallados son los análisis de atribución de llamadas?](https://www.g2.com/es/discussions/call-attribution-analytics-7f41ba2a-23e2-437c-8c54-78f28ffdcce1) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Invoca captura cualquier dato del sitio web (por ejemplo, parámetros de cadena de consulta de URL, valores de cookies de primera parte, elementos HTML) y..."
- Title: [¿Cumple la solución con HIPAA, PCI o GDPR, y qué compromisos tendré que hacer?](https://www.g2.com/es/discussions/cloud-security-infrastructure-d6fec16b-7380-4997-9668-4508c53de250) — 2 comments, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Sí, Invoca admite HIPAA para el cuidado de la salud y PCI DSS para servicios financieros. Además, Invoca cumple con GDRP, está certificado por Privacy Shield..."
- Title: [¿Hay algún consejo o sugerencia que puedas compartir cuando se trata de integrar datos con Google Search u otros?](https://www.g2.com/es/discussions/32733-is-there-a-suggestion-or-a-tip-you-can-share-when-it-comes-to-integrating-data-with-google-search-or-othrs) — 1 comment, 1 upvote
  > **Top comment:** "Hola Luis, ¡Gracias por dejarnos una reseña! Estamos muy contentos de que hayas tenido resultados tan fantásticos usando nuestro producto. Valoramos tus..."
- Title: [¿Cómo rastrea la solución las conversiones de llamadas?](https://www.g2.com/es/discussions/call-tracking-d657c453-a3fa-4f2f-a68a-4b4f72680e4e) — 1 comment, 1 upvote *(includes official response)*
  > **Top comment:** "Hay una variedad de tipos de conversión de llamadas que podrías querer medir, como compras realizadas, citas programadas o cotizaciones dadas. Para hacer las..."

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**Source:** [G2.com](https://www.g2.com) | [Comparison Page](https://www.g2.com/es/compare/callrail-vs-invoca)