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Comparar CallMiner Eureka y Prodigal 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (48.4% de las reseñas)
Mercado medio (70.0% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
No hay precios disponibles
CallMiner Eureka
Calificación Estelar
(223)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (48.4% de las reseñas)
Pros & Cons
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Aprende más sobre CallMiner EurekaProdigal
Calificación Estelar
(55)4.9 de 5
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Aprende más sobre ProdigalCallMiner Eureka vs Prodigal
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Prodigal es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Prodigal en general.
- Los revisores consideraron que Prodigal satisface mejor las necesidades de su empresa que CallMiner Eureka.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Prodigal es la opción preferida.
- Al evaluar la dirección del producto, CallMiner Eureka y Prodigal recibieron calificaciones similares de nuestros revisores.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
CallMiner Eureka
No hay precios disponiblesProdigal
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
CallMiner Eureka
No hay información de prueba disponibleProdigal
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.7
175
9.4
44
Facilidad de uso
8.3
176
9.6
43
Facilidad de configuración
7.6
107
9.4
27
Facilidad de administración
8.1
110
9.5
11
Calidad del soporte
9.0
171
9.8
43
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.4
116
9.7
10
Dirección del producto (% positivo)
9.7
175
9.7
42
Características
Análisis de llamadas
8.7
63
|
Característica Verificada
9.8
16
7.9
57
|
Característica Verificada
9.5
16
8.8
67
|
Característica Verificada
9.9
16
8.3
49
|
Característica Verificada
9.8
15
Inteligencia Artificial - Inteligencia Conversacional
8.8
60
|
Característica Verificada
9.9
14
8.2
67
|
Característica Verificada
9.1
16
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
8.3
19
9.5
13
Inteligencia Artificial Agente - Inteligencia Conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
No hay suficientes datos disponibles
Centro de Calidad de Atención al ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
8.3
104
8.9
15
Garantía de calidad
8.8
92
9.4
13
8.5
85
9.3
14
8.2
93
9.0
14
Compromiso
8.6
92
9.3
14
8.1
93
8.9
14
8.4
87
8.8
13
Rendimiento
8.0
74
8.8
13
8.8
91
8.8
13
IA generativa
7.7
31
8.3
10
7.7
30
8.3
10
IA generativa
8.2
36
8.7
13
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
CallMiner Eureka y Prodigal está categorizado como Centro de Calidad de Atención al Cliente, Análisis de discurso, y Inteligencia de Conversación
Categorías Únicas
CallMiner Eureka no tiene categorías únicas
Prodigal no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
CallMiner Eureka
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Prodigal
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Servicios financieros
24.4%
Seguro
7.5%
Telecomunicaciones
6.1%
Hospital y atención médica
5.2%
Servicios al consumidor
5.2%
Otro
51.6%
Servicios financieros
49.0%
Subcontratación/Deslocalización
9.8%
Servicios al consumidor
9.8%
Banca
5.9%
Telecomunicaciones
3.9%
Otro
21.6%
Principales Alternativas
Discusiones
How do I combine two components in one components?
1 Comentario
KD
Hola Mahavir - Todavía no tenemos un sistema para fusionar componentes, pero hemos incluido esto en nuestro proceso de Ideas para revisión por parte de...Leer más
¿Hay alguna manera de aumentar la precisión del reconocimiento?
1 Comentario
KD
Hola Paul: La precisión de la transcripción depende de varios factores, siendo la calidad del audio el más importante. El audio de alta calidad, separado por...Leer más
¿Cómo puedo mantener la etiqueta de datos al exportar el panel en formato PDF?
1 Comentario
KD
Hola Mahesh: Necesitarías exportar los datos en CSV para ver todos los puntos de datos y etiquetas ocultas, o podrías usar la API. Dependiendo de lo que...Leer más
Prodigal no tiene discusiones con respuestas
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