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BotSpace
Calificación Estelar
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Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (71.4% de las reseñas)
Pros & Cons
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Calificación Estelar
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Segmentos de Mercado
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Aprende más sobre Enterprise BotResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que BotSpace sobresale en facilidad de configuración con una puntuación de 9.8, lo que lo convierte en una opción preferida para pequeñas empresas que buscan una implementación rápida, mientras que la puntuación de 8.8 de Enterprise Bot indica un proceso de configuración más complejo que puede requerir tiempo y recursos adicionales.
- Los revisores mencionan que BotSpace ofrece opciones de personalización superiores con una puntuación de 8.9, lo que permite a las empresas adaptar el software a sus necesidades específicas, mientras que la puntuación de personalización de Enterprise Bot no es tan alta, lo que puede limitar la flexibilidad para algunos usuarios.
- Los usuarios de G2 destacan el fuerte rendimiento de BotSpace en la velocidad de llamadas API con una puntuación de 9.3, lo cual es crucial para las empresas que dependen del procesamiento rápido de datos, mientras que Enterprise Bot no proporciona una puntuación comparable en esta área, lo que podría afectar la eficiencia de la integración.
- Los usuarios en G2 aprecian la robusta experiencia de autoservicio de BotSpace, particularmente su base de conocimientos y soporte comunitario, con puntuaciones de 9.2 y 9.4 respectivamente, lo que ayuda a los usuarios a encontrar soluciones de manera independiente; Enterprise Bot, aunque sigue siendo efectivo, no iguala estas puntuaciones, lo que indica una oferta de autoservicio menos completa.
- Los revisores dicen que BotSpace brilla en su funcionalidad de chat en vivo con una puntuación de 9.4, proporcionando soporte en tiempo real que mejora la experiencia del usuario, mientras que las capacidades de chat en vivo de Enterprise Bot están calificadas más bajas, lo que puede afectar el compromiso del cliente.
- Los usuarios informan que ambos productos tienen una fuerte dirección de producto con una puntuación perfecta de 10.0, lo que indica que ambas compañías están comprometidas con la mejora continua y la innovación, pero las calificaciones generales de satisfacción del usuario de BotSpace sugieren una percepción más favorable entre sus usuarios.
BotSpace vs Enterprise Bot
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que BotSpace es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con BotSpace.
- Los revisores consideraron que BotSpace satisface mejor las necesidades de su empresa que Enterprise Bot.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que BotSpace es la opción preferida.
- Al evaluar la dirección del producto, BotSpace y Enterprise Bot recibieron calificaciones similares de nuestros revisores.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
BotSpace
Free
Gratis
Por mes
1000 conversaciones gratuitas incluidas
- 1 Miembro del equipo
- Bandeja de entrada compartida
- Flujos de trabajo
Enterprise Bot
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
BotSpace
Prueba Gratuita Disponible
Enterprise Bot
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
9.4
25
9.2
8
Facilidad de uso
9.6
31
9.3
7
Facilidad de configuración
9.7
25
8.8
7
Facilidad de administración
9.3
18
8.8
7
Calidad del soporte
9.4
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8
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
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Dirección del producto (% positivo)
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10.0
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Características
Chatbots de IAOcultar 32 característicasMostrar 32 características
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Capacidades Conversacionales Básicas - Chatbots de IA
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Datos
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Interacción
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Gestión de Tareas y Flujo - Chatbots de IA
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Aprendizaje
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Despliegue e Integración - Chatbots de IA
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Generación de contenido
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Administración y Configuración - Chatbots de IA
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Sistema
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Agente AI - Chatbots de IA
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Monitoreo y Mejora - Chatbots de IA
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Confiabilidad y Seguridad - Chatbots de IA
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Marketing ConversacionalOcultar 21 característicasMostrar 21 características
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Mensajero
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Canales
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Clientes
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AI Agente - Marketing Conversacional
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Gestión de Comunicaciones con el ClienteOcultar 10 característicasMostrar 10 características
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Canales
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Diseño
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IA generativa
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Respuestas
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Plataforma
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IA generativa
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Soporte conversacionalOcultar 10 característicasMostrar 10 características
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Plataforma conversacional
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Automatización de soporte
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Plataformas de bots de IA agentica
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IA generativa
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comunicación
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Uso interno
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Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
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IA generativa
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Experiencia de autoservicio
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Plataforma de autoservicio
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AI Agente - Autoservicio al Cliente
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Servicio al Cliente SocialOcultar 14 característicasMostrar 14 características
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IA generativa
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Proceso
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Canales
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visión
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WhatsApp MarketingOcultar 10 característicasMostrar 10 características
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Mensajería de WhatsApp - Marketing en WhatsApp
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Plataforma de Negocios de WhatsApp - Marketing en WhatsApp
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Agentes de Soporte al Cliente de IAOcultar 16 característicasMostrar 16 características
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Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA
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Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA
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Automatización
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Autonomía
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Agentes de IAOcultar 7 característicasMostrar 7 características
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Agentes de IA - Agentes de IA
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Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
BotSpace y Enterprise Bot está categorizado como Chatbots y Plataformas de bots
Categorías Únicas
BotSpace está categorizado como Soporte conversacional, Gestión de Comunicaciones con el Cliente, Servicio al Cliente Social, Marketing Conversacional, WhatsApp Marketing, Agentes de Soporte al Cliente de IA, y Chatbots de IA
Enterprise Bot está categorizado como Chat en vivo y Autoservicio al Cliente
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
BotSpace
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Enterprise Bot
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
20.0%
Tecnología de la Información y Servicios
11.4%
Gestión de la educación
11.4%
Inmobiliaria
8.6%
venta al por menor
5.7%
Otro
42.9%
Tecnología de la Información y Servicios
18.2%
Contabilidad
18.2%
Consultoría
9.1%
Transporte/Camiones/Ferrocarril
9.1%
venta al por menor
9.1%
Otro
36.4%
Principales Alternativas
Discusiones
BotSpace no tiene discusiones con respuestas
Enterprise Bot no tiene discusiones con respuestas
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