Nuestros bots de IA están habilitados con integraciones preconstruidas, comprensión contextual y escalamiento inteligente a agentes en vivo sobre la base del análisis de sentimientos. Desde la clasificación inteligente de solicitudes de clientes, hasta el redireccionamiento y cumplimiento de solicitudes, nuestra IA conversacional optimiza las operaciones de servicio al cliente de extremo a extremo para las empresas. Respuestas Personalizadas a Clientes en Tiempo Real y 24/7: Proporciona respuestas personalizadas consistentes a tus clientes sobre tus ofertas y muestra recomendaciones de productos basadas en las preferencias individuales de los clientes. Mejora la Productividad de los Agentes y la Calidad del Servicio: Reduce el tiempo que los agentes pasan buscando información manualmente. Los bots impulsados por IA obtienen y sugieren las mejores respuestas basadas en datos históricos y conocimientos accionables para mejorar la calidad del servicio y aumentar la productividad de los agentes. Optimiza la Eficiencia de Costos: Reduce los costos de servicio al cliente hasta un 30% acelerando la resolución de problemas, descargando tareas redundantes de los agentes y respondiendo automáticamente el 80% de las consultas rutinarias.