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Comparar Bitrix24 y ScreenSteps

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Reseñas
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Discusiones

Vistazo

Calificación Estelar

(592)4.1 de 5

(54)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (53.7% de las reseñas)

Mercado medio (50.0% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (52) Colaboración en equipo (37) Características faltantes (20) Curva de aprendizaje (19)

Facilidad de uso (1) Configuración fácil (1) Problemas de formato (1) Opciones limitadas (1)

Precios de Nivel de Entrada

$49.00 5 Users Por mes

A partir de $100.00 10 User Por mes

Bitrix24

Calificación Estelar

(592)4.1 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (53.7% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (52) Colaboración en equipo (37) Características faltantes (20) Curva de aprendizaje (19)

Precios de Nivel de Entrada

$49.00 5 Users Por mes

Prueba Gratuita Disponible

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ScreenSteps

Calificación Estelar

(54)4.7 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (50.0% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (1) Configuración fácil (1) Problemas de formato (1) Opciones limitadas (1)

Precios de Nivel de Entrada

A partir de $100.00 10 User Por mes

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los usuarios informan que Bitrix24 ofrece un conjunto completo de herramientas para pequeñas empresas, incluyendo CRM, gestión de proyectos y funciones de comunicación, pero los revisores mencionan que la interfaz de usuario puede ser abrumadora para los nuevos usuarios, lo que lleva a una puntuación más baja en facilidad de uso (7.9) en comparación con ScreenSteps (9.2).
Los revisores mencionan que ScreenSteps sobresale en proporcionar una experiencia amigable para el usuario con sus características de base de conocimiento y documentación, que son altamente valoradas por la facilidad de configuración (9.3) y la calidad del soporte (9.6), convirtiéndolo en una opción preferida para empresas de mercado medio.
Los usuarios de G2 destacan que el precio de Bitrix24 de $49.00 es atractivo para pequeñas empresas, pero los usuarios en G2 también notan que el precio de entrada de ScreenSteps a partir de $100.00 refleja su enfoque en ofrecer soporte de alta calidad y características adaptadas a las necesidades del mercado medio.
Los usuarios dicen que aunque ambos productos tienen una buena dirección de producto, la puntuación de Bitrix24 (8.2) indica una perspectiva más positiva en comparación con ScreenSteps (8.1), sugiriendo que Bitrix24 puede ser más receptivo a las necesidades de las pequeñas empresas en futuras actualizaciones.
Los revisores mencionan que Bitrix24 tiene un mayor número de reseñas (541) lo que puede indicar una base de usuarios más amplia, pero los usuarios informan que ScreenSteps, a pesar de tener menos reseñas (53), recibe consistentemente altos elogios por sus características especializadas como las "Guías Paso a Paso" que mejoran la capacitación y la incorporación de usuarios.
Los usuarios en G2 informan que aunque ambos productos cumplen bien con los requisitos, la puntuación de Bitrix24 (8.2) muestra que puede no satisfacer completamente todas las necesidades de los usuarios tan efectivamente como ScreenSteps (9.2), particularmente en áreas como documentación y recursos de capacitación, que son críticos para una gestión del conocimiento efectiva.

Bitrix24 vs ScreenSteps

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que ScreenSteps es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con ScreenSteps en general.

Los revisores consideraron que ScreenSteps satisface mejor las necesidades de su empresa que Bitrix24.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que ScreenSteps es la opción preferida.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Bitrix24 sobre ScreenSteps.

Precios

Bitrix24

Basic

$49.00

5 Users Por mes

Colaboración efectiva para pequeñas empresas y equipos de ventas

Generador de documentos
24 GB
Integración PBX a través de Rest API

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ScreenSteps

Answer Plan

A partir de $100.00

10 User Por mes

Ideal para equipos que desean crear una base de conocimientos básica para responder preguntas de los usuarios.

Base de Conocimiento en Línea
Herramienta de Autoría de Escritorio
Cursos de Implementación y Capacitación

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Bitrix24

Prueba Gratuita Disponible

ScreenSteps

Prueba Gratuita Disponible

Calificaciones

8.2

492

9.2

7.9

498

9.2

7.7

210

9.3

7.7

188

9.2

7.7

452

9.6

7.8

178

9.7

8.2

482

8.1

Categorías

Bitrix24

ScreenSteps

Bitrix24 y ScreenSteps está categorizado como Base de Conocimientos

Bitrix24 está categorizado como Colaboración de Proyecto, Gestión de Proyectos Kanban, Asistente de Escritura de IA, Colaboración de Contenido en la Nube, CRM, Videoconferencia, Gestión de Proyectos, Intranet de empleados, Compartir pantalla, Gestión de Documentos, Constructor de sitios web, Mesa de ayuda, y Calendario

ScreenSteps está categorizado como Instrucciones de trabajo, Base de Conocimiento del Centro de Contacto, y Procedimientos Operativos Estándar

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

Bitrix24

53.7%

32.6%

13.7%

ScreenSteps

44.0%

50.0%

6.0%

53.7%

44.0%

32.6%

50.0%

13.7%

6.0%

Industria de los revisores

Bitrix24

Tecnología de la Información y Servicios

14.2%

Marketing y Publicidad

10.1%

Educación Superior

5.9%

Software informático

5.6%

Servicios financieros

3.6%

Otro

60.7%

ScreenSteps

Software informático

43.1%

Gestión de organizaciones sin fines de lucro

5.9%

Servicios financieros

5.9%

Banca

5.9%

Inmobiliaria

3.9%

Otro

35.3%

Principales Alternativas

Alternativas de Bitrix24

ClickUp

Google Workspace

monday Work Management

Basecamp

Alternativas de ScreenSteps

Discusiones

Discusiones de Bitrix24

¿Cuál es el uso de bitrix24?

2 Comentarios

Este es un sistema que rompe el concepto de comprar plataformas de CRM y colaboración por separado.Leer más

¿Es realmente gratuito Bitrix24?

2 Comentarios

Sí. La versión inicial lanza 8 usuarios, canal de ventas, chats colaborativos, sitio web preconstruido integrado con presupuesto, aplicación gratuita de...Leer más

¿Para qué se utiliza Bitrix24?

2 Comentarios

Comunicación del equipo, gestión de tareas del proyecto, seguimiento del tiempo de las tareas, programación de eventos, CRM, etc.Leer más

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Discusiones de ScreenSteps

What does ScreenSteps do?

2 Comentarios

Screensteps es mi aplicación de referencia para toda la documentación que creo. Agregar capturas de pantalla a la narrativa paso a paso proporciona lo visual...Leer más

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