Comparar BeyondTrust Remote Support y LogMeIn Resolve 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Empresa (49.3% de las reseñas)
Mercado medio (41.9% de las reseñas)
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Gratis 3 Agent / 5 Endpoints
BeyondTrust Remote Support
Calificación Estelar
(378)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (49.3% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
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Aprende más sobre BeyondTrust Remote SupportLogMeIn Resolve
Calificación Estelar
(442)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (41.9% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
Gratis 3 Agent / 5 Endpoints
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Explorar todos los planes de precios de 5Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que BeyondTrust Remote Support sobresale en satisfacción del usuario, ostentando una puntuación general más alta en comparación con LogMeIn Resolve. Los usuarios aprecian características como la excelente funcionalidad de chat y la capacidad de registrar cada acción remota, lo que mejora la responsabilidad y transparencia en el soporte de TI.
- Los usuarios dicen que BeyondTrust Remote Support es particularmente efectivo para necesidades a nivel empresarial, con una parte significativa de sus reseñas provenientes de organizaciones más grandes. Esto se refleja en su conjunto de características robustas que incluye manejo de múltiples sesiones y acceso remoto desatendido, que son cruciales para los equipos de TI que gestionan múltiples usuarios simultáneamente.
- Los revisores mencionan que LogMeIn Resolve ofrece una interfaz fácil de usar que simplifica el proceso de soporte remoto. La capacidad de conectarse a una PC remota a través de un enlace simple se destaca como una característica sobresaliente, facilitando a los usuarios obtener ayuda sin configuraciones complicadas.
- Según reseñas verificadas, BeyondTrust Remote Support es elogiado por su calidad de soporte, con usuarios que señalan que el software está evolucionando basado en comentarios de grupos de soporte de usuarios finales. Esta capacidad de respuesta a las necesidades del usuario es una ventaja significativa para aquellos que buscan una solución que se adapte con el tiempo.
- Los usuarios destacan que aunque LogMeIn Resolve es confiable y rápido, puede que no iguale el conjunto de características integrales de BeyondTrust Remote Support, particularmente en áreas como grabación de sesiones y compartición de archivos. Esto podría ser una consideración para los equipos que requieren capacidades extensas de documentación y auditoría.
- Los revisores indican que el proceso de implementación de BeyondTrust Remote Support es generalmente fluido, aunque algunos usuarios han notado que puede ser complejo para equipos más pequeños. En contraste, la configuración de LogMeIn Resolve a menudo se describe como más fácil, lo que lo convierte en una buena opción para empresas de mercado medio que buscan un despliegue rápido.
BeyondTrust Remote Support vs LogMeIn Resolve
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que BeyondTrust Remote Support es más fácil de usar y hacer negocios en general. Sin embargo, prefirieron la facilidad de configuración con LogMeIn Resolve, junto con la administración.
- Los revisores consideraron que BeyondTrust Remote Support satisface mejor las necesidades de su empresa que LogMeIn Resolve.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que BeyondTrust Remote Support es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de BeyondTrust Remote Support sobre LogMeIn Resolve.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
BeyondTrust Remote Support
No hay precios disponiblesLogMeIn Resolve
Free
Gratis
3 Agent / 5 Endpoints
Ideal para: Aquellos que necesitan monitoreo de dispositivos y resolución de problemas en segundo plano.
- 3 Agentes / 5 Puntos finales
Prueba Gratuita
BeyondTrust Remote Support
Prueba Gratuita Disponible
LogMeIn Resolve
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.4
333
9.0
357
Facilidad de uso
9.2
335
9.0
358
Facilidad de configuración
8.7
230
8.9
190
Facilidad de administración
9.0
205
8.9
178
Calidad del soporte
9.2
309
8.7
308
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.4
200
8.7
167
Dirección del producto (% positivo)
9.2
330
8.0
346
Características
Monitoreo y Gestión Remota (RMM)Ocultar 19 característicasMostrar 19 características
No hay suficientes datos
9.0
23
Gestión de Inventario - Monitoreo y Gestión Remota (RMM)
No hay suficientes datos disponibles
9.3
21
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo y Gestión
No hay suficientes datos disponibles
9.3
22
No hay suficientes datos disponibles
9.1
20
No hay suficientes datos disponibles
8.6
20
No hay suficientes datos disponibles
8.3
19
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Operaciones de TI y Flujo de Trabajo - Monitoreo y Gestión Remota (RMM)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de servicios
No hay suficientes datos disponibles
9.4
23
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Monitoreo y Gestión Remota (RMM)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM)Ocultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Alcance
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM)
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Acceso Privilegiado (PAM)Ocultar 21 característicasMostrar 21 características
8.4
27
No hay suficientes datos
Administración
9.1
25
No hay suficientes datos disponibles
7.6
21
No hay suficientes datos disponibles
7.9
22
No hay suficientes datos disponibles
7.7
21
No hay suficientes datos disponibles
8.9
23
No hay suficientes datos disponibles
7.2
21
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
9.0
24
No hay suficientes datos disponibles
9.3
24
No hay suficientes datos disponibles
8.1
21
No hay suficientes datos disponibles
8.0
21
No hay suficientes datos disponibles
9.0
23
No hay suficientes datos disponibles
9.1
24
No hay suficientes datos disponibles
8.1
22
No hay suficientes datos disponibles
8.3
21
No hay suficientes datos disponibles
8.3
21
No hay suficientes datos disponibles
7.9
20
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo
8.9
23
No hay suficientes datos disponibles
9.0
24
No hay suficientes datos disponibles
7.4
19
No hay suficientes datos disponibles
Informes
9.0
21
No hay suficientes datos disponibles
9.1
22
No hay suficientes datos disponibles
Aplicaciones de la tienda de ServiceNowOcultar 6 característicasMostrar 6 características
9.7
6
No hay suficientes datos
Aplicaciones ServiceNow
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
9.7
5
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Aplicaciones de la Tienda de ServiceNow
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
9.5
126
9.2
81
9.2
126
9.0
77
9.0
112
8.9
63
9.0
113
8.8
68
9.0
116
8.5
67
9.0
123
8.5
70
Mantenimiento
8.8
112
8.9
70
7.8
86
8.4
48
Comunicación
8.8
117
8.8
66
7.2
82
7.9
46
7.3
78
8.2
48
8.5
96
8.5
49
Seguridad
9.0
98
8.6
51
9.1
109
8.3
51
Compatibilidad con dispositivos
8.3
92
8.5
58
8.8
104
8.6
56
8.9
104
8.4
58
Rendimiento
8.6
105
8.3
59
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Puntos FinalesOcultar 1 característicaMostrar 1 característica
No hay suficientes datos
7.7
8
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.7
8
Gestión de incidencias
No hay suficientes datos disponibles
8.5
59
No hay suficientes datos disponibles
8.2
60
No hay suficientes datos disponibles
8.3
62
No hay suficientes datos disponibles
8.2
62
No hay suficientes datos disponibles
8.1
56
Informes
No hay suficientes datos disponibles
8.3
73
No hay suficientes datos disponibles
8.2
72
No hay suficientes datos disponibles
8.4
58
Acceso y usabilidad
No hay suficientes datos disponibles
8.1
73
No hay suficientes datos disponibles
8.7
72
No hay suficientes datos disponibles
8.1
59
No hay suficientes datos disponibles
8.5
65
Agente AI - Mesa de Servicio
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Protección de EndpointOcultar 11 característicasMostrar 11 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Control del sistema
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Prevención de vulnerabilidades
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de la seguridad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Dispositivos Móviles (MDM)Ocultar 18 característicasMostrar 18 características
No hay suficientes datos
8.5
7
Plataforma - Administración de dispositivos móviles (MDM)
No hay suficientes datos disponibles
8.6
7
Sistema operativo
No hay suficientes datos disponibles
9.3
7
No hay suficientes datos disponibles
8.7
5
No hay suficientes datos disponibles
8.3
7
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
7.8
6
No hay suficientes datos disponibles
7.8
6
No hay suficientes datos disponibles
8.1
6
No hay suficientes datos disponibles
8.1
6
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
8.6
6
No hay suficientes datos disponibles
9.3
7
Gestión de Dispositivos Móviles (MDM) de AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
9.0
92
8.5
79
8.5
84
8.1
71
8.7
90
8.3
76
9.0
86
8.3
75
9.1
91
8.1
71
8.8
88
8.4
76
9.1
97
8.5
81
Plataforma
9.0
91
8.6
72
8.1
79
8.2
68
8.5
82
8.4
72
9.3
93
8.6
83
Seguridad
8.6
63
7.7
60
8.7
76
8.4
76
8.7
77
8.4
70
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
BeyondTrust Remote Support y LogMeIn Resolve está categorizado como Soporte Remoto y Escritorio Remoto
Categorías Únicas
BeyondTrust Remote Support está categorizado como Aplicaciones de la tienda de ServiceNow y Gestión de Acceso Privilegiado (PAM)
LogMeIn Resolve está categorizado como Gestión de Puntos Finales, Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM), Antivirus, Gestión de Dispositivos Móviles (MDM), Monitoreo y Gestión Remota (RMM), Gestión de parches, y Mesa de Servicio
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
BeyondTrust Remote Support
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
LogMeIn Resolve
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
22.8%
Educación Superior
11.4%
Hospital y atención médica
6.0%
Software informático
4.6%
Seguridad informática y de redes
4.1%
Otro
51.2%
Tecnología de la Información y Servicios
22.6%
Software informático
10.7%
Hospital y atención médica
7.1%
Construcción
3.6%
Seguridad informática y de redes
3.4%
Otro
52.6%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Para qué se utiliza BeyondTrust Remote Support?
2 Comentarios
RS
Puede ser utilizado para RDP, compartir pantalla de forma remota, chats...etc.Leer más
BeyondTrust Remote Support no tiene más discusiones con respuestas
¿Cómo uso GoToAssist remoto?
1 Comentario
JD
GoToAssist es muy práctico y te da opciones: puedes descargar el agente e instalarlo administrativamente de manera planificada, o puedes crear una sesión...Leer más
LogMeIn Resolve no tiene más discusiones con respuestas
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