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Comparar BeyondTrust Remote Support y ISL Online 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Empresa (49.2% de las reseñas)
Pequeña empresa (51.2% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
$16.90
BeyondTrust Remote Support
Calificación Estelar
(369)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Empresa (49.2% de las reseñas)
Pros & Cons
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Calificación Estelar
(543)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (51.2% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$16.90
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Explorar todos los planes de precios de 5Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que BeyondTrust Remote Support sobresale en su conjunto de características, con usuarios destacando sus capacidades de grabación de pantalla como una ventaja significativa para la resolución de problemas. Esta característica permite a los equipos de soporte compartir fácilmente enlaces de video con otros niveles de soporte, mejorando la colaboración y la eficiencia.
- Los usuarios dicen que ISL Online es increíblemente fácil de usar, particularmente para clientes que no necesitan instalar ningún software en sus dispositivos. Esta facilidad de acceso es un gran plus para las empresas que buscan una solución sencilla que cumpla con regulaciones como el GDPR.
- Los revisores mencionan que BeyondTrust Remote Support ofrece una experiencia de incorporación robusta, con muchos elogiando al equipo de incorporación útil y la documentación exhaustiva. Este soporte puede reducir significativamente la curva de aprendizaje para nuevos usuarios, facilitando su integración en flujos de trabajo existentes.
- Según las reseñas verificadas, ISL Online destaca en su soporte multiplataforma, permitiendo un acceso sin problemas a través de dispositivos Windows, Android y Apple. Esta flexibilidad es particularmente beneficiosa para empresas con sistemas operativos diversos.
- Los revisores de G2 destacan que BeyondTrust Remote Support tiene un fuerte enfoque en la seguridad y el cumplimiento, con características como cifrado de datos y grabación de sesiones recibiendo altas calificaciones. Este enfoque es crucial para las empresas que priorizan la protección de datos en sus soluciones de soporte remoto.
- Los usuarios informan que aunque ambos productos son fáciles de usar, ISL Online tiene una ligera ventaja en facilidad de configuración, lo que lo hace más sencillo para los clientes implementar. Esto puede ser un factor decisivo para las empresas que buscan una implementación rápida y sin complicaciones.
BeyondTrust Remote Support vs ISL Online
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que eran igualmente fáciles de usar y administrar. Sin embargo, ISL Online es más fácil de configurar, mientras que BeyondTrust Remote Support es más fácil para hacer negocios en general.
- Los revisores consideraron que BeyondTrust Remote Support satisface mejor las necesidades de su empresa que ISL Online.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que BeyondTrust Remote Support es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de ISL Online sobre BeyondTrust Remote Support.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
BeyondTrust Remote Support
No hay precios disponiblesISL Online
Starter
$16.90
- 1 Usuario Licenciado
- 10 Dispositivos Gestionados
- Soporte para Dispositivos Móviles
Prueba Gratuita
BeyondTrust Remote Support
Prueba Gratuita Disponible
ISL Online
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.4
327
8.9
456
Facilidad de uso
9.3
329
9.3
489
Facilidad de configuración
8.7
224
9.1
427
Facilidad de administración
9.0
204
9.0
375
Calidad del soporte
9.2
303
9.1
421
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.4
199
9.1
358
Dirección del producto (% positivo)
9.1
324
9.3
456
Características
Gestión de Acceso Privilegiado (PAM)Ocultar 21 característicasMostrar 21 características
8.4
27
No hay suficientes datos
Administración
9.1
25
No hay suficientes datos disponibles
7.6
21
No hay suficientes datos disponibles
7.9
22
No hay suficientes datos disponibles
7.7
21
No hay suficientes datos disponibles
8.9
23
No hay suficientes datos disponibles
7.2
21
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
9.0
24
No hay suficientes datos disponibles
9.3
24
No hay suficientes datos disponibles
8.1
21
No hay suficientes datos disponibles
8.0
21
No hay suficientes datos disponibles
9.0
23
No hay suficientes datos disponibles
9.1
24
No hay suficientes datos disponibles
8.1
22
No hay suficientes datos disponibles
8.3
21
No hay suficientes datos disponibles
8.3
21
No hay suficientes datos disponibles
7.9
20
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo
8.9
23
No hay suficientes datos disponibles
9.0
24
No hay suficientes datos disponibles
7.4
19
No hay suficientes datos disponibles
Informes
9.0
21
No hay suficientes datos disponibles
9.1
22
No hay suficientes datos disponibles
Aplicaciones de la tienda de ServiceNowOcultar 6 característicasMostrar 6 características
9.7
6
No hay suficientes datos
Aplicaciones ServiceNow
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
9.7
5
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Aplicaciones de la Tienda de ServiceNow
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administración
9.5
125
9.0
338
9.2
124
8.6
338
9.0
111
8.3
315
8.9
111
8.8
337
9.0
115
8.7
317
9.0
122
8.8
329
Mantenimiento
8.8
112
8.8
326
7.8
86
7.8
288
Comunicación
8.8
115
7.7
313
7.2
82
6.9
276
7.3
78
6.9
271
8.5
96
7.8
290
Seguridad
9.0
97
8.2
291
9.1
108
8.4
295
Compatibilidad con dispositivos
8.3
92
7.7
301
8.8
102
8.3
313
8.8
101
8.3
310
Rendimiento
8.6
104
8.0
292
Administración
9.0
92
8.7
247
8.5
84
8.2
228
8.7
90
8.1
232
9.0
86
8.3
229
9.1
91
8.6
231
8.8
87
8.7
261
9.1
97
8.6
254
Plataforma
9.0
91
8.5
245
8.1
79
7.9
239
8.5
82
8.1
228
9.3
91
9.1
254
Seguridad
8.6
63
7.7
201
8.7
76
8.2
221
8.7
77
8.2
216
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
BeyondTrust Remote Support y ISL Online está categorizado como Soporte Remoto y Escritorio Remoto
Categorías Únicas
BeyondTrust Remote Support está categorizado como Aplicaciones de la tienda de ServiceNow y Gestión de Acceso Privilegiado (PAM)
ISL Online no tiene categorías únicas
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
BeyondTrust Remote Support
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
ISL Online
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
23.1%
Educación Superior
11.6%
Hospital y atención médica
6.1%
Software informático
4.7%
Seguridad informática y de redes
4.1%
Otro
50.4%
Tecnología de la Información y Servicios
16.6%
Seguridad informática y de redes
14.3%
Consultoría
9.9%
Software informático
8.4%
Redes informáticas
3.6%
Otro
47.2%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Para qué se utiliza BeyondTrust Remote Support?
2 Comentarios
RS
Puede ser utilizado para RDP, compartir pantalla de forma remota, chats...etc.Leer más
BeyondTrust Remote Support no tiene más discusiones con respuestas
¿Cómo se utiliza el intercambio de archivos en una sesión de soporte normal?
2 Comentarios
LL
Cuando compartes archivos, primero debes pensar en la seguridad de los datos contenidos en estos archivos. Por lo tanto, quiero compartir contigo el artículo...Leer más
¿Cuántos usuarios remotos puedo soportar con una licencia?
2 Comentarios
LR
depende de cuántas licencias concurrentes tengas; si solo tienes una, tienes que clonar una asistencia para apoyar un nuevo casoLeer más
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