Comparar Autotask y Forecast 
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Autotask
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Aprende más sobre ForecastResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Autotask sobresale en satisfacción general del usuario, ostentando un puntaje G2 significativamente más alto en comparación con Forecast. Los usuarios aprecian sus características integrales, destacando particularmente su efectividad en la gestión de tickets de ayuda y la automatización de flujos de trabajo, lo que mejora la eficiencia operativa.
- Los usuarios dicen que el proceso de implementación de Autotask es fluido e intuitivo, con muchos revisores recientes elogiando su asistente de incorporación. En contraste, Forecast, aunque ofrece una interfaz intuitiva, tiene menos reseñas recientes, lo que puede indicar menos compromiso de los usuarios y apoyo para nuevos usuarios.
- Los revisores mencionan que Autotask proporciona capacidades robustas de análisis e informes, convirtiéndolo en una herramienta valiosa para rastrear el rendimiento y los resultados de los proyectos. Esta es una ventaja notable sobre Forecast, donde los usuarios han señalado que, aunque ofrece planificación de recursos impulsada por IA, puede no igualar la profundidad de las funciones de informes que se encuentran en Autotask.
- Según reseñas verificadas, la calidad del soporte de Autotask está altamente calificada, con usuarios que notan asistencia receptiva y resolución efectiva de problemas. En comparación, aunque Forecast tiene una buena calificación de soporte, no recibe el mismo nivel de elogios, lo que podría afectar la experiencia del usuario durante fases críticas del proyecto.
- Los usuarios destacan que la capacidad de Autotask para priorizar y asignar tickets de manera eficiente es un cambio de juego para los equipos que gestionan múltiples proyectos. Por otro lado, las fortalezas de Forecast radican en su previsión de capacidad y visibilidad en tiempo real, que algunos usuarios encuentran beneficioso para mantener los proyectos en marcha, pero puede carecer del mismo nivel de funcionalidad de gestión de tickets.
- Los revisores indican que Autotask está particularmente bien adaptado para pequeñas empresas, con la mayoría de su base de usuarios perteneciendo a esta categoría. Forecast también se dirige a pequeñas empresas pero tiene una menor cantidad de reseñas, lo que sugiere que Autotask puede tener una presencia más establecida y confianza de los usuarios en este segmento de mercado.
Autotask vs Forecast
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Forecast es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con Forecast en general.
- Los revisores consideraron que Autotask satisface mejor las necesidades de su empresa que Forecast.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Forecast es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Forecast sobre Autotask.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Autotask
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Pro
Contáctanos
Ideal para empresas interesadas en ajustar operaciones y finanzas para escalar de manera sostenible.
- Automatización del Trabajo con IA
- Gestión de Proyectos y Portafolios
- Gestión de Recursos
Prueba Gratuita
Autotask
No hay información de prueba disponibleForecast
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.5
467
8.0
102
Facilidad de uso
7.9
503
8.1
101
Facilidad de configuración
7.4
390
7.6
59
Facilidad de administración
7.6
279
8.4
59
Calidad del soporte
8.1
434
8.8
88
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.4
270
8.7
60
Dirección del producto (% positivo)
8.3
465
8.5
96
Características
Gestión de ProyectosOcultar 34 característicasMostrar 34 características
No hay suficientes datos
7.5
68
Tareas
No hay suficientes datos disponibles
8.4
58
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
60
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.6
58
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.7
50
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.4
45
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.1
41
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.7
51
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
6.6
41
Proyectos
No hay suficientes datos disponibles
8.2
51
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.5
43
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.3
43
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.4
48
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.3
39
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.6
46
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.1
24
No hay suficientes datos disponibles
7.3
40
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.0
23
No hay suficientes datos disponibles
8.1
52
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.5
36
|
Característica Verificada
Gestión de recursos
No hay suficientes datos disponibles
8.3
46
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
53
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
50
|
Característica Verificada
Seguimiento de proyectos
No hay suficientes datos disponibles
7.3
35
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
51
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.6
41
|
Característica Verificada
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
4.7
10
No hay suficientes datos disponibles
4.2
10
AI Agente - Gestión de Proyectos
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)Ocultar 22 característicasMostrar 22 características
7.5
192
No hay suficientes datos
Administración
8.0
178
No hay suficientes datos disponibles
7.9
180
No hay suficientes datos disponibles
8.0
182
No hay suficientes datos disponibles
Servicio de atención al cliente
9.1
186
No hay suficientes datos disponibles
8.4
182
No hay suficientes datos disponibles
8.4
183
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
8.2
180
No hay suficientes datos disponibles
8.3
181
No hay suficientes datos disponibles
8.4
178
No hay suficientes datos disponibles
7.9
176
No hay suficientes datos disponibles
7.5
171
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
9.2
181
No hay suficientes datos disponibles
8.3
177
No hay suficientes datos disponibles
8.5
180
No hay suficientes datos disponibles
8.2
179
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)
5.1
12
No hay suficientes datos disponibles
5.3
12
No hay suficientes datos disponibles
6.1
12
No hay suficientes datos disponibles
5.9
11
No hay suficientes datos disponibles
6.1
11
No hay suficientes datos disponibles
5.3
10
No hay suficientes datos disponibles
6.2
11
No hay suficientes datos disponibles
Planificación
No hay suficientes datos disponibles
7.8
33
No hay suficientes datos disponibles
7.8
35
No hay suficientes datos disponibles
7.8
37
Optimización
No hay suficientes datos disponibles
7.8
36
No hay suficientes datos disponibles
7.6
36
No hay suficientes datos disponibles
7.3
28
Automatización de Servicios ProfesionalesOcultar 35 característicasMostrar 35 características
6.8
207
6.9
15
Gestión de clientes
8.0
180
|
Característica Verificada
7.0
9
|
Característica Verificada
7.2
177
|
Característica Verificada
4.7
6
|
Característica Verificada
6.1
173
|
Característica Verificada
3.7
5
7.2
180
|
Característica Verificada
5.2
7
|
Característica Verificada
Gestión de Proyectos
6.9
180
8.1
13
|
Característica Verificada
7.0
178
|
Característica Verificada
8.1
13
|
Característica Verificada
7.3
172
|
Característica Verificada
8.0
10
|
Característica Verificada
7.6
173
|
Característica Verificada
8.2
13
|
Característica Verificada
Contabilidad
7.2
172
8.5
9
|
Característica Verificada
7.3
175
|
Característica Verificada
8.3
8
|
Característica Verificada
6.4
165
8.0
5
6.8
170
8.1
8
|
Característica Verificada
6.5
167
|
Característica Verificada
7.7
11
|
Característica Verificada
Gestión de carteras
6.7
166
6.7
7
6.8
165
7.5
8
|
Característica Verificada
6.6
163
3.9
6
6.6
162
5.8
6
|
Característica Verificada
Analytics
6.7
165
|
Característica Verificada
6.8
11
|
Característica Verificada
7.5
177
|
Característica Verificada
7.3
11
|
Característica Verificada
7.4
166
|
Característica Verificada
6.7
6
|
Característica Verificada
Administración
7.8
185
|
Característica Verificada
8.1
7
|
Característica Verificada
8.2
176
|
Característica Verificada
6.9
8
|
Característica Verificada
8.0
172
|
Característica Verificada
6.3
10
|
Característica Verificada
Plataforma
8.3
175
|
Característica Verificada
7.9
8
|
Característica Verificada
7.4
159
|
Característica Verificada
6.0
5
|
Característica Verificada
8.6
175
|
Característica Verificada
7.6
12
|
Característica Verificada
6.5
163
|
Característica Verificada
4.3
7
|
Característica Verificada
4.7
160
|
Característica Verificada
Función no disponible
IA generativa
5.7
88
No hay suficientes datos disponibles
6.1
87
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia Artificial - Automatización de Servicios Profesionales
5.2
33
No hay suficientes datos disponibles
4.9
32
No hay suficientes datos disponibles
6.1
32
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Automatización de Servicios Profesionales
5.5
33
No hay suficientes datos disponibles
5.5
33
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del TrabajoOcultar 32 característicasMostrar 32 características
No hay suficientes datos
7.4
31
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
7.8
24
No hay suficientes datos disponibles
6.9
23
No hay suficientes datos disponibles
7.8
19
Administración
No hay suficientes datos disponibles
8.0
21
No hay suficientes datos disponibles
7.9
19
No hay suficientes datos disponibles
8.6
22
Gestión de Proyectos
No hay suficientes datos disponibles
8.1
27
No hay suficientes datos disponibles
7.3
20
No hay suficientes datos disponibles
8.8
28
No hay suficientes datos disponibles
7.9
25
No hay suficientes datos disponibles
8.4
24
No hay suficientes datos disponibles
6.8
17
No hay suficientes datos disponibles
8.0
25
Carga
No hay suficientes datos disponibles
8.3
25
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.9
21
Comunicación y colaboración
No hay suficientes datos disponibles
7.5
16
No hay suficientes datos disponibles
6.1
16
No hay suficientes datos disponibles
7.5
20
Gestión de costes
No hay suficientes datos disponibles
7.9
21
No hay suficientes datos disponibles
7.8
23
No hay suficientes datos disponibles
8.3
20
Integración
No hay suficientes datos disponibles
7.8
13
No hay suficientes datos disponibles
7.4
15
No hay suficientes datos disponibles
6.9
13
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
3.7
5
No hay suficientes datos disponibles
3.3
5
AI Agente - Gestión del Trabajo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de incidencias
8.1
236
No hay suficientes datos disponibles
8.4
235
No hay suficientes datos disponibles
8.4
234
No hay suficientes datos disponibles
7.0
229
No hay suficientes datos disponibles
7.3
230
No hay suficientes datos disponibles
Informes
8.7
234
No hay suficientes datos disponibles
8.8
234
No hay suficientes datos disponibles
7.4
226
No hay suficientes datos disponibles
Acceso y usabilidad
6.1
229
No hay suficientes datos disponibles
7.9
229
No hay suficientes datos disponibles
7.2
224
No hay suficientes datos disponibles
7.5
224
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Mesa de Servicio
5.6
14
No hay suficientes datos disponibles
5.6
14
No hay suficientes datos disponibles
5.2
14
No hay suficientes datos disponibles
4.4
15
No hay suficientes datos disponibles
4.0
14
No hay suficientes datos disponibles
4.5
13
No hay suficientes datos disponibles
5.1
14
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Autotask y Forecast está categorizado como Automatización de Servicios Profesionales
Categorías Únicas
Autotask está categorizado como Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM) y Mesa de Servicio
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Autotask
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Forecast
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
52.3%
Seguridad informática y de redes
17.2%
Software informático
6.1%
Redes informáticas
3.2%
Consultoría
2.3%
Otro
18.9%
Marketing y Publicidad
37.4%
Software informático
14.6%
Tecnología de la Información y Servicios
12.2%
Diseño
3.3%
Consultoría
2.4%
Otro
30.1%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Para qué se utiliza Autotask Professional Services Automation (PSA)?
2 Comentarios
UA
Una herramienta (Módulo CRM más ERP) diseñada específicamente para los Proveedores de Servicios de TI Gestionados (MSPs). Esta herramienta no solo ayuda a...Leer más
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