Comparar Atlassian Enterprise Support y NinjaOne 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Mercado medio (47.4% de las reseñas)
Mercado medio (49.8% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
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Atlassian Enterprise Support
Calificación Estelar
(38)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (47.4% de las reseñas)
Pros & Cons
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Precios de Nivel de Entrada
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Aprende más sobre Atlassian Enterprise SupportNinjaOne
Calificación Estelar
(3,708)4.7 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (49.8% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Prueba Gratuita Disponible
Aprende más sobre NinjaOneResumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que NinjaOne sobresale en la experiencia del usuario, con muchos elogiando su amplio conjunto de características y facilidad de uso. Los usuarios aprecian la capacidad de ejecutar scripts y comandos de PowerShell sin necesidad de iniciar sesión en los puntos finales, haciendo las tareas diarias más eficientes.
- Los usuarios dicen que Atlassian Enterprise Support proporciona herramientas valiosas para la gestión de proyectos, particularmente a través de Jira Software. Los revisores destacan sus capacidades en gestión de flujos de trabajo y seguimiento de los atrasos de proyectos, que son esenciales para la colaboración en equipo.
- Según las reseñas verificadas, NinjaOne se destaca por su rápido proceso de implementación. Los usuarios mencionan que el software es fácil de instalar en los puntos finales del cliente, permitiendo una conexión rápida sin la molestia de códigos, lo que mejora la productividad desde el principio.
- Los revisores mencionan que aunque Atlassian Enterprise Support ofrece asistencia de calidad, puede que no iguale los tiempos de respuesta rápidos y el soporte integral que experimentan los usuarios de NinjaOne. La calidad del soporte de NinjaOne se destaca frecuentemente, con usuarios señalando su satisfacción con la utilidad excepcional de la plataforma.
- Los usuarios informan que las características de informes de NinjaOne son particularmente beneficiosas, permitiendo la fácil generación de informes de uso para reuniones de proyectos. Esta capacidad ayuda a los usuarios a crear recomendaciones informadas basadas en la información de gestión de activos, lo cual es una ventaja significativa para las empresas de mercado medio.
- Los revisores de G2 destacan que aunque ambos productos sirven bien al segmento de mercado medio, las calificaciones de satisfacción general de NinjaOne son significativamente más altas. Los usuarios sienten que NinjaOne es un mejor socio en los negocios, añadiendo constantemente nuevas características y mejorando las existentes, lo que mantiene el software relevante y efectivo.
Atlassian Enterprise Support vs NinjaOne
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que NinjaOne es más fácil de usar, configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con NinjaOne en general.
- Los revisores consideraron que NinjaOne satisface mejor las necesidades de su empresa que Atlassian Enterprise Support.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que NinjaOne es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de NinjaOne sobre Atlassian Enterprise Support.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Atlassian Enterprise Support
No hay precios disponiblesNinjaOne
No hay precios disponiblesPrueba Gratuita
Atlassian Enterprise Support
No hay información de prueba disponibleNinjaOne
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.9
26
9.0
3,519
Facilidad de uso
8.6
27
9.1
3,556
Facilidad de configuración
8.3
10
9.1
3,334
Facilidad de administración
8.3
10
9.1
3,056
Calidad del soporte
8.4
25
9.1
3,378
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.6
11
9.4
2,989
Dirección del producto (% positivo)
8.6
25
9.7
3,475
Características
Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)Ocultar 22 característicasMostrar 22 características
No hay suficientes datos
7.9
781
Administración
No hay suficientes datos disponibles
8.2
657
No hay suficientes datos disponibles
8.7
691
No hay suficientes datos disponibles
8.2
689
Servicio de atención al cliente
No hay suficientes datos disponibles
8.1
684
No hay suficientes datos disponibles
7.9
655
No hay suficientes datos disponibles
7.7
634
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
8.3
622
No hay suficientes datos disponibles
9.0
629
No hay suficientes datos disponibles
8.7
605
No hay suficientes datos disponibles
8.8
607
No hay suficientes datos disponibles
8.4
585
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
7.6
620
No hay suficientes datos disponibles
8.5
613
No hay suficientes datos disponibles
8.9
645
No hay suficientes datos disponibles
8.9
661
Agente AI - Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)
No hay suficientes datos disponibles
6.9
173
No hay suficientes datos disponibles
6.8
171
No hay suficientes datos disponibles
6.9
169
No hay suficientes datos disponibles
6.7
170
No hay suficientes datos disponibles
6.7
169
No hay suficientes datos disponibles
6.7
167
No hay suficientes datos disponibles
6.8
166
Copia de seguridad del servidorOcultar 18 característicasMostrar 18 características
No hay suficientes datos
8.1
362
Compatibilidad
No hay suficientes datos disponibles
8.8
331
No hay suficientes datos disponibles
8.1
291
No hay suficientes datos disponibles
8.3
301
No hay suficientes datos disponibles
8.2
279
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.3
290
No hay suficientes datos disponibles
8.6
291
No hay suficientes datos disponibles
8.8
320
No hay suficientes datos disponibles
9.2
328
conformidad
No hay suficientes datos disponibles
8.7
291
No hay suficientes datos disponibles
8.4
278
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Agente AI - Copia de seguridad del servidor
No hay suficientes datos disponibles
7.3
65
No hay suficientes datos disponibles
7.2
63
No hay suficientes datos disponibles
7.6
64
No hay suficientes datos disponibles
7.4
63
No hay suficientes datos disponibles
7.2
63
No hay suficientes datos disponibles
7.4
64
Copia de seguridad en líneaOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
8.1
409
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.7
339
No hay suficientes datos disponibles
9.0
366
No hay suficientes datos disponibles
8.5
345
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Compatibilidad
No hay suficientes datos disponibles
8.8
350
No hay suficientes datos disponibles
8.6
342
No hay suficientes datos disponibles
8.3
327
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
8.2
327
No hay suficientes datos disponibles
8.8
330
No hay suficientes datos disponibles
8.7
331
Agente AI - Copia de seguridad en línea
No hay suficientes datos disponibles
7.6
75
No hay suficientes datos disponibles
7.3
72
No hay suficientes datos disponibles
7.3
73
No hay suficientes datos disponibles
7.3
71
No hay suficientes datos disponibles
7.4
72
No hay suficientes datos disponibles
7.3
72
Monitoreo y Gestión Remota (RMM)Ocultar 19 característicasMostrar 19 características
No hay suficientes datos
8.0
2,363
Gestión de Inventario - Monitoreo y Gestión Remota (RMM)
No hay suficientes datos disponibles
9.3
2167
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
566
No hay suficientes datos disponibles
8.1
449
Monitoreo y Gestión
No hay suficientes datos disponibles
9.3
2144
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
1869
No hay suficientes datos disponibles
8.7
1986
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
2169
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
476
Operaciones de TI y Flujo de Trabajo - Monitoreo y Gestión Remota (RMM)
No hay suficientes datos disponibles
8.5
469
Gestión de servicios
No hay suficientes datos disponibles
9.2
2077
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.1
451
No hay suficientes datos disponibles
7.3
484
Agente AI - Monitoreo y Gestión Remota (RMM)
No hay suficientes datos disponibles
7.3
480
No hay suficientes datos disponibles
7.0
462
No hay suficientes datos disponibles
7.2
464
No hay suficientes datos disponibles
6.9
453
No hay suficientes datos disponibles
6.8
453
No hay suficientes datos disponibles
6.9
454
No hay suficientes datos disponibles
7.0
450
Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM)Ocultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
7.9
451
Alcance
No hay suficientes datos disponibles
8.7
413
No hay suficientes datos disponibles
8.8
428
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
8.5
422
No hay suficientes datos disponibles
8.3
389
No hay suficientes datos disponibles
7.4
381
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
8.8
411
No hay suficientes datos disponibles
8.7
409
No hay suficientes datos disponibles
8.7
398
No hay suficientes datos disponibles
8.7
400
No hay suficientes datos disponibles
7.8
371
Agente AI - Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM)
No hay suficientes datos disponibles
7.3
168
No hay suficientes datos disponibles
7.1
167
No hay suficientes datos disponibles
7.3
167
No hay suficientes datos disponibles
7.1
164
No hay suficientes datos disponibles
7.0
164
No hay suficientes datos disponibles
7.2
166
No hay suficientes datos disponibles
7.1
167
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
8.8
670
No hay suficientes datos disponibles
8.9
697
No hay suficientes datos disponibles
8.0
614
No hay suficientes datos disponibles
8.8
609
Monitoreo - Monitoreo de Red
No hay suficientes datos disponibles
7.5
247
No hay suficientes datos disponibles
7.8
250
No hay suficientes datos disponibles
8.3
262
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
8.2
569
No hay suficientes datos disponibles
8.2
583
No hay suficientes datos disponibles
7.6
536
Analítica - Monitoreo de Red
No hay suficientes datos disponibles
7.0
238
No hay suficientes datos disponibles
6.9
236
Seguridad - Monitoreo de Red
No hay suficientes datos disponibles
7.7
241
No hay suficientes datos disponibles
7.2
238
No hay suficientes datos disponibles
7.1
238
Rendimiento de la Red - Monitoreo de la Red
No hay suficientes datos disponibles
6.9
239
No hay suficientes datos disponibles
7.4
243
Automatización de IA - Monitoreo de Redes
No hay suficientes datos disponibles
6.4
228
No hay suficientes datos disponibles
6.3
228
No hay suficientes datos disponibles
6.4
227
IA Agente - Monitoreo de Red
No hay suficientes datos disponibles
6.6
124
No hay suficientes datos disponibles
6.5
122
No hay suficientes datos disponibles
6.7
125
No hay suficientes datos disponibles
6.6
121
No hay suficientes datos disponibles
6.4
120
No hay suficientes datos disponibles
6.6
121
No hay suficientes datos disponibles
6.4
122
Gestión de IncidentesOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
8.0
591
Monitoreo
No hay suficientes datos disponibles
9.3
560
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
557
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
506
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.1
197
Herramientas de gestión
No hay suficientes datos disponibles
8.2
497
No hay suficientes datos disponibles
8.6
507
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
487
|
Característica Verificada
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Gestión de Incidentes - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
7.5
95
No hay suficientes datos disponibles
7.4
94
No hay suficientes datos disponibles
7.7
93
No hay suficientes datos disponibles
7.2
93
No hay suficientes datos disponibles
7.2
93
No hay suficientes datos disponibles
7.3
92
No hay suficientes datos disponibles
7.5
91
Gestión de Activos de TIOcultar 18 característicasMostrar 18 características
No hay suficientes datos
7.9
1,225
Inventario de activos
No hay suficientes datos disponibles
9.0
1153
No hay suficientes datos disponibles
8.8
1139
No hay suficientes datos disponibles
7.7
1019
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.2
1055
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Agente AI - Gestión de Activos de TI
No hay suficientes datos disponibles
7.4
228
No hay suficientes datos disponibles
7.2
223
No hay suficientes datos disponibles
7.4
220
No hay suficientes datos disponibles
7.1
217
No hay suficientes datos disponibles
7.1
216
No hay suficientes datos disponibles
7.1
221
No hay suficientes datos disponibles
7.0
218
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
9.1
1116
No hay suficientes datos disponibles
8.7
1038
No hay suficientes datos disponibles
8.1
996
No hay suficientes datos disponibles
8.2
1048
Administración
8.3
10
9.2
1629
8.0
11
8.7
1554
8.1
8
7.8
1416
8.1
8
9.2
1634
8.1
9
8.9
1497
7.8
9
8.8
1546
Mantenimiento
7.7
8
9.2
1620
7.5
8
7.7
1326
Comunicación
7.9
12
7.9
1396
8.0
9
Función no disponible
8.0
9
Función no disponible
8.0
9
7.2
1300
Seguridad
8.0
9
8.3
1345
8.3
9
8.4
1377
Compatibilidad con dispositivos
7.2
9
7.6
1352
8.2
10
8.4
1429
8.2
11
8.4
1412
Rendimiento
8.0
11
8.2
1500
Copia de seguridad de PCOcultar 12 característicasMostrar 12 características
No hay suficientes datos
7.9
344
Funcionalidad
No hay suficientes datos disponibles
8.8
324
No hay suficientes datos disponibles
7.9
291
No hay suficientes datos disponibles
8.1
296
No hay suficientes datos disponibles
8.6
313
Rendimiento
No hay suficientes datos disponibles
8.7
317
No hay suficientes datos disponibles
8.5
302
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.6
304
Agente AI - Copia de seguridad de PC
No hay suficientes datos disponibles
7.1
88
No hay suficientes datos disponibles
7.1
88
No hay suficientes datos disponibles
6.9
87
No hay suficientes datos disponibles
7.0
87
Gestión de Puntos FinalesOcultar 1 característicaMostrar 1 característica
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Gestión y Descubrimiento - Documentación de TI
No hay suficientes datos disponibles
8.3
221
No hay suficientes datos disponibles
8.3
219
No hay suficientes datos disponibles
8.7
221
Operaciones - Documentación de TI
No hay suficientes datos disponibles
8.4
221
No hay suficientes datos disponibles
8.8
228
No hay suficientes datos disponibles
8.4
223
Gestión Autónoma de Puntos Finales (AEM)Ocultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
7.8
96
IA Generativa - Gestión Autónoma de Puntos Finales
No hay suficientes datos disponibles
7.0
64
No hay suficientes datos disponibles
7.2
65
No hay suficientes datos disponibles
7.1
63
Monitoreo y Gestión - Gestión Autónoma de Puntos Finales
No hay suficientes datos disponibles
8.7
92
No hay suficientes datos disponibles
8.1
72
No hay suficientes datos disponibles
7.8
67
No hay suficientes datos disponibles
8.8
83
Protección de EndpointOcultar 11 característicasMostrar 11 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Control del sistema
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Prevención de vulnerabilidades
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de la seguridad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Informes
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Dispositivos Móviles (MDM)Ocultar 18 característicasMostrar 18 características
No hay suficientes datos
8.1
547
Plataforma - Administración de dispositivos móviles (MDM)
No hay suficientes datos disponibles
8.5
442
Sistema operativo
No hay suficientes datos disponibles
9.2
528
No hay suficientes datos disponibles
8.1
502
No hay suficientes datos disponibles
8.3
478
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
8.6
486
No hay suficientes datos disponibles
8.2
448
No hay suficientes datos disponibles
8.2
445
No hay suficientes datos disponibles
8.1
437
No hay suficientes datos disponibles
8.3
449
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
8.5
457
No hay suficientes datos disponibles
8.6
465
Gestión de Dispositivos Móviles (MDM) de AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
7.7
143
No hay suficientes datos disponibles
7.6
140
No hay suficientes datos disponibles
7.8
142
No hay suficientes datos disponibles
7.7
139
No hay suficientes datos disponibles
7.6
137
No hay suficientes datos disponibles
7.6
139
No hay suficientes datos disponibles
7.6
136
Gestión del ConocimientoOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Knowledge base
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Contenido
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de TI EmpresarialOcultar 18 característicasMostrar 18 características
No hay suficientes datos
7.9
860
Análisis
No hay suficientes datos disponibles
8.1
727
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
7.8
699
No hay suficientes datos disponibles
9.1
788
No hay suficientes datos disponibles
8.2
681
No hay suficientes datos disponibles
8.5
737
No hay suficientes datos disponibles
8.3
707
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
8.7
743
No hay suficientes datos disponibles
9.2
814
No hay suficientes datos disponibles
7.6
673
No hay suficientes datos disponibles
8.7
712
No hay suficientes datos disponibles
8.2
681
AI Agente - Gestión de TI Empresarial
No hay suficientes datos disponibles
7.4
163
No hay suficientes datos disponibles
7.2
153
No hay suficientes datos disponibles
7.3
156
No hay suficientes datos disponibles
7.0
152
No hay suficientes datos disponibles
7.0
151
No hay suficientes datos disponibles
6.9
151
No hay suficientes datos disponibles
7.0
150
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Atlassian Enterprise Support y NinjaOne está categorizado como Soporte Remoto
Categorías Únicas
Atlassian Enterprise Support no tiene categorías únicas
NinjaOne está categorizado como Gestión de Puntos Finales, Gestión de parches, Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM), Gestión de TI Empresarial, Gestión de Dispositivos Móviles (MDM), Copia de seguridad de PC, Copia de seguridad en línea, Copia de seguridad del servidor, Gestión de Activos de TI, Monitoreo de Red, Gestión de Incidentes, Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM), Monitoreo y Gestión Remota (RMM), Gestión Autónoma de Puntos Finales (AEM), y Documentación de TI
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Atlassian Enterprise Support
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
NinjaOne
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
23.7%
Software informático
18.4%
Servicios financieros
7.9%
Automotriz
5.3%
Seguridad e Investigaciones
5.3%
Otro
39.5%
Tecnología de la Información y Servicios
26.7%
Seguridad informática y de redes
13.0%
Hospital y atención médica
4.0%
Fabricación
3.7%
Software informático
2.9%
Otro
49.6%
Principales Alternativas
Discusiones
Atlassian Enterprise Support no tiene discusiones con respuestas
¿Necesito un servidor WSUS para habilitar la gestión de parches en dispositivos Windows?
6 Comentarios
JT
Puedes usar WSUS para gestionar completamente la distribución de actualizaciones de Microsoft Update a https://basketballstars2.com computadoras en tu red.Leer más
¿Cómo hago un script para bloquear a todos los usuarios de un PC de ejecutar archivos .MSI / .exe?
2 Comentarios
PR
Make them regular users.
Do not make their accounts administrators.Leer más
¿Proporcionas el mismo nivel de funcionalidad para MacOS que para Windows?
2 Comentarios
BA
Hola Sam,
Somos una empresa que utiliza exclusivamente Mac (ya que trabajamos en Macs nosotros mismos) y puedo confirmar que ellos apoyan bien a los Macs....Leer más
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