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Atera
Atera
Calificación Estelar
(1,014)4.6 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (61.4% de las reseñas)
Información
Pros & Cons
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ConnectWise RMM
ConnectWise RMM
Calificación Estelar
(65)4.2 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (67.7% de las reseñas)
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Pros & Cons
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Aprende más sobre ConnectWise RMM
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
  • Los revisores de G2 informan que Atera sobresale en la satisfacción general del usuario, reflejada en su mayor puntuación de G2 en comparación con ConnectWise RMM. Los usuarios aprecian características como el despliegue automatizado de parches y la monitorización en tiempo real de dispositivos, lo que aumenta su confianza en mantener los puntos finales actualizados.
  • Los usuarios dicen que la interfaz de Atera es sencilla y fácil de implementar, lo que la convierte en una opción preferida para aquellos que buscan una experiencia de incorporación rápida. En contraste, aunque ConnectWise RMM también se destaca por su facilidad de uso, carece del mismo nivel de diseño intuitivo que ofrece Atera.
  • Los revisores mencionan que Atera proporciona una valiosa visibilidad sobre la salud de los dispositivos, con umbrales de monitoreo automatizados que ayudan a abordar proactivamente posibles interrupciones. Este enfoque proactivo es una ventaja significativa sobre ConnectWise RMM, que, aunque útil, no enfatiza esta característica tan fuertemente.
  • Según las reseñas verificadas, la calidad del soporte de Atera está calificada significativamente más alta que la de ConnectWise RMM. Los usuarios destacan el equipo de soporte receptivo de Atera, lo que contrasta con algunos comentarios sobre ConnectWise RMM que indican margen de mejora en esta área.
  • Los usuarios destacan la efectiva función de filtrado de IA de Atera, que ayuda a reducir el ruido de eventos repetitivos y de bajo impacto, evitando respuestas innecesarias a falsas alarmas. Este nivel de automatización se enfatiza menos en ConnectWise RMM, donde los usuarios aprecian su funcionalidad pero no mencionan características avanzadas similares.
  • Los revisores de G2 señalan que el fuerte rendimiento de Atera en herramientas de gestión de activos e informes proporciona a los usuarios una visión integral, convirtiéndola en una opción robusta para pequeñas empresas. Aunque ConnectWise RMM también ofrece estas características, no reciben el mismo nivel de elogios, lo que indica la ventaja de Atera en este aspecto.

Atera vs ConnectWise RMM

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Atera es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con Atera.

  • Los revisores consideraron que Atera satisface mejor las necesidades de su empresa que ConnectWise RMM.
  • Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Atera es la opción preferida.
  • En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Atera sobre ConnectWise RMM.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Atera
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ConnectWise RMM
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Atera
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ConnectWise RMM
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Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.8
856
8.2
55
Facilidad de uso
9.2
914
8.2
56
Facilidad de configuración
9.1
767
7.6
49
Facilidad de administración
9.0
586
7.8
38
Calidad del soporte
9.0
813
7.4
49
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.2
579
8.2
37
Dirección del producto (% positivo)
9.4
843
7.4
54
Características
8.0
334
No hay suficientes datos
Gestión de tickets y casos
8.6
301
No hay suficientes datos disponibles
8.6
300
No hay suficientes datos disponibles
8.5
299
No hay suficientes datos disponibles
8.3
289
No hay suficientes datos disponibles
8.2
284
No hay suficientes datos disponibles
8.3
290
No hay suficientes datos disponibles
8.2
290
No hay suficientes datos disponibles
8.1
285
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.2
235
No hay suficientes datos disponibles
7.3
235
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Mesa de Ayuda
8.3
31
No hay suficientes datos disponibles
8.4
31
No hay suficientes datos disponibles
8.5
31
No hay suficientes datos disponibles
Canales de comunicación
8.2
285
No hay suficientes datos disponibles
8.7
285
No hay suficientes datos disponibles
8.1
280
No hay suficientes datos disponibles
6.4
267
No hay suficientes datos disponibles
6.2
265
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
7.2
292
No hay suficientes datos disponibles
7.8
303
No hay suficientes datos disponibles
8.4
301
No hay suficientes datos disponibles
8.0
304
No hay suficientes datos disponibles
8.2
307
No hay suficientes datos disponibles
8.5
302
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)Ocultar 22 característicasMostrar 22 características
8.0
173
8.1
12
Administración
8.1
156
7.6
12
8.3
159
8.3
12
8.7
162
8.1
12
Servicio de atención al cliente
8.6
158
8.2
12
8.3
156
7.9
12
8.4
155
7.5
12
Gestión
8.6
154
8.1
12
8.9
152
8.5
11
8.7
150
8.3
11
8.4
150
8.3
11
8.1
145
8.5
11
Funcionalidad
8.4
156
7.8
12
8.5
151
8.1
12
8.9
154
8.5
12
8.7
152
8.9
12
Agente AI - Herramientas de Gestión de Servicios de TI (ITSM)
7.3
21
8.5
9
6.7
21
8.5
9
7.0
21
8.5
9
6.8
21
8.0
9
7.2
21
7.8
9
7.0
21
7.6
9
7.3
20
7.4
9
8.3
659
7.5
52
Gestión de Inventario - Monitoreo y Gestión Remota (RMM)
8.9
594
|
Característica Verificada
8.2
50
8.3
80
No hay suficientes datos disponibles
8.0
74
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo y Gestión
9.1
601
|
Característica Verificada
8.4
50
8.3
547
|
Característica Verificada
7.6
50
8.3
546
|
Característica Verificada
7.5
51
8.6
591
|
Característica Verificada
8.1
49
8.3
78
No hay suficientes datos disponibles
Operaciones de TI y Flujo de Trabajo - Monitoreo y Gestión Remota (RMM)
8.7
94
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de servicios
9.1
591
|
Característica Verificada
8.4
49
8.7
82
No hay suficientes datos disponibles
8.7
102
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Monitoreo y Gestión Remota (RMM)
7.8
85
7.0
18
7.6
80
7.1
18
7.9
80
7.6
17
7.7
80
6.7
17
7.8
79
6.7
17
7.6
81
6.7
17
7.5
80
6.3
17
Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM)Ocultar 17 característicasMostrar 17 características
7.5
33
7.0
5
Alcance
6.8
30
6.1
6
8.0
32
6.9
6
Seguridad
7.9
32
7.3
5
7.2
30
8.3
5
5.7
27
5.3
5
Gestión
8.0
28
7.5
6
7.7
27
5.7
5
7.5
26
6.7
5
7.8
28
6.3
5
6.1
25
4.0
5
Agente AI - Gestión Unificada de Puntos Finales (UEM)
7.8
10
No hay suficientes datos disponibles
7.5
10
No hay suficientes datos disponibles
7.7
10
No hay suficientes datos disponibles
8.0
10
No hay suficientes datos disponibles
7.7
10
No hay suficientes datos disponibles
7.8
10
No hay suficientes datos disponibles
8.0
10
No hay suficientes datos disponibles
Funcionalidad
8.9
281
8.6
7
8.9
287
9.0
7
8.2
273
7.2
6
8.6
263
7.5
6
Monitoreo - Monitoreo de Red
8.3
35
7.0
5
8.7
36
6.9
6
8.8
33
7.2
6
Gestión
8.4
259
8.1
6
8.4
260
8.6
6
7.9
248
7.8
6
Analítica - Monitoreo de Red
8.2
34
6.0
5
8.0
34
6.0
5
Seguridad - Monitoreo de Red
8.4
34
6.7
5
7.8
35
6.0
5
8.3
34
6.0
5
Rendimiento de la Red - Monitoreo de la Red
8.2
34
6.0
5
8.1
34
7.0
5
Automatización de IA - Monitoreo de Redes
7.7
33
5.7
5
7.6
33
5.7
5
7.4
33
5.7
5
IA Agente - Monitoreo de Red
7.6
28
5.7
5
7.6
28
5.7
5
7.6
28
5.7
5
7.4
28
5.7
5
7.4
28
5.7
5
7.4
28
5.7
5
7.6
28
5.7
5
7.6
12
No hay suficientes datos
Funcionalidad
8.8
7
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Resolución de problemas
7.0
5
No hay suficientes datos disponibles
7.7
5
No hay suficientes datos disponibles
6.9
6
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Plataformas AIOps
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
7.9
234
No hay suficientes datos
Inventario de activos
8.8
225
No hay suficientes datos disponibles
8.7
217
No hay suficientes datos disponibles
7.8
209
No hay suficientes datos disponibles
7.1
205
No hay suficientes datos disponibles
7.9
214
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.2
195
No hay suficientes datos disponibles
7.2
192
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Gestión de Activos de TI
8.1
31
No hay suficientes datos disponibles
7.8
31
No hay suficientes datos disponibles
8.1
31
No hay suficientes datos disponibles
7.6
31
No hay suficientes datos disponibles
7.9
30
No hay suficientes datos disponibles
8.0
31
No hay suficientes datos disponibles
7.7
31
No hay suficientes datos disponibles
Gestión
8.8
218
No hay suficientes datos disponibles
8.1
208
No hay suficientes datos disponibles
7.6
206
No hay suficientes datos disponibles
8.0
213
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IA para operaciones comercialesOcultar 17 característicasMostrar 17 características
9.5
10
No hay suficientes datos
Respuestas
9.8
9
No hay suficientes datos disponibles
9.1
9
No hay suficientes datos disponibles
9.6
9
No hay suficientes datos disponibles
Automatización - Agentes de IA
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Plataforma
9.6
9
No hay suficientes datos disponibles
9.6
9
No hay suficientes datos disponibles
9.2
8
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía - Agentes de IA
9.3
9
No hay suficientes datos disponibles
9.6
9
No hay suficientes datos disponibles
9.6
9
No hay suficientes datos disponibles
9.8
9
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
9.6
9
No hay suficientes datos disponibles
9.6
9
No hay suficientes datos disponibles
Administración
8.7
439
8.9
14
8.4
436
8.2
14
7.3
382
7.6
13
9.0
440
9.2
14
8.2
421
9.4
14
8.2
440
8.6
14
Mantenimiento
8.9
440
8.1
14
7.8
390
7.1
14
Comunicación
Función no disponible
8.2
14
6.1
363
5.9
13
6.1
356
6.5
13
6.9
367
7.5
14
Seguridad
7.8
379
8.1
13
8.0
387
7.9
13
Compatibilidad con dispositivos
7.4
390
6.3
13
8.2
394
7.2
13
8.2
392
7.4
14
Rendimiento
8.2
425
7.2
13
7.2
285
8.1
7
IA generativa
7.2
281
7.5
8
7.6
14
No hay suficientes datos
Automatización - Agentes de TI de IA
8.0
11
No hay suficientes datos disponibles
7.9
11
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía - Agentes de TI de IA
7.7
11
No hay suficientes datos disponibles
7.6
11
No hay suficientes datos disponibles
7.9
11
No hay suficientes datos disponibles
8.3
11
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de Tickets de TI - Agentes de TI de IA
7.9
11
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.1
12
No hay suficientes datos disponibles
7.3
11
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de Soporte IT - Agentes de IT con IA
7.9
11
No hay suficientes datos disponibles
8.1
13
No hay suficientes datos disponibles
7.8
12
No hay suficientes datos disponibles
7.9
11
No hay suficientes datos disponibles
7.9
11
No hay suficientes datos disponibles
Gestión Autónoma de Puntos Finales (AEM)Ocultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA Generativa - Gestión Autónoma de Puntos Finales
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Monitoreo y Gestión - Gestión Autónoma de Puntos Finales
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.2
230
No hay suficientes datos
Gestión de incidencias
8.4
210
No hay suficientes datos disponibles
8.5
213
No hay suficientes datos disponibles
8.8
206
No hay suficientes datos disponibles
8.2
211
No hay suficientes datos disponibles
8.1
203
No hay suficientes datos disponibles
Informes
8.6
210
No hay suficientes datos disponibles
8.4
208
No hay suficientes datos disponibles
7.8
201
No hay suficientes datos disponibles
Acceso y usabilidad
7.4
207
No hay suficientes datos disponibles
8.5
204
No hay suficientes datos disponibles
8.0
201
No hay suficientes datos disponibles
8.3
197
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Mesa de Servicio
8.5
26
No hay suficientes datos disponibles
8.1
26
No hay suficientes datos disponibles
8.0
25
No hay suficientes datos disponibles
8.1
25
No hay suficientes datos disponibles
8.1
26
No hay suficientes datos disponibles
7.7
26
No hay suficientes datos disponibles
8.1
26
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Control del sistema
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Prevención de vulnerabilidades
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de la seguridad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis
8.2
76
8.7
5
Plataforma
7.9
77
8.7
5
8.8
79
8.7
5
8.1
76
8.0
5
8.3
81
8.0
5
8.5
80
7.3
5
Seguridad
8.3
80
9.0
5
9.0
81
8.3
5
7.4
78
6.7
5
8.2
79
8.7
5
8.1
76
8.7
5
AI Agente - Gestión de TI Empresarial
8.5
11
No hay suficientes datos disponibles
8.6
11
No hay suficientes datos disponibles
8.5
11
No hay suficientes datos disponibles
8.6
11
No hay suficientes datos disponibles
8.3
11
No hay suficientes datos disponibles
8.9
11
No hay suficientes datos disponibles
8.6
11
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Atera
Atera
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
61.4%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
33.8%
Empresa(> 1000 empleados)
4.8%
ConnectWise RMM
ConnectWise RMM
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
67.7%
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
25.8%
Empresa(> 1000 empleados)
6.5%
Industria de los revisores
Atera
Atera
Tecnología de la Información y Servicios
30.6%
Seguridad informática y de redes
12.7%
Hospital y atención médica
3.2%
Fabricación
3.1%
Telecomunicaciones
3.1%
Otro
47.4%
ConnectWise RMM
ConnectWise RMM
Tecnología de la Información y Servicios
58.1%
Seguridad informática y de redes
19.4%
Administración Gubernamental
3.2%
Construcción
3.2%
Redes informáticas
3.2%
Otro
12.9%
Principales Alternativas
Atera
Alternativas de Atera
NinjaOne
NinjaOne
Agregar NinjaOne
TeamViewer
TeamViewer
Agregar TeamViewer
SuperOps
SuperOps
Agregar SuperOps
Action1
Action1
Agregar Action1
ConnectWise RMM
Alternativas de ConnectWise RMM
NinjaOne
NinjaOne
Agregar NinjaOne
Datto RMM
Datto RMM
Agregar Datto RMM
N-able N-central
N-able N-central
Agregar N-able N-central
Action1
Action1
Agregar Action1
Discusiones
Atera
Discusiones de Atera
¿Es seguro atera?
2 Comentarios
¿Cómo se compara su precio con el de los proveedores tradicionales de RMM?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Atera
En Atera, solo se le cobra una tarifa mensual fija por el número de técnicos que realmente utilizan nuestro software. Así que no paga más cuando crece o...Leer más
¿Puedo generar automáticamente un Ticket de Servicio a partir de una Alerta de Agente?
1 Comentario
Respuesta Oficial de Atera
Es posible generar automáticamente un ticket a partir de una alerta. No lo recomendamos porque puede crear mucho ruido en el panel de tickets. El Panel de...Leer más
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1 Comentario
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