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Comparar Archbee y Document360 
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Archbee
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Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Document360 sobresale en la satisfacción general del usuario, ostentando un puntaje G2 significativamente más alto en comparación con Archbee. Los usuarios aprecian su interfaz intuitiva y sus capacidades de búsqueda potentes, que agilizan el proceso de estructuración de bases de conocimiento.
- Los usuarios dicen que el proceso de implementación de Document360 es notablemente eficiente, con muchos destacando el control de versiones y la funcionalidad de reversión como características clave que mejoran su flujo de trabajo de documentación. En contraste, aunque Archbee también es elogiado por su facilidad de uso, no alcanza el mismo nivel de satisfacción en esta área.
- Los revisores mencionan que el soporte al cliente de Document360 es una característica destacada, con muchos usuarios describiendo al equipo como solucionadores de problemas que proporcionan recursos valiosos como cartas informativas semanales. Los usuarios de Archbee, aunque generalmente satisfechos, no informan el mismo nivel de compromiso en el soporte.
- Según las reseñas verificadas, el editor de artículos de Document360 es muy valorado por su facilidad de uso, haciendo que la creación y organización de documentación sea mucho más rápida. El editor WYSIWYG de Archbee también es apreciado, pero los usuarios notan que las características de Document360 proporcionan una experiencia más robusta en general.
- Los usuarios destacan que Document360 ofrece mecanismos superiores de análisis y retroalimentación, que ayudan a los equipos a refinar su contenido de manera efectiva. Aunque Archbee proporciona algunos análisis, las características de Document360 en esta área son vistas como más completas y beneficiosas para la mejora continua del contenido.
- Los revisores señalan que Document360 es particularmente adecuado para empresas de mercado medio, con una porción significativa de su base de usuarios perteneciendo a esta categoría. En contraste, Archbee es preferido por pequeñas empresas, lo que puede limitar su atractivo para organizaciones más grandes que buscan soluciones escalables.
Archbee vs Document360
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Archbee es más fácil de usar, configurar y administrar. Sin embargo, los revisores sintieron que ambos proveedores facilitan igualmente hacer negocios en general.
- Los revisores consideraron que Document360 satisface mejor las necesidades de su empresa que Archbee.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Document360 es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Document360 sobre Archbee.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Archbee
No hay precios disponiblesDocument360
Professional
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Construido para que los equipos en crecimiento escalen la documentación de manera eficiente.
- Base de Conocimiento Interna y Externa
- Dirección Web Personalizada
- Importar desde Word
Prueba Gratuita
Archbee
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Document360
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.0
72
9.1
347
Facilidad de uso
9.4
74
9.3
350
Facilidad de configuración
9.3
60
9.1
235
Facilidad de administración
9.2
57
9.1
211
Calidad del soporte
9.2
71
9.5
335
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.4
55
9.4
209
Dirección del producto (% positivo)
9.3
71
9.5
312
Características
Base de Conocimiento del Centro de ContactoOcultar 21 característicasMostrar 21 características
No hay suficientes datos
9.1
108
Administración
No hay suficientes datos disponibles
9.3
80
No hay suficientes datos disponibles
9.1
76
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Gestión del conocimiento
No hay suficientes datos disponibles
9.5
93
No hay suficientes datos disponibles
9.2
88
No hay suficientes datos disponibles
9.0
87
conformidad
No hay suficientes datos disponibles
9.1
82
No hay suficientes datos disponibles
9.2
79
No hay suficientes datos disponibles
9.3
74
No hay suficientes datos disponibles
9.2
71
Atención al cliente
No hay suficientes datos disponibles
9.2
83
No hay suficientes datos disponibles
8.9
81
No hay suficientes datos disponibles
8.9
76
Seguridad de los datos
No hay suficientes datos disponibles
9.0
66
No hay suficientes datos disponibles
9.2
72
No hay suficientes datos disponibles
9.4
84
No hay suficientes datos disponibles
9.3
75
Administración
No hay suficientes datos disponibles
8.9
77
No hay suficientes datos disponibles
9.3
94
No hay suficientes datos disponibles
9.3
94
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.2
30
Páginas de conocimiento
8.2
35
8.5
174
8.0
35
8.6
170
8.9
37
8.9
181
8.3
27
8.4
149
6.7
8
7.8
120
9.1
11
8.8
147
Difusión del conocimiento
7.7
16
8.7
175
9.1
45
9.1
179
9.1
51
9.2
179
8.8
35
8.8
175
9.1
9
8.5
141
7.0
10
7.9
116
9.2
10
9.0
146
7.1
8
8.2
125
6.7
9
8.2
124
AI Agente - Base de Conocimiento
5.6
6
8.1
24
6.1
6
8.3
24
5.6
6
8.2
24
Gestión de Documentación de APIOcultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Personalización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Organización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
8.6
138
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.4
47
Experiencia de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
9.4
125
No hay suficientes datos disponibles
9.4
123
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.6
72
No hay suficientes datos disponibles
8.9
79
Plataforma de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
9.2
81
No hay suficientes datos disponibles
8.4
74
No hay suficientes datos disponibles
8.4
68
No hay suficientes datos disponibles
8.6
72
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
8.5
10
No hay suficientes datos disponibles
8.5
10
No hay suficientes datos disponibles
7.7
10
No hay suficientes datos disponibles
8.5
10
No hay suficientes datos disponibles
8.5
10
No hay suficientes datos disponibles
8.2
10
No hay suficientes datos disponibles
8.5
10
Gestión y Descubrimiento - Documentación de TI
No hay suficientes datos disponibles
8.3
19
No hay suficientes datos disponibles
8.3
19
No hay suficientes datos disponibles
8.9
19
Operaciones - Documentación de TI
No hay suficientes datos disponibles
8.7
19
No hay suficientes datos disponibles
8.1
19
No hay suficientes datos disponibles
8.2
19
Gestión del ConocimientoOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Knowledge base
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Contenido
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Archbee y Document360 está categorizado como Base de Conocimientos y Herramienta de Autoría de Ayuda (HAT)
Categorías Únicas
Archbee está categorizado como Gestión de Documentación de API
Document360 está categorizado como Documentación de TI, Autoservicio al Cliente, y Base de Conocimiento del Centro de Contacto
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Archbee
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Document360
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
20.5%
Marketing y Publicidad
15.2%
Tecnología de la Información y Servicios
12.5%
Contabilidad
4.5%
Aprendizaje en línea
3.6%
Otro
43.8%
Software informático
21.7%
Tecnología de la Información y Servicios
15.6%
Servicios financieros
5.0%
Seguridad informática y de redes
5.0%
Marketing y Publicidad
4.2%
Otro
48.5%
Principales Alternativas
Discusiones
Integro notas en inglés, francés y árabe. No me gusta la fuente árabe que utilizan... ¿alguien sabe cómo conseguir una fuente árabe bonita y limpia, ya sea mediante CSS personalizado o de alguna otra manera?
2 Comentarios
EC
did you talk with support?Leer más
¿Te gustaría tener integraciones con Clickup? Las necesitamos mucho.
1 Comentario
DB
Hola Maxim,
Agrega tu solicitud a nuestras "Ideas de Funciones y Hoja de Ruta" en la aplicación :)Leer más
Archbee no tiene más discusiones con respuestas
¿Restaurar un proyecto?
1 Comentario
SK
Sí, el sistema realiza copias de seguridad diarias (que puedes ver en Configuración > Copia de seguridad y restauración), puedes simplemente hacer clic en...Leer más
¿Qué herramientas de integración de API ofrece document360 ahora?
1 Comentario
PS
Document360 facilita la generación de un token API para usar con otras aplicaciones. Puedes integrar Document360 con tus herramientas de uso diario favoritas...Leer más
¿Es posible añadir características personalizadas a la página de inicio, ya sea como un nuevo "arrastrar y soltar" o con HTML y JavaScript?
1 Comentario
SK
Puedes agregar contenido HTML personalizado en este momento, también estamos incorporando más widgets predeterminados como artículos populares, artículos...Leer más
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