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Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los usuarios informan que Document360 sobresale en su función de Base de Conocimientos, obteniendo una puntuación de 9.7, lo que los revisores mencionan proporciona una plataforma completa y fácil de usar para crear y gestionar documentación. En contraste, la Base de Conocimientos de Archbee obtuvo una puntuación de 7.4, lo que indica una experiencia de usuario menos favorable.
- Los revisores mencionan que la Calidad del Soporte de Document360 es sobresaliente, con una puntuación de 9.6, destacando una asistencia rápida y efectiva. Archbee, aunque sigue siendo bueno, recibió una puntuación más baja de 9.1, lo que sugiere que los usuarios pueden experimentar tiempos de respuesta ligeramente más largos o un soporte menos completo.
- Los usuarios de G2 señalan que la función de Versionado e Historial de Versiones de Document360 es robusta, con una puntuación de 9.1, lo que permite un fácil seguimiento de los cambios. La puntuación de Archbee de 8.6 indica que, aunque ofrece versionado, puede no ser tan intuitivo o rico en funciones como la oferta de Document360.
- Los usuarios en G2 informan que la puntuación de Integraciones de Document360 de 9.3 refleja una amplia gama de herramientas compatibles, lo que facilita su incorporación en flujos de trabajo existentes. La puntuación de Archbee de 8.8 sugiere que tiene menos integraciones disponibles, lo que podría limitar su flexibilidad en algunos entornos.
- Los revisores mencionan que la función de Analíticas de Document360, con una puntuación de 9.1, proporciona valiosos conocimientos sobre el compromiso de los usuarios y la efectividad del contenido. En comparación, las capacidades analíticas de Archbee, con una puntuación de 7.5, pueden no ofrecer la misma profundidad de análisis, potencialmente dejando a los usuarios deseando más conocimientos basados en datos.
- Los usuarios dicen que la Facilidad de Uso de Document360 está calificada en 9.3, haciéndola accesible para equipos de todos los niveles técnicos. Archbee, con una puntuación de 9.4, también es fácil de usar, pero algunos usuarios informan que ciertas funciones pueden ser menos intuitivas, lo que puede requerir capacitación o soporte adicional.
Archbee vs Document360
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Archbee es más fácil de usar, configurar y administrar. Sin embargo, los revisores sintieron que ambos proveedores facilitan igualmente hacer negocios en general.
- Los revisores consideraron que Document360 satisface mejor las necesidades de su empresa que Archbee.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Document360 es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Document360 sobre Archbee.
Precios
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Archbee
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Construido para que los equipos en crecimiento escalen la documentación de manera eficiente.
- Base de Conocimiento Interna y Externa
- Dirección Web Personalizada
- Importar desde Word
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Archbee
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Document360
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Calificaciones
Cumple con los requisitos
9.0
72
9.1
347
Facilidad de uso
9.4
74
9.3
350
Facilidad de configuración
9.3
60
9.1
235
Facilidad de administración
9.2
57
9.1
211
Calidad del soporte
9.2
71
9.5
335
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
9.4
55
9.4
209
Dirección del producto (% positivo)
9.3
71
9.5
312
Características
Base de Conocimiento del Centro de ContactoOcultar 21 característicasMostrar 21 características
No hay suficientes datos
9.1
108
Administración
No hay suficientes datos disponibles
9.3
80
No hay suficientes datos disponibles
9.1
76
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
Gestión del conocimiento
No hay suficientes datos disponibles
9.5
93
No hay suficientes datos disponibles
9.2
88
No hay suficientes datos disponibles
9.0
87
conformidad
No hay suficientes datos disponibles
9.1
82
No hay suficientes datos disponibles
9.2
79
No hay suficientes datos disponibles
9.3
74
No hay suficientes datos disponibles
9.2
71
Atención al cliente
No hay suficientes datos disponibles
9.2
83
No hay suficientes datos disponibles
8.9
81
No hay suficientes datos disponibles
8.9
76
Seguridad de los datos
No hay suficientes datos disponibles
9.0
66
No hay suficientes datos disponibles
9.2
72
No hay suficientes datos disponibles
9.4
84
No hay suficientes datos disponibles
9.3
75
Administración
No hay suficientes datos disponibles
8.9
77
No hay suficientes datos disponibles
9.3
94
No hay suficientes datos disponibles
9.3
94
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.2
30
Páginas de conocimiento
8.2
35
8.5
174
8.0
35
8.6
170
8.9
37
8.9
181
8.3
27
8.4
149
6.7
8
7.8
120
9.1
11
8.8
147
Difusión del conocimiento
7.7
16
8.7
175
9.1
45
9.1
179
9.1
51
9.2
179
8.8
35
8.8
175
9.1
9
8.5
141
7.0
10
7.9
116
9.2
10
9.0
146
7.1
8
8.2
125
6.7
9
8.2
124
AI Agente - Base de Conocimiento
5.6
6
8.1
24
6.1
6
8.3
24
5.6
6
8.2
24
Gestión de Documentación de APIOcultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Personalización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Organización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autoservicio al ClienteOcultar 17 característicasMostrar 17 características
No hay suficientes datos
8.6
138
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
8.4
47
Experiencia de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
9.4
125
No hay suficientes datos disponibles
9.4
123
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.6
72
No hay suficientes datos disponibles
8.9
79
Plataforma de autoservicio
No hay suficientes datos disponibles
9.2
81
No hay suficientes datos disponibles
8.4
74
No hay suficientes datos disponibles
8.4
68
No hay suficientes datos disponibles
8.6
72
AI Agente - Autoservicio al Cliente
No hay suficientes datos disponibles
8.5
10
No hay suficientes datos disponibles
8.5
10
No hay suficientes datos disponibles
7.7
10
No hay suficientes datos disponibles
8.5
10
No hay suficientes datos disponibles
8.5
10
No hay suficientes datos disponibles
8.2
10
No hay suficientes datos disponibles
8.5
10
Gestión y Descubrimiento - Documentación de TI
No hay suficientes datos disponibles
8.3
19
No hay suficientes datos disponibles
8.3
19
No hay suficientes datos disponibles
8.9
19
Operaciones - Documentación de TI
No hay suficientes datos disponibles
8.7
19
No hay suficientes datos disponibles
8.1
19
No hay suficientes datos disponibles
8.2
19
Gestión del ConocimientoOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Knowledge base
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Contenido
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
comunicación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Archbee y Document360 está categorizado como Base de Conocimientos y Herramienta de Autoría de Ayuda (HAT)
Categorías Únicas
Archbee está categorizado como Gestión de Documentación de API
Document360 está categorizado como Documentación de TI, Autoservicio al Cliente, y Base de Conocimiento del Centro de Contacto
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Archbee
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Document360
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
20.5%
Marketing y Publicidad
15.2%
Tecnología de la Información y Servicios
12.5%
Contabilidad
4.5%
Aprendizaje en línea
3.6%
Otro
43.8%
Software informático
21.7%
Tecnología de la Información y Servicios
15.6%
Servicios financieros
5.0%
Seguridad informática y de redes
5.0%
Marketing y Publicidad
4.2%
Otro
48.5%
Principales Alternativas
Discusiones
Integro notas en inglés, francés y árabe. No me gusta la fuente árabe que utilizan... ¿alguien sabe cómo conseguir una fuente árabe bonita y limpia, ya sea mediante CSS personalizado o de alguna otra manera?
2 Comentarios
EC
did you talk with support?Leer más
¿Te gustaría tener integraciones con Clickup? Las necesitamos mucho.
1 Comentario
DB
Hola Maxim,
Agrega tu solicitud a nuestras "Ideas de Funciones y Hoja de Ruta" en la aplicación :)Leer más
Archbee no tiene más discusiones con respuestas
¿Restaurar un proyecto?
1 Comentario
SK
Sí, el sistema realiza copias de seguridad diarias (que puedes ver en Configuración > Copia de seguridad y restauración), puedes simplemente hacer clic en...Leer más
¿Qué herramientas de integración de API ofrece document360 ahora?
1 Comentario
PS
Document360 facilita la generación de un token API para usar con otras aplicaciones. Puedes integrar Document360 con tus herramientas de uso diario favoritas...Leer más
¿Es posible añadir características personalizadas a la página de inicio, ya sea como un nuevo "arrastrar y soltar" o con HTML y JavaScript?
1 Comentario
SK
Puedes agregar contenido HTML personalizado en este momento, también estamos incorporando más widgets predeterminados como artículos populares, artículos...Leer más
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