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Comparar Aircall y iPlum 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (54.6% de las reseñas)
Pequeña empresa (98.9% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
$8.99
Aircall
Calificación Estelar
(1,502)4.4 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (54.6% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Prueba Gratuita Disponible
Explorar todos los planes de precios de 3iPlum
Calificación Estelar
(186)4.3 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (98.9% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$8.99
Explorar todos los planes de precios de 2Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que Aircall sobresale en la satisfacción general del usuario, ostentando un puntaje G2 más alto en comparación con iPlum. Los usuarios aprecian su interfaz fácil de usar, lo que hace que navegar por la plataforma sea sencillo, como señaló un revisor, "Es muy fácil de usar. La interfaz es amigable, así que puedo navegarla sin...".
- Según las reseñas verificadas, el proceso de implementación de Aircall es elogiado por su rapidez y eficiencia. Los usuarios destacan la experiencia de incorporación intuitiva, lo que facilita comenzar rápidamente, mientras que los usuarios de iPlum mencionan algunos desafíos en la configuración, indicando un proceso menos optimizado.
- Los revisores mencionan que Aircall ofrece características superiores de gestión de llamadas, con un puntaje que refleja su efectividad en el manejo de llamadas. Los usuarios han notado la fiabilidad de la plataforma, afirmando, "La conexión es muy rápida, confiable y fácil de usar, con características avanzadas de IA que mejoran la experiencia general." En contraste, iPlum, aunque funcional, no recibe el mismo nivel de elogios por sus capacidades de gestión de llamadas.
- Los usuarios dicen que la calidad del soporte de Aircall es encomiable, con muchos destacando la capacidad de respuesta y la utilidad del equipo de soporte. Esto contrasta con iPlum, donde los usuarios han expresado el deseo de opciones de soporte mejoradas, indicando que Aircall puede proporcionar una experiencia de soporte más robusta en general.
- Los revisores mencionan que iPlum destaca por su asequibilidad, lo que lo convierte en una opción atractiva para pequeñas empresas que buscan mantener bajos los costos. Con un precio inicial de $8.99 por usuario al mes, permite a los usuarios mantener una clara distinción entre las comunicaciones personales y profesionales, como un usuario apreció la capacidad de mantener las líneas móviles separadas.
- Los revisores de G2 informan que aunque ambas plataformas atienden a pequeñas empresas, Aircall tiene una presencia de mercado más amplia y una base de usuarios más grande, lo que puede contribuir a sus calificaciones generales más altas. Los usuarios han notado que Aircall se siente como "la columna vertebral de nuestro servicio al cliente", enfatizando su papel integral en las operaciones diarias, mientras que la base de usuarios más pequeña de iPlum puede limitar su soporte comunitario y experiencias compartidas.
Aircall vs iPlum
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Aircall es más fácil de usar, configurar y administrar. Sin embargo, los revisores sintieron que ambos proveedores facilitan igualmente hacer negocios en general.
- Los revisores consideraron que iPlum satisface mejor las necesidades de su empresa que Aircall.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que Aircall es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Aircall sobre iPlum.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
Aircall
Essentials
$30
User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)
Mejora el rendimiento de cualquier equipo
- Usuarios ilimitados
- Llamadas entrantes ilimitadas (excluyendo llamadas gratuitas)
- Integraciones y API
iPlum
Standard
$8.99
Para llamadas de aplicaciones móviles, mensajes de texto, correo de voz, respuesta automática de texto, horario comercial, árbol telefónico y extensiones.
- Número local de EE. UU. o Canadá
- Llamadas y mensajes multimedia
- Correo de voz
Prueba Gratuita
Aircall
Prueba Gratuita Disponible
iPlum
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.8
1,217
9.2
176
Facilidad de uso
9.2
1,230
8.6
178
Facilidad de configuración
8.9
704
7.8
169
Facilidad de administración
8.7
448
8.5
45
Calidad del soporte
8.6
1,127
8.4
143
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.2
436
8.2
46
Dirección del producto (% positivo)
8.8
1,179
8.6
177
Características
Asistente de Ventas de IAOcultar 20 característicasMostrar 20 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Facilitación de plomo
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Organización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de rendimiento
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de ventas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Asistente de Ventas de IA - IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Marcador automáticoOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Opciones de marcación
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas del agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Marcador Automático
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Capacidades de IA - Marcador Automático
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia de ConversaciónOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Análisis de llamadas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Gestión del rendimiento de los agentes
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Inteligencia Artificial Agente - Inteligencia Conversacional
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Mensajería compatible con HIPAAOcultar 8 característicasMostrar 8 características
No hay suficientes datos
9.0
123
Plataforma
No hay suficientes datos disponibles
9.3
119
No hay suficientes datos disponibles
9.2
122
No hay suficientes datos disponibles
8.5
111
No hay suficientes datos disponibles
9.1
113
No hay suficientes datos disponibles
9.2
119
No hay suficientes datos disponibles
9.0
115
No hay suficientes datos disponibles
9.0
111
No hay suficientes datos disponibles
8.9
114
Centro de ContactoOcultar 23 característicasMostrar 23 características
8.6
724
No hay suficientes datos
Canales
9.3
589
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.1
368
No hay suficientes datos disponibles
7.9
440
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.8
236
No hay suficientes datos disponibles
Funciones
8.8
567
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
551
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
536
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.7
473
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
494
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
516
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
473
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Centro de Contacto de IA Agente
8.2
94
No hay suficientes datos disponibles
8.7
100
No hay suficientes datos disponibles
8.4
94
No hay suficientes datos disponibles
8.2
93
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
8.8
562
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
564
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.8
587
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
512
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
Tecnología
No hay suficientes datos disponibles
9.4
24
No hay suficientes datos disponibles
8.9
23
No hay suficientes datos disponibles
7.9
21
Administración
No hay suficientes datos disponibles
7.9
21
No hay suficientes datos disponibles
8.0
22
No hay suficientes datos disponibles
7.6
21
conformidad
No hay suficientes datos disponibles
9.6
23
No hay suficientes datos disponibles
9.6
22
Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI)Ocultar 16 característicasMostrar 16 características
8.7
244
No hay suficientes datos
Plataforma
8.3
189
No hay suficientes datos disponibles
8.7
212
No hay suficientes datos disponibles
8.8
209
No hay suficientes datos disponibles
9.0
216
No hay suficientes datos disponibles
9.0
221
No hay suficientes datos disponibles
8.8
206
No hay suficientes datos disponibles
8.9
205
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
7.5
115
No hay suficientes datos disponibles
Gestión de la fuerza laboral
9.0
209
No hay suficientes datos disponibles
8.9
206
No hay suficientes datos disponibles
Infraestructura de Centro de Llamadas (CCI)
8.7
21
No hay suficientes datos disponibles
8.9
20
No hay suficientes datos disponibles
8.2
19
No hay suficientes datos disponibles
8.3
20
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
9.1
222
No hay suficientes datos disponibles
8.9
220
No hay suficientes datos disponibles
Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP
8.9
19
7.4
65
9.0
20
8.0
67
8.7
19
7.5
63
8.6
18
6.8
63
8.2
17
6.5
62
8.0
17
6.5
62
Comunicación básica
8.9
351
|
Característica Verificada
8.8
89
Función no disponible
Función no disponible
Función no disponible
8.9
90
Función no disponible
5.9
77
8.2
227
|
Característica Verificada
6.3
72
8.7
256
6.6
74
Agente AI - Proveedores de VoIP
9.0
8
6.3
50
8.8
8
6.5
50
9.0
8
6.4
51
8.8
8
6.4
49
Acceso
8.4
256
6.2
69
8.3
265
|
Característica Verificada
Función no disponible
8.7
282
|
Característica Verificada
7.1
76
Características avanzadas
8.1
269
5.7
70
Función no disponible
6.4
78
8.8
304
|
Característica Verificada
8.4
83
Asistentes de voz de IAOcultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Reconocimiento de voz - Asistentes de voz de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Síntesis de voz - Asistentes de voz de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad y privacidad - Asistentes de voz de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Compatibilidad - Asistentes de Voz AI
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Herramientas de comunicación de Google WorkspaceOcultar 1 característicaMostrar 1 característica
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Herramientas de comunicación de Google Workspace - AI Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Seguimiento de Llamadas Salientes
7.5
48
7.8
9
7.8
47
7.6
9
Llamando
9.3
451
7.5
26
8.7
404
Función no disponible
9.2
445
8.6
27
9.2
452
Función no disponible
8.4
48
8.3
11
Contactos
8.9
437
8.2
26
8.7
417
Función no disponible
Función no disponible
7.5
25
Ideas
8.6
434
Función no disponible
8.7
421
Función no disponible
Función no disponible
Función no disponible
7.7
365
Función no disponible
Función no disponible
Función no disponible
7.7
48
7.2
10
Agentes de Soporte al Cliente de IAOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Resolución de Consultas de Clientes - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización de Interacción con el Cliente - Agentes de Soporte al Cliente con IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Automatización
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Autonomía
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Agentes de IAOcultar 7 característicasMostrar 7 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Agentes de IA - Agentes de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
Aircall y iPlum está categorizado como Seguimiento de Llamadas Salientes y VoIP
Categorías Únicas
iPlum está categorizado como Telemedicina, Herramientas de comunicación de Google Workspace, y Mensajería compatible con HIPAA
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
Aircall
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
iPlum
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Software informático
9.4%
Tecnología de la Información y Servicios
7.9%
Servicios al consumidor
6.2%
Servicios financieros
5.9%
Logística y cadena de suministro
3.3%
Otro
67.2%
Atención de salud mental
54.6%
Salud, bienestar y fitness
12.0%
Hospital y atención médica
10.9%
Servicios individuales y familiares
3.8%
Marketing y Publicidad
2.2%
Otro
16.4%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Para qué se utiliza Aircall?
3 Comentarios
DH
Aircall funciona como un sistema telefónico en la nube externo que está completamente integrado con HubSpot, lo que permite llamadas y seguimiento de...Leer más
¿Cómo uso Aircall?
2 Comentarios
CM
Aircall es un softphone que utilizamos para recibir y hacer llamadas salientes a cualquier número en el mundo de manera conveniente. Una característica que...Leer más
iPlum no tiene discusiones con respuestas
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