Comparar Aircall y CallRail

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Optimizado para una respuesta rápida

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Vistazo

Calificación Estelar

(1,537)4.4 de 5

(1,658)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (54.4% de las reseñas)

Pequeña empresa (75.0% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (263) Integración fácil (112) Problemas de conexión (71) Llamar a problemas (58)

Facilidad de uso (122) Características (109) Características faltantes (33) Problemas de integración (30)

Precios de Nivel de Entrada

$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)

A partir de $50.00 Por mes

Aircall

Calificación Estelar

(1,537)4.4 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (54.4% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (263) Integración fácil (112) Problemas de conexión (71) Llamar a problemas (58)

Precios de Nivel de Entrada

$30 User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)

Prueba Gratuita Disponible

Explorar todos los planes de precios de 3

CallRail

Calificación Estelar

(1,658)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Pequeña empresa (75.0% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (122) Características (109) Características faltantes (33) Problemas de integración (30)

Precios de Nivel de Entrada

A partir de $50.00 Por mes

Prueba Gratuita Disponible

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los revisores de G2 informan que CallRail sobresale en proporcionar información detallada sobre el rendimiento de las campañas de marketing, con usuarios destacando su capacidad para rastrear qué anuncios y palabras clave impulsan el compromiso a través de llamadas y mensajes. Esta característica es particularmente beneficiosa para las empresas que buscan optimizar sus esfuerzos de marketing.
Los usuarios dicen que Aircall se destaca por su interfaz fácil de usar y facilidad de configuración, convirtiéndolo en una opción preferida para los equipos de soporte al cliente. Los revisores aprecian la integración sin problemas con otras herramientas y la función de transcripción, que les permite encontrar rápidamente la información necesaria sin escuchar llamadas completas.
Los revisores mencionan que el equipo de soporte de CallRail es muy elogiado por su capacidad de respuesta y utilidad, contribuyendo a una experiencia de usuario positiva. Muchos usuarios se sienten confiados en la fiabilidad de la plataforma para la atribución de campañas y el enrutamiento de leads, lo que ayuda a prevenir que los leads se pierdan.
Según las reseñas verificadas, el panel de análisis de Aircall es un activo significativo para rastrear la productividad del equipo y la calidad de las llamadas. Los usuarios lo encuentran beneficioso para monitorear el rendimiento de su equipo, lo que mejora la eficiencia operativa general.
Los revisores de G2 destacan que mientras CallRail tiene un fuerte enfoque en la grabación de llamadas y la garantía de calidad, Aircall ofrece características superiores en el manejo de llamadas, como su función de agente de voz que ayuda a reducir las llamadas perdidas, convirtiéndolo en un fuerte contendiente para las empresas que priorizan la interacción con el cliente.
Los usuarios informan que la simplicidad y el diseño intuitivo de CallRail lo hacen fácil de navegar, lo cual es una ventaja para las pequeñas empresas. Sin embargo, algunos usuarios sienten que las características más avanzadas de Aircall, como sus capacidades de reconocimiento de voz a texto, proporcionan una solución más completa para los equipos que requieren un análisis detallado de las llamadas.

Aircall vs CallRail

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Aircall es más fácil de usar. Sin embargo, CallRail es más fácil de configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con CallRail.

Los revisores consideraron que CallRail satisface mejor las necesidades de su empresa que Aircall.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que CallRail es la opción preferida.
Al evaluar la dirección del producto, Aircall y CallRail recibieron calificaciones similares de nuestros revisores.

Precios

Aircall

Essentials

$30

User/Month (Billed Annually - 3 User Minimum)

Mejora el rendimiento de cualquier equipo

Usuarios ilimitados
Llamadas entrantes ilimitadas (excluyendo llamadas gratuitas)
Integraciones y API

Explorar todos los planes de precios de 3

CallRail

Call Tracking

A partir de $50.00

Por mes

Saber qué esfuerzos de marketing inspiraron a tus mejores clientes potenciales a llamar.

Desvío de llamadas
Grabación de llamadas
Constructor de flujo de llamadas estándar

Explorar todos los planes de precios de 4

Aircall

Prueba Gratuita Disponible

CallRail

Prueba Gratuita Disponible

Calificaciones

8.8

1,240

9.0

1,296

9.2

1,254

9.0

1,309

8.9

729

9.0

1,060

8.7

453

9.1

1,022

8.6

1,150

8.8

1,168

8.2

441

9.2

1,006

8.9

1,202

8.9

1,248

Categorías

Aircall

CallRail

Aircall y CallRail está categorizado como Seguimiento de Llamadas Salientes, Centro de Contacto, Asistentes de voz de IA, Inteligencia de Conversación, y Asistente de Ventas de IA

Aircall está categorizado como VoIP, Infraestructura del Centro de Llamadas (CCI), Agentes de Soporte al Cliente de IA, y Marcador automático

CallRail está categorizado como Seguimiento de Llamadas Entrantes, Constructor de Formularios en Línea, Atribución, Análisis de Marketing, Captura de clientes potenciales, y Chat en vivo

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

Aircall

54.4%

41.9%

3.8%

CallRail

75.0%

21.5%

3.5%

54.4%

75.0%

41.9%

21.5%

3.8%

3.5%

Industria de los revisores

Aircall

Software informático

9.3%

Tecnología de la Información y Servicios

7.9%

Servicios al consumidor

6.3%

Servicios financieros

6.0%

Logística y cadena de suministro

3.3%

Otro

67.1%

CallRail

Marketing y Publicidad

35.1%

Inmobiliaria

8.5%

Construcción

7.3%

Hospital y atención médica

4.1%

Servicios Legales

3.5%

Otro

41.5%

Principales Alternativas

Alternativas de Aircall

JustCall

Genesys Cloud CX

Kixie PowerCall & SMS

Five9 Intelligent Cloud...

Alternativas de CallRail

Discusiones

Discusiones de Aircall

¿Para qué se utiliza Aircall?

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Aircall funciona como un sistema telefónico en la nube externo que está completamente integrado con HubSpot, lo que permite llamadas y seguimiento de...Leer más

¿Tienes una verdadera integración con HubSpot?

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Sí, se puede integrar.Leer más

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2 Comentarios

Aircall es un softphone que utilizamos para recibir y hacer llamadas salientes a cualquier número en el mundo de manera conveniente. Una característica que...Leer más

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Discusiones de CallRail

¿Para qué se utiliza CallRail?

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CallRail se utiliza para la atribución de marketing y se puede usar para ver de dónde provienen las llamadas telefónicas. Puedes especificar una campaña de...Leer más

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No.Leer más

¿Contrato anual?

1 Comentario

No contract requiredLeer más

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