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Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)

(3,976)

4.5 de 5

Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)

Vistazo

Calificación Estelar

(3,976)4.5 de 5

(487)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (45.8% de las reseñas)

Empresa (58.1% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (1639) Características (799) Curva de aprendizaje (574) Complejidad (539)

Facilidad de uso (38) Automatización (29) Características limitadas (15) Caro (13)

Precios de Nivel de Entrada

$25/user/month* (billed annually)

No hay precios disponibles

Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)

Calificación Estelar

(3,976)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Mercado medio (45.8% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (1639) Características (799) Curva de aprendizaje (574) Complejidad (539)

Precios de Nivel de Entrada

$25/user/month* (billed annually)

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Appian

Calificación Estelar

(487)4.5 de 5

Segmentos de Mercado

Empresa (58.1% de las reseñas)

Pros & Cons

Facilidad de uso (38) Automatización (29) Características limitadas (15) Caro (13)

Precios de Nivel de Entrada

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Resumen

Resumen generado por IA

Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.

Los revisores de G2 informan que, aunque tanto Appian como Salesforce Platform tienen fuertes calificaciones de satisfacción del usuario, Salesforce se destaca con un G2 Score significativamente más alto en general, lo que indica una aceptación y fiabilidad más amplias entre los usuarios. Esto se refleja en los extensos comentarios que elogian las potentes capacidades de CRM de Salesforce y su capacidad para proporcionar datos históricos para un mejor compromiso con los clientes.
Los usuarios dicen que Appian sobresale en la gestión de flujos de trabajo complejos, con comentarios recientes que destacan sus características avanzadas como el copiloto de IA y RPA, lo que lo hace adecuado para organizaciones con procesos empresariales intrincados. Sin embargo, algunos usuarios sienten que puede no ser tan intuitivo para tareas más simples en comparación con Salesforce.
Los revisores mencionan que Salesforce Platform es particularmente fácil de usar para personas sin experiencia en desarrollo, permitiendo a los analistas de negocios construir rápidamente aplicaciones y automatizar flujos de trabajo sin un conocimiento profundo de codificación. Esta flexibilidad es una ventaja significativa para los equipos que buscan acelerar los plazos de los proyectos.
Según las reseñas verificadas, ambas plataformas ofrecen un soporte sólido y facilidad de administración, pero los extensos recursos de aprendizaje en línea y el soporte comunitario de Salesforce se destacan frecuentemente como un gran beneficio, ayudando a los usuarios a maximizar su uso de la plataforma.
Los usuarios aprecian el enfoque de Appian en la escalabilidad dinámica de la infraestructura y su capacidad para manejar rutas de datos pesadas, lo cual es crucial para las empresas con requisitos estrictos de auditoría. Sin embargo, algunos usuarios han notado que las opciones de personalización de Salesforce y el acceso basado en la nube proporcionan una solución más versátil para las empresas del mercado medio.
Los revisores de G2 destacan que, aunque ambas plataformas tienen calificaciones de estrellas similares, el gran volumen de reseñas recientes para Salesforce indica una base de usuarios más activa, sugiriendo que puede ser más adecuada para organizaciones que buscan una solución bien respaldada y ampliamente adoptada.

Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) vs Appian

Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que Appian es más fácil de usar y configurar. Sin embargo, ambos productos fueron igualmente fáciles de administrar, y ambos proveedores facilitan igualmente hacer negocios en general.

Los revisores consideraron que Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) satisface mejor las necesidades de su empresa que Appian.
Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) y Appian brindan niveles de asistencia similares.
En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de Appian sobre Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform).

Precios

Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)

Platform Starter

$25

/user/month* (billed annually)

Los usuarios acceden a aplicaciones construidas con los siguientes servicios:

Acceso a 10 objetos personalizados
200 llamadas a APIs /usuario/día
Constructor de aplicaciones Lightning

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Appian

No hay precios disponibles

Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)

Prueba Gratuita Disponible

Appian

Prueba Gratuita Disponible

Calificaciones

8.9

2,355

8.5

284

8.5

3,121

8.7

341

8.4

1,899

8.5

282

8.5

801

8.5

228

8.5

2,102

8.5

277

8.8

796

8.8

231

8.7

2,320

9.0

273

Categorías

Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)

Appian

Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) y Appian está categorizado como Plataformas de Desarrollo de Bajo Código

Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform) está categorizado como Plataformas de Desarrollo de Aplicaciones, Plataformas de DevOps, Plataforma de Gestión de Consentimiento (CMP), Plataformas de Innovación en el Lugar de Trabajo, Enmascaramiento de datos, Gestión de Acceso Privilegiado (PAM), Gestión de Identidad y Acceso del Cliente (CIAM), Migración a la Nube, Plataformas de Desarrollo Sin Código, Constructor de aplicaciones de arrastrar y soltar, Pruebas de Software, Gestión de Identidad y Acceso (IAM), y Plataforma en la Nube como Servicio (PaaS)

Appian está categorizado como Plataformas de Automatización Empresarial (BAPs), Orquestación de Procesos, AWS Marketplace, Genesys AppFoundry Mercado, Automatización de Procesos Digitales (DPA), Minería de Procesos, Automatización Robótica de Procesos (RPA), Gestión de Procesos de Negocio, y Constructores de Agentes de IA

Reseñas

Tamaño de la empresa de los revisores

Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)

20.4%

45.8%

33.8%

Appian

14.1%

27.8%

58.1%

20.4%

14.1%

45.8%

27.8%

33.8%

58.1%

Industria de los revisores

Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)

Software informático

13.7%

Tecnología de la Información y Servicios

12.0%

Servicios financieros

6.9%

Gestión de organizaciones sin fines de lucro

4.1%

Marketing y Publicidad

3.3%

Otro

60.0%

Appian

Servicios financieros

21.1%

Banca

10.3%

Tecnología de la Información y Servicios

6.9%

Seguro

5.5%

Administración Gubernamental

5.5%

Otro

50.7%

Principales Alternativas

Alternativas de Agentforce 360 Platform (formerly Salesforce Platform)

Alternativas de Appian

Pega Platform

UiPath Agentic Automation

Automation Anywhere Agentic...

Nintex

Discusiones

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Hola Mahantesh, RPA se puede utilizar en cualquier proceso de Appian para automatizar tareas simples y repetitivas o conectar sistemas que no utilizan APIs....Leer más

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