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Comparar 8x8 Work y Mitel 
Productos destacados
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (58.7% de las reseñas)
Mercado medio (45.7% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
$20.99 /user/month
8x8 Work
Calificación Estelar
(811)4.2 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (58.7% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre 8x8 WorkMitel
Calificación Estelar
(234)3.8 de 5
Segmentos de Mercado
Mercado medio (45.7% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$20.99 /user/month
Explorar todos los planes de precios de 4Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que 8x8 Work sobresale en satisfacción general del usuario, ostentando una puntuación de G2 significativamente más alta en comparación con Mitel. Los usuarios aprecian su plataforma todo en uno que integra llamadas, reuniones por video, chat de equipo y mensajería, lo que ha mejorado notablemente la colaboración dentro de los equipos.
- Los usuarios dicen que la facilidad de uso de 8x8 Work es una característica destacada, con muchos resaltando su interfaz intuitiva y su proceso de configuración sencillo. En contraste, aunque Mitel ofrece una GUI amigable para el usuario, algunos usuarios han notado desafíos en la configuración que pueden obstaculizar la experiencia inicial.
- Los revisores mencionan que 8x8 Work proporciona una calidad de llamada confiable, lo cual es crucial para la comunicación diaria. Mitel, aunque también es elogiado por sus capacidades de llamada, ha recibido comentarios mixtos respecto a la consistencia de su servicio, particularmente en las videollamadas.
- Según las reseñas verificadas, la aplicación móvil de 8x8 Work es una ventaja significativa, permitiendo a los usuarios mantenerse conectados en movimiento. Mitel, aunque ofrece soluciones sólidas de escritorio, carece del mismo nivel de integración móvil, lo que puede ser una desventaja para los equipos que requieren flexibilidad.
- Los usuarios destacan que la integración de 8x8 Work con otros CRM mejora su funcionalidad, convirtiéndolo en una opción preferida para pequeñas empresas que buscan flujos de trabajo sin problemas. Las soluciones de Mitel, aunque efectivas, a menudo se destacan por ser más complejas de integrar con sistemas existentes.
- Los revisores de G2 indican que el soporte al cliente de 8x8 Work generalmente se califica más alto que el de Mitel, con los usuarios apreciando la capacidad de respuesta y la utilidad del equipo de soporte. El soporte de Mitel, aunque adecuado, ha recibido comentarios que sugieren que podría ser más proactivo en abordar las preocupaciones de los usuarios.
8x8 Work vs Mitel
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que 8x8 Work es más fácil de usar, configurar y administrar. Además, prefirieron hacer negocios en general con 8x8 Work.
- Los revisores consideraron que 8x8 Work satisface mejor las necesidades de su empresa que Mitel.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que 8x8 Work es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de 8x8 Work sobre Mitel.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
8x8 Work
No hay precios disponiblesMitel
Essentials
$20.99
/user/month
Características de PBX, Colaboración, Conferencias
Prueba Gratuita
8x8 Work
No hay información de prueba disponibleMitel
No hay información de prueba disponibleCalificaciones
Cumple con los requisitos
8.6
608
8.1
190
Facilidad de uso
8.6
613
7.9
191
Facilidad de configuración
8.2
371
7.3
132
Facilidad de administración
8.3
334
7.3
131
Calidad del soporte
8.1
576
7.2
174
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.5
365
7.4
131
Dirección del producto (% positivo)
7.9
582
6.2
182
Características
Canales
No hay suficientes datos disponibles
8.3
20
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.0
9
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
6.8
10
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.1
12
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.4
12
|
Característica Verificada
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Funciones
No hay suficientes datos disponibles
8.3
10
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.8
10
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
9
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.2
10
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.7
10
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.5
13
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
13
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
9
|
Característica Verificada
Centro de Contacto de IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Administrativo
No hay suficientes datos disponibles
8.3
7
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.1
7
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.1
7
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
7
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.3
5
|
Característica Verificada
Herramientas de colaboración
8.6
117
No hay suficientes datos disponibles
8.7
81
No hay suficientes datos disponibles
8.3
77
No hay suficientes datos disponibles
8.9
86
No hay suficientes datos disponibles
8.7
79
No hay suficientes datos disponibles
Coordinación de reuniones
8.2
116
No hay suficientes datos disponibles
8.9
118
No hay suficientes datos disponibles
8.5
114
No hay suficientes datos disponibles
8.4
87
No hay suficientes datos disponibles
Tipo de software
8.9
124
No hay suficientes datos disponibles
8.7
87
No hay suficientes datos disponibles
8.8
94
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Videoconferencia
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de PBX en la NubeOcultar 10 característicasMostrar 10 características
9.0
32
No hay suficientes datos
Basic Communication - Cloud PBX
9.2
31
No hay suficientes datos disponibles
9.3
29
No hay suficientes datos disponibles
9.4
29
No hay suficientes datos disponibles
8.2
29
No hay suficientes datos disponibles
9.0
31
No hay suficientes datos disponibles
9.2
30
No hay suficientes datos disponibles
Advanced Features - Cloud PBX
8.9
29
No hay suficientes datos disponibles
8.6
28
No hay suficientes datos disponibles
8.8
30
No hay suficientes datos disponibles
9.2
30
No hay suficientes datos disponibles
Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP
8.1
40
No hay suficientes datos disponibles
8.5
42
No hay suficientes datos disponibles
7.1
40
No hay suficientes datos disponibles
7.2
37
No hay suficientes datos disponibles
6.9
36
No hay suficientes datos disponibles
7.0
35
No hay suficientes datos disponibles
Comunicación básica
8.9
358
|
Característica Verificada
8.5
121
|
Característica Verificada
7.6
188
|
Característica Verificada
7.0
35
|
Característica Verificada
8.0
236
|
Característica Verificada
6.9
53
|
Característica Verificada
7.5
188
|
Característica Verificada
7.3
48
|
Característica Verificada
8.3
261
|
Característica Verificada
8.0
85
|
Característica Verificada
9.0
309
|
Característica Verificada
9.0
115
|
Característica Verificada
Agente AI - Proveedores de VoIP
6.9
20
No hay suficientes datos disponibles
7.0
21
No hay suficientes datos disponibles
7.1
22
No hay suficientes datos disponibles
7.0
21
No hay suficientes datos disponibles
Acceso
7.9
218
7.0
54
|
Característica Verificada
7.7
134
|
Característica Verificada
7.4
49
|
Característica Verificada
8.4
258
|
Característica Verificada
7.7
57
|
Característica Verificada
Características avanzadas
8.2
287
|
Característica Verificada
7.7
90
|
Característica Verificada
8.4
277
|
Característica Verificada
8.0
97
|
Característica Verificada
9.1
310
|
Característica Verificada
8.8
106
IA Agente - Plataformas UCaaS
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Extensiones
8.3
42
|
Característica Verificada
7.0
9
|
Característica Verificada
8.6
48
|
Característica Verificada
8.0
9
|
Característica Verificada
8.8
40
|
Característica Verificada
7.3
8
|
Característica Verificada
Características
8.7
51
|
Característica Verificada
8.8
13
|
Característica Verificada
Función no disponible
Función no disponible
8.2
37
|
Característica Verificada
7.0
5
|
Característica Verificada
8.5
49
|
Característica Verificada
8.0
11
|
Característica Verificada
8.1
44
|
Característica Verificada
8.1
9
|
Característica Verificada
7.7
34
Función no disponible
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
8x8 Work y Mitel está categorizado como Plataformas UCaaS y VoIP
Categorías Únicas
8x8 Work está categorizado como Videoconferencia y Plataformas de PBX en la Nube
Mitel está categorizado como Centro de Contacto
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
8x8 Work
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Mitel
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
9.0%
Servicios financieros
6.8%
Software informático
5.8%
Seguro
4.2%
Hospital y atención médica
3.8%
Otro
70.5%
Tecnología de la Información y Servicios
6.8%
Seguro
5.9%
Servicios financieros
5.9%
Construcción
4.6%
Inmobiliaria
4.1%
Otro
72.6%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Es seguro el sistema de videoconferencia 8x8?
3 Comentarios
ZN
Sí. Personalmente confío en ello.Leer más
Me llamo Abdirisak. Realmente me gusta este software.
2 Comentarios
MA
¡Me alegra saberlo! Sí, ese es realmente un software increíble.Leer más
¿Cómo hacen los usuarios que no son de 8x8 para que las reuniones funcionen?
1 Comentario
PC
Si es una reunión solo por teléfono, solo necesitan llamar al número de teléfono y el código de acceso enviado por el organizador de la reunión.
Si es una...Leer más
Política de Contraseña y Cliente Móvil
1 Comentario
Respuesta Oficial de Mitel
Hola Thomas. Gracias por iniciar esta discusión.
He preguntado internamente sobre nuestras políticas de contraseñas, pero ¿sabías que ahora permitimos el...Leer más
Mitel no tiene más discusiones con respuestas
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