Comparar 8x8 Work y CTM (formerly CallTrackingMetrics) 
Vistazo
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (58.3% de las reseñas)
Pequeña empresa (66.3% de las reseñas)
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
$79.00 Por mes
8x8 Work
Calificación Estelar
(836)4.2 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (58.3% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
No hay precios disponibles
Aprende más sobre 8x8 WorkCTM (formerly CallTrackingMetrics)
Calificación Estelar
(760)4.5 de 5
Segmentos de Mercado
Pequeña empresa (66.3% de las reseñas)
Pros & Cons
Precios de Nivel de Entrada
$79.00 Por mes
Explorar todos los planes de precios de 4Resumen
Resumen generado por IA
Generado por IA. Impulsado por reseñas de usuarios reales.
- Los revisores de G2 informan que 8x8 Work sobresale en proporcionar una solución de comunicación integral, integrando llamadas, reuniones por video, chat de equipo y mensajería en una sola plataforma. Los usuarios aprecian cómo este enfoque todo en uno ha mejorado significativamente la colaboración dentro de sus equipos.
- Los usuarios dicen que CallTrackingMetrics se destaca por su adaptabilidad y opciones de personalización, permitiendo a las empresas adaptar el software a sus necesidades específicas. Un usuario destacó las efectivas integraciones de API con Google Ads, que mejoran sus esfuerzos de marketing.
- Los revisores mencionan que aunque ambas plataformas son fáciles de usar, 8x8 Work es particularmente elogiada por su proceso de configuración sencillo. Los usuarios han notado que la aplicación móvil permite una comunicación fluida en movimiento, lo que la convierte en una gran opción para entornos de trabajo híbridos.
- Según las reseñas verificadas, CallTrackingMetrics recibe altas calificaciones por su calidad de soporte, con usuarios que señalan que el equipo es receptivo y servicial. Este nivel de soporte es crucial para las empresas que dependen del software para sus mecánicas de atribución.
- Los revisores de G2 destacan que CallTrackingMetrics tiene un fuerte enfoque en las pequeñas empresas, con una parte significativa de su base de usuarios proveniente de este segmento. Esta especialización puede proporcionar características personalizadas que resuenen bien con organizaciones más pequeñas.
- Los usuarios expresan que aunque 8x8 Work ofrece calidad de llamada confiable y una interfaz limpia, algunos han experimentado limitaciones en la personalización en comparación con CallTrackingMetrics. Esto podría ser un factor decisivo para las empresas que requieren soluciones más personalizadas.
8x8 Work vs CTM (formerly CallTrackingMetrics)
Al evaluar las dos soluciones, los revisores encontraron que eran igualmente fáciles de usar. Sin embargo, CTM (formerly CallTrackingMetrics) es más fácil de configurar y administrar. También prefirieron hacer negocios con CTM (formerly CallTrackingMetrics) en general.
- Los revisores consideraron que CTM (formerly CallTrackingMetrics) satisface mejor las necesidades de su empresa que 8x8 Work.
- Al comparar la calidad del soporte continuo del producto, los revisores consideraron que CTM (formerly CallTrackingMetrics) es la opción preferida.
- En cuanto a actualizaciones de características y hojas de ruta, nuestros revisores prefirieron la dirección de CTM (formerly CallTrackingMetrics) sobre 8x8 Work.
Precios
Precios de Nivel de Entrada
8x8 Work
No hay precios disponiblesCTM (formerly CallTrackingMetrics)
Marketing Lite
$79.00
Por mes
Esenciales de atribución para medir el impacto de tus esfuerzos de marketing
- Usuarios ilimitados
- Atribuir llamadas y mensajes a su fuente
- Grabación de llamadas estándar, desvío y enrutamiento IVR
Prueba Gratuita
8x8 Work
No hay información de prueba disponibleCTM (formerly CallTrackingMetrics)
Prueba Gratuita Disponible
Calificaciones
Cumple con los requisitos
8.7
625
9.1
631
Facilidad de uso
8.6
630
8.6
637
Facilidad de configuración
8.3
387
8.4
534
Facilidad de administración
8.4
343
8.6
530
Calidad del soporte
8.1
592
9.0
586
Tiene the product ¿Ha sido un buen socio para hacer negocios?
8.5
373
9.2
525
Dirección del producto (% positivo)
7.9
599
9.1
630
Características
Inteligencia de ConversaciónOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
7.1
59
Análisis de llamadas
No hay suficientes datos disponibles
9.6
54
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
33
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
46
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.9
45
|
Característica Verificada
Inteligencia Artificial - Inteligencia Conversacional
No hay suficientes datos disponibles
8.7
40
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.5
39
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
6.8
11
Inteligencia Artificial Agente - Inteligencia Conversacional
No hay suficientes datos disponibles
5.8
6
No hay suficientes datos disponibles
5.3
6
No hay suficientes datos disponibles
6.1
6
No hay suficientes datos disponibles
5.6
6
No hay suficientes datos disponibles
6.7
6
No hay suficientes datos disponibles
5.8
6
No hay suficientes datos disponibles
4.7
6
Canales
No hay suficientes datos disponibles
9.7
32
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.7
22
No hay suficientes datos disponibles
9.2
19
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
29
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
21
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
7.9
7
Funciones
No hay suficientes datos disponibles
9.3
50
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.4
47
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.5
43
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
21
No hay suficientes datos disponibles
9.4
18
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.7
27
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.5
22
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.5
22
|
Característica Verificada
Centro de Contacto de IA Agente
No hay suficientes datos disponibles
7.0
5
No hay suficientes datos disponibles
9.2
6
No hay suficientes datos disponibles
7.3
5
No hay suficientes datos disponibles
8.0
5
Administrativo
No hay suficientes datos disponibles
9.2
47
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.7
47
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.2
50
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.8
21
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.4
19
|
Característica Verificada
Modelado de atribución
No hay suficientes datos disponibles
8.7
43
No hay suficientes datos disponibles
8.1
38
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
8.5
33
No hay suficientes datos disponibles
8.8
39
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
AI Agente - Atribución
No hay suficientes datos disponibles
5.8
10
No hay suficientes datos disponibles
7.0
10
No hay suficientes datos disponibles
5.8
10
No hay suficientes datos disponibles
5.2
10
Marketing
No hay suficientes datos disponibles
8.7
29
No hay suficientes datos disponibles
9.0
33
No hay suficientes datos disponibles
9.4
43
No hay suficientes datos disponibles
9.1
49
Informes
No hay suficientes datos disponibles
8.8
48
No hay suficientes datos disponibles
8.6
46
No hay suficientes datos disponibles
8.8
43
Herramientas de colaboración
8.6
117
No hay suficientes datos disponibles
8.7
82
No hay suficientes datos disponibles
8.3
77
No hay suficientes datos disponibles
8.9
86
No hay suficientes datos disponibles
8.7
79
No hay suficientes datos disponibles
Coordinación de reuniones
8.2
116
No hay suficientes datos disponibles
8.9
119
No hay suficientes datos disponibles
8.5
114
No hay suficientes datos disponibles
8.5
88
No hay suficientes datos disponibles
Tipo de software
8.9
124
No hay suficientes datos disponibles
8.7
87
No hay suficientes datos disponibles
8.8
95
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Videoconferencia
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Análisis de discursoOcultar 1 característicaMostrar 1 característica
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Plataformas de PBX en la NubeOcultar 10 característicasMostrar 10 características
9.0
36
No hay suficientes datos
Basic Communication - Cloud PBX
9.2
31
No hay suficientes datos disponibles
9.3
29
No hay suficientes datos disponibles
9.4
29
No hay suficientes datos disponibles
8.2
29
No hay suficientes datos disponibles
9.0
31
No hay suficientes datos disponibles
9.2
30
No hay suficientes datos disponibles
Advanced Features - Cloud PBX
8.9
29
No hay suficientes datos disponibles
8.6
28
No hay suficientes datos disponibles
8.8
30
No hay suficientes datos disponibles
9.2
30
No hay suficientes datos disponibles
Conceptos básicos de la plataforma - Proveedores de VoIP
8.2
43
No hay suficientes datos disponibles
8.6
47
No hay suficientes datos disponibles
7.2
42
No hay suficientes datos disponibles
7.4
41
No hay suficientes datos disponibles
7.0
37
No hay suficientes datos disponibles
7.0
35
No hay suficientes datos disponibles
Comunicación básica
9.0
370
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.6
191
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.0
241
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
7.5
190
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
264
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.0
312
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Agente AI - Proveedores de VoIP
7.2
22
No hay suficientes datos disponibles
7.1
22
No hay suficientes datos disponibles
7.1
22
No hay suficientes datos disponibles
7.0
21
No hay suficientes datos disponibles
Acceso
7.9
218
No hay suficientes datos disponibles
7.7
135
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.3
261
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Características avanzadas
8.2
287
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
8.4
279
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
9.1
313
|
Característica Verificada
No hay suficientes datos disponibles
Asistentes de voz de IAOcultar 6 característicasMostrar 6 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Reconocimiento de voz - Asistentes de voz de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Síntesis de voz - Asistentes de voz de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguridad y privacidad - Asistentes de voz de IA
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Compatibilidad - Asistentes de Voz AI
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguimiento de Llamadas SalientesOcultar 16 característicasMostrar 16 características
No hay suficientes datos
8.8
18
Agente AI - Seguimiento de Llamadas Salientes
No hay suficientes datos disponibles
6.9
14
No hay suficientes datos disponibles
7.6
13
Llamando
No hay suficientes datos disponibles
9.8
18
No hay suficientes datos disponibles
9.2
17
No hay suficientes datos disponibles
9.5
18
No hay suficientes datos disponibles
9.5
16
No hay suficientes datos disponibles
9.2
17
Contactos
No hay suficientes datos disponibles
9.5
16
No hay suficientes datos disponibles
9.4
16
No hay suficientes datos disponibles
9.4
16
Ideas
No hay suficientes datos disponibles
8.2
17
No hay suficientes datos disponibles
8.9
17
No hay suficientes datos disponibles
8.9
17
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
No hay suficientes datos disponibles
7.3
16
No hay suficientes datos disponibles
8.6
15
AI Agente - Entrenamiento de Ventas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
5.7
5
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Adiestramiento
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
8.5
8
No hay suficientes datos disponibles
7.6
7
No hay suficientes datos disponibles
7.9
8
Comentarios
No hay suficientes datos disponibles
8.1
8
No hay suficientes datos disponibles
7.4
7
No hay suficientes datos disponibles
7.4
7
No hay suficientes datos disponibles
7.4
7
No hay suficientes datos disponibles
8.8
8
No hay suficientes datos disponibles
7.9
8
No hay suficientes datos disponibles
Función no disponible
IA generativa
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
IA Agente - Plataformas UCaaS
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Extensiones
8.3
42
|
Característica Verificada
9.6
13
|
Característica Verificada
8.6
48
|
Característica Verificada
9.4
12
|
Característica Verificada
8.8
40
|
Característica Verificada
9.3
10
|
Característica Verificada
Características
8.7
51
|
Característica Verificada
9.5
13
Función no disponible
9.4
9
8.2
37
|
Característica Verificada
8.9
11
|
Característica Verificada
8.5
49
|
Característica Verificada
9.5
11
|
Característica Verificada
8.1
44
|
Característica Verificada
Función no disponible
7.7
34
9.8
9
Ejecución Basada en CuentasOcultar 14 característicasMostrar 14 características
No hay suficientes datos
No hay suficientes datos
Distribución de marketing
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Planificación de campañas
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Integraciones
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
No hay suficientes datos disponibles
Seguimiento de Llamadas EntrantesOcultar 19 característicasMostrar 19 características
No hay suficientes datos
8.5
333
Gestión de números de teléfono
No hay suficientes datos disponibles
9.2
294
No hay suficientes datos disponibles
9.1
249
No hay suficientes datos disponibles
8.8
180
Seguimiento
No hay suficientes datos disponibles
8.9
268
No hay suficientes datos disponibles
9.0
228
No hay suficientes datos disponibles
8.9
231
Analytics
No hay suficientes datos disponibles
9.0
296
No hay suficientes datos disponibles
9.3
300
No hay suficientes datos disponibles
8.7
271
No hay suficientes datos disponibles
8.4
102
Enrutamiento de llamadas
No hay suficientes datos disponibles
8.9
169
No hay suficientes datos disponibles
8.9
150
No hay suficientes datos disponibles
8.6
137
Administración
No hay suficientes datos disponibles
8.5
85
No hay suficientes datos disponibles
9.2
131
No hay suficientes datos disponibles
9.1
150
AI Agente - Seguimiento de Llamadas Entrantes
No hay suficientes datos disponibles
6.2
22
No hay suficientes datos disponibles
7.0
22
No hay suficientes datos disponibles
6.1
22
Análisis de MarketingOcultar 15 característicasMostrar 15 características
No hay suficientes datos
8.2
68
Operaciones de marketing
No hay suficientes datos disponibles
8.4
45
No hay suficientes datos disponibles
9.1
58
No hay suficientes datos disponibles
8.8
47
No hay suficientes datos disponibles
9.1
58
No hay suficientes datos disponibles
8.3
45
No hay suficientes datos disponibles
8.5
42
Actividad de la campaña
No hay suficientes datos disponibles
8.8
51
No hay suficientes datos disponibles
8.7
62
No hay suficientes datos disponibles
8.0
44
No hay suficientes datos disponibles
8.9
55
No hay suficientes datos disponibles
8.3
40
No hay suficientes datos disponibles
7.5
35
AI Agente - Análisis de Marketing
No hay suficientes datos disponibles
6.1
11
No hay suficientes datos disponibles
7.3
11
No hay suficientes datos disponibles
6.7
11
Categorías
Categorías
Categorías Compartidas
8x8 Work y CTM (formerly CallTrackingMetrics) está categorizado como Plataformas UCaaS
Categorías Únicas
CTM (formerly CallTrackingMetrics) está categorizado como Análisis de discurso, Inteligencia de Conversación, Coaching de Ventas, Seguimiento de Llamadas Salientes, Seguimiento de Llamadas Entrantes, Análisis de Marketing, Atribución, Centro de Contacto, y Asistentes de voz de IA
Reseñas
Tamaño de la empresa de los revisores
8x8 Work
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
CTM (formerly CallTrackingMetrics)
Pequeña Empresa(50 o menos empleados)
Mediana Empresa(51-1000 empleados)
Empresa(> 1000 empleados)
Pequeña Empresa
(50 o menos empleados)
Mediana Empresa
(51-1000 empleados)
Empresa
(> 1000 empleados)
Industria de los revisores
Tecnología de la Información y Servicios
9.2%
Servicios financieros
6.6%
Software informático
5.9%
Seguro
4.1%
Hospital y atención médica
3.7%
Otro
70.5%
Marketing y Publicidad
38.2%
Internet
6.2%
Construcción
4.1%
Servicios al consumidor
3.8%
Hospital y atención médica
3.8%
Otro
43.8%
Principales Alternativas
Discusiones
¿Es seguro el sistema de videoconferencia 8x8?
3 Comentarios
HV
Comentario eliminado por el usuario.Leer más
Me llamo Abdirisak. Realmente me gusta este software.
2 Comentarios
GK
excelente e inteligente segmentaciónLeer más
¿Cómo configuro una llamada de conferencia 8x8?
1 Comentario
MI
Comentario eliminado por el usuario.Leer más
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