Los sistemas de gestión de contenido empresarial (ECM) ayudan a las empresas a organizar, gestionar y distribuir contenido no estructurado como documentos, imágenes, registros de salud o contabilidad, encuestas, información de productos, correos electrónicos y páginas web. Las empresas utilizan este software para almacenar, rastrear, editar y colaborar en la creación de contenido y otros proyectos relacionados con la información, mientras mantienen niveles de seguridad predefinidos y apropiados. Los empleados de todos los niveles de la organización pueden acceder e intercambiar información utilizando el software ECM basado en privilegios de usuario asignados por un administrador del sistema, lo que agiliza el ciclo de vida de la información y automatiza varios procesos empresariales utilizando flujos de trabajo integrados.
ECM es compatible con la mayoría de los tipos de archivos, incluidas las suites de productividad de oficina populares (DOC, XLS, OCF), archivos de imagen (JPEG, TIFF, PNG), correo electrónico, estándares web (XML, HTML) y archivos CAD de una variedad de plataformas de software. Sirve como una plataforma empresarial para almacenar de manera segura grandes cantidades de contenido, distribuir información, construir y gestionar flujos de trabajo, facilitar la colaboración en equipo e integrarse con otros sistemas empresariales, como los sistemas ERP.
Para calificar para la inclusión en la categoría de Gestión de Contenido Empresarial, un producto debe ser capaz de:
Almacenar grandes cantidades de contenido en varios tipos de archivos
Imponer orden en los datos basándose en modelos organizacionales
Hacer que los recursos sean fáciles de encontrar, gestionar y distribuir a través de búsqueda y filtrado avanzado y etiquetado
Permitir la colaboración y la creación de nuevos documentos
Asegurar la integridad de los datos y mantenerlos seguros con estructuras de permisos
