# R2 Docuo Reviews **Vendor:** R2 Sistemas **Category:** [Sistemas de Gestión de Contenidos Empresariales (ECM)](https://www.g2.com/es/categories/enterprise-content-management-ecm) **Average Rating:** 4.5/5.0 **Total Reviews:** 47 ## About R2 Docuo Flujo de trabajo ágil y gestor de documentos. Software ECM basado en la nube. Gestión de contratos. Plataforma de gestión de documentos y flujo de trabajo. Almacene y comparta sus archivos, organice sus documentos y controle sus flujos de trabajo habituales. Defina los pasos de los flujos de trabajo comunes en su organización. Automatice hasta el 70% de sus tareas diarias. Utilice potentes funciones de gestión de documentos, organice sus archivos por categoría. Añada metadatos, relaciones y cree consultas definidas por el usuario para aprovechar al máximo su base de datos de documentos y metadatos. Añada control de versiones a sus documentos y créelos a partir de plantillas de Microsoft 365®. ## R2 Docuo Reviews ### 1. Gestor documental y de trabajo muy potente y efectivo **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Francisco Jesús M. | Analista Funcional, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** March 11, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de R2 Docuo?** Lo más destacado de R2 Docuo ha sido: En cuanto a las sesiones de consultoría: El uso de las metodologías ágiles tipo scrum por sprints ha ayudado a que el proceso de desarrollo sea muy sencillo y certero en cuanto a lo que se ha estado haciendo. Las consultoras son muy profesionales y aportan el valor necesario para sacarle el máximo partido a cada uno de esos sprints. En todo momento fueron muy comunicativas y dedicaron el tiempo necesario a que todo estuviese claro. En cuanto al software: Gracias a que la mayoría de las funcionalidades están predefinidas y no es necesario conocer ningún lenguaje de programación, la construcción de cualquier herramienta se hace muy sencilla. Evidentemente si se busca un desarrollo de alto nivel, la complejidad aumenta, pero las consultoras ayudan en todo momento. Durante algún sprint se solicitó alguna funcionalidad que no existía en R2 Docuo y en cuestión de días, ya estaba en funcionamiento. En cuanto a la usabilidad: La interfaz es actual y simple, algo que se agradece para cualquier trabajo, ya que no se ha de emplear mucho tiempo para aprender a usarla eficientemente. La posibilidad de que cada perfil tenga control exactamente sobre lo que debe hacer en cada parte del proceso ha sido muy positivo. **¿Qué es lo que no le gusta de R2 Docuo?** Como puntos a mejorar, destacaría dos: 1. Mejorar la comunicación entre la empresa y el equipo de consultoría. Creo que el uso del correo electrónico o las llamadas están bien para casos puntuales, pero estaría mejor si se implantase un sistema de tickets en la herramienta (no a través de la web), en el que el cliente pueda avisar al equipo de consultoría de pequeños errores o funcionalidades menores extra. Mediante la comunicación por tickets se podría llevar un control exhaustivo de todos los asuntos que están pendientes de iniciar, iniciados, en pruebas o finalizados, a lo largo del tiempo. 2. Aumentar el desarrollo de las BBDD, de manera que sea posible sacar informes generales de varias categorías a la vez en una misma línea. **¿Qué problemas resuelve R2 Docuo y cómo le beneficia eso?** Era necesario resolver la gestión de la documentación generada durante la construcción de la red de FTTH (fibra óptica) y los metadatos asociados a ella. Hemos desarrollado una herramienta que además de solucionar esta problemática, ha añadido el valor de la gestión del trabajo mediante los procesos generados e implantados. ### 2. Un placer trabajar con ellos, como siempre. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Contabilidad | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 27, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de R2 Docuo?** The professionalism of your team as well as their approachability. Both Irene and Julia have always been attentive to what we needed, anticipating and proposing improvements for our needs. **¿Qué es lo que no le gusta de R2 Docuo?** No tengo peros, llevamos varios proyectos trabajando con ellos y no tenemos queja alguna, la verdad. Siempre hemos tenido a la misma persona encargada de los proyectos con lo que nos conoce y poco hace falta explicarle. **¿Qué problemas resuelve R2 Docuo y cómo le beneficia eso?** Necesitábamos digitalizar algunos procesos y R2Docuo nos lo ha facilitado satisfactoriamente. Hemos conseguido eliminar mucho papeleo en la empresa y, sobre todo, mucho papeleo para nuestros clientes. ### 3. Practice **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** eva g. | Consultora sênior, Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** March 10, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de R2 Docuo?** El consultor te ayuda a encontrar la mejor alternativa. R2 te permite en todo momento conocer el estado del proceso implantado. **¿Qué es lo que no le gusta de R2 Docuo?** No tiene corrector ortográfico. No es muy intuitivo de uso. Requiere de práctica para manejar el programa con soltura. **¿Qué problemas resuelve R2 Docuo y cómo le beneficia eso?** It allows me to automate the process, save time, unify criteria from all project participants, and have the required documentation organized and tracked. ### 4. Easy management and multiple possibilities **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Andrés L. | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** March 23, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de R2 Docuo?** Possibilidades de uso, integración y sobre todo de creación de procesos, con diversas alternativas. Múltiples plataformas de uso. Gestión fácil para los procesos, avisos, etc. Integración tanto en la oficina como con personal externo. **¿Qué es lo que no le gusta de R2 Docuo?** No poder administrar desde una tablet Android **¿Qué problemas resuelve R2 Docuo y cómo le beneficia eso?** Document management and process implementation in the company. ### 5. Gran gestión de documentos, pero lo mejor es la gente detrás de ello. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Maitane Z. | Technical Office Engineer , Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 11, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de R2 Docuo?** el equipo extraordinario que ayuda mucho durante todas las fases del proyecto, apoyando y sugiriendo. El programa es adaptable a casi cualquier problema. **¿Qué es lo que no le gusta de R2 Docuo?** el permiso es un poco complicado de entender **¿Qué problemas resuelve R2 Docuo y cómo le beneficia eso?** Documentación con proveedores y clientes. ### 6. Experiencia positiva **Rating:** 3.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Petróleo y energía | Mediana Empresa (51-1000 empleados) **Reviewed Date:** April 11, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de R2 Docuo?** The work done with the R2Docuo team to develop a solution tailored to the organization has been very satisfactory. **¿Qué es lo que no le gusta de R2 Docuo?** At the beginning, it is a somewhat unintuitive tool that requires time to become familiar with it. **¿Qué problemas resuelve R2 Docuo y cómo le beneficia eso?** El objetivo de la implementación de R2Docuo en nuestra organización es mejorar en la elaboración y control de la documentación del sistema de gestión. ### 7. Encontré al personal muy paciente y la capacitación fue muy práctica. **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Usuario verificado en Petróleo y energía | Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** May 22, 2023 **¿Qué es lo que más le gusta de R2 Docuo?** Siempre es un placer trabajar con el personal de atención al cliente. **¿Qué es lo que no le gusta de R2 Docuo?** Hay momentos en que algo deja de funcionar correctamente. **¿Qué problemas resuelve R2 Docuo y cómo le beneficia eso?** gestión de contratos ### 8. El mejor sistema para llevar todo organizado en tu empresa **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Jason C. | Business Finance Manager, Empresa (> 1000 empleados) **Reviewed Date:** May 08, 2019 **¿Qué es lo que más le gusta de R2 Docuo?** Este sistema es muy sencillo de manejar, ya que no requiere de ningún tipo de ajustes complicados ni implementaciones engorrosas en la compañía para poder acceder a la base de datos y tener la información completa del desempeño del negocio. Este sistema es versátil y poderoso porque tiene todo en su debido lugar con el fin de brindar las posibles soluciones para tu negocio en un mundo cambiante y lleno de retos, lo que nos ha permitido organizar y administrar varios tipos de modelos de negocios y proyectos de una manera única y muy intuitiva. El equipo de soporte técnico es muy profesional y atento, ya que cuando surgen problemas con el software, ellos están allí para solucionar tanto los errores cometidos como los errores con el sistema. Usar este sistema nos permite gestionar varias acciones, como por ejemplo, la base de datos, la gestión de vacaciones, discrepancias surgidas con el cliente, entre otras cosas más. **¿Qué es lo que no le gusta de R2 Docuo?** De vez en cuando se experimentan cierres repentinos del sistema con ciertos errores al volver a iniciar. Esto fue reportado por el equipo de soporte técnico y están trabajando sobre esta situación, por lo demás puedo decir que R2docuo es excelente. **Recomendaciones a otros que estén considerando R2 Docuo:** Este sistema se adapta a cualquier tipo y tamaño de negocio de una manera rápida y sencilla, evitando así una resistencia al cambio durante la implementación del software. Esto es sin duda de gran ayuda y muy oportuno. **¿Qué problemas resuelve R2 Docuo y cómo le beneficia eso?** Being able to use R2 Docuo has allowed us to work better with clients and to give better treatment to all the data related to each client, thereby streamlining the workflow between the sales department and the warehouse to keep them connected. ### 9. Perfecto para pequeñas y medianas empresas. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Santiago G. | Director de marketing, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** April 12, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de R2 Docuo?** La solución es realmente fácil de usar y requiere casi ningún período de ajuste para que los empleados aprendan. El control de acceso a archivos es realmente poderoso. **¿Qué es lo que no le gusta de R2 Docuo?** Lo único que podría mejorarse son algunos aspectos menores como arrastrar y soltar desde R2 al ordenador. **Recomendaciones a otros que estén considerando R2 Docuo:** Si eres una empresa pequeña o mediana, no dudes en probar R2. La facilidad en la implementación y las capacidades de flujo de trabajo son más que suficientes para una empresa que desea centralizar la documentación y comenzar a profundizar en la gestión de documentos. **¿Qué problemas resuelve R2 Docuo y cómo le beneficia eso?** Hemos resuelto todas las necesidades relacionadas con la documentación empresarial (desde la cotización hasta la oferta) y también las necesidades de información interna como informes, presentaciones y archivo. ### 10. Operacional **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ruben N. | Servicios de TI, Pequeña Empresa (50 o menos empleados) **Reviewed Date:** January 26, 2018 **¿Qué es lo que más le gusta de R2 Docuo?** the section on processes as it is very useful for the project being carried out and likewise it is very practical and easy to use. It is a mutual benefit since it provides better quality service to our clients and they find their information easily and in a very secure way. **¿Qué es lo que no le gusta de R2 Docuo?** El hecho de que no se puedan enviar las carpetas que se realicen en los procesos o mediante enlace, ya que se tendrá que hacer documento por documento, es un poco tardado en cuestión de la automatización de los procesos. **Recomendaciones a otros que estén considerando R2 Docuo:** It is highly recommended due to the ease with which it is used, as they provide many very explicit tutorials and the support is amazing. The uploading of documents is very agile and very fast, and the sending of links is instantaneous since they can also be customized to give a better corporate image to the emails and are very secure. You can add a password and an expiration date to give it more security so that only the right people can open them. Logins are controlled by the administrators, and the graphical form of the application and the web platform are very user-friendly and provide greater formality and corporate image. **¿Qué problemas resuelve R2 Docuo y cómo le beneficia eso?** La automatización de los procesos, mayor comunicación con los usuarios, facilidad de trabajo, el cliente se encuentra satisfecho con la facilidad y agilidad al momento de encontrar su información en un solo lugar. **Official Response from Jorge Ramírez:** > Muchas gracias a tí y al equipo de Coinsar por compartir vuestra experiencia. Puedo confirmarte que los enlaces a carpetas están en la hoja de ruta de R2 Docuo desde hace tiempo y que muy probablemente los veamos funcionando a lo largo de 2018. Generar enlaces que detonen un cambio de estado también es un item en desarrollo. Permaneced atentos a las actualizaciones. Nuestro equipo de soporte y atención al cliente se alegrará de saber que valoráis positivamente los materiales y contenidos de formación. Gracias de nuevo y recibid un cordial saludo ## R2 Docuo Discussions - [¿Para qué se utiliza R2 Docuo?](https://www.g2.com/es/discussions/what-is-r2-docuo-used-for) - [View R2 Docuo pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/es/products/r2-docuo/reviews/r2-docuo-review-513323?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+19%3A27%3A27+-0500&secure%5Bsession_id%5D=b4eb0281-1e5d-46d2-83be-47779f3e8464&secure%5Btoken%5D=4b0fe8d2eb89339f44a601c60342b247075c0e39d7841c1496d6d3554ae73e4d&format=llm_user) ## R2 Docuo Features **Administración de archivos** - Sincronización de dispositivos - Interfaz web - Compatibilidad con tipos de archivo - Buscar - Aplicaciones móviles **Fuentes de datos** - Software - Cálculo **Generación** - Plantillas - Automatización - Marca **Agente AI - Gestión de Contenidos Empresariales (ECM)** - Ejecución Autónoma de Tareas - Interacción en Lenguaje Natural - Toma de decisiones **AI Agente - Colaboración de Contenido en la Nube** - Ejecución Autónoma de Tareas - Integración entre sistemas - Interacción en Lenguaje Natural **Colaboración** - Seguimiento de archivo - Uso compartido de archivos - Seguimiento de cambios / Registros de auditoría **Administración** - Administración de usuarios y roles - Políticas y controles - Seguridad **Entrega** - Flujo - Lote **Plataforma** - Rendimiento y fiabilidad - Informes y auditoría - Sistema de integración de registros - Apis **IA generativa** - Generación de texto - Resumen de texto - Texto a imagen - Imagen a texto **Generación de Documentos - IA Agente** - Ejecución Autónoma de Tareas **Administración de archivos** - Compatibilidad con tipos de archivo - Metadatos - Escaneo OCR - Versiones - Colaboración - Ensamblado de documentos - Creación de formularios - Portales y Sitios - Disposición - Buscar - Interfaz web - Aplicaciones móviles **Flujo** - Automatización de procesos - Condiciones - Actividades - Administración de registros - Gestión de casos **Plataforma** - Internacionalización - Rendimiento y fiabilidad - Informes y auditoría - Sistema de integración de registros - Apis ## Top R2 Docuo Alternatives - [DocuWare](https://www.g2.com/es/products/docuware/reviews) - 4.4/5.0 (232 reviews) - [Laserfiche](https://www.g2.com/es/products/laserfiche/reviews) - 4.7/5.0 (1,204 reviews) - [M-Files](https://www.g2.com/es/products/m-files/reviews) - 4.4/5.0 (228 reviews)