Redwood Software Report2Web Reseñas y Detalles del Producto

La herramienta es muy buena para ser utilizada en combinación con otras herramientas para obtener los mejores resultados. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces la herramienta no admite los diferentes tipos de archivos e integraciones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El software de Redwood tiene una buena interfaz de usuario y capacidades de automatización. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La fijación de precios depende del número de conexiones de clientes. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta que el software sea estable, no requiere mucho mantenimiento y cuando lo hace, los empleados de Redwood te responden rápidamente. También me encanta lo flexible que es el software para desglosar los informes que están llegando. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tenemos un pequeño problema con los trabajos programados para las reglas de retención, pero esto ha mejorado ya que hemos actualizado a versiones más recientes del software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Capacidad para publicar documentos, originados en nuestro sistema ERP u otras fuentes externas, sin un trabajo significativo para hacerlo. Esto incluye la capacidad de simular la publicación de informes antes de que estén disponibles para diversas audiencias y sin tener que publicarlos en prueba, revisar, despublicar, corregir problemas y republicar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La seguridad y la interfaz de usuario tienen una serie de inconvenientes que no son tan eficientes como uno esperaría: (seguridad) - cuando estoy en un registro de usuario, permíteme añadir un grupo al usuario en lugar de tener que ir al grupo para añadirlo; (seguridad) filtrar usuarios es doloroso ya que solo puedes hacerlo en la página con la que estás trabajando; (seguridad / UI) - al desplazarse hacia abajo en la página, se pierde de vista los encabezados de las columnas en lugar de tenerlos congelados (a la congelar paneles); (seguridad / UI) - permitir ajustar el número de registros vistos en la lista de Miembros para no tener que paginar con tanta frecuencia; (UI) - la interfaz de usuario de Novum no funciona bien en Firefox y otros navegadores al redimensionar ventanas, por lo tanto es inutilizable, aunque nos gustaría usarla; (sitio de soporte) - mejor manera de proporcionar retroalimentación masiva para los problemas que encuentro -- permíteme enviar 20 elementos en lugar de tener que hacerlo 1 por 1, lo cual parece ser el método preferido; (UI) - la incapacidad de modificar fácilmente la página de inicio de sesión para cambiar el aspecto es exasperante; (UI) - intentar exportar a Excel usando Firefox después de hacer clic en el botón de Exportar es impracticable - la pantalla desaparece en menos de 1 segundo - ¿qué?!; (soporte) - hay momentos en que tendría más sentido (para mí) que el soporte se involucre en compartir pantalla con nosotros en lugar de ir y venir con información en un ticket de soporte para que el problema pueda ser demostrado, y tal vez resuelto, más rápidamente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Report2Web es un producto a nivel empresarial que satisface bien nuestras necesidades comerciales. Hemos estado utilizando Report2Web durante más de 10 años y los productos son escalables y flexibles para integrarse con nuestra infraestructura. Su servicio al cliente es más que excelente. Nuestros requisitos y preocupaciones han sido atendidos a tiempo y siempre proporcionan soluciones óptimas para satisfacer las necesidades comerciales. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No tengo nada negativo que decir sobre nuestra experiencia usando Report2Web. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

facilidad de mantenimiento continuo, en gran medida configurar el mismo informe una vez, y funciona para siempre sin soporte administrativo Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

no puedo pensar en nada de inmediato, especialmente no como el administrador del sistema Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Se requiere muy poco mantenimiento, y me encanta la función de reversión de publicación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gustan los documentos de capacitación para clientes y el manual de usuario. Se necesita más instrucción sobre cómo dividir hojas de cálculo y trabajar con documentos .pdf. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La capacidad de controlar quién ve un informe que he publicado y la capacidad de dividir el informe en partes pequeñas. Tenemos más de 100 tiendas, con este software puedo dividir un informe para que una tienda solo vea la parte del informe que le corresponde. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente no hay nada que no me guste de R2W. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Facilidad de uso para los usuarios y para mí. Acceso rápido a documentos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

falta de informes para obtener datos exactos de report2web. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

La prontitud, profesionalismo y conocimiento del personal que atiende mi establecimiento. El servicio al cliente es rápido y siempre ha ayudado con mis problemas. Renee Peterson siempre es puntual y pone las cosas en marcha. Cada técnico que he conocido ha sido absolutamente genial y siempre ha ayudado a encontrar una solución. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Ninguna. No hay nada que pueda decir para mejorar los servicios de apoyo de Redwood. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.