Iris Reseñas y Detalles del Producto

Me gusta lo fácil que es subir un cuestionario a Iris y usar la herramienta de análisis automático de IA para delinear las secciones de preguntas específicas frente a las respuestas. También aprecio que se puedan exportar las respuestas finalizadas y que proporcione archivos con todas las políticas o informes adjuntos. La capacidad de auto-anotar celdas para identificar si son una celda de respuesta, un desplegable, una sección o una pregunta, facilita la importación del cuestionario y comenzar a responder lo antes posible. Además, la configuración inicial fue muy fácil y el equipo fue muy servicial al ayudarnos a comenzar. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

¡Nada en lo que pueda pensar! Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente aprecio lo fácil que es usar Iris, y requiere una capacitación mínima para que los usuarios sean productivos. La flexibilidad en aplicar su IA para responder a RFPs es una gran ventaja. Puedo ajustar el tono de las respuestas de un RFP a otro, o incluso a nivel de sección o individual. Es impresionante que podamos obtener un primer borrador de respuestas para todas las preguntas en solo unos minutos, completo con puntuaciones de confianza para cada respuesta. La IA, al usar nuestro contenido real, proporciona un punto de partida sólido, permitiéndonos ajustar rápidamente las respuestas o buscar respuestas directamente a través de Iris para aquellas que tienen baja confianza. La configuración inicial de Iris también fue extremadamente fácil. Además, la integración con Confluence y Highspot mantiene nuestra información actualizada sin necesidad de gestionar el contenido por separado. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El área principal en la que me gustaría ver mejoras es la capacidad de los Colaboradores para responder preguntas directamente desde Slack/correo electrónico. Los Colaboradores no son usuarios principales de Iris, sin embargo, son contactados por el equipo cuando se necesita ayuda para preguntas sin una respuesta sólida. Mejoraría la facilidad de uso si las respuestas pudieran proporcionarse directamente a través de correo electrónico o Slack y que Iris se actualizara. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

El componente de IA de Iris hace que sea muy fácil obtener las respuestas que necesito rápidamente al intentar responder a proyectos RFx que tienen plazos cortos. Me encanta cómo puedes filtrar las respuestas disponibles según el producto u otras etiquetas que se han creado en Iris. Para una organización como la nuestra, que tiene múltiples productos alojados en diferentes entornos de nube, estos filtros son críticos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

En este punto, no he encontrado nada que no me guste de Iris. Cuando considero lo que es más importante para mí con este tipo de tecnología, es la facilidad de uso, la precisión de las respuestas y la capacidad de acceder exactamente a lo que necesito rápidamente, e Iris definitivamente cumple con esos requisitos. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nuestros usuarios destacan lo rápido que les ayuda a encontrar los insights correctos durante la investigación y la planificación del flujo de trabajo. La herramienta hace un gran trabajo consolidando información de diferentes fuentes, y los resúmenes son claros, accionables y fáciles de compartir internamente. Ha sido valioso ver cuánto tiempo ahorra al equipo y con qué frecuencia dependen de ella para acelerar la toma de decisiones. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No ha habido problemas importantes, y mi equipo ha mencionado que el equipo de Iris es muy receptivo siempre que surgen preguntas. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Realmente me gusta Iris porque ha sido un multiplicador de fuerza para nuestro pequeño equipo de RFx. Nos permite responder más rápido de lo que solíamos poder. La inteligencia artificial generativa es particularmente impresionante ya que entiende la intención detrás de las preguntas de RFP y genera respuestas claras, bien estructuradas y altamente relevantes a partir de nuestro Mapa de Conocimiento. Esto significa que comenzamos con borradores sólidos y utilizables en lugar de una página en blanco, reduciendo drásticamente el tiempo de respuesta y previniendo el agotamiento del equipo. Además, realmente aprecio la integración con Salesforce, que acelera el proceso de creación de nuevos proyectos. Iris tiene un precio competitivo y viene con más integraciones en comparación con lo que usábamos anteriormente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Tener una biblioteca de respuestas aprobadas que sé que están construyendo será inmensamente útil. También poder manejar plantillas de RFP más complejas basadas en hojas de cálculo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Iris ahorra a nuestro equipo decenas de horas de trabajo manual durante el proceso de RFP. La incorporación fue rápida, y la IA está constantemente aprendiendo y mejorando sus respuestas con el tiempo. Las métricas de calificación han sido una excelente manera de entender el ajuste del producto, establecer expectativas y asignar recursos adecuadamente a lo largo del acuerdo. El equipo de Iris es receptivo y ha actuado como asesores de confianza en las mejores prácticas durante el proceso de compra y después de la implementación. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No hay mucho de qué quejarse. Nuestro proceso de revisión de RFP es mucho más eficiente. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Me encanta usar Iris como una herramienta de ingresos porque no solo proporciona características nativas de IA, sino que también ofrece colaboración y calidad que nunca habíamos tenido antes. Encuentro la automatización de respuestas a RFP/RFI increíblemente útil ya que responde rápidamente a preguntas repetitivas, dando a mis Ingenieros de Soluciones más tiempo para centrarse en aspectos estratégicos. Realmente aprecio cómo detecta datos inconsistentes e información desactualizada, manteniendo nuestro conocimiento fresco y preciso en un entorno de software en constante cambio. La integración con herramientas como Slack y Salesforce es perfecta. También me gustó que pudiéramos completar nuestro primer RFP en solo 15 minutos, lo cual fue inesperadamente rápido. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No me gusta que Iris no pueda inventar respuestas por sí misma y diga 'no hay suficiente información' al intentar construir una respuesta. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Aprecio que Iris nos ayude con las limitaciones de ancho de banda al responder a RFPs y RFIs al tener respuestas preaprobadas en nuestra base de conocimientos, lo que reduce el esfuerzo a más de la mitad. Me gusta que si reescribo una respuesta, Iris registra la nueva respuesta para futuras presentaciones, lo cual es muy útil. Esta función nos permite crear una plantilla preaprobada para preguntas nuevas, reduciendo el tiempo dedicado a buscar en ofertas antiguas o duplicar esfuerzos. Además, la configuración inicial de Iris fue muy fácil, lo cual fue genial para nuestro equipo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

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Me encanta cómo Iris no fabrica respuestas y, en su lugar, opta por decir "información insuficiente" en lugar de proporcionar información incorrecta. Esta precisión y honestidad en la generación de respuestas son cruciales, especialmente cuando se trata de datos sensibles o requisitos precisos. Me parece increíblemente beneficioso que Iris consulte nuestras antiguas RFPs, extrayendo de manera eficiente respuestas relevantes del pasado y formulando respuestas directamente a partir de los datos que hemos proporcionado. Esta capacidad no solo ahorra tiempo, sino que también mejora la fiabilidad de nuestras respuestas. Además, realmente aprecio la facilidad del proceso de configuración de Iris, que fue muy sencillo y sin complicaciones, permitiendo a nuestro equipo comenzar a utilizar el software con un retraso mínimo. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

A veces, Iris produce respuestas que suenan demasiado robóticas, aunque esto se puede mitigar utilizando instrucciones personalizadas. Además, tiende a agregar múltiples respuestas en lugar de seleccionar una única respuesta relevante de RFP anteriores que aborde directamente el requisito. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

Nos impresionó lo fácil que fue comenzar: la implementación fue sencilla, con una guía clara y una mínima interrupción de nuestros flujos de trabajo. En nuestro primer proyecto ya estábamos viendo resultados significativos, lo que realmente validó la elección que hicimos.

Lo que destacó aún más fue la capacidad de respuesta del equipo. Cada vez que teníamos una pregunta o necesitábamos apoyo, respondían rápidamente con soluciones prácticas y una genuina disposición para ayudarnos a tener éxito. Es raro encontrar un proveedor que combine una tecnología sólida con una asociación tan solidaria.

Si estás buscando una solución que se ponga en marcha rápidamente, que ofrezca valor de inmediato y que venga con un equipo altamente comprometido, recomendaría encarecidamente este software. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.

No se identificaron desagrados durante el uso del producto. Reseña recopilada por y alojada en G2.com.