Live Chat Software Diskussionen

Wir haben uns für den Mobile Monkey Chat- und Marketingdienst angemeldet. Nach der Unterzeichnung eines Vertrags wurde uns mitgeteilt, dass die versprochenen Funktionen nicht enthalten waren. Wir haben um eine Rückerstattung und Stornierung gebeten. Das Abrechnungs- und Supportteam war sehr... Mehr erfahren

wie kann ich es auf einer WordPress-Website verwenden? funktioniert es auf allen Plattformen?

Es könnte am besten sein, GetResponse mit einigen KI-Schreibwerkzeugen zu verbessern, um den Nutzern bei der Erstellung einer Überschrift zu helfen. Außerdem können Sie uns dabei unterstützen, einige Lead-Tools hinzuzufügen, um Traffic zu generieren.

como puedo usar mejor.esta aplicacion para mi uso personal antes de usuarla para con formas mi empresa

Serian el complemento perfecto para una sola plataforma, tener que contratar dos servicios aparte, y ademas sunshine para poder utilizar la parte de mensajeria, hace que su flujo de trabajo capte menos empresas.

Is there a easier way to create automations?

Keine weiteren Details erforderlich, die Frage ist einfach.

Wie archivieren wir alte Nachrichten? Wir möchten in der Lage sein, Nachrichten in Gruppen zu organisieren, wie zum Beispiel ein Gast, der eine Woche lang nach einem Kauf fragt und dann einen Monat später nach einem Service fragt. Wir können Tags verwenden, aber die Informationen werden... Mehr erfahren

sdfasdf sa df

Eines unserer dringendsten Bedürfnisse ist es, die Genesys-Daten mit unserer Backend-Umgebung zu verbinden, die hauptsächlich mit Google-Suiten läuft. Es wäre sehr hilfreich, wenn wir Genesys mit Data Lakes verbinden könnten.

Sera posible tener opcion de saber si los agentes puedan ser ubicados por GPS?

I have been able to create a workflow that automatically closes tickets from non-company email addresses. I would prefer to silently close the tickets and that the sender not receive the notification that the ticket has been closed. It appears the user receives the Self Service Portal... Mehr erfahren

Currently it is only possible to get chat sounds, but was wondering if there is the ability to get sounds/notifications for emails and web form submissions.

Empfangen von Chatbot-Nachrichten von Tidio auf Facebook.

is there a simple way to integrate M2 with AC without using Zapier?

Toll

Im Moment verwenden wir Aircall, um unsere Kunden anzurufen. Es wäre viel einfacher, direkt von HelpScout aus anrufen zu können.

I'm curious on how I should clean our email list and what to do with our inactive subscribers. Also some good habits to keep our list healthy.

Woher kommen all unsere 'Nachrichten'? Wir bekommen Betrüger und verschiedene Nachrichten, die keinen Sinn ergeben.

Ich möchte die Anhänge speichern. Es sind hauptsächlich Quittungen, die ich speichere.

If the messages come in and the agent doesn't have chat access they can't translate the ticket.

Meistens müssen wir die Gespräche zusammenführen und ich denke, sie sollten zusammengeführt werden.

Wie kann ich dies verwenden, um Nachrichten an Kunden zu senden? Kann ich auch Bilder an alle Kunden senden? und wie mache ich das?

Ich mag die Genesys Cloud. Es gibt keine weiteren Fragen. Danke.

Über die Entwicklung und Verbesserungen von Gorgias.

Is very inconvenient

Calls are being kept waiting in the line and there are no details to get back to those customers.

To compare with other products to see if something unique or new introduced as feature that Zoho Helpdesk may lack.

on the agent workspace, email chains keep being pulled into the conversation flow. this is where the customer responds back with the entire email chain as their email. this makes it extremely hard to find the latest reply when it is somewhere half way up the ticket

I'm asking leads to book a strategy session. If they don't book, go down one path. If they do book with calendly, get a different series of emails. Tested multiple scenarios, but leads are still going thru the "didn't book path".

We need to integrate our sip trunk directly to the telephony section in Zoho, that is possible?

Ich muss in der Lage sein, von einem Apple-Mobilgerät aus auf neue Tickets zuzugreifen und sie zu initiieren.

Wenn ja, habe ich auch die Möglichkeit, die Liste zu ändern und zu bearbeiten? Ich möchte mehr über das Automatisierungssystem erfahren, kann ich automatisierte Follow-up-E-Mails einrichten, die an bestimmten Tagen und Daten gesendet werden sollen?

There is currently no way to identify or filter what is the set of the products/items you can select during the quote creation. We have two sources of products and one of them is wrong. Because we can see which set the product displayed belongs to, our sales are selecting the wrong items. This... Mehr erfahren

Nutzen Unternehmen, die Produkte herstellen, Tidio? Wenn nicht, warum?