Ausrüstungswartung Software

Ich mag Agentforce Field Service nicht, weil es manchmal schwer zu verstehen und zu benutzen ist. Es kann für neue Leute verwirrend sein. Außerdem, wenn das Internet langsam ist, funktioniert es möglicherweise nicht richtig. Manchmal braucht es Zeit, um alles darin zu lernen. Es kann sich ein wenig schwierig anfühlen, wie ein schweres Hausaufgabenproblem. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Agentforce Field Service hilft, Probleme zu lösen, wie z.B. dass Arbeiter nicht wissen, wohin sie gehen sollen oder welche Arbeit sie zuerst erledigen sollen. Es gibt ihnen ordnungsgemäße Pläne und Anweisungen. Es hilft auch, die Arbeit rechtzeitig zu beenden und nichts Wichtiges zu übersehen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

I find it time-consuming that AutoLeap only allows me to upload one picture at a time. It would be nice to have the ability to upload more than one picture at once. Right now, I have to upload each picture individually, and it takes up more time than necessary when I want to upload multiple images like four tire pictures at once. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

AutoLeap helps keep my customers organized, integrates shop supplies and parts easily, and improves communication with customers. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Da wir eine Getriebewerkstatt sind, verwenden wir die vorgefertigten Aufträge und verkaufen das Getriebe als komplette Einheit. Für Inventurzwecke wäre es hilfreich, die Kosten und die spezifischen Teile, die wir zum Bau verwendet haben, zu verfolgen, ohne eine riesige Teileliste für den Kunden zu erstellen. Idealerweise sollte die kundenorientierte Ansicht weiterhin nur das Getriebe selbst anzeigen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir können jetzt die technische Produktivität leichter verfolgen. Es bietet eine einfache Nutzung von Berichten und eine schnellere Kontaktaufnahme mit unseren Kunden effizienter mit Tek-Nachrichten für Genehmigungen und Abholungen. Außerdem hilft es jetzt bei Erinnerungen und Terminen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wenn ich eine Aufgabe öffne, um sie zu aktualisieren, dauert es einen Moment länger, bis sie geladen ist, bevor ich etwas eingeben kann. Eine Sache, die mir aufgefallen ist, ist, dass Benachrichtigungen manchmal in Gruppen ankommen, anstatt einzeln. Wenn mehrere Aufgaben in kurzer Zeit aktualisiert werden, werden die Benachrichtigungen zusammen angezeigt, und es ist leicht, ein kleines Detail zu übersehen, es sei denn, ich öffne die App und überprüfe es richtig. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

In meiner täglichen Klinikarbeit passieren viele kleine Dinge gleichzeitig, wie Patienten-Nachverfolgungen, Diätplanarbeit und Koordination des Personals. Es ist leicht, dass kleine Aufgaben verzögert werden, wenn der Tag geschäftig wird. Manchmal musste ich an verschiedenen Orten nachsehen, nur um zu sehen, was noch aussteht. Mit Connecteam kann ich alle Aufgaben an einem Ort sehen und weiß, was noch Aufmerksamkeit benötigt. Ich kann auch sehen, welches Personalmitglied welche Arbeit übernimmt. Das reduziert Verwirrung und spart Zeit während der geschäftigen Stunden. Es hat die tägliche Arbeit für mich klarer und überschaubarer gemacht. Ich muss mich nicht mehr nur auf mein Gedächtnis oder verstreute Nachrichten verlassen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe das Gefühl, dass Jabber einige der neueren Funktionen vermisst. Sie haben angefangen, KI zu verwenden, aber es funktioniert nicht, und es öffnet sich nicht einmal auf meinem Telefon. Sie haben auch versucht, eine Pipeline einzuführen, aber sie ist nur für Angebote gedacht, und sie haben beschlossen, nach der Beta-Phase extra dafür zu berechnen. Sie ist immer noch nicht auf Telefonen verfügbar. Es gibt auch keine Option für leistungsabhängige Bezahlung; sie verlassen sich stark auf Integrationen, aber diese Integrationen werden nicht sehr gut verwaltet und funktionieren die meiste Zeit nicht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe das Gefühl, dass Jobber das Problem von übermäßig komplexer CRM-Software löst. Es ist für Techniker im Außendienst einfach zu bedienen, was es wahrscheinlicher macht, dass sie es tatsächlich annehmen und weiterhin verwenden. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Obwohl ServiceTitan oft als eine All-in-One-Plattform gelobt wird (wie Sie beschrieben haben), gibt es einige sehr konsistente Beschwerden, die in Bewertungen und Benutzerdiskussionen auftauchen. 1.) Es ist teuer, 2.) Steile Lernkurve/Komplexität, 3.) Lange und schwierige Einarbeitung, 4.) Der Kundensupport kann manchmal inkonsistent sein, zum Beispiel: lange Wartezeiten, Weiterleitung zwischen Teams, inkonsistente Antworten. Fazit: Der größte Nachteil von ServiceTitan ist tatsächlich mit seiner größten Stärke verbunden: Es versucht, alles zu tun, was zu all den oben genannten Unzufriedenheiten führt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Sie versuchen ständig, alle Probleme zu lösen und führen regelmäßig Systemaktualisierungen durch. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich konnte größtenteils mit dem kostenlosen Konto auskommen, aber kürzlich musste ich ein Upgrade durchführen, um mehr Formulare zur Verfügung zu haben. Ich mag es nicht, Formulare zu löschen, die ich in der Vergangenheit abgeschlossen habe; ich ziehe es vor, sie gespeichert zu halten, ohne dass sie gegen mein Formularlimit zählen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Jotform ist eine All-in-One-Plattform, die sich problemlos mit meiner Zahlungsabwicklung, Bankgeschäften und Kundenmanagement-Plattformen integriert. Bevor ich Jotform nutzte, musste ich Google Forms erstellen, darauf warten, dass Kunden manuell Zahlungen senden, und dann die Konten von Hand in einer Tabelle aktualisieren. Jotform beseitigt den Großteil dieser manuellen Dateneingabe und hilft, Fehler zu minimieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es passt zu unseren Bedürfnissen, daher fehlt im Moment nichts. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Software funktioniert am besten, wenn die Admin-Software UND die mobile App zusammen verwendet werden. Als Manager haben Sie die Kontrolle über jede Funktion - aber Ihre Techniker sollten nur die mobile App verwenden: einen Auftrag öffnen, Foto und Unterschrift anhängen - und speichern! Das ist das Einzige, was sie brauchen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Planung unserer Serviceanrufe und die Verwaltung des Inventars. Es ist jetzt viel einfacher, weil wir sehen, wo sich unsere Mitarbeiter im Moment befinden. Großartige Funktion! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Einige Funktionen benötigen Zeit, um entwickelt und in die Produktion eingeführt zu werden, aber das Fieldcode-Support-Team ist immer verfügbar und bereit zu helfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Routenoptimierung und verbesserte Verfolgung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

A pre-built Indian statutory compliance calendar would reduce the configuration effort when onboarding new client sites. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Our clients' maintenance teams were logging their assets maintenance work orders on paper and keeping the scanned copy. We were trying to audit processes, documentations, and asset compliance from spreadsheet exports, and checking records in the shared folder. Zapium put both on the same platform — our compliance audit findings now reference actual work order data filled in the system, rather than reconstructed records or checking folders shared by them. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich würde es nicht als Abneigung bezeichnen, aber es hat uns einige Zeit gekostet, unsere alten Gewohnheiten loszulassen. Für mich war es eine völlig neue Erfahrung, nicht auf mindestens fünf Tabellenkalkulationen angewiesen zu sein. Doch nachdem ich nur 15 Minuten damit verbracht hatte, habe ich schnell den Dreh rausbekommen. Ehrlich gesagt, war der Übergang viel reibungsloser, als ich erwartet hatte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Planung und Kommunikation waren unsere größten Kopfschmerzen. Jobs änderten sich in letzter Minute, und die Hälfte der Crew erhielt das Update nicht. Wir hatten auch Probleme mit verlorenen Jobnotizen und verzögerten Rechnungen, weil wir die Details im Nachhinein zusammentragen mussten.

Jetzt wird alles sofort protokolliert - Stunden, Notizen, Fotos - und ich kann schneller Rechnungen stellen, weil ich nicht raten muss, was tatsächlich auf der Baustelle passiert ist. Das Team erscheint besser vorbereitet und wir verschwenden weniger Zeit damit, zurückzufahren, um etwas zu holen, das wir vergessen haben. MotionOps sorgt einfach dafür, dass der Tag reibungsloser verläuft und erspart mir eine Menge Hin und Her. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es gibt nicht genug Vielfalt in den Vorlagen. Wir möchten in der Lage sein, Tabellen, Diagramme usw. zu erstellen. Nichtsdestotrotz ist das Team reaktionsschnell auf die Bedürfnisse der Kunden und verbessert ständig die Software, daher glauben wir, dass es in Zukunft mehr Möglichkeiten geben wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es ist für uns einfach geworden, unsere Arbeit zu planen und Aufgaben zuzuweisen. Frontu gibt uns schnellen Zugriff auf Informationen über die abgeschlossenen Aufgaben. Außerdem können wir jetzt alle Informationen an einem Ort aufbewahren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Keine Nachteile, die mir in Bezug auf GoSpotCheck von FORM einfallen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Unterbringung aller GoSpotCheck von FORM-Bewertungen hilft bei der Überprüfung von Erfolgen und Chancen in verschiedenen Kundenkonten. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe einige kleinere Probleme mit der Benutzeroberfläche der Map Editor-App erlebt. Das Support-Team kümmert sich darum. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Definition des Schwerverkehrskorridors, Kontextbewusstsein und strikte Vermeidung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Es wäre schön, einen einzigen Raum für 2 separate Zonen bereitstellen zu können. Es kann Fälle geben, in denen ein Mini-Split in einem Konferenzraum zusammen mit der regulären Raumtemperierung von einer Dachgeräte-Einheit verwendet wird, die die Belüftungsluft bereitstellt.

Die Navigation des Raum-Bildschirms ist etwas umständlich. Es wäre großartig, hinein- und herauszoomen zu können, ohne Strg zu verwenden. Vielleicht benutze ich es einfach falsch, aber das ist ein kleines Problem.

Die Berichtserstellung lässt ein wenig zu wünschen übrig. Es könnte wieder daran liegen, wie ich es benutze, aber die Systeminformationen für jede Einheit und möglicherweise eine Zonenkarte, die die Ausrüstung zeigt, wären eine nette Funktion. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Trace 700 verfügt über keine Visualisierungswerkzeuge und Änderungen an den Räumen sind schwierig. Sie können Anomalien nicht erkennen, bevor Sie Berichte ausführen. Trace 3D hat die Visualisierung, ist aber noch umständlicher, wenn es darum geht, Räume zu erstellen. Es gibt immer die Wartezeit und das Hoffen, dass alles richtig eingestellt ist, bevor man Berichte sehen kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich habe wirklich keine Beschwerden über Field Nation. Ich hatte nur ein Problem, bei dem ich den Support kontaktieren musste, da der von uns ausgewählte Anbieter sich durch einen Ersatz mit einer viel niedrigeren Bewertung ersetzt hatte, aber ich rief den Support an und wir lösten es schnell. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Wir haben Kunden, die geplante und ungeplante Veranstaltungen haben, die Talent in Bereichen erfordern, in denen sie keine physische Präsenz haben. Die geplanten Veranstaltungen sind einfach, da wir die Zeit haben, einen Field Nation-Experten zu finden, zu überprüfen und zu engagieren, mit Zeit zum Planen, Kommunizieren und Ausführen. Die ungeplanten Veranstaltungen sind dort, wo es interessant wird, und der Zugang zum umfangreichen Netzwerk von Technikern ermöglicht es uns, zum Helden zu werden. Zum Beispiel erhielt ich diesen vergangenen Sonntag einen Anruf von einem meiner Kunden, dass sie Remote-Hands-Unterstützung für ein Fortinet-Upgrade benötigten, das nicht erfolgreich war, und innerhalb einer Stunde hatte ich einen Field Nation-Techniker engagiert, der am Montagmorgen um 9 Uhr CST vor Ort war und bis 10 Uhr war das Problem gelöst und mein Kunde und deren Kunde waren vollständig zufrieden. Field Nation ermöglicht es uns, diese Probleme zu lösen, ohne jemanden zum Kundenstandort fliegen zu müssen, was die Kosten für das Geschäft schnell, effizient und effektiv minimiert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Plattform verbessert sich ständig und implementiert neue und aufregende Funktionen. Damit kommen mehr Änderungen, und mehr Änderungen können schwieriger umzusetzen sein. Alle Verbesserungen erweisen sich sicherlich als ein besseres Produkt, aber die Einführung bei unserem Team hat einige kleinere Stolpersteine verursacht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

XOi hat es unserem Team ermöglicht, bei der Angebotserstellung für unseren Serviceverkauf extrem effizienter zu werden. Zusammen mit der OCR-Technologie sind wir nun in der Lage, Informationen von unserem Außendienstteam sofort an unser internes Team zu übermitteln. Dadurch können wir Dinge schnell und genau anbieten. Unsere Kunden verlassen sich darauf, dass wir Probleme mit der erforderlichen Dringlichkeit behandeln, und diese Plattform bereitet uns genau darauf vor. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Eine Sache, die ich gerne hätte, ist der Offline-Modus. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Kundenerfahrungs- und Serviceprogramm Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich muss den Preis erwähnen, er liegt bei dem Doppelten oder mehr im Vergleich zu den meisten anderen Routing-Softwares, aber ich habe nichts anderes gefunden, das so gut ist, also bleibe ich bei Bewährtem. Jedes Mal, wenn ich eine günstigere Routing-Software ausprobiert habe, war sie genauso optimiert, und Zeit ist Geld, also führen mich die verlorene Zeit und das verlorene Geld durch ineffiziente Routen immer wieder zu Optimoroute zurück. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das größte Problem, das gelöst wurde, ist zu wissen, wann und wo sich unsere Inspektoren den ganzen Tag über befinden und welche Route sie nehmen. Wenn ich nichts von einem Inspektor höre und ihn nicht auf der Route sehe, dann weiß ich, dass ich diese Arbeit neu zuweisen muss, und das kann ich frühzeitig und zuverlässig tun, da ich von Optimoroute eine Bestätigung darüber habe, wo sie sich befinden oder nicht. Früher habe ich einfach gehofft, dass die Arbeit erledigt wird, und jetzt weiß ich tatsächlich, ob sie es wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Gelegentlich können Fahrer in abgelegenen oder regionalen Gebieten Probleme mit der Datensynchronisation haben. Das Befolgen bewährter Praktiken wie der Synchronisation am Ende des Tages kann jedoch das Problem lösen. Die API-Dokumentation ist umfangreich und enthält viele Details, aber manchmal kann es schwierig sein, genau die Informationen zu finden, die man sucht. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Route4Me ermöglicht es uns, Pakete als Teil eines Last-Mile-Geschäfts zu liefern. Wir müssen keine Software intern entwickeln und können stattdessen problemlos ein branchenübliches Standardprodukt integrieren, das unsere Anforderungen zu einem wettbewerbsfähigen Preis erfüllt. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.