# XOi Reviews **Vendor:** XOi **Category:** [Field-Service-Management-Software](https://www.g2.com/de/categories/field-service-management) **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 28 ## About XOi XOi ist die Datenintelligenzlösung für den Lebenszyklus von Anlagen. Es erfasst, bereichert und verbindet Anlagendaten in jeder Phase des Service – und bietet Dienstleistern im Außendienst die Sichtbarkeit, um Umsatzwachstum zu fördern, die betriebliche Leistung zu verbessern und Anlagen in Bestform zu halten. XOi bedient das gesamte Ökosystem des Außendienstes, indem es Auftragnehmer, Techniker, Originalgerätehersteller (OEMs), Händler und Anlagenbesitzer durch eine gemeinsame, auf die Anlage zentrierte Wahrheit verbindet. Büro- und Führungsteams erhalten eine strukturierte Servicehistorie, Echtzeit-Job-Sichtbarkeit, Portfolio-Einblicke in Anlagen und eine verbundene Kommunikation zwischen dem Außendienst und dem Backoffice. Vertriebsteams nutzen angereicherte Anlagendaten für Standortanalysen, Angebote, Kapitalplanung und proaktive Strategien zur Geräteersatz – und verwandeln die Erfassung von Baustellen in messbare Umsatzchancen. Techniker verwenden die XOi-App auf der Baustelle, um Datentafelinformationen mit optischer Zeichenerkennung (OCR) zu erfassen, geführte Workflows abzuschließen, auf eine zentrale Wissensdatenbank zuzugreifen und automatisch kundenfertige Arbeitszusammenfassungen zu erstellen. XOi ist ideal für Außendienstorganisationen, die Folgendes anstreben: Standardisierung von Workflows und Verbesserung der Servicekonsistenz Erfassung, Anreicherung und Harmonisierung von Anlagendaten über den gesamten Lebenszyklus Verbesserung der Sichtbarkeit über Service-, Vertriebs- und Führungsteams hinweg Umwandlung von Anlagenintelligenz in proaktive Wartungs-, Geräteverfügbarkeits- und Kapitalplanungsstrategien Wichtige Funktionen umfassen: Geführte Workflows, die eine konsistente Ausführung auf der Baustelle fördern Sofortige Datentafelerfassung mit optischer Zeichenerkennung Künstliche Intelligenz-generierte Arbeitszusammenfassungen und strukturierte Servicehistorie Gemeinsame Wissensdatenbank und Technikerunterstützung Umfassende Dashboards für Einblicke in Anlagen und Leistungssichtbarkeit XOi bietet bessere Sichtbarkeit, intelligentere Entscheidungen und messbare Verbesserungen bei Kostenkontrolle, Umsatzwachstum und Anlagenverfügbarkeit. Das ist Intelligenz, die die Welt am Laufen hält. ## XOi Pros & Cons **What users like:** - Benutzer finden die **Benutzerfreundlichkeit** von XOi außergewöhnlich, da sie Arbeitsabläufe vereinfacht und die Effizienz für Techniker im Außendienst steigert. (10 reviews) - Benutzer schätzen die **Effizienz** von XOi, die einen schnellen Zugriff auf wesentliche Ausrüstungs- und Kundeninformationen im Außendienst ermöglicht. (8 reviews) - Benutzer schätzen die **anpassbaren Workflows** und das hervorragende Datenmanagement von XOi, was die Effizienz und Kundentransparenz verbessert. (7 reviews) - Benutzer loben XOi für seinen **reaktiven Kundensupport** , der Probleme schnell mit einem angenehmen Auftreten und Effizienz löst. (6 reviews) - Benutzer schätzen das **vielseitige Datenmanagement** in XOi, das die Effizienz durch zugängliche Geräteinformationen und Servicehistorie verbessert. (6 reviews) - Qualität (5 reviews) - Benutzer finden die Einrichtung von XOi **sehr benutzerfreundlich und effizient** , was die Arbeitsabläufe mühelos für ihre Operationen optimiert. (5 reviews) - Einfache Einrichtung (4 reviews) - Effizienzsteigerung (4 reviews) - Innovation (4 reviews) **What users dislike:** - Benutzer bemerken, dass **Verbesserungen erforderlich sind** bei der Genauigkeit der KI und der Effizienz des Workflows, um das gesamte Benutzererlebnis zu verbessern. (4 reviews) - Benutzer finden, dass die **Schwierigkeit bei der Implementierung** neuer Funktionen während des Übergangsprozesses kleinere Herausforderungen schaffen kann. (3 reviews) - Benutzer erleben **langsame Leistung** aufgrund von Ineffizienzen bei der Dateneingabe und der Notwendigkeit manueller Auswahlen während der Aufgaben. (3 reviews) - Benutzer finden, dass die **Komplexität der manuellen Eingabe** während der Einrichtung und der Arbeitsabläufe die Lernkurve und den erforderlichen Aufwand erhöht. (2 reviews) - Benutzer erleben **ineffiziente Prozesse** mit XOi, was zu unnötiger Doppelarbeit und einem langsameren Arbeitsablauf führt. (2 reviews) - Benutzer erwähnen eine **Lernkurve** bei der Premium-Version von XOi, da sie sich im Laufe der Zeit an die Funktionen anpassen. (2 reviews) - Schlechtes Verständnis (2 reviews) - Zeitverbrauch (2 reviews) - KI-Leistung (1 reviews) - Komplexe Einrichtung (1 reviews) ## XOi Reviews ### 1. Benutzerfreundliche Plattform, die den Umsatz und die Effizienz steigert **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jordan G. | General Manager - Residential Group, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 12, 2025 **Was gefällt Ihnen an XOi am besten?** Es ist äußerst benutzerfreundlich! Der Kundensupport reagiert schnell und hat immer Lösungen parat. Am wichtigsten ist, dass diese Plattform nicht nur aus Bildern und Videos besteht wie die meisten anderen. XOi nutzt die Daten, um unser Geschäft zu unterstützen, den Umsatz zu steigern und effizienter zu arbeiten. **Was gefällt Ihnen an XOi nicht?** Die Plattform verbessert sich ständig und implementiert neue und aufregende Funktionen. Damit kommen mehr Änderungen, und mehr Änderungen können schwieriger umzusetzen sein. Alle Verbesserungen erweisen sich sicherlich als ein besseres Produkt, aber die Einführung bei unserem Team hat einige kleinere Stolpersteine verursacht. **Welche Probleme löst XOi für Sie, und wie profitieren Sie davon?** XOi hat es unserem Team ermöglicht, bei der Angebotserstellung für unseren Serviceverkauf extrem effizienter zu werden. Zusammen mit der OCR-Technologie sind wir nun in der Lage, Informationen von unserem Außendienstteam sofort an unser internes Team zu übermitteln. Dadurch können wir Dinge schnell und genau anbieten. Unsere Kunden verlassen sich darauf, dass wir Probleme mit der erforderlichen Dringlichkeit behandeln, und diese Plattform bereitet uns genau darauf vor. ### 2. Ein wahrer Partner in der digitalen Transformation mit herausragendem Support **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Mike S. | Service Operations Project Manager, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 09, 2025 **Was gefällt Ihnen an XOi am besten?** XOi war ein wesentlicher Erfolgsfaktor für unsere digitale Transformation im Bereich des kommerziellen HVAC-Servicegeschäfts. Von allen Anbietern, mit denen ich in der Vergangenheit, Gegenwart und Zukunft zusammenarbeite, sind sie einer der wenigen, die ich als echten Partner und nicht nur als weiteren Anbieter betrachten würde, der nur Kästchen abhaken möchte. Sie nehmen sich die Zeit, meine Bedürfnisse zu verstehen und Lösungen zu entwickeln, die zu ihnen passen, anstatt eine Lösung zu sein, die nach einem Problem sucht. Meiner Meinung nach ist der Markt derzeit mit Lösungen überschwemmt, die nach Problemen suchen, anstatt Anbieter, die MEINE Probleme lösen wollen. XOi ist insofern anders, als sie zwar über standardmäßige OOTB-Funktionalitäten verfügen, aber auch sehr auf die Bedürfnisse meiner Branche und Benutzerbasis achten und ständig daran arbeiten, die Bedürfnisse dieser Benutzer zu erfüllen. Der Kundenservice reagiert immer schnell, wenn es nötig ist, und löst alle Probleme schnell und mit einer sehr angenehmen Art. Mit über 5000 Nutzern verlassen wir uns mehrmals täglich auf XOi als Kernbestandteil unserer Service-Lösung, und es enttäuscht nicht. **Was gefällt Ihnen an XOi nicht?** Obwohl sie dazu neigen, immer meine Bedürfnisse zu erfüllen, müssen sie manchmal erhebliche Arbeit leisten, wenn sie sich in einige Plattformen integrieren, aber sie werden immer die notwendige Anstrengung unternehmen, um es zu verwirklichen. **Welche Probleme löst XOi für Sie, und wie profitieren Sie davon?** XOi bietet uns die Möglichkeit, unsere Techniker durch die notwendigen Prozesse mit klar definierten Workflows zu führen und sicherzustellen, dass wir multimediale Inhalte erfassen, die die Geschichte des Wertes erzählen, den sie heute erbracht haben. ### 3. Ermöglicht Technikern visuelle Dokumentation und optimierte Effizienz **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Leslie K. | Manager, National Accounts Quotations Performance and Optimization, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 09, 2025 **Was gefällt Ihnen an XOi am besten?** Was mir an XOi am besten gefällt, ist, wie es das Kundenvertrauen durch visuelle Dokumentation und Transparenz stärkt. Die Plattform optimiert die Arbeitseffizienz, indem sie administrative Aufgaben reduziert und Technikern ermöglicht, sich auf die Servicequalität zu konzentrieren. Ihre robusten Dokumentationsfähigkeiten, kombiniert mit fortschrittlichen Funktionen wie optischer Zeichenerkennung (OCR), machen das Erfassen und Organisieren von Auftragsdetails mühelos. Darüber hinaus bietet XOi wertvolle Einblicke in die Ausrüstung, die uns helfen, fundierte Entscheidungen zu treffen und die vorausschauende Wartung zu verbessern. Ich schätze auch die kontinuierlichen Weiterentwicklungen der Plattform - XOi entwickelt sich ständig mit neuen Tools und Integrationen weiter, die uns helfen, außergewöhnlichen Service zu bieten. **Was gefällt Ihnen an XOi nicht?** Eine Herausforderung, die ich bei XOi sehe, ist die gelegentliche Doppelarbeit für Techniker. Zum Beispiel müssen sie manchmal Informationen erneut eingeben, die aus vorherigen Schritten abgeleitet werden könnten. Eine wertvolle Verbesserung wäre die Implementierung von bedingter Logik innerhalb der Arbeitsabläufe - sodass neue Funktionen oder Aufforderungen dynamisch basierend auf bereits gegebenen Antworten erscheinen. Dies würde Redundanz reduzieren, die Effizienz verbessern und ein reibungsloseres Benutzererlebnis schaffen. **Welche Probleme löst XOi für Sie, und wie profitieren Sie davon?** XOi löst unser Problem mit inkonsistenten Informationen, indem es Techniker anleitet, die richtigen Details beim ersten Mal in einem verständlichen Format zu erfassen. Diese Erstpass-Vollständigkeit ermöglicht es unserem Büropersonal, Reparaturangebote effizienter vorzubereiten und verkürzt die Genehmigungszeiten durch größere Transparenz für den Kunden. Wir sehen auch einen klaren ROI: Aufträge mit XOi-gesteuerten Empfehlungen und Angeboten generieren durch genauere Dokumentation, klarere Visualisierungen und bessere Abstimmung mit den Kundenerwartungen konsequent höhere Einnahmen im Vergleich zu Angeboten, die ohne XOi erstellt wurden. ### 4. Hervorragende Unterstützung und zukunftsweisende Innovation **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Emily B. | Customer Experience and Contract Supervisor, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 09, 2025 **Was gefällt Ihnen an XOi am besten?** Ich schätze unseren aufmerksamen Customer Success Manager, der immer bereit ist, Ideen zu entwickeln, in einen Anruf zu springen oder jederzeit bei einem Problem zu helfen. Ich liebe auch, dass XOI immer in die Zukunft blickt und Verbesserungen aus der Sicht des Technikers vornimmt. Sie streben immer nach Exzellenz! Die App ist sehr benutzerfreundlich und unkompliziert. **Was gefällt Ihnen an XOi nicht?** Ich habe nichts, was mir an XOI nicht gefällt. Ich denke, die Software ist zukunftsorientiert und ich denke, die Herausforderung besteht darin, unsere Techniker in unserem Unternehmen an Bord zu holen. **Welche Probleme löst XOi für Sie, und wie profitieren Sie davon?** XOI löst unser altes Schulpapierproblem, bei dem Techniker ins Büro kommen mussten, um Urlaubsanträge, Spesenabrechnungen, Rückflussformulare usw. auszufüllen. Mit XOI können sie Formulare effizienter über die App einreichen und helfen dem Büro, einen reibungsloseren Prozess zu haben. XOI löst auch Probleme mit Kunden, die Vertrauensprobleme haben und alles für die Zahlung dokumentiert haben möchten. Wir erhalten Zahlungen schneller und ohne so viel Kopfschmerzen durch effektive Arbeitsabläufe. ### 5. Vielseitig und anpassbar, aber einrichtungsintensiv **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Charles M. **Reviewed Date:** December 11, 2025 **Was gefällt Ihnen an XOi am besten?** Ich mag die Vielseitigkeit, die XOi beim Anpassen und Erstellen von Workflows für jede Situation bietet. Die gespeicherten Daten für Geräte sind ausgezeichnet, da die Typenschilder fotografiert und dann in nutzbare Informationen umgewandelt werden. Es ist praktisch, dass ich jederzeit nach bestimmten Gerätetypen suchen kann, die gewartet oder ersetzt werden müssen. Was auch großartig ist, ist, dass die mobile Seite mehrfach aktualisiert wurde, um die Benutzerfreundlichkeit für unsere Außenteams zu verbessern. **Was gefällt Ihnen an XOi nicht?** Das Virtuelle Mentoren-Zentrum hat Vor- und Nachteile. Virtuelle Fehlersuche kann zu großartigen Ratschlägen oder einer völlig falschen Diagnose führen, da sie stark von den Informationen abhängt, die mein Außenteam bereitstellt. Es gibt auf beiden Seiten Verbesserungsmöglichkeiten. Die anfängliche Einrichtung war zeitaufwändig, da der Aufbau und die Anpassung von Workflows alle manuelle Eingaben erfordert und Änderungen nach dem Erhalt von Feedback von Teammitgliedern notwendig sind. **Welche Probleme löst XOi für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich verwende XOi, um den Papierverbrauch zu reduzieren, Arbeitsabläufe zu personalisieren und Serviceanrufe sowie Wartungen effektiv zu dokumentieren. Es ist anpassbar und hilft bei der Verwaltung von Gerätedaten, wodurch wir Dienstleistungen und den Bedarf an Geräteersatz leicht nachverfolgen können. ### 6. Steigert die Transparenz und Effizienz in den Abläufen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brandon J. **Reviewed Date:** December 09, 2025 **Was gefällt Ihnen an XOi am besten?** Ich mag, dass XOi uns die Möglichkeit gibt, den Kunden Transparenz zu bieten, indem wir ihnen das Gerät in seinem aktuellen Zustand zeigen können, bevor und nachdem Reparaturen abgeschlossen sind. Es bietet uns auch die Möglichkeit, bessere Optionen für den Austausch anzubieten. Die Software ermöglicht es unserem Verkaufsteam, das gesamte Umfeld zu sehen, in dem sich die Einheit befindet, was die Notwendigkeit, zu einem Auftrag zu fahren, minimiert und Angebote schneller herausbringt. Wir erhalten auch interne Informationen, die uns helfen, die Art der Geräte, an denen wir arbeiten, zu verfolgen, was es uns ermöglicht, uns auf Schulungsbedarfe vorzubereiten und Ersatzteile zu verwalten. Dies macht unser Geschäft effizienter. Darüber hinaus ist die Integration mit unserem Arbeitsauftragssystem nahtlos, da die KI-generierten Notizen in unsere Arbeitsauftragsnotizen übernommen werden, was wirklich hilfreich ist. Die anfängliche Einrichtung war einfach, und nach einigen anfänglichen Herausforderungen nutzt unser Team es jetzt sehr häufig. **Was gefällt Ihnen an XOi nicht?** Wenn man an einer Baustelle arbeitet und ein Techniker während der vorbeugenden Wartung oder anderer Arbeiten ein Foto einer Einheit macht, anstatt nur zu extrapolieren, was die Typenschilder sagen, und dieses Gerät nach vorne zu ziehen, muss mein Techniker tatsächlich hineingehen und es auswählen, was uns ein wenig verlangsamt. Ich glaube, ich verstehe, warum das so ist, aber es ist wirklich irgendwie kontraintuitiv zu dem, was wir im Feld in Bezug auf Effizienz erreichen wollen. Je weniger Zeit sie damit verbringen müssen, herumzuscrollen, um Informationen über die Einheit zu finden, desto besser. Wir sollten einfach ein Foto des Typenschilds machen können, und es sollte die Informationen für sie nach vorne ziehen. **Welche Probleme löst XOi für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir verwenden XOi, um Transparenz in unsere Arbeit zu bringen, damit Kunden den Fortschritt der Arbeiten sehen und unsere Dienstleistungen verstehen können. Es verbessert die Angebotserstellung und ermöglicht es uns, Ausrüstung für Schulungen und Ersatzteile zu verfolgen, was unser Geschäft effizienter macht. ### 7. Verbessert die Feldeinsätze mit einer einfachen, modernen Benutzeroberfläche **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jonathan D. **Reviewed Date:** December 10, 2025 **Was gefällt Ihnen an XOi am besten?** Ich mag wirklich, wie einfach XOi zu benutzen ist und sein modernes Aussehen und Gefühl. Der PDF-Ausfüll-Workflow ist ein weiteres herausragendes Merkmal, da er uns hilft, Papier vollständig aus den Arbeitsabläufen unserer Techniker zu entfernen, wenn sie kundenspezifische Formulare ausfüllen. Darüber hinaus war die Integration mit unserem ERP-System vorteilhaft, obwohl die anfängliche Einrichtung einige Herausforderungen mit sich brachte. Insgesamt ist XOi als eigenständiges System sehr unkompliziert. **Was gefällt Ihnen an XOi nicht?** Die KI-Generierung ist nicht immer perfekt und liefert manchmal eine Arbeitszusammenfassung, die nicht so viele Details enthält, wie wir im Fragebogen angegeben haben. **Welche Probleme löst XOi für Sie, und wie profitieren Sie davon?** XOi verbessert die Kommunikation, indem es detaillierte Dokumentation und einfachen Zugriff auf die Anrufhistorie bietet. Es hilft Technikern, Geräte zu identifizieren und Informationen mit Kunden oder Teams über URL-Links zu teilen, wodurch Kommunikationsprobleme gelöst und Arbeitsabläufe verbessert werden. ### 8. Mühelose HVAC-Serviceverwaltung mit XOi **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Einrichtungsdienste | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 01, 2025 **Was gefällt Ihnen an XOi am besten?** Ich benutze XOi für meine HVAC-Servicearbeiten und mag wirklich, wie es die Geräte- und Kundenhistorie direkt auf dem Feld an die Fingerspitzen des Technikers bringt. Die KI-Zusammenfassungsfunktion ist nützlich, da sie unseren technisch versierten Leuten hilft, besser mit Laien zu kommunizieren. Auch die anfängliche Einrichtung von XOi für mein Team war sehr einfach. **Was gefällt Ihnen an XOi nicht?** Ich gewöhne mich noch an die Premium-Version von XOi, da ich gerade erst darauf umgestiegen bin. Ich hatte noch nicht genug Zeit damit, aber ich freue mich darauf, mich damit zu beschäftigen. **Welche Probleme löst XOi für Sie, und wie profitieren Sie davon?** XOi stellt meinen Technikern die Geräte- und Kundenhistorie zur Verfügung, und die KI-Zusammenfassung hilft technisch versierten Personen, besser mit Laien zu kommunizieren. ### 9. Verbessert die Kundenkommunikation und die Verantwortlichkeit der Techniker **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Einrichtungsdienste | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 09, 2025 **Was gefällt Ihnen an XOi am besten?** Die Verwendung von XOI hilft uns, mit dem Kunden zu kommunizieren, während wir beide die gleichen Abschlussinformationen und Bilder betrachten. Es zeigt den Beweis, dass die Techniker ihre Arbeit machen, falls gefragt wird, warum die Diagnose Zeit in Anspruch nimmt. **Was gefällt Ihnen an XOi nicht?** Techniker löschen XOI versehentlich und wir müssen den Kundensupport per E-Mail kontaktieren, um es wiederherstellen zu lassen. Wir sollten in der Lage sein, Löschungen zu sehen. **Welche Probleme löst XOi für Sie, und wie profitieren Sie davon?** XOI hilft uns, die benötigten Bilder und Informationen für Reparaturen und Verkaufsangebote ordnungsgemäß zu pflegen. Die entworfenen Arbeitsabläufe helfen den Technikern, die benötigten Informationen zu erhalten. Es hat die Notwendigkeit, Techniker für zusätzliche Informationen anzurufen, erheblich reduziert. ### 10. Muss-Service haben! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Don H. | Owner, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 01, 2025 **Was gefällt Ihnen an XOi am besten?** XOi hält uns jederzeit mit dem Kunden in Verbindung. Sie können unsere Empfehlungen zu jeder Tageszeit sehen und hören. Lange nachdem unsere Techniker gegangen sind. XOi hat unsere genehmigten Kostenvoranschläge erhöht und unsere Kunden haben es wirklich geschätzt. Die Software ist sehr benutzerfreundlich, wenn es darum geht, Ihre Arbeitsabläufe einzurichten. Wenn Sie auf ein Problem stoßen, hat XOi ein großartiges Team, das Ihnen hilft. Es ist in unsere Dispositionssoftware integriert und spart unseren Technikern viel Zeit beim Ausfüllen von Rechnungen. Wir verwenden XOi bei jedem Auftrag. Mit unseren XOi-Berichten wissen nicht nur unsere Kunden immer, was empfohlen wurde, sondern auch der Rest unseres Teams. **Was gefällt Ihnen an XOi nicht?** Das Einzige, was mir an XOi nicht gefällt, ist, dass es vor 23 Jahren, als ich mein Unternehmen gegründet habe, nicht verfügbar war. Einfach zu bedienende Software mit großartiger Unterstützung durch ihr Team = keine Abneigungen. **Welche Probleme löst XOi für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Das Hauptproblem, das es löst, ist, dass unsere Kunden jetzt alles wissen, was wir getan und empfohlen haben, während wir auf ihrem Grundstück waren. Es beseitigt so viel Verwirrung in unserer täglichen Arbeit. ### 11. XOi:-Das Werkzeug, von dem Sie nicht wussten, dass Sie es brauchen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** David C. | Service Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 10, 2025 **Was gefällt Ihnen an XOi am besten?** XOi war ein wertvoller Partner, der uns geholfen hat, die Art und Weise zu gestalten, wie wir jeden Tag die Erwartungen unserer Kunden erfüllen. **Was gefällt Ihnen an XOi nicht?** XOi ist ein bisschen ein Kulturwandel und es ist schwer, das Feld dazu zu bringen, sich auf das einzulassen, was von ihnen benötigt wird. **Welche Probleme löst XOi für Sie, und wie profitieren Sie davon?** XOi hilft dabei, die Kommunikation mit dem Kunden abzuschließen und unbestreitbare Fakten zur Dokumentation des Problems bereitzuhalten. Sie versuchen auch ständig, ihre Systeme zu verbessern, um die Produktivität bei jedem Serviceeinsatz zu steigern. ### 12. Game-Changer für Techniker-Dokumentation und Kommunikation mit Hausbesitzern **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Edward C. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 03, 2025 **Was gefällt Ihnen an XOi am besten?** Dieses Produkt war unglaublich hilfreich für unsere Techniker und erleichtert es ihnen, ihre Arbeit zu dokumentieren. Anschließend können wir diese Dokumentation direkt an den Hausbesitzer senden, was unsere Arbeitsweise wirklich verändert hat. Der Kundenservice ist ebenfalls ausgezeichnet. **Was gefällt Ihnen an XOi nicht?** Alles gut, wir sind auf keine Nachteile gestoßen. **Welche Probleme löst XOi für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Dies ist eine Aufzeichnung der Arbeit, die derzeit durchgeführt wird. ### 13. Innovative Plattform zur Förderung intelligenter Geschäftsentscheidungen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Randy C. | SVP Service & Maintenance, North America, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 09, 2025 **Was gefällt Ihnen an XOi am besten?** Innovative Plattform, die sich ständig weiterentwickelt. Eine einzigartige Lösung zur Unterstützung unserer Servicebereitstellung, während qualitativ hochwertige Asset-Daten erzeugt werden, um intelligente Geschäftsentscheidungen zu treffen. **Was gefällt Ihnen an XOi nicht?** Nichts im Moment. Danke für die Nachfrage. **Welche Probleme löst XOi für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Reduzierte Bearbeitungszeit für Reparaturangebote. Unsere "wahre Datenquelle" ### 14. absolute game changer **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** brian G. | owner, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 05, 2025 **Was gefällt Ihnen an XOi am besten?** Being able to share pictures and videos with the customer through a link, while also allowing our technicians to capture the information we need all in one app, is amazing. It makes the office’s job much easier and helps us find the information quickly when we need it. **Was gefällt Ihnen an XOi nicht?** nothing well rounded software. Would love a service fusion integration **Welche Probleme löst XOi für Sie, und wie profitieren Sie davon?** allows customer to access pictures and videos made by technician and see what we see. It also gives saves the technician time by allowing them to easily find all the unit information in print ### 15. XOi **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Derek B. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 28, 2023 **Was gefällt Ihnen an XOi am besten?** Unsere Techniker im Außendienst benötigen eine schnelle und einfache Möglichkeit, einige der Daten, die wir während der Vor-Ort-Besuche benötigen, zu navigieren und einzugeben. XOi verfügt sowohl über eine mobile App für die mobile Nutzung / Techniker-Eingabe als auch über eine Website, die es einfach macht, eigene Workflows zu gestalten. Wir mögen die Tatsache, dass unsere Techniker keinen Informatikabschluss benötigen, um zu verstehen, wie man die Workflows ausfüllt, und dass es für unsere Vorgesetzten einfach, super intuitiv und benutzerfreundlich ist, die Workflows zu erstellen. **Was gefällt Ihnen an XOi nicht?** Einige zusätzliche Programmierfähigkeiten innerhalb der Workflows wären schön - uns wird gesagt, dass diese Funktionen wie Berechnungen in naher Zukunft kommen werden. **Welche Probleme löst XOi für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Zuerst, eine Plattform zu schaffen, die einfach zu bedienen ist - unsere Techniker scheinen sie zu mögen und fürchten sich nicht davor, die Papierarbeit zu erledigen. Wir waren mit diesem Produkt in unserer kommerziellen Abteilung erfolgreich und haben jetzt gerade mit unserem Wohnteam begonnen. Die Erfassung von Datenplatten ist groß. Der Techniker kann die Datenplatte mit Modell und Seriennummer scannen, und wir können diese Daten in einer Datenbank erfassen, um sie für Marketing- oder Geräteersatzzwecke zu nutzen, wenn das Gerät ein bestimmtes Alter erreicht. ### 16. Information zur Hand **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Calvelyn "Ck" J. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 22, 2023 **Was gefällt Ihnen an XOi am besten?** XOi hat unserem Büro die Möglichkeit gegeben, Informationen besser zu dokumentieren, um sie an das Unternehmen und unsere Kunden weiterzugeben. Sobald Sie verstehen, wie Sie die Fragen einrichten, die Sie für Ihre speziellen Arbeitsabläufe in Ihrem Büro benötigen, wird sich alles andere in Bezug auf die Beantwortung von Fragen zu Arbeiten, die von Technikern durchgeführt wurden, von selbst ergeben. **Was gefällt Ihnen an XOi nicht?** Der einzige Nachteil ist, dass die Software Phasen der Implementierung anderer Funktionen durchläuft, die von ihren Kunden vorgeschlagen wurden. Es ist nicht wirklich ein Nachteil. Nur Fortschritt, um ihre Kunden besser zu bedienen. **Welche Probleme löst XOi für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Probleme, die XOi löst, betreffen die Dokumentation und die Bereitstellung weiterer Informationen über die durchgeführte Arbeit. Dies ist äußerst vorteilhaft, wenn es um die Garantiearbeiten unseres Büros geht. Die Garantieabteilung muss wissen: die Teilenummern, die Seriennummern der Kühler, eine Schätzung des Arbeitsaufwands, der für die Reparatur benötigt wird, und die Ursache des Garantieanspruchs. ### 17. XOi ist eine moderne, benutzerfreundliche Technologie. Die hilft, Techniker mit Menschen, die Antworten haben, zu verbinden. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kyle W. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 11, 2023 **Was gefällt Ihnen an XOi am besten?** Das Hilfreichste an XOi ist, dass es Ihnen effizient Antworten liefert. Mit XOi können Sie einen Auftrag erstellen und benutzerdefinierte Workflows hinzufügen, die auf jede spezifische Feldarbeit in Ihrer Branche zugeschnitten sind. **Was gefällt Ihnen an XOi nicht?** Die einzige Abneigung, die ich habe, die kein Problem darstellt, ist die E-Mail-Benachrichtigungen, die man erhält, wenn ein Workflow abgeschlossen ist. Ich glaube, man sollte eine Benachrichtigung erhalten, sobald die gesamte Aufgabe abgeschlossen ist. **Welche Probleme löst XOi für Sie, und wie profitieren Sie davon?** XOi hilft unserem Team bei Pfannenberg, alles unter einem Dach für einen Job zu halten. Das eine Merkmal, das mir gefällt, ist die Workflow-Funktion, bei der man verfolgen kann, was der Techniker abgeschlossen hat. In unseren vorherigen Prozessen mussten wir verschiedene Arbeitsaufträge zusammenfügen und versuchen herauszufinden, was getan wurde. XOi hält den Techniker im Außendienst bei der Aufgabe, und nachdem ein Job abgeschlossen ist, kann man in den Berichtsbereich gehen, was die Arbeit erleichtert, wenn man sein eigenes Excel-Blatt erstellt. ### 18. Vollständig verändert, wie wir Arbeitsaufträge verwalten... **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alyssa M. | Service Coordinator, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 01, 2023 **Was gefällt Ihnen an XOi am besten?** Wir haben vor 2 Jahren begonnen, XOi zu nutzen, und es hat unsere Verwaltung der Arbeitsaufträge komplett verändert. Von Reparatur-/Spot-Anrufen über empfohlene Reparaturen bis hin zu Sicherheitsbedenken und Kältemittelverfolgung, XOi erfüllt all unsere Bedürfnisse mit Präzision und Leichtigkeit. Unsere Angebotsbearbeitungszeiten haben sich verbessert, was uns hilft, unseren Kunden Lösungen anzubieten, damit sie schnell fundierte Entscheidungen treffen können. Gerätehistorie, Verkaufschancen, Kostenvoranschläge und mehr sind jetzt leicht verfolgbar und für alle mit einfachen Suchanfragen zugänglich. Die Möglichkeiten für Workflows oder Daten, die durch Fragen innerhalb von Workflows gewonnen werden können, sind endlos und nur durch Ihre Vorstellungskraft begrenzt. Es ist für uns zu einem notwendigen und unschätzbaren Werkzeug geworden, um weiterhin die Erwartungen der Kunden zu erfüllen und zu übertreffen und ihr Vertrauen in uns zu stärken. **Was gefällt Ihnen an XOi nicht?** Es gibt nichts, was mir an diesem Produkt nicht gefällt. Jeder Bedarf, den ich jemals hatte, wurde mit Präzision und Fachwissen behandelt und bot eine sofortige Lösung. Die wenigen Male, in denen ich eine Situation hatte, in der die Antwort nicht sofort war, wurde der vorhandene Prozess kommuniziert und klare Zeitpläne wurden gegeben. **Welche Probleme löst XOi für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Unsere Angebotsbearbeitungszeiten haben sich verlängert, was uns hilft, unseren Kunden Lösungen bereitzustellen, damit sie schnell fundierte Entscheidungen treffen können. Es ist zu einem notwendigen Werkzeug geworden, um weiterhin die Erwartungen der Kunden zu erfüllen und zu übertreffen und ihr Vertrauen in uns zu stärken. ### 19. Benutzerfreundlich und unkompliziert **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kathy B. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 28, 2023 **Was gefällt Ihnen an XOi am besten?** XOI ist ein Programm, das unseren Servicefachleuten hilft, detaillierte Videos und Bilder von der Arbeit vor Ort bereitzustellen. Dies hat eine bessere Erfahrung für unsere Kunden geschaffen. Es hilft uns auch, Verfahren bei allen Aufträgen zu befolgen, indem jeder Schritt des Workflows abgeschlossen wird. Der Onboarding-Prozess war nahtlos und Adam war wunderbar bei der Unterstützung der Schulung von Büropersonal und Servicefachleuten im Außendienst. **Was gefällt Ihnen an XOi nicht?** Das Einzige, was ich in der Zukunft gerne sehen würde, ist die Platzierung des geteilten Links für den Kunden. Dies liegt wahrscheinlich außerhalb des XOI-Teams, da es in unser Service-Management-Programm integriert wird. **Welche Probleme löst XOi für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die detaillierte Zusammenfassung der vor Ort abgeschlossenen Arbeiten. Wir hatten eine große Lücke zwischen dem, was wir abgeschlossen haben, und dem, was der Kunde "dachte", dass wir abgeschlossen hätten. Der Begriff Elektriker kann etwas verwirrend sein, jedoch hat die XOI-Videofunktion viel für den Kunden und unser Büropersonal geklärt. ### 20. Der fehlende Link für uns! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brian M. | Residential Sales Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 28, 2023 **Was gefällt Ihnen an XOi am besten?** Wir haben jahrelang versucht, Informationen über Ausrüstung von unseren Technikern zu dokumentieren und zu erfassen. Mit XOi haben wir das Werkzeug bereitgestellt, das unsere Techniker benötigen, um einfach die angeforderten Informationen zu sammeln und ein großartiges Ergebnis an den Kunden zu liefern. Darüber hinaus haben wir jetzt eine wachsende Datenbank mit Informationen über die Ausrüstung, die wir monatlich/vierteljährlich/halbjährlich berühren, um sowohl den Technikern als auch dem Büro-/Verkaufspersonal bei der Reparatur und dem Austausch alternder Ausrüstung zu helfen. **Was gefällt Ihnen an XOi nicht?** Nichts... das Verkaufs-/Support-Team war großartig, mit dem man arbeiten konnte. Sie haben einen Plan zur Implementierung des Produkts erstellt und bei allen aufgetretenen Problemen nachgefasst. Toller Support! **Welche Probleme löst XOi für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir hatten immer Schwierigkeiten, Modell-/Seriennummerninformationen von Geräten im Feld zu erhalten. Das Erfassen des Typenschilds des Geräts im ersten Schritt hat das Problem vollständig gelöst! ### 21. Technischer Support ist erstaunlich! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kammy D. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 28, 2023 **Was gefällt Ihnen an XOi am besten?** Ich liebe es, dass unsere Techniker die Hilfe und Unterstützung haben, die sie benötigen, wenn sie im Außendienst sind, indem sie das Live-Virtual-Mentor-Center über die Vision App nutzen. **Was gefällt Ihnen an XOi nicht?** Das Einzige, was ich sagen könnte, das mir nicht gefallen hat, ist, dass es mehr Arbeit für die Techniker ist, die App zu benutzen, aber das ist nicht die Schuld von XOi. Es ist etwas, worum ich sie bitten muss. **Welche Probleme löst XOi für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Der technische Support für unsere Techniker im Außendienst. Er reduziert ihre Zeit und spart dem Kunden und dem Unternehmen Geld bei der Fehlersuche. ### 22. Tolles Produktivitätstool **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Höhere Bildung | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 23, 2023 **Was gefällt Ihnen an XOi am besten?** XOI bietet unserer Schule eine umfassende Lösung, indem es den Zugriff auf Bilder, Live-Diagnosen und Dokumente über einen Link ermöglicht. Das hilft uns enorm. **Was gefällt Ihnen an XOi nicht?** Regelmäßige Aktualisierung der Firmware. Die Kommunikation erfolgt per E-Mail und wir stellen sicher, dass bei Bedarf aktualisiert wird. **Welche Probleme löst XOi für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir haben begonnen, eine Bibliothek für Problemlösungsdokumente zu erstellen. Dies erleichtert den Zugriff auf und die Referenzierung von wichtigen Dokumenten und Informationen, wenn sie für den Unterricht benötigt werden. ### 23. XOI ist die Zukunft und die Zukunft ist jetzt! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Don H. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 28, 2023 **Was gefällt Ihnen an XOi am besten?** Es ist so einfach zu verwenden für unsere Fachleute im Außendienst und im Büro. Es gibt so viele Möglichkeiten, die Arbeitsabläufe anzupassen. Unsere Kunden schätzen es. Wir haben einen viel intensiveren Kundenkontakt mit XOI erlebt. **Was gefällt Ihnen an XOi nicht?** Sie können die Position der Antwort nicht bearbeiten, wenn wir eine Multiple-Choice-Antwort erstellen. Es wäre hilfreich, diese Verbesserung zu sehen. Abgesehen davon ist unser einziger Nachteil, dass wir es nicht früher genutzt haben. **Welche Probleme löst XOi für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es ermöglicht uns, eine bessere offene Kommunikation mit unseren Kunden zu haben. Wenn die Arbeitsabläufe an unsere Kunden gesendet werden, können sie die Bilder, Videos und Notizen, die wir auf ihrem Grundstück gemacht haben, überprüfen. Wir haben eine höhere Zustimmung zu unseren Kostenvoranschlägen festgestellt. ### 24. Erstaunlich **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jason P. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 28, 2023 **Was gefällt Ihnen an XOi am besten?** Alles, was ich liebe, wie einfach es ist, zu arbeiten. Ich liebe, wie wir problemlos Bilder und Informationen mit Hausbesitzern teilen können. Es ermöglicht Hausbesitzern, zu sehen, was wir sehen, ohne tatsächlich dort zu sein. **Was gefällt Ihnen an XOi nicht?** Ich habe überhaupt keine Beschwerden. Sehr großartiges Produkt. Freue mich darauf, was die Zukunft bringt, damit wir zusammen wachsen können. Hoffentlich klappt alles. Wir haben nie irgendwelche Beschwerden. **Welche Probleme löst XOi für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ermöglicht es uns, Bilder und Informationen mit Hausbesitzern zu teilen, die möglicherweise zu Hause oder nicht zu Hause sind, und ermöglicht es uns, Videos und Notizen zu machen, damit wir sie teilen und Empfehlungen leicht aussprechen können. ### 25. Ein fantastischer Weg, um Informationen zu optimieren und Datensammlungen zu speichern! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Micheal P. | Owner, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 23, 2023 **Was gefällt Ihnen an XOi am besten?** Benutzerfreundlich und einfach zu navigieren **Was gefällt Ihnen an XOi nicht?** Es gibt nichts, was man an dieser Plattform nicht mögen könnte. **Welche Probleme löst XOi für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Xoi verändert die Art und Weise, wie wir technischen Support für unsere Vertreterfirmen bereitstellen und eine Möglichkeit zur Rationalisierung der Datenerfassung. Es hilft, einen Teil der Last von den Außendiensttechnikern zu nehmen. ### 26. Es ist eine großartige Plattform. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ricky M. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 28, 2023 **Was gefällt Ihnen an XOi am besten?** Bilder und Videos von den Dienstleistungen, die wir anbieten, aufnehmen und sie unserem Kunden zukommen lassen, damit es Transparenz zeigt. **Was gefällt Ihnen an XOi nicht?** Unsere Kunden dazu bringen, den Hyperlink auf der Rechnung zu öffnen, damit sie die von uns erbrachten Dienstleistungen verstehen. **Welche Probleme löst XOi für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Das Dokumentieren unserer Ergebnisse und das Aufnehmen von Videos und Bildern, damit unsere Kunden die Dinge sehen können, die wir überprüfen, und sich nicht nur auf unser Wort verlassen müssen. Es ermöglicht auch den Eigentümern oder Managern von Außendienstmitarbeitern zu sehen, was unsere Techniker besuchen, und wir können das Alter einer Klimaanlage, welches Teil ausgefallen ist oder andere Dinge dokumentieren. ### 27. XOi macht uns effizient. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bobbi D. | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 01, 2023 **Was gefällt Ihnen an XOi am besten?** XOi beseitigt viele Fragen, die unser Backoffice an Techniker bezüglich der verwendeten Materialien und ob ein Serviceauftrag abgeschlossen ist, hat. Es hilft auch unseren Kunden, die Systeme zu verstehen. **Was gefällt Ihnen an XOi nicht?** Es gibt eigentlich nichts, was man an dieser Technologie nicht mögen könnte. **Welche Probleme löst XOi für Sie, und wie profitieren Sie davon?** XOi hilft uns, mit unseren Außendiensttechnikern zu kommunizieren, um Sicherheitsbedenken und wichtige Notizen zu Kundenstandorten mit Bildern festzuhalten, um leicht zu erkennen, was sie zu kommunizieren versuchen. ### 28. Bahnbrechende Plattform, die unserem Unternehmen hilft, unseren Kunden zu helfen. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Shannon (Shan) E. | Home Comfort Designer, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 28, 2023 **Was gefällt Ihnen an XOi am besten?** Einfach zu bedienen und bietet leistungsstarke Inhalte. **Was gefällt Ihnen an XOi nicht?** Die Verwaltungsseite könnte etwas intuitiver sein. **Welche Probleme löst XOi für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Lassen Sie uns alle dem Unternehmen, unseren Kunden und uns selbst gegenüber verantwortlich sein. - [View XOi pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/xoi/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+23%3A38%3A05+-0500&secure%5Bsession_id%5D=a238887b-830b-4e20-85f6-788f8a13be5d&secure%5Btoken%5D=f636f9a20321e23d8fe6e4de03e4976a4c50bfa6d9ac4e18538b1c5bf6b49b66&format=llm_user) ## XOi Integrations - [Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-field-service-formerly-salesforce-field-service/reviews) - [SAMPro Enterprise](https://www.g2.com/de/products/sampro-enterprise/reviews) - [Tavant Warranty Management](https://www.g2.com/de/products/tavant-warranty-management/reviews) - [WennSoft](https://www.g2.com/de/products/wennsoft/reviews) - [Zendesk for Customer Service](https://www.g2.com/de/products/zendesk-for-customer-service/reviews) ## XOi Features **Guide-Optionen** - Rich-Text-Editor - Drag-and-Drop-Editor - Seiten-Vorlagen - Video-Tutorials - Dokument Upload **Entwicklungswerkzeuge** - API-Generator - Integrationen **Betriebssystem** - PC-Betriebssystem - Mac-Betriebssystem - Linux-Betriebssystem **Verarbeitung von Dokumenten** - Dateityp - Datenextraktion - Mobile Fähigkeit - Intelligente Verarbeitung - Bildverbesserung **Generative KI** - Textzusammenfassung - Bild-zu-Text **Vor dem Job** - Kalender - Versand - Rollen - Buchung **Wissensdatenbank** - Fragen und Antworten - Link-Freigabe - Durchsuchbare **Führungswerkzeuge** - Voraussetzungen - Arbeitsabläufe - Schulungsmodule - Analytics **Werkzeuge für den Außendienst** - Ocr - GPS & Zeitstempel - Barcode- und Unterschriftenerfassung - Bild- und Videoerfassung - Offline-Fähigkeit - Eingebettete Arbeitsanweisungen **Zusätzliche Funktionen der Plattform** - Integration - Datei-Konvertierung - Windows und Mac **Bei der Arbeit** - Lage - Mitarbeiter-Kommunikation - Überwachung des Verhaltens - Client-Benachrichtigungen - Außendienst **Sicherheit** - Überprüfung - Rollenbasierte Berechtigung - Öffentlich vs. Privat **Zugriffsmöglichkeiten** - Mehrsprachige Unterstützung - Unterstützung für mobile Geräte - Einmaliges Anmelden (SSO) **Backoffice-Tools** - Formatierung von Berichten - Rollen und Berechtigungen - Analyse-Dashboards **Agentische KI - OCR** - Autonome Aufgabenausführung **Nach dem Job** - Berichte - Analytics - Rechnungsstellung - CRM-Integrationen **Inhalt** - Nachvollziehbare Analysen - Importieren - Datei-Ansicht - Aktualisierungsbenachrichtigungen **die Kommunikation** - Soziale Funktionen - Identifizieren - Hochladen - Kommentare **Agentic KI - Außendienstmanagement** - Autonome Aufgabenausführung - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung ## Top XOi Alternatives - [FieldPulse](https://www.g2.com/de/products/fieldpulse-fieldpulse/reviews) - 4.7/5.0 (350 reviews) - [Connecteam](https://www.g2.com/de/products/connecteam/reviews) - 4.6/5.0 (3,487 reviews) - [Jobber](https://www.g2.com/de/products/jobber/reviews) - 4.6/5.0 (499 reviews)