--- title: Fieldcode Reviews meta_title: 'Fieldcode Bewertungen 2026: Details, Preise & Funktionen | G2' meta_description: Filtern Sie 21 Bewertungen nach Unternehmensgröße, Rolle oder Branche der Nutzer, um herauszufinden, wie Fieldcode für ein Unternehmen wie Ihres funktioniert. aggregate_rating: rating_value: 5.0 review_count: 21 scale: '5' date_modified: '2026-06-22' parent_category: name: Kundendienst url: https://www.g2.com/de/categories/customer-service --- # Fieldcode Reviews **Vendor:** Fieldcode **Category:** [Field-Service-Management-Software](https://www.g2.com/de/categories/field-service-management) **Average Rating:** 5.0/5.0 **Total Reviews:** 21 ## About Fieldcode Fieldcode ist eine Field-Service-Management-Software, die auf 20 Jahren globaler Expertise basiert und einen vollständig automatisierten, berührungslosen Prozess für Außendienstoperationen bietet. Für Effizienz konzipiert, automatisiert Fieldcode die Ticketbearbeitung von der Erstellung bis zur Zuweisung an Techniker, reduziert manuelle Aufgaben und entlastet die Arbeitsbelastung der Disponenten. Mit einer der kostengünstigsten Preisoptionen auf dem Markt hilft Fieldcode Unternehmen, ihren Service-Lebenszyklus zu optimieren, die Effizienz zu steigern und das Kundenerlebnis zu verbessern. ## Fieldcode Pros & Cons **What users like:** - Benutzer schätzen die **KI-gesteuerte Planung** von Fieldcode, die die Abläufe erheblich vereinfacht und die Effizienz im Aufgabenmanagement steigert. (3 reviews) - Benutzer schätzen das **effiziente Datenmanagement** in Fieldcode, das eine optimierte Nachverfolgung und Leistungsüberwachung an einem Ort ermöglicht. (2 reviews) - Benutzer schätzen die **Echtzeit-Updates** von Fieldcode, die die Kommunikation verbessern und schnellere Entscheidungsfindung in Teams fördern. (2 reviews) - Benutzer schätzen die **Verfolgungseffizienz** von Fieldcode, die eine klare Sicht auf Leistung und Aufgabenmanagement ermöglicht. (2 reviews) - Benutzer lieben die **Benutzerfreundlichkeit** von Fieldcode, da Auftragsdetails ohne Papierkram leicht zugänglich sind. (1 reviews) - Benutzer schätzen die **regelmäßigen Updates** von Fieldcode, die die Funktionalität verbessern und die Gesamteffizienz der Abläufe steigern. (1 reviews) - Benutzer schätzen die **Berichterstattungsfunktionen** , um Leistung, SLAs und Arbeitsfortschritt effizient an einem Ort zu verfolgen. (1 reviews) - Einfache Verwendung (1 reviews) - Vielseitigkeit (1 reviews) - Benutzer schätzen die **Arbeitsablauf-Effizienz** von Fieldcode und genießen automatisierte Aufgaben, die die Produktivität steigern und Abläufe optimieren. (1 reviews) **What users dislike:** - Benutzer stehen vor **Einrichtungsproblemen** mit erweiterten Funktionen in Fieldcode, was anfänglich zusätzliche Zeit und technisches Fachwissen erfordert. (3 reviews) - Benutzer finden die **Lernkurve steil** für fortgeschrittene Funktionen, obwohl grundlegende Funktionen leicht zu verstehen sind. (2 reviews) - Benutzer bemerken den **Mangel an Buchhaltungs- und Abrechnungsfunktionen** , obwohl die Integration mit anderer Software verfügbar ist. (1 reviews) - Benutzer finden die **anfängliche Einrichtung komplex** , obwohl Unterstützung und Dokumentation dabei helfen, Herausforderungen effizient zu überwinden. (1 reviews) - Benutzer finden, dass die **begrenzte Automatisierung** erhebliche Einrichtungszeit erfordert, was die Einführung fortgeschrittener Funktionen und Arbeitsabläufe erschwert. (1 reviews) - Aktualisiere Probleme (1 reviews) ## Fieldcode Reviews ### 1. Fieldcode optimiert den IT-Feldservice mit hohem Volumen durch intelligente Disposition **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 17, 2026 **Was gefällt Ihnen an Fieldcode am besten?** Fieldcode hilft uns, große Mengen an IT-Feldservice-Tickets zu verwalten, ohne dass der gleiche Grad an manueller Koordination erforderlich ist. Automatisierte Disposition, Technikerplanung und SLA-Transparenz helfen uns, die Arbeit in Bewegung zu halten und den richtigen Techniker zur richtigen Zeit zuzuweisen. **Was gefällt Ihnen an Fieldcode nicht?** Ich würde es nicht als Abneigung bezeichnen, aber es hilft, wenn Sie Ihre Service-Workflows und Anwendungsfälle vor der Implementierung kennen. Sobald das klar ist, ist die Plattform sehr effektiv. **Welche Probleme löst Fieldcode für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Fieldcode gibt uns eine bessere Kontrolle über die Servicebereitstellung. Wir können Tickets, Technikerpläne, Disposition und SLA-Verpflichtungen an einem Ort verwalten, was den täglichen Betrieb des Außendienstes erheblich erleichtert. ### 2. Fieldcode ersetzte die manuelle Nachverfolgung durch eine schnelle, einfache mobile App. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Stephanos H. | Chief Operating Officer, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 22, 2026 **Was gefällt Ihnen an Fieldcode am besten?** Fieldcode hat unsere gesamte manuelle Nachverfolgung durch eine unkomplizierte mobile App ersetzt. Sie ist schnell und einfach zu verstehen und enthält alles, was wir brauchen, um die Arbeit zu erledigen. **Was gefällt Ihnen an Fieldcode nicht?** Einige Funktionen benötigen Zeit, um entwickelt und in die Produktion eingeführt zu werden, aber das Fieldcode-Support-Team ist immer verfügbar und bereit zu helfen. **Welche Probleme löst Fieldcode für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Routenoptimierung und verbesserte Verfolgung. ### 3. Fieldcode hat unsere Außendienstoperationen mit Automatisierung und Analytik transformiert. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Aftab L. | Delivery Executive, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 25, 2025 **Was gefällt Ihnen an Fieldcode am besten?** Fieldcodes Zero-Touch-Dispatching und KI-gesteuerte Planung haben unsere Verwaltungsarbeit erheblich reduziert. Die Routenoptimierung der Plattform ist außergewöhnlich zuverlässig und hat die Reisezeit unserer Techniker in den ersten drei Monaten um etwa 20 % verkürzt. Die Power-BI-Integration war von unschätzbarem Wert – wir erstellen jetzt Echtzeit-Dashboards, um KPIs wie Erstlösungsraten und SLA-Compliance zu verfolgen, was die Entscheidungsfindung für unser Betriebsteam verbessert hat. Die mobile App sorgt außerdem für eine nahtlose Kommunikation zwischen Disponenten und Außenteams. **Was gefällt Ihnen an Fieldcode nicht?** Während die Kernfunktionalität ausgezeichnet ist, erfordern einige erweiterte Funktionen (z. B. benutzerdefinierte Workflow-Automatisierung für länderübergreifende Compliance-Regeln) technische Einrichtungszeit. Die anfängliche Konfiguration dauerte länger als erwartet, obwohl der Support nach der Eskalation reaktionsschnell war. Ein intuitiverer Onboarding-Prozess für diese Randfälle wäre hilfreich. **Welche Probleme löst Fieldcode für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Als Delivery Executive, der in verschiedenen Ländern tätig ist, hat Fieldcode unsere fragmentierten Prozesse zentralisiert und messbare Verbesserungen erzielt: Automatisierte Planung hat die manuelle Planung um über 30 Stunden pro Woche reduziert, während die SLA-Verfolgung (jetzt bei 98 % pünktlichen Ankünften im Vergleich zu 85 % vor Fieldcode) es uns ermöglicht, Verzögerungen proaktiv zu beheben. Optimierte Routen reduzierten die Kraftstoffkosten um [20 %] und Überstunden, und vorgefertigte Workflows ermöglichten es uns, neue Kunden problemlos zu integrieren, ohne das Backoffice-Personal zu erweitern. ### 4. Mühelose Umsetzung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alina P. | Project Delivery Manager, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 31, 2025 **Was gefällt Ihnen an Fieldcode am besten?** Die Echtzeit-Updates stellen sicher, dass jeder weiß, was vor sich geht. Eskalationen und Updates sind jetzt viel schneller. **Was gefällt Ihnen an Fieldcode nicht?** Einige Funktionen sind nicht sofort offensichtlich. Es braucht Zeit, sie herauszufinden, aber das Support-Team ist hilfsbereit. **Welche Probleme löst Fieldcode für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Fieldcode hat unsere Kommunikationsprobleme behoben. Disposition und Techniker arbeiten endlich reibungslos zusammen, ohne Hin- und Her-Telefonate oder Verzögerungen. ### 5. Fieldcode hat unsere Tabellenkalkulationen und Papiere ersetzt. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 05, 2025 **Was gefällt Ihnen an Fieldcode am besten?** Die mobile App ist großartig. Alle Jobdetails sind direkt dort, und wir müssen nicht mehr durch Papiere oder Tabellenkalkulationen blättern. Die Pop-up-Nachrichten, die uns sagen, was wir tun müssen, machen alles zum Kinderspiel. **Was gefällt Ihnen an Fieldcode nicht?** Einige Funktionen benötigen Zeit zum Lernen, insbesondere die fortgeschrittenen, aber die Grundlagen sind einfach zu verwenden. **Welche Probleme löst Fieldcode für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Früher haben wir Excel-Tabellen und manuelle Prozesse verwendet, um den Überblick über Aufgaben zu behalten. Jetzt ist alles in einer App, und wir können Aufgaben sofort aktualisieren, was uns viel Zeit spart. ### 6. Hilft uns, über Teams und Regionen hinweg organisiert zu bleiben. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Finanzdienstleistungen | Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 16, 2025 **Was gefällt Ihnen an Fieldcode am besten?** Es ist großartig, um alles an einem Ort im Blick zu behalten. Wir können sehen, wie Teams abschneiden, die SLAs im Auge behalten und sicherstellen, dass die Arbeit erledigt wird, ohne ständige Nachverfolgungen zu benötigen. **Was gefällt Ihnen an Fieldcode nicht?** Workflows für mehrere Kunden mit unterschiedlichen Bedürfnissen einzurichten, kann anfangs etwas knifflig sein. Sobald es jedoch eingerichtet ist, funktioniert es gut. **Welche Probleme löst Fieldcode für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir konnten standardisieren, wie wir die Servicebereitstellung über Regionen hinweg verwalten. Das hilft uns, Probleme wie verpasste Fristen oder inkonsistente Prozesse zu vermeiden, die zuvor ein Problem waren. Jetzt sind wir effizienter und können die Erwartungen der Kunden besser erfüllen. ### 7. Fieldcode hat uns Strukturierung und mehr Klarheit in unserer Feldwartung gebracht. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Frederic G. | Account Director, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 06, 2024 **Was gefällt Ihnen an Fieldcode am besten?** Die Art und Weise, wie Fieldcode die Planung und Ausführung verbindet, ist ein echter „Pluspunkt“. Indem es unseren gesamten Prozess unterstützt, einschließlich der Vorbereitung und Koordination von Aufgaben, passt sich Fieldcode unseren spezifischen Bedürfnissen an und reduziert den Kommunikationsaufwand. **Was gefällt Ihnen an Fieldcode nicht?** Obwohl die Plattform sehr anpassbar ist, hat es einige Zeit gedauert, sich mit allen Funktionen vertraut zu machen. Dennoch ist das Support-Team proaktiv und organisiert regelmäßig Updates und Support-Sitzungen. **Welche Probleme löst Fieldcode für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Fieldcode hat die Art und Weise verbessert, wie wir unsere Servicebereitstellung von Anfang bis Ende verwalten, von der Planung bis zur Nachverfolgung der Aufgaben. Die Kommunikationsfehler zwischen den Teams haben erheblich abgenommen, und wir können nun mehr Wartungsanfragen in kürzerer Zeit bearbeiten, mit besseren Ergebnissen für unsere Kunden. ### 8. Von Anfang bis Ende hat Fieldcode unsere Serviceprozesse so viel einfacher gemacht. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Steffen R. | Managing Director, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 09, 2024 **Was gefällt Ihnen an Fieldcode am besten?** Der workflow-gesteuerte Ansatz sticht für uns hervor. Er hilft uns, nicht nur Feldaufgaben, sondern auch die gesamte Vorbereitungsphase zu bewältigen, wie die Koordination von Anpassungen. Die Art und Weise, wie die Planungs- und Ausführungsphasen verbunden sind, macht alles reibungsloser—kein Hin und Her, alles fließt einfach. **Was gefällt Ihnen an Fieldcode nicht?** Es werden ständig neue Funktionen hinzugefügt, und es kann manchmal schwierig sein, Schritt zu halten. Aber auf der positiven Seite macht das Team einen guten Job, diese Updates während ihrer monatlichen Webcast-Anrufe anzukündigen, sodass wir immer informiert sind und über alle Änderungen auf dem Laufenden bleiben können. **Welche Probleme löst Fieldcode für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Fieldcode hilft uns, den Lebenszyklus unserer IT-Ausrüstung zu verwalten—Anpassungen, Installationen, Reparaturen und Deinstallationen. Es hat die Misskommunikation zwischen den Teams reduziert, unsere Terminplanung beschleunigt und insgesamt alles schneller und reibungsloser gemacht. Außerdem sorgt ein klarer Überblick über jeden Schritt dafür, dass wir nichts übersehen. ### 9. Bessere Planung und Ausführung mit Fieldcode. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Elpida E. | Sales Delivery Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 25, 2024 **Was gefällt Ihnen an Fieldcode am besten?** Unsere Kunden haben mitgeteilt, wie sehr sie die Automatisierung von Fieldcode schätzen. Sie erledigt viele repetitive Aufgaben, die sie früher manuell durchgeführt haben, wie die Planung von Technikern oder die Aktualisierung von Auftragsstatus. Außerdem hat das Kundenportal die ständige Hin- und Her-Kommunikation mit ihren Kunden gestoppt. **Was gefällt Ihnen an Fieldcode nicht?** Für Teams, die neu in FSM-Software sind, mag die anfängliche Einrichtung etwas komplex erscheinen, aber die meisten fanden, dass das Support-Team und die Dokumentation ihnen halfen, sich schnell einzuarbeiten. **Welche Probleme löst Fieldcode für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Das Teileverfolgungs- und Routenplanungssystem von Fieldcode hat sich bei unseren Kunden hervorgetan. Das System stellt sicher, dass sie nie auf ein fehlendes Teil warten müssen. Das System plant automatisch die Abholung von Teilen in die Route des Technikers ein, was laut ihnen in anderen FSM-Plattformen nicht verfügbar ist. Diese Funktion hat zu weniger neu geplanten Aufträgen geführt, was zu zufriedenen Kunden führt. ### 10. Verbesserte Dateneingabe, Verwaltung und Verarbeitung von Ticketinformationen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Peter B. | Field Service Operations Manager, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 12, 2024 **Was gefällt Ihnen an Fieldcode am besten?** Wir haben viele wiederkehrende Kunden und Standorte, daher war es großartig, dass das Tool automatisch Details für neue Tickets basierend auf früheren Einträgen ausfüllt, was uns viel Zeit spart. **Was gefällt Ihnen an Fieldcode nicht?** Wir möchten Excel-Dateien importieren können, um unsere Listen zu aktualisieren, da sie zu groß für die manuelle Erstellung sind. Derzeit können wir das nicht tun, aber uns wurde gesagt, dass sie dabei sind, dies einzuführen. **Welche Probleme löst Fieldcode für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Mit benutzerdefinierten Listen erkennt das Tool automatisch den Kunden und füllt die Adresse, den Ansprechpartner und andere Details aus, die wir für neue Tickets benötigen. Es hat den Prozess wirklich beschleunigt. Es ist, als ob eine Kundendatenbank in unser Ticketsystem integriert wäre. ### 11. Ein stabiles Fundament für unsere zukünftigen Operationen aufgebaut. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Triantafylli I. | Senior Director of Sales Operations, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** September 20, 2024 **Was gefällt Ihnen an Fieldcode am besten?** Informationen und Kundenanforderungen sind jetzt überschaubar, Zeitpläne und Personalbedarf sind klar, und unser Personal weiß genau, was es tun muss, um Aufgaben zu erledigen. **Was gefällt Ihnen an Fieldcode nicht?** Sie haben keine Buchhaltungs- oder Abrechnungsfunktionen, aber sie haben ihre Software mit Buchhaltungssoftware integriert. **Welche Probleme löst Fieldcode für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Angesichts unseres schnellen Wachstums wurden viele Informationen nicht erfasst oder waren einfach nicht handhabbar. Wir benötigten viel manuelle Eingabe, bis wir unsere Arbeitsabläufe mit Fieldcode digitalisierten. Wir haben unsere Prozesse und Systeme vollständig integriert und können nun unsere Daten problemlos verwalten und haben einen klaren Überblick über unsere Abläufe. ### 12. Effiziente Koordination des Außendienstteams mit Fieldcode FSM **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Marco J. | Teamlead & Senior Consultant, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 29, 2024 **Was gefällt Ihnen an Fieldcode am besten?** Was mir an Fieldcode am meisten gefallen hat, ist die intuitive Benutzeroberfläche und das robuste Funktionsset, das die Verwaltung unserer Vertriebs- und Beraterteams nahtlos macht. Die anpassbaren Workflows und das Echtzeit-Tracking haben unsere Betriebseffizienz erheblich verbessert. **Was gefällt Ihnen an Fieldcode nicht?** Die anfängliche Einrichtung und Anpassung kann zeitaufwendig sein. Einige erweiterte Funktionen erfordern eine Lernkurve, um sie vollständig zu nutzen. **Welche Probleme löst Fieldcode für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Fieldcode löst die Herausforderung, unsere verstreuten Außendienstteams effektiv zu koordinieren. Durch Bereitstellung von Echtzeit-Updates und Automatisierung der Routineaufgabenverwaltung wird sichergestellt, dass unsere Teams immer auf dem gleichen Stand sind, was Missverständnisse reduziert und die Produktivität erhöht. Wir können Aufgaben leicht zuweisen, Fristen setzen und den Fortschritt überwachen. Dies hat zu rechtzeitigerem Abschluss von Projekten und zufriedenen Kunden geführt. ### 13. Planung im Handumdrehen - Mitarbeiterverfügbarkeit und Fähigkeiten sind direkt im Planungstool verfügbar. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Randall D. | Americas Region General Manager and Executive, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 27, 2024 **Was gefällt Ihnen an Fieldcode am besten?** Ich dachte, es wäre schwierig, an Bord zu kommen, da ich keinen technischen Hintergrund habe, aber es war das Gegenteil. Ich muss nicht mehr herausfinden, wer wann und wo verfügbar ist. Das Planungstool kümmert sich um all das. **Was gefällt Ihnen an Fieldcode nicht?** Die Schulungsressourcen und die Dokumentation waren umfassend genug, und ihr Support-Team war immer schnell und freundlich bei der Unterstützung. **Welche Probleme löst Fieldcode für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es war überwältigend, nachzuverfolgen, welche Mitarbeiter verfügbar waren und die richtigen Qualifikationen für Aufgaben hatten. Jetzt überprüft das System Verfügbarkeit und Zertifizierungen, was die Dinge viel einfacher macht. Wir sind jetzt zuversichtlich, dass Aufgaben korrekt zugewiesen und erledigt werden. ### 14. Fieldcode macht die Verwaltung unserer IT-Serviceaufgaben viel einfacher. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Computersoftware | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 28, 2024 **Was gefällt Ihnen an Fieldcode am besten?** Fieldcode hat uns wirklich geholfen, unsere IT-Service-Aufgaben im Griff zu behalten. Es gibt uns einen großartigen Überblick darüber, was passiert, was wichtig ist, da wir mit komplexen IT-Landschaften zu tun haben. **Was gefällt Ihnen an Fieldcode nicht?** Manchmal können die häufigen Updates schwer zu verfolgen sein. Aber das Fieldcode-Team leistet gute Arbeit, uns durch Webcasts und detaillierte Updates auf dem Laufenden zu halten, sodass wir nie überrascht werden. **Welche Probleme löst Fieldcode für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Fieldcode hat es uns erleichtert, alle verschiedenen Phasen des IT-Service-Managements zu verwalten, von Installationen bis hin zur Nachverfolgung von Aufgaben. Es hat uns wirklich geholfen, Missverständnisse zwischen den Teams zu reduzieren und unsere Prozesse zu beschleunigen, was entscheidend ist, wenn man mit Abhängigkeiten in unserer IT-Infrastruktur arbeitet. ### 15. Ausgezeichnet für die Verwaltung von Routine- und Ad-hoc-Aufgaben **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Henry L. | Country Manager (APAC), Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 27, 2024 **Was gefällt Ihnen an Fieldcode am besten?** Die automatisierte Aufgabenverteilung hat unsere Abläufe reibungsloser gemacht, wir können jetzt unerwartete Anfragen verwalten und darauf reagieren, und die anpassbaren Berichte sind ein großer Vorteil. **Was gefällt Ihnen an Fieldcode nicht?** Das Einrichten des Systems war aufgrund der erforderlichen Integrationen eine gewisse Lernkurve, aber mit der Hilfe ihres Support-Teams haben wir es geschafft, alles reibungslos zum Laufen zu bringen. **Welche Probleme löst Fieldcode für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Fieldcode hilft uns, Herausforderungen wie ineffizientes Aufgabenmanagement und langsame Reaktionszeiten auf unerwartete Anfragen zu bewältigen. Mit seiner automatisierten Aufgabenverteilung können wir Aufgaben schnell und gleichmäßig an unser Team verteilen, und es ermöglicht uns, schneller auf neue Anfragen zu reagieren. ### 16. Sehr zufrieden - reibungslose Feldoperationen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Bob A. | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 10, 2024 **Was gefällt Ihnen an Fieldcode am besten?** Wir verwenden Fieldcode, um unsere Tickets zu erstellen und zu verwalten. Die anpassbaren Boards und der Kalender machen es einfach, alle Tickets zu bearbeiten und zu routen. Auch die verschiedenen im System eingerichteten Workflows helfen uns, den Service zu bieten, den unsere Kunden benötigen. **Was gefällt Ihnen an Fieldcode nicht?** Wir haben es mit vielen Kunden zu tun, daher würde ich gerne sehen, dass es Kundeninformationen beim Erstellen eines Tickets vorab ausfüllt oder vorschlägt. Auch die Barcode-Funktion ist großartig, aber ich würde gerne mehr Funktionen für die Bestandsverwaltung sehen. **Welche Probleme löst Fieldcode für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Das Werkzeug hat die Zeit erheblich verkürzt, die benötigt wird, um Tickets zu planen und die Arbeit an die Leute zu verteilen. Wir müssen uns keine Sorgen mehr über Überbuchungen machen, es hat das Rätselraten darüber beseitigt, wer was tun sollte. ### 17. Half uns geholfen, unsere Abläufe und Auftragnehmer zu verwalten. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alexia T. | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 18, 2024 **Was gefällt Ihnen an Fieldcode am besten?** Wir bearbeiten große komplexe Projekte, die mehrere Teams und Auftragnehmer umfassen. Mit Fieldcode konnten wir vorübergehende Arbeitskräfte und Subunternehmer sicher einbinden, wobei alle ihre Arbeit an gemeinsamen Projekten abschließen. Jeder kann auf die benötigten Informationen zugreifen und seine Arbeit einfach übertragen und berichten, ohne vollen Systemzugang zu benötigen. **Was gefällt Ihnen an Fieldcode nicht?** Es gibt viel zu lernen, aber es lohnt sich. Wir fanden auch den Support schnell, freundlich und treffend. **Welche Probleme löst Fieldcode für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Fieldcode hat den Verwaltungsaufwand, der mit der Verwaltung unserer Auftragnehmer und Teams verbunden ist, reduziert. Die Berichterstattung ist für alle unsere Teams mit den anpassbaren Berichtsformularen und der Möglichkeit, Projektanforderungen zwischen Teams zu übertragen, einfacher geworden. ### 18. Vereinfachte all unsere Außendienstarbeit **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ben C. | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 04, 2024 **Was gefällt Ihnen an Fieldcode am besten?** Wir bearbeiten viele Projekte und Fieldcode hat die Kommunikation und das Verfolgen dieser Projekte erleichtert. Wir teilen Informationen über Tickets und alle sind auf dem gleichen Stand. Unsere Außendiensttechniker können ihre Arbeit problemlos melden und Probleme schneller lösen. **Was gefällt Ihnen an Fieldcode nicht?** Es gibt eine Lernkurve, wenn es darum geht, Fieldcode zu verwenden. Es hat viele Funktionen, daher braucht es einige Zeit, um sich damit vertraut zu machen. **Welche Probleme löst Fieldcode für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir haben es mit vielen Kunden zu tun, daher hat die Transparenz, die Fieldcode bietet, uns sehr bei unseren Kunden geholfen und sichergestellt, dass alle Teams bei den Projekten auf dem neuesten Stand sind. ### 19. Unsere gesamte Arbeit ist mit Fieldcode geplant, das das Rückgrat für den Betrieb bildet. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Markus F. | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 02, 2024 **Was gefällt Ihnen an Fieldcode am besten?** Wir haben mehrere Workflows im Tool eingerichtet, die es uns ermöglichen, verschiedene Projekte zu bearbeiten. Wir verwenden Fieldcode, um unsere Tickets zu planen und die Außendiensttechniker ihre Arbeit berichten zu lassen. Es ist mit vielen unserer Kundensysteme verbunden, um die Tickets in Fieldcode zu übertragen, was uns viel manuelle Datenübertragung erspart. **Was gefällt Ihnen an Fieldcode nicht?** Manchmal dauert es lange, bis neue Funktionen implementiert werden. Ich finde es kompliziert, neue Dinge hinzuzufügen, wenn sie nicht Teil der Standardsoftware sind. **Welche Probleme löst Fieldcode für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir haben es mit vielen verschiedenen Kunden zu tun und für jeden von ihnen haben wir einen anderen Prozess. Das Werkzeug hilft uns sehr dabei, zu unterscheiden, was für welchen Kunden notwendig ist. ### 20. Feldservicearbeiten werden schneller und einfacher erledigt. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen | Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 08, 2024 **Was gefällt Ihnen an Fieldcode am besten?** Es hat uns viel manuelle Datenübertragung erspart, wir nutzen Fieldcode für unser gesamtes Ticketmanagement und die Berichterstattung der Techniker über ihre Arbeit. Ich mag die Automatisierung des Versendens von E-Mails an Benutzer. **Was gefällt Ihnen an Fieldcode nicht?** Die Software funktioniert gut für uns, aber wir wollten die Software in der kostenlosen Version nutzen. Da wir jedoch mehr als 10 Personen sind, mussten wir auf ein kostenpflichtiges Konto umsteigen. **Welche Probleme löst Fieldcode für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Fieldcode hat es uns leicht gemacht, Kundenanforderungen und Ticketinformationen im Auge zu behalten. Die Push-Benachrichtigungen und die Offline-Funktionalität haben das Reporting wirklich erleichtert. ### 21. Automatisierungsfunktionen mit IQ **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ralph K. | Member of the Supervisory Board, Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 19, 2023 **Was gefällt Ihnen an Fieldcode am besten?** Sehr beeindruckende Möglichkeiten zur Automatisierung. Besonders die Routenoptimierung über verschiedene Anbieter/Arbeitskräfte hinweg, bevor das Ticket versendet wird, ist einzigartig. Die Ein-Klick-Option, um Tickets an ein Servicenetzwerk mit SLA-Verpflichtung zu versenden, verschafft uns enorme Erleichterung, da der Arbeitsmarkt so angespannt ist. **Was gefällt Ihnen an Fieldcode nicht?** Es handelt sich um eine terminorientierte Software und nicht um eine assetzentrierte, selbst mit ihren engen Verbindungen zu Paessler/PRTG. **Welche Probleme löst Fieldcode für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Produktivität der Techniker steigern und Dispositionsarbeit automatisieren, um das Kundenerlebnis zu verbessern. - [View Fieldcode pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/fieldcode/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-06-22+20%3A52%3A12+-0500&secure%5Bsession_id%5D=76e92a56-c951-4505-b584-90723511e73c&secure%5Btoken%5D=5d21171e35ee223d955011a106a82d22c0aac89a1db17c9fdcf1c4e6174aae3f&format=llm_user) ## Fieldcode Integrations - [Salesforce Agentforce](https://www.g2.com/de/products/salesforce-agentforce/reviews) ## Fieldcode Features **Generative KI** - Textzusammenfassung - Bild-zu-Text **Vor dem Job** - Kalender - Versand - Rollen - Buchung **Bei der Arbeit** - Lage - Mitarbeiter-Kommunikation - Überwachung des Verhaltens - Client-Benachrichtigungen - Außendienst **Nach dem Job** - Berichte - Analytics - Rechnungsstellung - CRM-Integrationen **Agentic KI - Außendienstmanagement** - Autonome Aufgabenausführung - Natürliche Sprachinteraktion - Proaktive Unterstützung ## Top Fieldcode Alternatives - [Connecteam](https://www.g2.com/de/products/connecteam/reviews) - 4.6/5.0 (3,491 reviews) - [Agentforce Field Service (formerly Salesforce Field Service)](https://www.g2.com/de/products/agentforce-field-service-formerly-salesforce-field-service/reviews) - 4.4/5.0 (972 reviews) - [Jobber](https://www.g2.com/de/products/jobber/reviews) - 4.6/5.0 (499 reviews)