# Tekmetric Reviews **Vendor:** Sparkplug Studios **Category:** [Auto-Shop-Management-Software](https://www.g2.com/de/categories/auto-shop-management) **Average Rating:** 4.9/5.0 **Total Reviews:** 480 ## About Tekmetric Tekmetric, die führende Plattform für Autoreparaturen, verbessert Autoreparaturwerkstätten durch das unermüdliche Streben nach Innovation durch Kundenfeedback. Die All-in-One-Plattform von Tekmetric für Autoreparaturen optimiert den Betrieb und befähigt Werkstätten landesweit mit Werkstattmanagement, integrierten Zahlungen, Marketing, Technologie-Integrationen und Echtzeitdaten. Mit Tekmetric können Werkstattbesitzer die Produktivität steigern, die Rentabilität erhöhen und ein überragendes Kundenerlebnis bieten, das Fahrer immer wieder zurückkommen lässt. Produktivität. Umsatz. Kundenerlebnis. Messen Sie sich, in jeder Hinsicht, mit Tekmetric. Erfahren Sie mehr, indem Sie unsere Website besuchen 👇 ## Tekmetric Pros & Cons **What users like:** - Benutzer schätzen die **Benutzerfreundlichkeit** von Tekmetric, was es einfach macht, Mitarbeiter zu schulen und Arbeitsabläufe zu verwalten. (135 reviews) - Benutzer schätzen die **nahtlosen Integrationen** in Tekmetric, die Produktivität und Kommunikation für den Betrieb von Autowerkstätten verbessern. (53 reviews) - Benutzer schätzen die **nahtlose Integration von Schätzungen und Inspektionen** in Tekmetric, was die Effizienz und das Vertrauen der Kunden erhöht. (51 reviews) - Benutzer schätzen den **außergewöhnlichen Kundensupport** von Tekmetric, den sie durchweg als hilfreich und reaktionsschnell empfinden, wenn er benötigt wird. (44 reviews) - Benutzer loben die **einfache Einrichtung** von Tekmetric, da sie es als unglaublich unkompliziert empfinden und einen reibungslosen Start ermöglichen. (37 reviews) - Zeitersparnis (35 reviews) - Benutzer heben die **Effizienzsteigerung** mit Tekmetric hervor, rationalisieren Prozesse und sparen wertvolle Zeit. (34 reviews) - Einfach (30 reviews) - Einfacher Zugang (28 reviews) - Erstellung schätzen (28 reviews) **What users dislike:** - Benutzer identifizieren **fehlende Funktionen** wie eingeschränkten Zugriff auf die Jobhistorie und umständliche Prozesse zur erneuten Jobautorisierung als bedeutende Nachteile. (30 reviews) - Benutzer stehen vor **Herausforderungen im Teilemanagement** mit dem Zugriff auf die Jobhistorie und umständlichen Prozessen, die die Professionalität mindern. (22 reviews) - Benutzer finden die **begrenzte Funktionalität** von Tekmetric frustrierend und wünschen sich spezifischere Steuerungen und Funktionen für mehr Effizienz. (17 reviews) - Benutzer stoßen auf **Integrationsprobleme** mit Tekmetric, insbesondere in Bezug auf externe Tools und einige Funktionen, die nicht reibungslos synchronisieren. (14 reviews) - Benutzer finden die **begrenzten Anpassungsmöglichkeiten** frustrierend, insbesondere beim Planen und Erstellen von Terminen. (14 reviews) - Benutzer äußern Bedenken über **unzureichende Informationen** in den Buchhaltungsberichten und wünschen sich klarere Details zu Rabatten und Aktivitäten. (13 reviews) - Benutzer äußern Frustration über **Probleme bei der Bestandsübertragung** und Einschränkungen bei Schätzungen und Berichts-Funktionalitäten in Tekmetric. (13 reviews) - Arbeitsmanagement (9 reviews) - Navigationsprobleme (9 reviews) - Arbeitsprobleme (8 reviews) ## Tekmetric Reviews ### 1. Tekmetric für das Leben! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Tiffany S. | Owner/CFO, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** July 22, 2021 **Was gefällt Ihnen an Tekmetric am besten?** Die Berichte, die Benutzerfreundlichkeit und vor allem die Möglichkeit, Vorschläge zu machen und zu sehen, dass sie berücksichtigt und umgesetzt werden. Außerdem kann ich jetzt mit dem integrierten CRM alles, was ich brauche, an einem Ort haben. **Was gefällt Ihnen an Tekmetric nicht?** Da wir eine Getriebewerkstatt sind, verwenden wir die vorgefertigten Aufträge und verkaufen das Getriebe als komplette Einheit. Für Inventurzwecke wäre es hilfreich, die Kosten und die spezifischen Teile, die wir zum Bau verwendet haben, zu verfolgen, ohne eine riesige Teileliste für den Kunden zu erstellen. Idealerweise sollte die kundenorientierte Ansicht weiterhin nur das Getriebe selbst anzeigen. **Welche Probleme löst Tekmetric für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir können jetzt die technische Produktivität leichter verfolgen. Es bietet eine einfache Nutzung von Berichten und eine schnellere Kontaktaufnahme mit unseren Kunden effizienter mit Tek-Nachrichten für Genehmigungen und Abholungen. Außerdem hilft es jetzt bei Erinnerungen und Terminen. **Official Response from Emma Nordquist:** > We appreciate the "Tekmetric for Life" shoutout and for being such a valued part of our community, Tiffany! We're glad reporting, technician productivity tracking, and the built-in CRM are making a difference for your transmission shop. Your feedback on internal parts tracking is a great suggestion, and we appreciate you taking the time to share it with us. ### 2. Customizable and Intuitive, Perfect for Our Needs **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Schyler K. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 08, 2026 **Was gefällt Ihnen an Tekmetric am besten?** I appreciate that Tekmetric is customizable to suit any task, which is valuable for both me and the techs in the shop. If something isn't working well, I can adjust it to meet our needs. Tekmetric helps solve communication issues by clearly showing what work is completed and what needs to be done. It keeps all our records in one easy place, eliminating the need for paper and simplifying data storage. I also like that using Tekmetric is simple and straightforward, especially compared to our previous software, Reesa. The setup was quick, taking about 15 minutes, and there are plenty of videos explaining how to use the platform. Overall, Tekmetric works great for everything we need, and I wouldn't have it any other way. **Was gefällt Ihnen an Tekmetric nicht?** Tekmetric does not have any issues or flaws. **Welche Probleme löst Tekmetric für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Tekmetric solves our communication issues, tracks completed and pending work, and eliminates paper records by storing everything in one easy place. ### 3. Tekmetric Simplifies Customer Communication for Solo owner Shops **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrew K. | owner / technician, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 06, 2026 **Was gefällt Ihnen an Tekmetric am besten?** I like how Tekmetric really takes care of a lot of the communication for me, which is a big thing since I'm a one-man shop the automations of the user interface such as completion of work and parts notifications make is super easy to follow process. The automated features that handle communication with my customers, like when the car is done or sending off an estimate, are super helpful to me. I also appreciate how easy it was to initially set up Tekmetric for my shop. The pricing is moderate but the features and ease of use make it more then worth the price. My favorite feature is parts integrations with one click ordering for repair orders simplifying the process **Was gefällt Ihnen an Tekmetric nicht?** I wish that I had access to the labor guide without opening a repair order. **Welche Probleme löst Tekmetric für Sie, und wie profitieren Sie davon?** I use Tekmetric to streamline communication with customers in my one-man shop, using automated text and email updates for efficient, simple interactions. ### 4. Efficient All-in-One Shop Management System **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Daira M. | office management, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 30, 2026 **Was gefällt Ihnen an Tekmetric am besten?** The ease of use and how everything is centralized—ROs, estimates, parts, and customer communication all in one place. **Was gefällt Ihnen an Tekmetric nicht?** The system can feel a bit slow at times, and certain workflows take more clicks than necessary. It would be helpful to have more customization and quicker navigation between repair orders, estimates, and invoices. **Welche Probleme löst Tekmetric für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Tekmetric solves the problem of having multiple disconnected systems by bringing everything—repair orders, estimates, parts, and customer communication—into one platform. This improves efficiency, reduces mistakes, and keeps the entire shop workflow organized. As a result, we save time on daily operations, communicate more clearly with customers, and have better visibility into the business through reporting. **Official Response from Emma Nordquist:** > Having ROs, estimates, parts, and customer communication all in one place is exactly what we built Tekmetric to do, and we love hearing it's making a difference for your shop! We hear you on navigation speed and click efficiency, and we'll pass that feedback on to our product team. Thanks for taking the time to share your review, Daira! ### 5. Die Vereinheitlichung von Geschäftsabläufen durch API-Zugriff bleibt die letzte Grenze für die Integration von KI. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** CT a. | Technical Consultant, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 28, 2026 **Was gefällt Ihnen an Tekmetric am besten?** Was mir an Tekmetric am besten gefällt, ist der Workflow der digitalen Fahrzeuginspektion (DVI), der es uns ermöglicht, die Kommunikationslücke mit den Kunden zu überbrücken, indem er transparente, visuelle Beweise für komplexe Diagnosen wie TDI-Kühlmittelbeschränkungen liefert. Da ich es bereits implementiert habe, schätze ich seine cloudbasierte Agilität und die Art und Weise, wie sein Echtzeit-Management-Board im Shop den 'Flaschenhals' am Service-Schalter beseitigt, sodass die Techniker sich auf präzise Reparaturen konzentrieren können, während das System nahtlos die Teileverfolgung und Arbeitsmargen verwaltet. **Was gefällt Ihnen an Tekmetric nicht?** Während Tekmetric im Workflow hervorragend ist, erschweren das geschlossene API-Ökosystem und die hohe Eintrittsbarriere für benutzerdefinierte Integrationen es technikaffinen Nutzern, fortschrittliche KI-Lösungen oder benutzerdefinierte Automatisierungen ohne erheblichen Aufwand zu implementieren. Für diejenigen von uns, die LLMs für diagnostische Unterstützung oder automatisierte Kunden-Nachverfolgungen integrieren möchten, verhindern die begrenzte 'Sandbox'-Umgebung und der restriktive Datenzugriff, dass wir die Daten unseres Shops in vollem Umfang nutzen können. Darüber hinaus führt der Mangel an granularer Anpassung in mehrstufigen Arbeitsverfahren und ein robusteres Kernverfolgungssystem für Inventar oft zu manuellen Umgehungslösungen, die der ansonsten optimierten Cloud-Effizienz der Plattform entgegenwirken. **Welche Probleme löst Tekmetric für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Tekmetric löst das kritische Problem der betrieblichen Fragmentierung, indem es den gesamten Lebenszyklus einer Werkstatt – von der Lead-Generierung bis zur endgültigen Rechnung – in eine einzige, cloudbasierte Quelle der Wahrheit integriert. Durch die Integration von Marketing-Tools und automatisierten Nachfassaktionen hilft es, hochwertige Leads zu generieren und Kunden mit abgelehnten Dienstleistungen wieder zu gewinnen, was eine konstante Fahrzeuganzahl sicherstellt. Für jemanden wie mich, der das System bereits implementiert hat, ist der größte Vorteil die zentrale Steuerung des Workflows; sie ermöglicht die Echtzeitverfolgung des Fortschritts jedes Technikers, was in Kombination mit dem DVI ein unvergleichliches Kundenvertrauen aufbaut. Der wahre nächste Schritt für diese Plattform wäre jedoch die Öffnung ihrer API, die es uns ermöglichen würde, diese Marketing-Leads und Diagnosedaten in KI-gesteuerte Engines zu integrieren, um personalisierte Serviceempfehlungen zu automatisieren und den Durchsatz der Werkstatt noch weiter zu optimieren. **Official Response from Emma Nordquist:** > Vielen Dank für Ihre durchdachte Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass der zentralisierte Arbeitsablauf hilft, Engpässe in Ihrem Geschäft zu beseitigen. Ich habe Ihre Vorschläge bezüglich der Öffnung unserer API an unser Produktteam weitergeleitet. Diese Art von zukunftsorientierter Perspektive hilft uns, unsere Richtung zu gestalten und mehr Flexibilität für Power-User wie Sie zu ermöglichen. Wir schätzen es, dass Sie Teil unserer Gemeinschaft sind! ### 6. Liebe es, mit dem System zu arbeiten **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Angela R. | Accounting Specialist, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 19, 2023 **Was gefällt Ihnen an Tekmetric am besten?** Das System ist sehr einfach zu bedienen. Ich liebe, wie detailliert es ist und all die Informationen, die es sammelt. Der Kundensupport ist wirklich großartig. Ich arbeite gerne mit ihrem Team zusammen. Außerdem liebe ich es, dass man in den Chat gehen und auch Antworten bekommen kann, und das in sehr kurzer Zeit. Sie arbeiten täglich daran, jeden Tag mehr Optionen hinzuzufügen. Ich liebe diese Software jeden Tag mehr. **Was gefällt Ihnen an Tekmetric nicht?** Das Geringste ist die Berichterstattung auf der Buchhaltungsseite, aber ich arbeite daran. Es zeigt, wer in die RO# gegangen ist und wann, aber nicht immer, was sie getan haben. Die Buchhaltungsseite insgesamt könnte auch einfach aktualisiert werden. Aber ich glaube, dass sie derzeit an der Lösung dieses Problems arbeiten. **Welche Probleme löst Tekmetric für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir gingen zu Tekmetric, um das Problem zu lösen, zu wissen, wohin unsere Kosten und Gemeinkosten fließen, und um die Aufträge besser im Auge zu behalten. Es kommt der Tatsache zugute, dass die Buchhaltungsabteilung und der Service viel enger zusammenarbeiten können und sehen, wo Dinge schiefgehen, und sie beheben können. Es hilft uns, die Provisionen für Techniker besser zu gestalten. Es ist auch eine cloudbasierte Software. Der Eigentümer und der Kundenbetreuer können jetzt auf dem Laufenden bleiben, auch wenn sie nicht im Büro sind. **Official Response from Benjamin Johnson:** > Hallo Angela, Vielen Dank für Ihr Feedback und Ihre Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Sie gerne mit unserem Support-Team zusammenarbeiten und unsere Software einfach zu bedienen finden. Ich habe Ihre Bedenken bezüglich der Buchhaltung zur Kenntnis genommen. Konnten Sie dieses Problem mit unserem Support-Team lösen? Wenn weitere Bedenken auftreten, zögern Sie nicht, unser Support-Team zu kontaktieren (URL unten). Wir sind stets bemüht, uns zu verbessern! https://www.tekmetric.com/support ### 7. Gutes POS-System zur Rationalisierung der Prozesse in unserer kleinen unabhängigen Autowerkstatt **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kelly G. | Curriculum Consultant, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** August 01, 2024 **Was gefällt Ihnen an Tekmetric am besten?** Wir mögen die Möglichkeit, eine Telefon-App zu verwenden, damit Techniker digitale Fahrzeuginspektionen durchführen können. **Was gefällt Ihnen an Tekmetric nicht?** Sie nehmen ständig Aktualisierungen vor, jedoch verursachen diese Aktualisierungen manchmal unvorhergesehene Probleme in anderen Bereichen. Die Störungen können mitten an einem geschäftigen Tag lästig sein. **Welche Probleme löst Tekmetric für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Tekmetric rationalisiert so viele Prozesse in meiner Werkstatt und verbessert die Effizienz sowohl für meinen Serviceberater als auch für meine Techniker. Techniker können problemlos Fotos für eine digitale Inspektion importieren, ihren Fortschritt bei einem Auftrag verfolgen und Diagnosen einfach mit dem Serviceberater kommunizieren. Mein Serviceberater kann problemlos Kostenvoranschläge für Arbeiten erstellen, die Verfügbarkeit von Teilen überprüfen und direkt über das System mit unseren Kunden kommunizieren. **Official Response from Emma Nordquist:** > Hallo Kelly! Danke für deine Bewertung! Wir freuen uns, dass die mobilen Inspektionen und optimierten Arbeitsabläufe einen echten Unterschied für dein Team machen. Wir hören dich bezüglich der Auswirkungen gelegentlicher Störungen während der Updates, und wir arbeiten kontinuierlich daran, Verbesserungen so reibungslos und zuverlässig wie möglich zu gestalten. Es bedeutet uns viel, Teil davon zu sein, deinen Laden effizient und vernetzt zu halten. ### 8. Umfassende Plattform mit großartigen Integrationen, benötigt DVI-Verbesserungen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Abdul M. | Owner, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 13, 2026 **Was gefällt Ihnen an Tekmetric am besten?** Ich finde Tekmetric eine sehr nützliche All-in-One-Plattform zur Verwaltung meiner Autowerkstätten. Was mir am meisten auffällt, ist, wie Open Source es ist und die Anzahl der integrierten Schnittstellen, die es bietet, mehr als jedes andere Werkstattverwaltungssystem, das ich verwendet habe. Ich kann es mit Programmen wie meinem Repair Pal, dem CARFAX Loyalty Shop-Programm und Moto Visuals für DVI verbinden. Diese Integrationen machen Tekmetric für mich unglaublich wertvoll. **Was gefällt Ihnen an Tekmetric nicht?** Die DVIs sollten definitiv verbessert werden. Ich hatte mehrere Kunden, die sagten, dass sie nicht wussten, wo sie klicken sollten, um die Fotos oder die DVIs zu sehen. Es sollte für unsere Kunden einfach sein, die Textnachricht mit dem Kostenvoranschlag sofort zu öffnen und die Fotos direkt neben dem schriftlichen Kostenvoranschlag zu sehen. Der Datenmigrationsprozess war nicht der perfekteste. Sie konnten die meisten meiner Daten von Shopmonkey übertragen, außer der Hauptsache, nämlich dem Kilometerstand. **Welche Probleme löst Tekmetric für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Tekmetric dient als meine All-in-One-Plattform, die alles von der Buchhaltung bis zum Versenden von SMS an Kunden von meinem Festnetz aus verwaltet. Es ist äußerst nützlich für das vollständige Management einer Autowerkstatt an zwei Standorten. **Official Response from Emma Nordquist:** > Vielen Dank, dass Sie diese durchdachte Bewertung geteilt haben, Abdul! Wir freuen uns, dass die Integrationen und der All-in-One-Ansatz von Tekmetric Ihre Werkstätten an verschiedenen Standorten unterstützen und das tägliche Management vereinfachen. Wir schätzen auch Ihr offenes Feedback zu DVIs und Datenmigration und legen großen Wert auf solche Einblicke, während wir weiterhin die Klarheit und Benutzerfreundlichkeit für sowohl Werkstätten als auch deren Kunden verbessern. ### 9. Verbesserte Kundenkommunikation, benötigt bessere OEM-Integration **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kurt S. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 30, 2026 **Was gefällt Ihnen an Tekmetric am besten?** Ich benutze Tekmetric für mein Geschäft und es hat mir geholfen, besser mit meinen Kunden zu kommunizieren. Ich mag die mobilen Dienste von Tekmetric, die technischen Profile, das Texten, die digitalen Inspektionen und die Jobgenehmigungen, die meine Zeit am Telefon oder im Laden reduzieren. Die Einrichtung war einfach und ich hatte keine Probleme. **Was gefällt Ihnen an Tekmetric nicht?** Ich habe festgestellt, dass Tekmetric mehr OEM-Teile sowohl in Schnellaufträgen als auch in den Suchfunktionen in der Seitenleiste anzeigen muss. Insbesondere bei Filtern konzentrieren wir uns weniger auf Aftermarket-Teile. Ich würde auch mehr anpassbare Kostenvoranschläge/Rechnungen bevorzugen, da manchmal Kunden über die Preisgestaltung oder den Genehmigungsprozess verwirrt sind. Wenn einige Kunden die Textgenehmigung verwenden, sind sie verwirrt, wie sie Aufträge auswählen sollen und wissen nicht, wie sie zum nächsten Bildschirm gelangen. **Welche Probleme löst Tekmetric für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich nutze Tekmetric, um die Kommunikation mit Kunden zu verbessern und die Zeit am Telefon oder im Geschäft zu reduzieren, dank seiner mobilen Service-Technikprofile, SMS, digitalen Inspektionen und Arbeitsfreigaben. **Official Response from Emma Nordquist:** > Hi Kurt! We’re glad Tekmetric is helping you stay connected with customers while giving you time back each day. Your feedback around OEM visibility and estimate clarity is appreciated and it has been passed along to our Product team. We appreciate you being part of our community! ### 10. Außergewöhnlich benutzerfreundlich und anpassbar für Serviceberater **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Khylin R. | Service Advisor, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 12, 2026 **Was gefällt Ihnen an Tekmetric am besten?** Ich schätze wirklich, wie benutzerfreundlich diese Software ist. Als Serviceberater hilft sie mir, sowohl Kunden- als auch Fahrzeuginformationen optimal zu nutzen. Ich kann detaillierte Notizen über den Kunden und das Auto hinzufügen, einschließlich interner und externer Kommentare. Das Inspektionslayout ist auch für Kunden sehr intuitiv, was es mir erleichtert, Videos und Bilder anzuhängen. Ich mag auch, wie ich meine Tickets nach Etikett oder RO-Nummer organisieren kann, was sehr anpassbar ist. Ein weiteres Merkmal, das ich schätze, ist die Möglichkeit, das Job-Board für Techniker einzusehen, was es mir ermöglicht, effektiver zu planen und Fahrzeuge Technikern zuzuweisen, die zusätzliche Stunden gebrauchen könnten. **Was gefällt Ihnen an Tekmetric nicht?** Das einzige Feature, das ich mir von Tekmetric wünsche, ist ein Alarm oder eine Erinnerung, die für jedes einzelne Ticket eingestellt werden kann. Ich glaube, das würde den Arbeitsablauf erheblich verbessern, besonders in einem geschäftigen Laden wie unserem. **Welche Probleme löst Tekmetric für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Diese Software war entscheidend für die vollständige Digitalisierung all meiner Reparaturaufträge. Sie ermöglicht es mir, Kunden direkt zu texten, und die Fähigkeit, genaue Kostenvoranschläge mit vorgefertigten Arbeiten und der Teilematrix-Funktion zu erstellen, ist hervorragend. Teile innerhalb derselben Plattform einkaufen und bestellen zu können, ist eine große Erleichterung. Das Etikettierungssystem hält mein gesamtes Team über den genauen Status jedes Fahrzeugs informiert. Die Integration von Carfax sowie die Möglichkeit, alle nützlichen Informationen über Kunden und Fahrzeuge einzugeben, stellt sicher, dass alles, was ich brauche, leicht zugänglich ist. Darüber hinaus hilft es mir, den Umsatz zu verfolgen, und als Berater zeigt es mir, wo meine Leistung steht. **Official Response from Emma Nordquist:** > Hallo Kyhlin! Danke für deine Bewertung! Wir freuen uns zu hören, dass Tekmetric dir geholfen hat, Reparaturaufträge vollständig zu digitalisieren und alles – von Kunden-SMS über Kostenvoranschläge, Teilebestellungen bis hin zum Fahrzeugstatus – klar und verbunden an einem Ort zu halten. Es ist besonders bedeutend zu wissen, dass die Einblicke in den Verkauf und die Leistung dir Sichtbarkeit und Vertrauen in deine Arbeit als Berater geben. ### 11. Streamlined Operations with Room for Customization **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ashley T. | English Teacher, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 30, 2026 **Was gefällt Ihnen an Tekmetric am besten?** I like that Tekmetric keeps everything streamlined and easy to use at our auto repair shop. The organizational aspects are great, especially the job board, as it lets everyone see what jobs need to be done and what parts need to be ordered. It also gives us a visual of what customers have their vehicles in the shop, enabling us to serve them more easily. **Was gefällt Ihnen an Tekmetric nicht?** I would like options in the repair orders to create headers for each job category that we have at our shop. I would also like more options to organize ROs to remind me of customers who need to be contacted. **Welche Probleme löst Tekmetric für Sie, und wie profitieren Sie davon?** I use Tekmetric to streamline operations. The organizational tools, like the job board, help track jobs and parts, and visualize customer vehicles for better service. **Official Response from Emma Nordquist:** > Thanks for your review, Ashley! A streamlined shop is a successful shop, and we're glad Tekmetric is helping your team stay organized and on top of every job! ### 12. Tekmetric’s Ever-Improving UI, Easy Integrations, and Attentive Support **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kevin L. | Service Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 07, 2026 **Was gefällt Ihnen an Tekmetric am besten?** I love the constant user interface updates and improvements that makes the user experience better and better. Integrations with other vendors makes quoting and ordering parts easy. The Tekmetric support team is very attentive and makes sure the problem is addressed. The loss of service is rarely an issue compared to other big name DMS. **Was gefällt Ihnen an Tekmetric nicht?** Estimated tax shown on each job line on the invoice. This is misleading to the customer. **Welche Probleme löst Tekmetric für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Tekmetric makes it easy for customers to schedule appointments online and see the shop’s current availability. ### 13. Tekmetric ist die ultimative Lösung für das Management von Autowerkstätten. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** George . | Service Writer, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 30, 2025 **Was gefällt Ihnen an Tekmetric am besten?** Ich benutze Tekmetric täglich. Tekmetric hat eine sehr benutzerfreundliche Oberfläche mit farbcodierten Labels, um den Arbeits-, Teile- und Auftragsstatus leicht zu überprüfen. Ich mag, wie einfach Kundeninformationen sichtbar sind, ohne durch verschiedene Registerkarten navigieren zu müssen, um den Kunden anzurufen, und es hat sogar ein integriertes Textsystem, das eine alternative Kommunikationsmethode für Kunden bietet, die keine Anrufe erhalten möchten. In Tekmetric kann man vorgefertigte Aufträge hinzufügen, um das Schreiben von Tickets zu beschleunigen, und es gibt sogar einige vorgefertigte intelligente Aufträge, die die notwendigen Teile für den Auftrag automatisch hinzufügen. Tekmetric kann leicht in andere Anwendungen integriert werden, die das Erlebnis zwischen Serviceberater und Kunde verbessern. **Was gefällt Ihnen an Tekmetric nicht?** Mein einziger Kritikpunkt an Tekmetric ist, dass beim Nachschlagen von Teilen keine Möglichkeit besteht, einige der fahrzeugspezifischen Spezifikationen zu sehen, ob es sich um FWD oder AWD, 4, 6 oder 8 Zylinder oder den Getriebetyp handelt, sodass man den Teilebildschirm schließen und zum Fahrzeug-Tab zurückkehren muss, um all diese Informationen zu überprüfen. **Welche Probleme löst Tekmetric für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Tekmetric löst viele Herausforderungen im Bereich des Autoreparaturmanagements, eine davon ist die Effizienz des Workflows. Früher musste man ein Ticket von Hand schreiben, es dann dem Techniker übergeben, der es einem dann wieder zurückgeben musste und so weiter. Mit Tekmetric wird das komplett eliminiert und die Geschwindigkeit und Durchlaufzeit verbessert. Ich schreibe einfach das Ticket auf Tekmetric, der Techniker erhält es auf seinem Tablet, und sobald er fertig ist, erhalte ich eine Benachrichtigung und fahre mit den nächsten Schritten fort. Es hilft auch bei der Jobverfolgung, Techniker können einfach sehen, ob alle Teile jetzt auf Lager sind oder ob wir noch auf sie warten, was sie davon abhält, Zeit mit dem Start eines Jobs zu verschwenden, für den wir nicht bereit sind. Für Manager hilft es, die Leistung der Werkstatt im Auge zu behalten, Trends zu identifizieren und Entscheidungen zu treffen, um das Geschäft zu optimieren. **Official Response from Emma Nordquist:** > Hallo George! Wow! Vielen Dank für die durchdachte Bewertung! Wir freuen uns, dass Tekmetric Ihren Arbeitsablauf mit der Klarheit und Kommunikation unterstützt, die Ihrem Team helfen, effizient zu arbeiten. Es ist großartig zu hören, wie diese Benutzerfreundlichkeit zu reibungsloserer Auftragsverfolgung, schnellerem Durchlauf und besseren Entscheidungen im gesamten Geschäft führt. Schön, Sie als Teil unserer Gemeinschaft zu haben! ### 14. Klare Aufschlüsselung von Teilen/Arbeitskosten/Untervergabe macht die Gewinnverfolgung einfach **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Regine A. | Accountant Bookkeeper, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 20, 2026 **Was gefällt Ihnen an Tekmetric am besten?** Aus der Sicht eines Buchhalters ist Tekmetric großartig, weil es Teile, Arbeit und Untervergabe klar trennt, was die Umsatzverfolgung und die Bruttogewinnanalyse erheblich erleichtert. **Was gefällt Ihnen an Tekmetric nicht?** Aus meiner Sicht besteht eine Herausforderung bei Tekmetric in der Notwendigkeit, ein VPN zu verwenden, insbesondere da ich auf den Philippinen ansässig bin. Es kann manchmal die Geschwindigkeit und Zugänglichkeit beeinträchtigen. Ich verstehe jedoch, dass das VPN für Sicherheit, Datenschutz und Systemkonformität notwendig ist – insbesondere beim Zugriff auf in den USA ansässige Shop-Daten – daher erkenne ich den Zweck dahinter an. **Welche Probleme löst Tekmetric für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Tekmetric löst das Problem unorganisierter Reparaturaufträge, inkonsistenter Preisgestaltung und schlechter Übersicht über Teile, Arbeitsaufwand und die Leistung der Techniker in Autowerkstätten. Durch die Zentralisierung von Arbeitsaufträgen, Inventar, Kundenkommunikation und Rechnungsstellung in einem System entsteht sauberere, strukturierte Daten. **Official Response from Emma Nordquist:** > Wir schätzen es wirklich, dass du diese Perspektive teilst, Regine, besonders aus der Sicht der Buchhaltung. Es ist großartig zu hören, dass die klare Aufschlüsselung von Teilen, Arbeit und Untervergabe die Gewinnverfolgung einfacher und zuverlässiger macht. Diese Transparenz und Struktur sind genau das, was wir liefern wollen, damit dein Team jeden Tag selbstbewusste und fundierte Entscheidungen treffen kann. ### 15. Vereinfachter Arbeitsablauf und Echtzeit-Updates steigern die Effizienz **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Cassandra B. | Office Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 23, 2025 **Was gefällt Ihnen an Tekmetric am besten?** Ich liebe es, dass Tekmetric es dem Büropersonal und den Technikern ermöglicht, denselben Arbeitsauftrag zu sehen, ohne zu viele Informationen anzuzeigen. Sie können Notizen hinzufügen, und ich liebe es, dass wir jetzt Pop-ups für alle Updates haben, sobald sie abgeschlossen sind. Sehr nette Funktion. Sie aktualisieren und fügen ständig neue hilfreiche Funktionen hinzu. Wir sind viel effizienter, da wir schlanker arbeiten. Früher hatten wir Zeichnungen von Bussen, und die Papiere gingen verloren oder wurden beschädigt. Wir haben es mit Ordnern versucht, und dasselbe passierte auch mit denen. Es versteht sich von selbst, dass dies ein tägliches Muss ist! **Was gefällt Ihnen an Tekmetric nicht?** Das am wenigsten hilfreiche, was ich bisher gefunden habe, sind zwei verschiedene Funktionen. 1) Ihr Kunde muss als berechtigt für AR überprüft werden, um fortzufahren... Ich bin mir nicht ganz sicher, warum sie es nicht sein sollten, aber alle unsere sind es. Ich denke, es sollte umgekehrt sein, es sollte automatisch überprüft werden und deaktiviert werden, wenn sie es nicht sind. Es gibt mehr Kunden, die zahlen werden, als solche, die es nicht tun. Wenn man mehrere Leute im Büro hat und nicht hinter sich selbst aufräumt, ist es schwer, alle auf den gleichen Stand zu bringen. Mit dem Überprüfen dieses einen Kästchens wird das Übertragen von Transaktionen zu AR gestoppt. 2) Einen Scheck auf mehrere Transaktionen anwenden. Ich hasse es, dass, wenn ein Kunde eine bezahlte Transaktion möchte, ich sie eingeben kann, um zu zeigen, dass sie bezahlt ist, aber dann muss ich sie stornieren, weil, wenn sie zwei Rechnungen haben, es die gleiche Schecknummer mit einem anderen Betrag zeigt und am Ende nicht zusammenpasst, sodass ich es direkt in QB korrekt neu eingeben muss. Vielleicht ist es das Drittanbieterprogramm, aber ich denke, es sollte eine Möglichkeit geben, dies zum Laufen zu bringen. **Welche Probleme löst Tekmetric für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich habe derzeit keine Probleme, aber sie haben immer schnell reagiert und gelöst. **Official Response from Emma Nordquist:** > Hallo Cassandra, danke für die durchdachte Bewertung! Es ist großartig zu hören, wie Tekmetric Ihrem Team geholfen hat, in Verbindung zu bleiben, von derselben Arbeitsanweisung aus zu arbeiten und mit Echtzeit-Updates schneller zu agieren. Wir schätzen Ihr Feedback und wir schätzen das Vertrauen, das Sie in unser Team gesetzt haben, um zuzuhören, zu reagieren und sich ständig zu verbessern. ### 16. Most efficient and productive system I've used and why **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Automobil | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** May 13, 2025 **Was gefällt Ihnen an Tekmetric am besten?** All the information it pulls up along side the ticket that I'm in such as specs (torque, how to do resets, etc.), fluids (fluid types for services, oil, trans, diff, etc.) Helps to make the workflow through the shop clear and easy to identify what my tasks are. **Was gefällt Ihnen an Tekmetric nicht?** After I complete jobs, I cannot go back and find the ticket if I need to add something or I need to look back for information. Unknown as to whether I just haven't been trained enough on where I can look back for that. **Welche Probleme löst Tekmetric für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Makes my tasks clear and precise. Ease of identify workflow as I'm a technician and it enables me to be more efficient and productive because of that. **Official Response from Liz Perkins:** > Vielen Dank für die Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie Tekmetric als das "effizienteste und produktivste System" empfinden und dass integrierte Spezifikationen und flüssige Informationen dazu beitragen, Ihren Arbeitsablauf zu optimieren. Bezüglich abgeschlossener Aufträge können Sie diese im Kundenprofil, im neuen RO oder auf dem Terminkalender einsehen! Ich habe unseren Support-Artikel beigefügt, der erklärt, wie Sie auf die Auftragsgeschichte zugreifen können, oder unser Support-Team hilft Ihnen gerne weiter, falls nötig. ### 17. Tekmetric: A Must-Have for Streamlining Auto Shop Operations **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Jennifer B. | Owner/President, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** June 10, 2025 **Was gefällt Ihnen an Tekmetric am besten?** I like the integration of digital vehicle inspection and estimates that we can send to the customer and include finance options. The DVI is inside of Tekmetric, which was a motivating factor for our switch from NAPA Tracs. **Was gefällt Ihnen an Tekmetric nicht?** I would like to be able to print statements for accounts receivable accounts and have a feature that shows all invoices and payments. **Welche Probleme löst Tekmetric für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Tekmetric tracks customer history, creates repair orders and invoices, and allows us to order parts. **Official Response from Liz Perkins:** > Vielen Dank für die großartige Bewertung! Wir freuen uns, dass Sie unsere All-in-One-Plattform, die neuen Funktionen und den Kundensupport schätzen. Ein guter Hinweis bezüglich der Bearbeitung von Bestellaufträgen, wir haben dieses Feedback an unser Produktteam weitergeleitet. Wir sind so froh, Ihnen dabei zu helfen, Kundenfreigaben zu beschleunigen. Danke, dass Sie uns helfen, noch besser zu werden! ### 18. Cloud-basierte Lösung mit kontinuierlichen Verbesserungen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** The K. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 20, 2026 **Was gefällt Ihnen an Tekmetric am besten?** Ich mag, dass Tekmetric bei allen Aufgaben, die wir damit erledigen, gut funktioniert, einschließlich Rechnungsstellung, Schätzung, Teilebestellung und Kundenbenachrichtigungen. Ich schätze, dass es ständig mit Updates aktualisiert wird, die auf Kundenanfragen basieren, was klug und fortschrittlich ist. Ich finde die Funktion der digitalen Sicherheitsinspektion wertvoll, zusammen mit der Möglichkeit, den Kunden die von uns erstellten Berichte und Schätzungen per E-Mail und SMS zu senden. Die Fähigkeit, schriftliche/digitale Genehmigungen zu erhalten, ist großartig für die rechtliche Einhaltung. Ich schätze auch, dass wir die endgültigen Rechnungen über die Kreditkartenverarbeitungs-App aus der Ferne einziehen können. Trotz einer Lernkurve fühlen wir uns zuversichtlich, neuen Mitarbeitern schnell beizubringen, wie man es benutzt. **Was gefällt Ihnen an Tekmetric nicht?** Wie bei jedem neuen System gab es eine Lernkurve, aber wir drei Benutzer sind der Meinung, dass wir jedem zukünftigen Mitarbeiter beibringen können, es in relativ kurzer Zeit zu nutzen. **Welche Probleme löst Tekmetric für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich benutze Tekmetric für Rechnungsstellung, Kostenvoranschläge, Teilebestellungen, Kundenbenachrichtigungen, Zwei-Wege-Textnachrichten, digitale Sicherheitsinspektionen, Kostenvoranschlagsgenehmigungen und Kreditkartenabwicklung. Es funktioniert gut für all diese Aufgaben. **Official Response from Emma Nordquist:** > Das bedeutet viel – besonders zu hören, dass das System sich in einer Weise verbessert, die für Ihr Geschäft wirklich wichtig ist. Wir freuen uns, dass es alles von Inspektionen bis zu Zahlungen verbundener und überschaubarer macht. Danke, dass Sie mit uns wachsen! ### 19. Nahtloses Shop-Management mit Tekmetric **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Broy G. | Owner/Founder, Automobil, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 16, 2026 **Was gefällt Ihnen an Tekmetric am besten?** Ich benutze Tekmetric für meine Autowerkstatt, und es macht meine Arbeit sehr reibungslos, besonders beim Erstellen und Versenden von Kostenvoranschlägen. Mein Techniker liebt es auch, es zu benutzen! Ich mag die Möglichkeit, alle Kundeninformationen an einem Ort zu behalten, weil es mir sehr leicht macht, auf frühere Reparaturen und Empfehlungen zuzugreifen. Ich muss nicht alles auf Papier schreiben, was bedeutet, dass es keine unnötigen Papierstapel gibt. Es ist äußerst nützlich, alle Informationen meiner Kunden in einer Datenbank zu haben. Die anfängliche Einrichtung war super einfach, mit Hilfe eines Tekmetric-Spezialisten. Ich würde meine Erfahrung definitiv mit 10 von 10 bewerten. **Was gefällt Ihnen an Tekmetric nicht?** N/V **Welche Probleme löst Tekmetric für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Tekmetric macht das Erstellen und Versenden von Kostenvoranschlägen nahtlos, zentralisiert Kundeninformationen für eine einfache Referenz und eliminiert die Notwendigkeit von Papierstapeln. Es ist äußerst nützlich, um meine Autowerkstatt effizient zu betreiben. **Official Response from Emma Nordquist:** > Vielen Dank für die 10/10 Bewertung und dafür, dass Sie Tekmetric für Ihre Werkstatt, Broy, vertrauen! Wir freuen uns, dass das Erstellen von Kostenvoranschlägen nahtlos funktioniert und alles an einem Ort organisiert bleibt. Es ist großartig zu hören, dass Ihr ganzes Team davon profitiert! Wir sind gespannt darauf, Sie mit Tekmetric wachsen zu sehen! ### 20. Optimierte Ladenoperationen mit Tekmetric **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Nego E. **Reviewed Date:** March 13, 2026 **Was gefällt Ihnen an Tekmetric am besten?** Tekmetric war ein großartiges Werkzeug zur Verwaltung unserer Werkstattabläufe. Es hilft uns, Bestellungen, Backhistorie und Kundeninformationen zu verfolgen, wodurch die Organisation verbessert wird. Die Plattform verbessert auch die Kommunikation mit Kunden durch digitale Inspektionen und Updates, was unseren Arbeitsablauf reibungsloser und professioneller macht. Dies ermöglicht es uns, uns auf die Bereitstellung von Qualitätsservice zu konzentrieren. Die Kommunikation ist gut organisiert, was die Effizienz und Professionalität in unserer Werkstatt verbessert. Die Funktionen für digitale Inspektionen und Arbeitsabläufe sind besonders nützlich, um unser Team auf dem gleichen Stand zu halten. **Was gefällt Ihnen an Tekmetric nicht?** Ich würde gerne mehr Anpassungsoptionen für Berichte sehen und auch die Bestandsverfolgung etwas reibungsloser gestalten. **Welche Probleme löst Tekmetric für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich benutze Tekmetric, um unsere Werkstattabläufe zu verwalten, Bestellungen, Backhistorie und Kundeninformationen im Auge zu behalten. Es verbessert die Kommunikation mit digitalen Inspektionen und Aktualisierungen, rationalisiert unseren Arbeitsablauf und hilft unserem Team, organisiert und effizient zu bleiben. **Official Response from Emma Nordquist:** > Hallo Nego! Wir schätzen es sehr, dass du dir die Zeit nimmst, dies mit uns zu teilen! Es ist großartig zu hören, wie Tekmetric deinem Team hilft, abgestimmt zu bleiben und effizienter zu arbeiten. Danke, dass du uns vertraust, um deine täglichen Abläufe zu unterstützen! ### 21. Mühelose Ladenverwaltung mit Tekmetric **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Rick Q. **Reviewed Date:** February 10, 2026 **Was gefällt Ihnen an Tekmetric am besten?** Ich genieße die Kalenderfunktion wirklich sehr. Es ist großartig, wie Auto Office und Steer in meinen Kalender integriert sind, sodass Kunden ihre Bedürfnisse oder Termine direkt eintragen können. Manchmal ist es einfach perfekt, weil ich nichts anpassen oder bestätigen muss; alles wird korrekt erledigt, wodurch der Anruf beim Kunden zur Feinabstimmung des Termins entfällt. Wenn Kunden ihre eigenen Termine vereinbaren und Kommentare hinterlassen können, kann ich alle Kommentare, Bewertungen, Bedürfnisse und Termine lesen, wenn ich morgens zur Arbeit komme. Innerhalb von fünfzehn Minuten erledige ich alles, was nach Feierabend passiert ist, und kann meinen Tag beginnen. Das ist wirklich wertvoll für mich. **Was gefällt Ihnen an Tekmetric nicht?** Ich würde sagen, dass das Inventar immer noch ein wenig umständlich ist. Es gibt Zeiten, in denen ich mir wünsche, es wäre besser in die tatsächlichen Geschäfte integriert, bei denen ich mein Inventar kaufe. **Welche Probleme löst Tekmetric für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich benutze Tekmetric, um Inventar zu verwalten, Reparaturaufträge auszuführen und effizient mit Kunden und Mitarbeitern zu kommunizieren. Es minimiert Telefonanrufe, indem es mir ermöglicht, Textnachrichten mit Inspektionsbildern zu senden, wodurch die Notwendigkeit verringert wird, Kunden von Fahrzeugproblemen zu überzeugen. **Official Response from Emma Nordquist:** > Hallo Rick! Wir freuen uns zu hören, wie die Kalenderintegration Ihnen ruhige, produktive Morgen beschert und Ihnen hilft, den Tag voraus zu beginnen, anstatt aufzuholen. Vielen Dank für die ehrliche Anmerkung zum Inventar; eine engere Integration mit Ihren Lieferanten ist wichtig, und Feedback wie dieses hilft uns, uns ständig zu verbessern. Wir sind dankbar, Ihr Partner bei der Vereinfachung der Kommunikation und Reparaturaufträge zu sein, damit Sie sich darauf konzentrieren können, Ihr Geschäft mit Zuversicht zu führen. ### 22. Mühelose Verwaltung und herausragender Support **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andrew K. **Reviewed Date:** February 08, 2026 **Was gefällt Ihnen an Tekmetric am besten?** Ich benutze Tekmetric als mein All-in-One-Shop-Management-System. Ich liebe die einfache Zugänglichkeit, und der Kundensupport ist unglaublich. Besonders Kameron ist eine echte Bereicherung für das Second-Level-Kundendienstteam. Wenn ich ein Problem habe, was normalerweise an mir liegt, gibt es Leute, die mir in Minuten und nicht in Tagen helfen können. Das führt zu weniger Ausfallzeiten und einer effizienteren Nutzung meiner und der Zeit meines Teams. Die anfängliche Einrichtung war unglaublich einfach, und ich werde Tekmetric höchstwahrscheinlich anderen empfehlen, da ich jedem sage, dass er wechseln soll. **Was gefällt Ihnen an Tekmetric nicht?** Ich finde die spezifischen Mitarbeiterberechtigungen für Schätzungen unzureichend. Ich hätte gerne detailliertere Kontrollen. Ich möchte nicht, dass Berater die Standard-Preismatrix ändern, aber sie müssen den Schätzungs-Tab verwenden, da dies für ihre Arbeit unerlässlich ist. Ich wünsche mir auch, dass mein Service-Manager die Mitarbeiter-Zeitkarten bearbeiten kann, ohne die Möglichkeit zu haben, Mitarbeiter hinzuzufügen oder zu entfernen. **Welche Probleme löst Tekmetric für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich benutze Tekmetric, um die Fahrzeughistorie zu verfolgen, digitale Fahrzeuginspektionsdaten zu speichern und per SMS mit Kunden zu kommunizieren. Es minimiert Ausfallzeiten durch schnellen Support und verbessert die effiziente Nutzung der Zeit meines Teams. **Official Response from Emma Nordquist:** > Hallo Andrew! Vielen Dank, dass Sie Tekmetric vertrauen, um Ihr Geschäft zu führen, und dass Sie Kameron erwähnt haben! Unser Support-Team arbeitet hart daran, so schnell wie möglich für Sie da zu sein, und es bedeutet uns viel zu hören, dass es einen echten Unterschied in Ihrer Ausfallzeit und Effizienz macht. Wir schätzen auch das durchdachte Feedback zu den Mitarbeiterberechtigungen; klare, detaillierte Kontrollen sind wichtig, und wir hören Sie. Wir sind bestrebt, ein System zu entwickeln, das Ihnen sowohl Flexibilität als auch Vertrauen gibt, und unser Team ist immer hier, um Sie zu unterstützen, während wir uns weiter verbessern. ### 23. Einfache Textschätzungen mit schnellen elektronischen Genehmigungen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer in Automobil | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 14, 2026 **Was gefällt Ihnen an Tekmetric am besten?** Ich kann Kostenvoranschläge per SMS senden, und die Kunden können sie elektronisch überprüfen und genehmigen. **Was gefällt Ihnen an Tekmetric nicht?** Das Produktionsdatumsfeld sollte eine Option zum Eingeben des vollständigen Datums enthalten (Beispiel: 15.3.2020). Bei Hyundai-Fahrzeugen umfasst das Produktionsdatum den Tag des Monats, und dieses Detail kann erforderlich sein, wenn Sie Teile bestellen, um sicherzustellen, dass Sie die richtige Passform erhalten. **Welche Probleme löst Tekmetric für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich hoffe, dass Tekmetric daran arbeitet, eine Reihe von häufig verwendeten Antworten für unsere Techniker hinzuzufügen. Wir stellen fest, dass sie immer wieder die gleichen Notizen eintippen oder per Spracheingabe diktieren müssen (zum Beispiel: „Vordere untere Querlenkerbuchsen gerissen, Austausch empfohlen“). Es mag nicht so aussehen, als würde es viel Zeit in Anspruch nehmen, aber wenn unser Team jeden Morgen sechs Inspektionen bei den 12 Technikern durchführt, summiert sich diese Zeit wirklich. **Official Response from Emma Nordquist:** > Wir freuen uns zu hören, wie einfach das Versenden von Schätzungen per SMS und schnelle Genehmigungen die Arbeit für Ihr Team erleichtert haben! Vielen Dank für Ihr Feedback zu den Details des Produktionsdatums und der Effizienz der Technikerhinweise. Wir bemühen uns stets, unsere Software so nützlich wie möglich für Ihre täglichen Abläufe zu gestalten. ### 24. Automobilwerkstatt-Software für die neue Generation **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Randy K. | Service Consultant, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 02, 2026 **Was gefällt Ihnen an Tekmetric am besten?** Da es auf Windows basiert, ist die Software einfach zu bedienen mit Point-and-Click, was mir Zeit spart. **Was gefällt Ihnen an Tekmetric nicht?** Es gibt einige Bereiche, die ich aufgrund ihrer Einschränkungen nicht konfigurieren kann, aber mir wurde gesagt, dass diese möglicherweise in naher Zukunft unterstützt werden. **Welche Probleme löst Tekmetric für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich habe derzeit keine Probleme mit der Software. Dennoch bin ich manchmal überrascht, wenn ein Update kommt, und ich bin auch überrascht, wie oft es sich als wertvolle Verbesserung erweist, die mir bei der täglichen Nutzung der Software hilft. **Official Response from Emma Nordquist:** > Danke, dass du das geteilt hast, Randy! Es ist großartig zu hören, dass unsere Updates einen echten Unterschied in deinem Alltag machen! Wir freuen uns zu hören, dass die Einfachheit von Tekmetric dir auch Zeit spart! ### 25. Organisiert mühelos unsere Geschäftsabläufe **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Erick V. **Reviewed Date:** January 30, 2026 **Was gefällt Ihnen an Tekmetric am besten?** Ich finde die Planungsfunktion in Tekmetric wirklich hilfreich, da sie wie ein Desktop funktioniert, um meine Kunden organisiert zu halten. Ich schätze die Service-Schreibsoftware, weil sie viele Integrationen hat, die Teile- und Arbeitszeitsuchen vereinfachen, und mit den neuesten Updates enthält sie Flüssigkeitsspezifikationen, Getriebeoptionen und spezifische Informationen zur Teilebeschaffung. Die Seitenleiste ist großartig für Flüssigkeitsspezifikationen bei Differenzialen und Getrieben. Die Integration in lokale Werkstätten ist eine meiner Favoriten. Ich mag den Eintrag in Rechnungen, wo ich meine Aufschläge und Margen manuell steuern kann, was es mir ermöglicht, Dinge aufzuteilen und meinen Kunden bei ihrer Reparaturreise zu helfen. Die Verlauf-Funktion ist entscheidend, um die gesamte Geschichte eines Fahrzeugs zu sehen, was den Diagnoseprozess unterstützt. Die Arbeitszeiten sind konsistent mit den Erwartungen meiner Techniker, was ein Pluspunkt ist. Insgesamt ist es benutzerfreundlich und leichtgewichtig, was es zur besten Software macht, die ich in der Autoindustrie verwendet habe. Ich scherze sogar, dass ich es Tieren empfehlen würde, wenn sie anfangen zu fahren! **Was gefällt Ihnen an Tekmetric nicht?** Ich hätte gerne ein System für Schnellangebote, um schnelle Schätzungen zu geben, wenn ich am Telefon bin und ein allgemeiner Preis der entscheidende Faktor ist, um einen Anruf in einen Besuch zu verwandeln. Abgesehen davon sind nur ein paar Anpassungen im System hier und da nötig, wie zum Beispiel, dass Fords sowohl eine 3,5L Saugmotor- als auch Turbo-Option für dasselbe Fahrzeug haben, was die Arbeitszeiten bei diesen Unterscheidungen etwas durcheinander bringt. **Welche Probleme löst Tekmetric für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Tekmetric hält Kunden organisiert, vereinfacht die Suche nach Teilen und Arbeitskräften und verfolgt Fahrzeughistorien für Diagnosen. Die Seitenleiste hilft bei Flüssigkeitsspezifikationen, und Integrationen unterstützen Reparaturprozesse. Manuelle Rechnungssteuerung verbessert den Kundenservice und macht es zu einer umfassenden Plattform. **Official Response from Emma Nordquist:** > Danke für die netten Worte und das Lachen, Erick! Wir freuen uns zu hören, wie der Zeitplan, die Historie und die Rechnungsverwaltung Ihnen helfen, einen reibungsloseren und kundenfreundlicheren Betrieb zu führen. Es ist großartig zu wissen, dass die neuesten Updates und Integrationen Teile, Arbeit und Diagnosen für Ihr gesamtes Team intuitiv machen. Wir hören Sie bei schnellen Angeboten und Motor-/Arbeitsaufteilungen. Ich würde vorschlagen, Ihre Idee auf unserem Feature Request Board zu teilen. ### 26. Liefert 99% von dem, was wir brauchen—Eine herausragende Lösung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kevin B. | Shop Owner, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** November 13, 2025 **Was gefällt Ihnen an Tekmetric am besten?** Tekmetric hat unsere Werkstatt revolutioniert Der Wechsel zu Tekmetric war eine der einflussreichsten Entscheidungen, die wir bei J.M. Auto Service getroffen haben. Als wachsender unabhängiger Betrieb, der alles von schneller Wartung bis hin zu fortgeschrittener Diagnostik und der Installation von Western-Schneepflügen abdeckt, benötigten wir ein System, das mit der Geschwindigkeit unseres Arbeitsablaufs Schritt halten, unser Team unterstützen und uns echte Einblicke in das Geschäft geben konnte. Tekmetric hat genau das getan. **Was gefällt Ihnen an Tekmetric nicht?** sehr wenig - hat 99% von dem, was wir wollen!!! **Welche Probleme löst Tekmetric für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Effizienz & Fluss Unser Front-Office-Team arbeitet schneller und sauberer als je zuvor. Kostenvoranschläge erstellen, mit Kunden kommunizieren und Arbeiten zuweisen geschieht alles in Sekunden. Nichts geht verloren, nichts fällt durch die Maschen, und unsere Berater können sich darauf konzentrieren, sich um die Menschen zu kümmern – nicht mit der Software zu kämpfen. Daten, die wirklich zählen Die Berichtswerkzeuge haben die Art und Weise verändert, wie wir die Werkstatt verwalten. Wir verfolgen die Produktivität der Techniker, GP, Fahrzeuganzahl, Konversion, Wartungsempfehlungen und mehr – alles in Echtzeit. Diese Transparenz hat es uns ermöglicht, Anreizpläne zu erstellen, Arbeitslasten auszugleichen, Engpässe zu identifizieren und Monat für Monat klügere Entscheidungen zu treffen. Verbesserte Technikerproduktivität Für die Techniker ist es einfach: mehr Klarheit, mehr Stunden, weniger Ausfallzeiten. Sie haben alles, was sie brauchen, auf einem Bildschirm – Auftragsdetails, Teile, Fotos, Notizen – was weniger Unterbrechungen und mehr tatsächliches Arbeiten bedeutet. Kundenerfahrung Digitale Inspektionen, klare Kommunikation, Text-Updates und schnelle Genehmigungen haben das Vertrauen und die Transparenz drastisch verbessert. Kunden verstehen, was wir empfehlen und warum, und das hat unser CSI und die Online-Bewertungen gesteigert. Wachstumsfreundlich Wir haben Pfluginstallationen erweitert, Ausrüstung hinzugefügt, mehr Leute eingestellt und sogar mit der Planung des zweiten Standorts begonnen – und Tekmetric hat jeden Schritt unterstützt. Ob es sich um gleichentägige Auto-Service-Schübe oder hochvolumige saisonale Spitzen handelt, das System skaliert mit uns. **Official Response from Emma Nordquist:** > Hallo Kevin, vielen Dank, dass du eine so durchdachte Bewertung geteilt hast! Es ist großartig zu hören, dass Tekmetric den Ablauf in deiner Werkstatt verbessert hat, deine Techniker mit klareren Arbeitsabläufen unterstützt und dir die Sichtbarkeit gegeben hat, um selbstbewusste Entscheidungen zu treffen, während du wächst. Deine Anmerkung, dass das System fast alles liefert, was du brauchst, wird geschätzt, und wir werden weiterhin daran arbeiten, diese letzte Lücke zu schließen. Wir sind dankbar, ein verlässlicher Partner für J.M. Auto Service zu sein, während du weiter expandierst. ### 27. Mühelose mobile Inspektionen und Statusaktualisierungen **Rating:** 4.0/5.0 stars **Reviewed by:** Eric Y. | Shop Foreman, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 12, 2026 **Was gefällt Ihnen an Tekmetric am besten?** Leichter Zugang zur mobilen App für Inspektionen, Hinzufügen von Notizen, Überprüfen und Ändern von Fahrzeugstatus unterwegs. Es war hilfreich, während der Entwicklung des neuesten Updates Meetings mit dem mobilen App-Team zu haben. Die Integration mit Parts Tech ist hilfreich bei der Erstellung von Kostenvoranschlägen. **Was gefällt Ihnen an Tekmetric nicht?** Unfähigkeit der Techniker, die Jobhistorie für Fahrzeuge zu überprüfen, Unfähigkeit, Fotos direkt zu einer Reparatur- oder Diagnoselinie hinzuzufügen. Parts Tech hat einige Teile, die fälschlicherweise als "passen möglicherweise nicht zum Fahrzeug" angezeigt werden. **Welche Probleme löst Tekmetric für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Reduzierung der für die Erstellung von Schätzungen erforderlichen Zeit, Straffung des Prozesses zum Hinzufügen von Notizen zu einem Reparaturauftrag, der für alle erforderlichen Parteien sichtbar ist. Bereitstellung von Daten aus Fahrzeuginspektionen, um uns zu helfen, den Ansatz zur Unterstützung jedes Technikers bei der Verbesserung seiner Erkennungsfähigkeiten zu personalisieren. **Official Response from Emma Nordquist:** > Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, dieses Feedback zu teilen, Eric! Wir freuen uns, dass die mobile App, Inspektionen und die PartsTech-Integration Ihrem Team helfen, effizient zu arbeiten und unterwegs in Verbindung zu bleiben. Wir schätzen auch Ihr Feedback zur Jobhistorie und zum direkten Hinzufügen von Fotos zur Reparaturlinie. Wir schauen uns das an und nehmen dieses Feedback ernst, während wir weiterhin die Erfahrung für Techniker und Berater verbessern. ### 28. Tekmetric ist ein Gewinner-Tool für die Kfz-Reparaturbranche! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kelly B. | General Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 06, 2026 **Was gefällt Ihnen an Tekmetric am besten?** Tekmetric ist ein leistungsstarkes Werkzeug für die Kfz-Reparaturbranche. Es ermöglicht Ihnen, Prozesse zu optimieren und bietet Einblick in Verkaufs- und Arbeitsabläufe. Es ist auch einfach zu bedienen. Es bietet eine sehr intuitive Benutzererfahrung, die es Unternehmen ermöglicht, Personen aus anderen Branchen oder mit wenig spezialisiertem Wissen einzustellen. Ich empfehle dringend, Tekmetric auszuprobieren! **Was gefällt Ihnen an Tekmetric nicht?** Ich hätte gerne eine bessere Arbeitsablauf-Tagesansicht im Kalender, die anpassbar ist. Außerdem möchte ich die RO-Namen anpassen. **Welche Probleme löst Tekmetric für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Es konsolidiert unsere Software, indem es sowohl das Ladenmanagement als auch die Buchhaltung umfasst. Es ermöglicht uns auch, die Personalkosten zu senken, indem wir Personen ohne spezielles Branchenwissen einstellen können, um unser Büro/Verwaltung erfolgreich zu führen. Es reduziert auch die Zeit, die für die Bestellung von Teilen erforderlich ist. **Official Response from Emma Nordquist:** > Hallo Kelly! Es ist ermutigend zu hören, dass Tekmetric dabei hilft, Ihren Betrieb zu optimieren, die Sichtbarkeit zu verbessern und die Einarbeitung in Ihrem Team zu unterstützen. Wir schätzen es, dass Sie Ideen zu einer anpassbareren Kalenderansicht und RO-Benennung teilen. Vielen Dank, dass Sie Tekmetric empfehlen und Teil der Gemeinschaft sind, die wir gemeinsam aufbauen. ### 29. Tekmetric half dabei, unsere Werkstatt zu transformieren – und steigerte den Umsatz im ersten Jahr um 30 %. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Richard G. | Automotive Division Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 30, 2025 **Was gefällt Ihnen an Tekmetric am besten?** Wir sind vor etwa einem Jahr von Vast zu Tekmetric gewechselt. Wir haben mehrere verschiedene Anwendungen für unser POS recherchiert, überprüft und getestet, darunter Shop Monkey, Mitchell, Vast Online und Auto Leap, unter anderem. Am Ende haben wir uns für Vast entschieden, weil wir es zu unserem eigenen Programm machen konnten, und genau das haben wir getan. Mit den ausgezeichneten Berichten konnten wir alle notwendigen Kennzahlen genau verfolgen. Durch die integrierten digitalen Inspektionen haben wir Geld gespart, indem wir AutoServe1 nicht mehr benötigten und die Inspektionen an unsere spezifischen Bedürfnisse anpassten. Wir konnten dann intern die abgeschlossenen Inspektionen verfolgen, sie an den Kunden senden, die Qualität der Inspektionen leicht einsehen und weiterhin Techniker und Serviceberater in Bezug auf Erwartungen schulen. Dies war mit Tekmetric viel einfacher als mit AutoServe. Wir konnten die Teilematrizen leicht anpassen, um die richtigen Margen sicherzustellen und die Gewinne zu steigern. Mit dem integrierten Arbeitsleitfaden ist es einfach, die Arbeitszeiten zu überprüfen. Klicken Sie einfach, um den Arbeitsleitfaden in Tekmetric anzuzeigen, und wenn Sie Mitchell1 haben, können Sie auch die Arbeitszeiten sehen und vergleichen. Kundenhistorie, geplante Wartungshistorie und CarFax sind alle integriert, was das Leben erleichtert und sicherstellt, dass alle geplanten Wartungen nach Bedarf angeboten werden. Mit diesen und vielen anderen Verbesserungen sind wir im Jahresvergleich um fast 30 % im Umsatz pro Filiale gestiegen. Sie können also mit Sicherheit sagen, dass wir mit der Änderung zufrieden sind. **Was gefällt Ihnen an Tekmetric nicht?** Bisher gibt es nichts, was mir nicht gefällt. Ich habe mich sogar bei Tekmetric beworben, um neuen Kunden beim Wechsel zu helfen, aber ich habe nie eine Antwort erhalten. Vielleicht habe ich zu viel Geld verlangt! **Welche Probleme löst Tekmetric für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Lies die Rezension Ich denke, ich war sehr gründlich **Official Response from Benjamin Johnson:** > Hallo Richard, vielen Dank, dass Sie uns eine Bewertung hinterlassen haben! Wir freuen uns zu hören, dass Tekmetric Ihnen hilft, einen Umsatzanstieg von 30 % zu erzielen! Herzlichen Glückwunsch! Danke, dass Sie Teil der Tekmetric-Community sind! ### 30. Leistungsstarke Integrationen und Schätzungen, aber die Bestandsverfolgung muss verbessert werden **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Cole C. | Owner/President, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 30, 2025 **Was gefällt Ihnen an Tekmetric am besten?** Ich mag die Möglichkeit, Teile und Arbeitskosten schnell nachzuschlagen, um Schätzungen zu erstellen. Die Integration mit Partstek, Repairlink und mehreren anderen Unternehmen hat das Programm benutzerfreundlicher gemacht. Alle enthaltenen Berichte sind großartig. Man sagt: "Wenn man es nicht messen kann, kann man es nicht verwalten", und es sind viele Messungen enthalten. **Was gefällt Ihnen an Tekmetric nicht?** Es gibt eine steile Lernkurve, weil es so viele Informationen zu durchforsten gibt und der Wechsel von einem älteren Shop-Management-System erfolgt. Außerdem ist die Inventarfunktion nicht mein Favorit. Auf den ersten Blick sieht es einfach aus, aber es verfolgt nicht alle meine Teile korrekt. **Welche Probleme löst Tekmetric für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir hatten ein Problem mit der Zeit, die zwischen der Einreichung der Inspektions-/Diagnoseergebnisse durch den Techniker und der Erstellung eines Angebots für den Kunden verging. Dies hat die Dinge viel schneller und einfacher gemacht. Eine weitere Sache, die hilft, ist die Möglichkeit, einfach eine Zahlung von einem Kunden anzufordern. Früher hatten wir ein separates Programm, um Fernzahlungen anzufordern. Das ist jetzt viel schneller. **Official Response from Benjamin Johnson:** > Hallo Cole, Vielen Dank, dass Sie uns eine Bewertung hinterlassen haben! Wir freuen uns zu hören, dass die Tekmetric-Berichtsfunktionen Ihnen helfen, fundiertere Entscheidungen für Ihre Werkstatt zu treffen. Danke, dass Sie Teil der Tekmetric-Community sind! ### 31. Strafft die Geschäftsabläufe, benötigt jedoch eine bessere Integration mit Reparaturplattformen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Andre S. | Owner, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 30, 2025 **Was gefällt Ihnen an Tekmetric am besten?** Tekmetric lässt unseren Laden reibungsloser und schneller laufen. Die Möglichkeit, Aufträge, Arbeitsstunden und die Produktivität der Techniker an einem Ort zu verfolgen, spart uns Zeit und beseitigt Verwirrung. Es hilft auch, digitale Inspektionen und Kostenvoranschläge klar den Kunden zu präsentieren, was das Vertrauen und die Genehmigungsraten erhöht. **Was gefällt Ihnen an Tekmetric nicht?** Was ich an Tekmetric nicht mag, ist die begrenzte Integration mit Reparaturinformationsplattformen wie ProDemand oder AllData. Unsere Techniker müssen oft zwischen den Systemen wechseln, um Arbeitszeiten, Schaltpläne oder Serviceverfahren nachzuschlagen. Eine nahtlosere Verbindung zu diesen Wissensdatenbanken würde Zeit sparen, Fehler reduzieren und den Arbeitsablauf noch reibungsloser gestalten. **Welche Probleme löst Tekmetric für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Tekmetric hilft uns, jeden Teil des Reparaturprozesses zu zentralisieren und zu organisieren – von der Erstellung von Kostenvoranschlägen bis zur Verfolgung der Technikerstunden, Teile und Kundenfreigaben. Vor Tekmetric war es leicht, dass Details zwischen dem Front Office und der Werkstatt verloren gingen. Jetzt ist alles transparent und wird in Echtzeit aktualisiert. Es löst Kommunikationslücken, verbessert die Effizienz des Workflows und gibt uns eine bessere Kontrolle über die Rentabilität, indem es KPIs wie ARO, Arbeitsstunden und Teilemargen verfolgt. Die digitalen Inspektionen und die integrierte Kundenkommunikation per SMS erleichtern es auch, Vertrauen aufzubauen und schnellere Freigaben zu erhalten. **Official Response from Benjamin Johnson:** > Hallo Andre, Vielen Dank, dass Sie uns eine Bewertung hinterlassen haben! Wir freuen uns zu hören, dass Tekmetric Ihrem Geschäft hilft, reibungsloser und schneller zu laufen. Danke, dass Sie Teil der Tekmetric-Community sind! ### 32. Nahtlose Integrationen und benutzerfreundliche Oberfläche heben unseren Arbeitsablauf hervor **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Ray S. | Owner, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 13, 2026 **Was gefällt Ihnen an Tekmetric am besten?** Es gibt wirklich kein BESTES einzelnes Merkmal, das wir bei Tekmetric bemerkt haben. Für unser Personal ist das beste Merkmal das, was wir als das Herz des Pakets sehen - die Integrationen. Alles funktioniert kohärent. Das Paket skaliert mit den Bedürfnissen unseres Unternehmens nach oben und unten. Die Benutzeroberfläche ist auf den ersten Blick äußerst benutzerfreundlich und ermöglicht es uns, unser Geschäft aus verschiedenen Blickwinkeln zu betrachten, um unsere Effizienzen zu finden sowie die Bereiche, auf die wir mehr Aufmerksamkeit richten müssen. Zum Glück mussten wir uns nicht sehr auf den Kundensupport verlassen, da das Produkt nach der anfänglichen Einarbeitung leicht zu navigieren und zu erlernen war. **Was gefällt Ihnen an Tekmetric nicht?** Ich versuche immer noch, etwas zu finden, das mir nicht gefällt. Tekmetric hat all unsere Erwartungen übertroffen. Es gibt hier und da ein paar Eigenheiten, aber keine größeren Hindernisse. **Welche Probleme löst Tekmetric für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Wir sind ein neues Geschäft, das ein Unternehmen übernimmt, das seit 1981 an diesem Standort tätig war. Unser größtes Bedürfnis ist es, Vertrauen bei den Kunden aufzubauen, und die integrierten DVI's und evidenzbasierten Berichte mit Mediendateien waren in unserer Mission, das Vertrauen unserer Kundenbasis zu gewinnen, von unschätzbarem Wert. **Official Response from Emma Nordquist:** > Wir freuen uns zu hören, dass wir all Ihre Erwartungen übertroffen haben, Ray! Wir sind besonders froh, dass die DVIs und die evidenzbasierte Berichterstattung Ihre Bemühungen unterstützen, Vertrauen bei den Kunden aufzubauen, während Sie ein so bedeutungsvolles Erbe weiterführen. Wir sind gespannt, Ihnen beim Wachsen zuzusehen! Danke, dass Sie Teil der Tekmetric-Community sind! ### 33. Einfachstes System mit einer unkomplizierten Benutzeroberfläche **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Kayli M. | Service Advisor, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** October 28, 2025 **Was gefällt Ihnen an Tekmetric am besten?** Ehrlich gesagt, war dies das einfachste System, das ich je in Betrieb genommen und genutzt habe, und ich wurde auf vielen verschiedenen Betriebssystemen geschult. Die Benutzeroberfläche ist übersichtlich und leicht zu navigieren, ich habe die Grundlagen am ersten Tag erlernt und alle Feinheiten innerhalb weniger Wochen verstanden. Ich bin immer noch erstaunt, wie gut andere Programme in dieses System integriert werden, sodass alles zusammenarbeitet. Kleine Dinge wie die Möglichkeit, Notizen über den Kunden in seinem Profil zu schreiben oder den Namen bei jeder Telefonnummer zu ändern, sodass man mehrere Telefonnummern hinzufügen kann und weiß, wer wer ist, helfen enorm. Und es ist sehr zuverlässig, ich muss mir keine Sorgen machen über "Was funktioniert heute nicht?" wie bei anderen Systemen. Das eine Mal, als es ein Problem aufgrund äußerer Internet-Einflüsse gab, war Tekmetric sofort zur Stelle und gab eine Mitteilung heraus, dass es Internetprobleme geben könnte, aber dass sie daran arbeiteten, es zu beheben, und am nächsten Tag war alles wieder in Ordnung. Es ist einfach zu bedienen auf meinem Computer oder auf meinem Handy, wenn ich Medien hochladen muss. Und ich LIEBE die neue Benachrichtigungsfunktion, die sie gerade hinzugefügt haben! Sie hat sich als bahnbrechend erwiesen, um Reparaturaufträge im Blick zu behalten, da sie mich sofort benachrichtigt, sobald der Techniker oder Kunde irgendwelche Aktualisierungen am RO vornimmt. Mehr Werkstätten sollten Tekmetric nutzen, ich bin fest davon überzeugt, dass es einer der Gründe ist, warum unsere Werkstatt und unser Team so erfolgreich sind. Die Werkzeuge und die Sicherheit, die Tekmetric uns bietet, bereiten uns auf den Erfolg vor. **Was gefällt Ihnen an Tekmetric nicht?** Das Einzige, was ich ändern würde, weil ich wirklich beeindruckt bin, wie gut alles funktioniert, ist, dass man nur eine Benachrichtigung für eine Nachricht erhält, wenn es ein Kunde ist, den man persönlich kontaktiert hat. Im Moment ist es so eingerichtet, dass es eine rote Benachrichtigung gibt, sobald uns ein Kunde eine Nachricht sendet, egal welcher Berater ihn zuerst kontaktiert hat. Das bedeutet, dass ich ständig diesen Benachrichtigungspunkt nicht löschen kann, wenn es nicht mein Kunde ist, und ich möchte nicht den Textverlauf eines anderen öffnen, weil sie dann nicht merken, dass sie eine Nachricht haben. Aber auf der positiven Seite bin ich derjenige, der meine Kollegen ständig darüber informiert, dass es eine Textnachricht gibt, also ist es nicht völlig negativ. Vielleicht ist es nur eine persönliche Vorliebe, weil ich gerne einen klaren Bildschirm ohne Benachrichtigungen habe, weil ich weiß, dass ich auf dem neuesten Stand bin und alles selbst überprüft habe. **Welche Probleme löst Tekmetric für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Tekmetric hat die Benachrichtigungsfunktion hinzugefügt, die enorm dabei geholfen hat, mit den Reparaturaufträgen Schritt zu halten. **Official Response from Benjamin Johnson:** > Hallo Kayli, vielen Dank, dass du uns eine Bewertung hinterlassen hast! Wir freuen uns zu hören, dass du Tekmetric einfach zu bedienen findest und es dir hilft, deinen Laden effizienter zu führen. Danke, dass du Teil der Tekmetric-Community bist! ### 34. Optimierte Kommunikation und Effizienzsteigerung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joe B. **Reviewed Date:** December 23, 2025 **Was gefällt Ihnen an Tekmetric am besten?** Ich liebe es, wie Tekmetric es einfach macht, Kunden zu zeigen, was mit ihren Fahrzeugen nicht stimmt, indem es Bilder und Videos zusammen mit vorgefertigten Verfahren verwendet. Je mehr man es benutzt, desto besser wird es. Ich schätze wirklich die flüssige Kommunikation zwischen dem Reparaturtechniker, dem Serviceberater und dem Kunden. Es spart mir viel Zeit, ermöglicht es mir, schneller zu arbeiten und Aufträge leichter zu verkaufen, was zu mehr abgeschlossener Arbeit führt. Tekmetric ist sehr einfach einzurichten und super einfach zu bedienen. Auf einer Empfehlungsskala, wenn ich höher als 10 bewerten könnte, würde ich 20 sagen. **Was gefällt Ihnen an Tekmetric nicht?** Die Anwendung lässt Sie keine weiteren Bilder aufnehmen, während sie ein aktuelles Bild hochlädt. Ich wünschte, sie könnte Bilder im Hintergrund hochladen, ohne mich daran zu hindern, die Inspektion fortzusetzen. Ich denke, wenn ich alle Bilder schnell hintereinander aufnehmen könnte und die Anwendung im Hintergrund hochlädt, wäre es effizienter. Oder wenn sie mich alle Bilder speichern ließe und sie nach Abschluss der Inspektion hochladen würde, könnte ich schneller arbeiten. **Welche Probleme löst Tekmetric für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Tekmetric vereinfacht es, Kunden Fahrzeugprobleme mit Fotos und Videos zu zeigen. Es optimiert die Kommunikation zwischen Techniker, Serviceberater und Kunde, spart Zeit und erleichtert den Verkauf von Aufträgen, was zu mehr erledigter Arbeit führt. **Official Response from Emma Nordquist:** > Wir schätzen Ihre Bewertung, Joe! Danke, dass Sie geteilt haben, wie Tekmetric Ihrem Team hilft, klar zu kommunizieren und die Arbeit mit Zuversicht voranzutreiben, indem Fotos, Videos und strukturierte Arbeitsabläufe genutzt werden. Wir schätzen Ihr Feedback zu Foto-Uploads und verstehen, wie wichtig ununterbrochene Inspektionen für Ihre Effizienz sind. Es ist ermutigend zu wissen, dass die Plattform Ihnen hilft, Zeit zu sparen und mehr Arbeit zu erledigen. ### 35. Müheloser Arbeitsablauf und genaue Angebotserstellung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Joey B. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 31, 2026 **Was gefällt Ihnen an Tekmetric am besten?** Ich benutze Tekmetric täglich in der Autowerkstatt, um Reparaturaufträge zu schreiben und Angebote zu erstellen. Es macht den Arbeitsablauf effizient und einfach. Ich kann problemlos Teile nachschlagen und Angebote erstellen, und der Rückgabebereich für Teile ist einfach zu bedienen. Ich schätze das Angebotssystem, da es ermöglicht, Angebote einfach und genau zu erstellen. Alles scheint unkompliziert und benutzerfreundlich zu sein. **Was gefällt Ihnen an Tekmetric nicht?** nichts, es scheint ein gut gebautes Programm zu sein **Welche Probleme löst Tekmetric für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich benutze Tekmetric täglich in unserer Werkstatt. Es macht unseren Arbeitsablauf effizient und einfach. Ich kann problemlos Teile nachschlagen und Angebote genau erstellen, und der Rückgabebereich für Teile ist einfach zu bedienen. **Official Response from Emma Nordquist:** > Thank you for sharing this, Joey! We love knowing Tekmetric brings clarity and ease to your day to day. It’s especially great to hear the quoting experience is delivering the accuracy you need, and we’re here to keep that consistency you can rely on. ### 36. Tekmetric ist ein hocheffizienter, sauberer und organisierter Online-Shop-Manager. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** jack t. | mechanic, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** January 06, 2026 **Was gefällt Ihnen an Tekmetric am besten?** ICH GENIESSE WIRKLICH DIE EINFACHHEIT DER WEBSITE UND DER MOBILEN APP. DER APP-ASPEKT DES FOTOGRAFIERENS UND HOCHLADENS IST SEHR EINFACH UND REIBUNGSLOS. DIE WEBSITE LÄUFT EBENSO GUT. **Was gefällt Ihnen an Tekmetric nicht?** Der frustrierendste Teil ist, dass, wenn ich eine Geschichte schreibe und meine Maus versehentlich irgendwo anders als im Story-Fenster klickt, alles gelöscht wird. Eine "Speichern während des Schreibens"-Funktion für Geschichten wäre großartig. **Welche Probleme löst Tekmetric für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Tekmetric macht die Kommunikation vom Techniker zum Serviceberater fehlerfrei. Ich habe nicht mit Kunden oder Kostenvoranschlägen zu tun, aber alles ist narrensicher angelegt. **Official Response from Emma Nordquist:** > Danke für deine Bewertung, Jack! Es ist großartig zu wissen, dass die Web- und Mobile-Erfahrung reibungslos und zuverlässig war, besonders beim Teilen von Fotos zwischen Technikern und Beratern. Wir hören dein Feedback zum Schutz geschriebener Geschichten und verstehen, wie wichtig das in einem geschäftigen Arbeitsablauf ist. Danke, dass du dir die Zeit genommen hast, deine Perspektive zu teilen und Tekmetric in deiner täglichen Arbeit zu vertrauen. ### 37. Built-In Workflow Saves Our Advisors a Ton of Time **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Keith H. | Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 29, 2026 **Was gefällt Ihnen an Tekmetric am besten?** The built-in workflow saves my advisors a ton of time. **Was gefällt Ihnen an Tekmetric nicht?** The inventory system seems a little shallow. And I wish i could write free form notes on the face of an RO that were easy to see when you open the job up **Welche Probleme löst Tekmetric für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Time saving. Pictures with diags **Official Response from Emma Nordquist:** > We love hearing that our built-in workflow is saving your advisors valuable time! Your suggestions on inventory depth and RO-level notes are great feedback that we'll pass along to our product team. Thanks for being part of the Tekmetric community, Keith! ### 38. Nahtlose Shop-Verwaltung und Transparenzsteigerung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Benjamin B. **Reviewed Date:** December 17, 2025 **Was gefällt Ihnen an Tekmetric am besten?** Ich mag den Inspektionsreiter, wo wir Fotos hochladen und mit Kunden teilen können. Es ermöglicht uns als Reparaturwerkstatt ein Maß an Transparenz zu bieten, das in den meisten anderen Reparaturwerkstätten und Autohäusern in unserer Gegend fehlt. Ehrlich gesagt funktioniert alles und fügt sich ziemlich nahtlos zusammen. Die Einrichtung von Tekmetric war fantastisch und sehr einfach, die Werkstatt einzurichten, noch einfacher nach der Nutzung der Schulungsvideos. **Was gefällt Ihnen an Tekmetric nicht?** Ehrlich gesagt funktioniert alles ziemlich nahtlos. Eine Sache, die ich mir wünschen würde, ist eine Option, um Technikern direkt von der Beraterseite aus Nachrichten zu senden, um Fragen zu stellen oder sie einfach über Zeitpläne und Updates zu informieren. Ich würde mir wünschen, dass die Integration von DC und Tekmetric etwas nahtloser ist. Machen Sie das Texten an den Kunden zu einem einfacheren Erlebnis. **Welche Probleme löst Tekmetric für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich benutze Tekmetric für das Werkstattmanagement und die Verwaltung meiner Serviceberater. Es löst ein Workflow-Problem und ermöglicht eine bessere Kommunikation zwischen Beratern und Technikern. **Official Response from Emma Nordquist:** > Hallo Benjamin! Vielen Dank, dass du eine so durchdachte Bewertung geteilt hast. Wir freuen uns zu hören, dass der Inspektions-Tab und das Teilen von Fotos dir helfen, echte Transparenz mit deinen Kunden aufzubauen, und dass die Einrichtung und Schulung es deinem Team leicht gemacht haben, reibungslos zu starten. Wir schätzen auch dein offenes Feedback zur Kommunikation zwischen Beratern und Technikern; klare Kommunikation ist entscheidend für einen starken Arbeitsablauf, und Einblicke wie deine helfen uns, uns in den richtigen Bereichen weiter zu verbessern. ### 39. Intuitiv, gerätefreundlich und hat unseren Arbeitsablauf revolutioniert **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Geraldo C. **Reviewed Date:** January 26, 2026 **Was gefällt Ihnen an Tekmetric am besten?** Ich benutze Tekmetric, um den Arbeitsablauf meines Unternehmens und die Kundenfreigaben zu verbessern. Ich finde es unglaublich nützlich, um den Überblick über alle Tickets, Teile und eingehenden Gelder zu behalten. Der Zugang zu allen Arten von Berichten hilft mir wirklich, mein Geschäft effektiv zu verwalten. Ich mag, wie einfach es zu bedienen ist und die Tatsache, dass ich es auf jedem Gerät, das ich besitze, nutzen kann. Organisation war für mein kleines Unternehmen enorm wichtig und macht es viel überschaubarer. Die anfängliche Einrichtung war extrem einfach, und ich würde es definitiv anderen empfehlen. **Was gefällt Ihnen an Tekmetric nicht?** Ich möchte mehr Ansichtsoptionen für technische Ansichten in jedem Ticket sehen. **Welche Probleme löst Tekmetric für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich benutze Tekmetric, um meinen Arbeitsablauf zu verbessern, Tickets, Teile und Finanzen im Auge zu behalten und mein kleines Unternehmen durch zugängliche Berichte und Organisation zu verwalten. **Official Response from Emma Nordquist:** > Hallo Geraldo! Vielen Dank, dass du deine Bewertung geteilt hast. Es ist großartig zu hören, wie Tekmetric Klarheit und Organisation in deinen Arbeitsablauf auf jedem Gerät gebracht hat. Wir freuen uns besonders, dass die Berichterstattung und Einrichtung das Management deines Unternehmens einfacher gemacht haben. Wir schätzen auch das Feedback zu den Tech-Ansichtsoptionen. Wir freuen uns, dass du Teil unserer Gemeinschaft bist! ### 40. Einfach zu lernen, nahtlose Integration von Autoreparaturanbietern **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brett P. | Service Advisor, Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter) **Reviewed Date:** March 30, 2026 **Was gefällt Ihnen an Tekmetric am besten?** Es ist viel einfacher zu verwenden und zu verwalten im Vergleich zu unserer alten Software Tireshop. Ich mag, dass es sich mit unseren Reifenlieferanten integriert und hatte überhaupt keine Probleme. Auch sehr leicht zu erlernen. **Was gefällt Ihnen an Tekmetric nicht?** Es gibt wirklich nicht viel, was mir nicht gefällt, ich habe noch nichts gefunden, von dem ich denke, dass es besser sein könnte. **Welche Probleme löst Tekmetric für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Das Besorgen von Reifen viel einfacher machen, was Zeit spart. **Official Response from Emma Nordquist:** > Thanks for sharing this, Brett! We love hearing that things feel easier and more connected on your end. It’s great to know Tekmetric is helping save you time where it matters most. We’re here to keep things running smoothly as you grow. ### 41. Kaufen Sie Software für die Zukunft! **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Alex’s Mobile Mechanic Service G. | Business Owner, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 16, 2023 **Was gefällt Ihnen an Tekmetric am besten?** Ich liebe die neue integrierte Zahlungsoption. **Was gefällt Ihnen an Tekmetric nicht?** Ich habe versucht, mich nach dem CRM zu erkundigen, aber das Personal sagte mir, dass es nicht für Mobilfunkgeschäfte sei. Warum ist das so? **Welche Probleme löst Tekmetric für Sie, und wie profitieren Sie davon?** KPI-Verfolgung, PO-Verfolgung, Teilebestellung, digitale Autorisierungen und DVIs haben alle dazu beigetragen, das Geschäft zu wachsen. Ein cloudbasiertes Werkstattverwaltungssystem zu haben, war ebenfalls großartig. **Official Response from Emma Nordquist:** > Hallo Alex! Vielen Dank, dass du das geteilt hast – wir freuen uns, dass die integrierten Zahlungen einen Einfluss haben. Mobile Geschäfte können Tekmetric Marketing absolut für Dinge wie Google-Bewertungen und Kampagnen nutzen, obwohl einige Funktionen wie Terminplanung und Nachrichten für Termine noch für diese Geschäfte verfeinert werden. Wir arbeiten weiterhin daran, hier die Flexibilität zu verbessern, und wir schätzen dein durchdachtes Feedback. ### 42. Effortlessly Streamlines Automotive Shop Operations **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brandon L. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 03, 2025 **Was gefällt Ihnen an Tekmetric am besten?** I really like Tekmetric as it helps keep our Repair Orders organized and makes the business flow efficiently. I appreciate how user-friendly it is and the simplicity of everything. The initial setup was super easy and straightforward. **Was gefällt Ihnen an Tekmetric nicht?** Some of the Canned jobs, other than that everything else is great! Just adding more canned job items and making sure that they work accurately. **Welche Probleme löst Tekmetric für Sie, und wie profitieren Sie davon?** I use Tekmetric to keep our Repair Orders organized, making the business flow efficiently. It's user-friendly and simplifies everything. **Official Response from Emma Nordquist:** > Wir freuen uns, dass die Vielseitigkeit, Benutzerfreundlichkeit und Werkzeuge wie intelligente vorgefertigte Aufgaben von Tekmetric dazu beitragen, Ihre tägliche Arbeit zu optimieren und Ihre Abläufe organisiert zu halten. Es ist auch gut zu hören, dass die Einrichtung von Anfang an einfach war. Danke, dass Sie sich für Tekmetric entschieden haben, um Ihre Werkstatt zu unterstützen! ### 43. Mühelose Verwaltung und schnelle Schätzungen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** antwaun r. **Reviewed Date:** December 27, 2025 **Was gefällt Ihnen an Tekmetric am besten?** Ich finde es sehr einfach, Tekmetric zu verwalten und schätze, dass es schnell auf den Punkt kommt. Ich mag, dass ich die Arbeitszeit berechnen kann, ohne auf andere Tools wie ALLDATA umsteigen zu müssen. Was mir wirklich gefällt, ist, wie einfach ich Kostenvoranschläge in kurzer Zeit zusammenstellen kann. Ich finde es auch gut, dass Arbeits- und Teilelieferanten alle in einer App verfügbar sind, was super praktisch ist. Die anfängliche Einrichtung war einfach, was den Übergang zur Nutzung von Tekmetric für mich reibungslos machte. **Was gefällt Ihnen an Tekmetric nicht?** Ich mag es nicht, dass die Arbeitszeit bei ALLDATA variiert. Auch wenn es die Benutzerfreundlichkeit nicht stark beeinträchtigt, wäre es besser, wenn sie konsistenter wäre. **Welche Probleme löst Tekmetric für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Tekmetric macht es sehr einfach, Aufgaben zu verwalten und schnell Kostenvoranschläge zu erstellen. Arbeits- und Teilelieferanten sind in einer App verfügbar, sodass ich nicht zu anderen Tools wie ALLDATA wechseln muss. **Official Response from Emma Nordquist:** > Es ist großartig zu hören, dass Tekmetric Ihnen hilft, schnell zu arbeiten, indem es Aufgaben verwaltet, Kostenvoranschläge erstellt und den Zugriff auf Arbeits- und Teilelieferanten an einem Ort ermöglicht. Wir schätzen es, dass Sie die reibungslose Einrichtung und die Zeitersparnis hervorheben, und wir verstehen auch Ihren Hinweis zur Konsistenz der Arbeitszeit. Ihr Feedback hilft uns, Ihr Erlebnis weiter zu verfeinern! ### 44. Steigert die Effizienz der Autowerkstatt mit Leichtigkeit **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Ryan M. | Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** April 21, 2026 **Was gefällt Ihnen an Tekmetric am besten?** Ich gewinne viel Effizienz im Ladenmanagement mit Tekmetric. Ich mag das effiziente Workflow-Management, die Kostenvoranschlagserstellung und die Berichtsfunktionen. Kostenvoranschläge sind einfach zu erstellen mit den integrierten Arbeitsleitfäden und den PartsTech-Teilebeschaffungsintegrationen. Die Einrichtung verlief reibungslos und der Kundensupport war gut. **Was gefällt Ihnen an Tekmetric nicht?** Ich wünschte, sie hätten ein etwas besseres System zur Verfolgung von Rücksendeteilen. **Welche Probleme löst Tekmetric für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich finde, dass Tekmetric die Effizienz im Werkstattmanagement durch effizientes Workflow-Management steigert, den Kostenvoranschlag mit integrierten Arbeitsleitfäden und Partstech vereinfacht und die Berichterstattung verbessert. **Official Response from Emma Nordquist:** > Thanks for sharing your experience and being part of the Tekmetric community, Ryan! We love hearing that workflow management, estimate building, and reporting are driving real efficiency in your shop. Your feedback on return parts tracking is noted, and we'll make sure it gets to the right team. ### 45. Umfassende Lösung mit einfacher Einrichtung und effektiver Planung **Rating:** 4.5/5.0 stars **Reviewed by:** Verifizierter Benutzer **Reviewed Date:** December 04, 2025 **Was gefällt Ihnen an Tekmetric am besten?** Ich mag den Planungsaspekt von Tekmetric wirklich sehr, der eine bedeutende Rolle bei der Rationalisierung unserer Abläufe spielt. Die Integration der neuen Marketingfunktionen ist ein weiterer Aspekt, den ich äußerst wertvoll finde. Sie ermöglicht es uns, den ständigen Kontakt mit unseren Kunden auf einer einzigen Plattform zu pflegen. Diese Integration verbessert nicht nur die Kommunikation, indem sie uns ermöglicht, Kostenvoranschläge und Rechnungen per SMS und E-Mail zu versenden, sondern verbessert auch unser gesamtes Kundenbeziehungsmanagement. Darüber hinaus war die anfängliche Einrichtung von Tekmetric äußerst einfach, was den Übergang reibungslos und problemlos machte. Diese Benutzerfreundlichkeit, kombiniert mit den Funktionen, die Tekmetric bietet, verbessert die Effizienz und den betrieblichen Erfolg unseres Geschäfts erheblich. **Was gefällt Ihnen an Tekmetric nicht?** Ich möchte, dass Tekmetric nahtloser mit Zubehörhändlern im Aftermarket-Bereich integriert wird. Als Zubehörgeschäft im Aftermarket-Bereich wäre es vorteilhaft, wenn Tekmetric den Kauf von Teilen bei diesen Händlern mit der gleichen Leichtigkeit ermöglichen könnte, die wir bei O'Reilly's, Napa oder AutoZone erleben. **Welche Probleme löst Tekmetric für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich verwende Tekmetric für den Werkstattbetrieb, um die Datenverfolgung, die Erfassung von Arbeitsstunden, die Bestellung von Teilen und die Terminplanung zu erleichtern. Es verbessert die Kommunikation, indem es Marketing integriert, um den Kundenkontakt über Textnachrichten und E-Mails aufrechtzuerhalten. **Official Response from Emma Nordquist:** > Vielen Dank für die aufmerksame Bewertung. Wir freuen uns zu hören, dass unsere Planungstools, die Marketing-Integration und die reibungslose Einrichtung Ihre Abläufe und die Kundenkommunikation gestärkt haben. Ihr Feedback zu den Integrationen von Zubehörvertrieben wird geschätzt, und wir erkennen, wie wichtig das für Ihr Geschäft ist. Wir sind dankbar, Ihr Geschäft zu unterstützen und Sie als Teil unserer Gemeinschaft zu haben! ### 46. Nahtloser Übergang, herausragender Support und bahnbrechende Ergebnisse mit Tekmetric **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Brett G. | Shop Manager / the guy that answers the phones, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 03, 2025 **Was gefällt Ihnen an Tekmetric am besten?** Der Wechsel zu Tekmetric war eine unglaublich angenehme Veränderung im Vergleich zur vorherigen Software, die wir verwendet haben. Die Plattform ist intuitiv, das RO-Layout ist sauber und übersichtlich, und die zusätzlichen Funktionen – insbesondere die Bestell- und Verfolgungsfunktionen für Inventar – haben unseren Arbeitsablauf reibungsloser und organisierter gemacht als je zuvor. Eines der größten Highlights war der Kundensupport. Jedes Mal, wenn wir uns gemeldet haben, haben wir entweder sofort eine Antwort erhalten oder einen schnellen Rückruf. Nach dem Ausprobieren mehrerer Softwaresysteme über die Jahre fühlt es sich endlich so an, als hätten wir mit Tekmetric ein Zuhause gefunden. Und als Bonus: Wenn Sie jemals jemanden vom Tekmetric-Team auf Veranstaltungen oder Konferenzen treffen, sind sie wirklich freundliche Menschen mit einem großartigen Sinn für Humor. Insgesamt könnten wir mit dem Wechsel nicht zufriedener sein! Ich würde dringend empfehlen, dass Werkstätten wechseln, und die Tatsache, dass unsere durchschnittlichen Reparaturaufträge und Gewinne sich seit unserem Einstieg vor etwa 8 Monaten mehr als verdoppelt haben. Wir hatten nicht einmal einen Absturz von Tekmetric, im Gegensatz zu vorheriger Software, die mindestens einmal pro Woche abstürzte und ausfiel. **Was gefällt Ihnen an Tekmetric nicht?** Wir haben einige Änderungen, die wir gerne sehen würden, aber insgesamt haben wir keine Beschwerden oder Abneigungen. **Welche Probleme löst Tekmetric für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Die Möglichkeit, dass Berichterstattung und Berater/Techniker die GP% und GP/h für jede RO sehen können, hat wirklich das Bewusstsein für die Zielzahlen geschärft, die erreicht werden müssen. Es war großartig, diese Live-Daten direkt vor Augen zu haben und nicht nur einen Job zu verkaufen, um einen Job zu verkaufen. Zu wissen, wo es Spielraum gibt und wo Zugeständnisse gemacht werden können, um unsere Kunden glücklich zu machen und gleichzeitig die Zahlen zu erreichen, die wir benötigen, um nachhaltig und profitabel zu sein, war großartig. **Official Response from Emma Nordquist:** > Vielen Dank für die durchdachte Bewertung. Wir freuen uns, dass das intuitive Layout, die Inventarwerkzeuge und die allgemeine Zuverlässigkeit Ihren Arbeitsablauf reibungsloser gemacht haben und dass unser Support-Team stets reaktionsschnell war. Es ist bedeutsam zu hören, dass Tekmetric zu dem Wachstum beigetragen hat, das Sie erleben. Es ist großartig zu hören, dass die Sichtbarkeit von GP% und GP/Stunde Ihrem Team hilft, fundierte Entscheidungen zu treffen! ### 47. Vereinfachtes Shop-Management mit großartiger Anpassung **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Christopher D. | Service Coordinator, Automobil, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 03, 2025 **Was gefällt Ihnen an Tekmetric am besten?** Ich liebe die Flexibilität der Kalenderfunktion von Tekmetric, die es mir ermöglicht, sie speziell an die Bedürfnisse einer Autowerkstatt anzupassen. Diese Anpassungsfähigkeit ist entscheidend, da Techniker den Kalender häufig nutzen, um den Fortschritt von Aufträgen zu verfolgen und laufende Arbeiten zu verwalten, wenn zusätzliche Aufgaben von Kunden genehmigt werden. Ein weiterer fantastischer Vorteil ist die nahtlose Integration mit Reparaturaufträgen, ergänzt durch die neue Integration mit Tekmetric Marketing. Diese Verbesserung automatisiert Textnachrichten für Nachverfolgungen, Terminbestätigungen und Erinnerungen, was unseren Kommunikationsprozess erheblich vereinfacht. Darüber hinaus ist die anfängliche Einrichtung von Tekmetric sehr unkompliziert und benutzerfreundlich, was die allgemeine Benutzerfreundlichkeit erhöht und es den Teams ermöglicht, effizient mit der Nutzung zu beginnen. **Was gefällt Ihnen an Tekmetric nicht?** Das Verschieben eines genehmigten Auftrags von einem Reparaturauftrag zu einem anderen für denselben Kunden ist problematisch. Es erfordert, dass der Kunde einen Auftrag erneut genehmigt, den er bereits auf einem vorherigen Reparaturauftrag genehmigt hat. Dieser Prozess ist umständlich und untergräbt das professionelle Erscheinungsbild der Autowerkstatt. **Welche Probleme löst Tekmetric für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich verwende Tekmetric, um Termine zu verwalten, Reparaturaufträge zu optimieren und den Fortschritt der Techniker zu verfolgen, wodurch Herausforderungen bei Echtzeit-Jobaktualisierungen gelöst werden. Die Flexibilität des Kalenders und die Integration mit Marketing verbessern die betriebliche Effizienz und die Kundenkommunikation. **Official Response from Emma Nordquist:** > Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen geteilt haben! Es ist großartig zu hören, wie die Flexibilität des Kalenders, die RO-Integration und die Marketingfunktionen Ihrem Team helfen, besser abgestimmt zu bleiben und die Kommunikation zu erleichtern. Wir freuen uns auch, dass die Einrichtung für Ihr Geschäft unkompliziert war. Wir hören Ihr Anliegen bezüglich der Verschiebung autorisierter Aufträge zwischen Reparaturaufträgen. Solches Feedback hilft uns, Ihre Bedürfnisse zu erfüllen. Wir schätzen die Einblicke, die Sie geteilt haben! Danke, dass Sie Teil unserer Gemeinschaft sind! ### 48. Nahtlose Verwaltung und Integration für Autoreparaturen **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Chris F. **Reviewed Date:** February 11, 2026 **Was gefällt Ihnen an Tekmetric am besten?** Ich finde die Integrationen, die Tekmetric ermöglicht, wahrscheinlich am vorteilhaftesten. Teile einfach nachschlagen zu können, einfach telefonieren zu können und die Nutzung von Textnachrichten mit Teiletechnik-Integration ist wirklich hilfreich. Ich bin zu Tekmetric gewechselt, weil es einfach zu bedienen ist, und die anfängliche Einrichtung war sehr einfach. Auf einer Skala von eins bis zehn würde ich es mit zehn bewerten. **Was gefällt Ihnen an Tekmetric nicht?** Ich wünschte, Tekmetric könnte eine digitale Fahrzeuginspektionsfunktion einbeziehen, insbesondere weil unser Unternehmen auch AutoFlow für ähnliche Aufgaben verwendet. **Welche Probleme löst Tekmetric für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ich benutze Tekmetric für die Organisation, die Verwaltung von Tickets und Kundenbenachrichtigungen. Seine Integrationen sind vorteilhaft und erleichtern die Suche nach Teilen sowie das Wählen mit technischer Integration von Textnachrichten. **Official Response from Emma Nordquist:** > Hallo Chris, 5 Sterne bedeuten viel, besonders wenn wir wissen, dass unsere Integrationen und die einfache Einrichtung den Wechsel für Sie erleichtert haben! Es ist großartig zu hören, dass Tekmetric Ihnen hilft, organisiert zu bleiben und die Kommunikation reibungslos zu gestalten. Wir schätzen auch das Feedback zu den digitalen Inspektionen und werden weiterhin an Lösungen arbeiten, die Ihren Arbeitsablauf besser unterstützen. ### 49. Nahtlose Shop-Verwaltung, die einfach funktioniert **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Michelle K. | office manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** December 29, 2025 **Was gefällt Ihnen an Tekmetric am besten?** Das gesamte System funktioniert einfach. Unser vorheriges Shop-Management-System war umständlich und fror ständig ein oder stürzte ab. Vom Hinzufügen von Aufträgen bis hin zur Annahme von Zahlungen läuft alles reibungslos. Der Kundensupport war großartig und hat uns wirklich bei der Umstellung von unserem alten System geholfen. **Was gefällt Ihnen an Tekmetric nicht?** Das einzige, was mir nicht gefällt, ist die rote Ankündigungsbenachrichtigung, aber das ist definitiv kein großes Problem. **Welche Probleme löst Tekmetric für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Ein System zu haben, das wie beabsichtigt funktioniert, spart eine erhebliche Menge an Zeit. Laut den Technikern erleichtern die Diagramme die korrekte Bestellung aller benötigten Materialien für die Arbeit beim ersten Mal erheblich. **Official Response from Emma Nordquist:** > Vielen Dank, dass Sie Ihre Erfahrungen geteilt haben, Michelle! Es ist beruhigend zu hören, dass Tekmetric Ihrem Geschäft Stabilität und reibungslose Arbeitsabläufe gebracht hat, von der Auftragserstellung bis zur Bezahlung, und dass unser Support-Team geholfen hat, den Übergang stabil und überschaubar zu gestalten. Wir schätzen auch den Hinweis zu den Benachrichtigungen und freuen uns, dass die Plattform Ihrem Team Zeit spart und den Technikern hilft, die Arbeiten gleich beim ersten Mal richtig zu erledigen. ### 50. Ausgezeichnetes Werkzeug zum Schreiben von Reparaturaufträgen. **Rating:** 5.0/5.0 stars **Reviewed by:** Troy R. | Service Manager, Kleinunternehmen (50 oder weniger Mitarbeiter) **Reviewed Date:** February 16, 2026 **Was gefällt Ihnen an Tekmetric am besten?** Die Analysen des Programms und die Berichts-Funktion sind die besten, die ich auf irgendeiner Plattform verwendet habe. Sie haben mir viel Zeit bei der Recherche verschiedener Verkaufs- und Effizienzberichte gespart. Ich habe viele unerwartete Funktionen gefunden, einschließlich der Effizienz der Technikerarbeit. **Was gefällt Ihnen an Tekmetric nicht?** Ich habe ehrlich gesagt nichts gefunden, was mir an dem Programm nicht gefällt. **Welche Probleme löst Tekmetric für Sie, und wie profitieren Sie davon?** Dieses Programm hat enorm geholfen, die Effizienz der Mitarbeiter zu verfolgen. **Official Response from Emma Nordquist:** > Danke, Troy! Tekmetric zielt darauf ab, Werkstattbesitzern klare Einblicke zu geben, ohne dass zusätzliches Nachforschen nötig ist, und wir freuen uns, dass die Berichterstattung Ihnen hilft, mit Zuversicht zu führen. Wir schätzen es, dass Sie Teil unserer Gemeinschaft sind! ## Tekmetric Discussions - [Wofür wird Tekmetric verwendet?](https://www.g2.com/de/discussions/what-is-tekmetric-used-for) - 1 comment - [View Tekmetric pricing details and edition comparison](https://www.g2.com/de/products/tekmetric/reviews?section=pricing&secure%5Bexpires_at%5D=2026-05-13+15%3A45%3A08+-0500&secure%5Bsession_id%5D=f1b4743b-bbd6-45ba-b705-995feadca102&secure%5Btoken%5D=5ec6e042689ca2254c7c5c7222715aabaa4d004a87e07c4897abc40fd12c8129&format=llm_user) ## Tekmetric Integrations - [Alldata](https://www.g2.com/de/products/alldata/reviews) - [All in One Success Platform](https://www.g2.com/de/products/all-in-one-success-platform/reviews) - [AutoFlow](https://www.g2.com/de/products/autoflow-autoflow/reviews) - [AutoVitals](https://www.g2.com/de/products/autovitals/reviews) - [Back Office](https://www.g2.com/de/products/buyers-edge-platform-back-office/reviews) - [Clover](https://www.g2.com/de/products/clover/reviews) - [Intuit QuickBooks](https://www.g2.com/de/products/intuit-quickbooks/reviews) - [Mitchell 1 Automotive Repair](https://www.g2.com/de/products/mitchell-1-automotive-repair/reviews) - [Mitchell Cloud Estimating](https://www.g2.com/de/products/mitchell-cloud-estimating/reviews) - [Nexpart eCommerce](https://www.g2.com/de/products/nexpart-ecommerce/reviews) - [PartsTech](https://www.g2.com/de/products/partstech-partstech/reviews) - [Pitcrew AI](https://www.g2.com/de/products/pitcrew-ai/reviews) - [QuickBooks Desktop Pro](https://www.g2.com/de/products/quickbooks-desktop-pro/reviews) - [QuickBooks Online](https://www.g2.com/de/products/quickbooks-online/reviews) - [RepairLink](https://www.g2.com/de/products/repairlink/reviews) - [Shopgenie](https://www.g2.com/de/products/shopgenie/reviews) - [ShoppinGenie](https://www.g2.com/de/products/shoppingenie/reviews) - [Sirius](https://www.g2.com/de/products/data-semantics-pvt-ltd-sirius/reviews) - [Speed Dial 2](https://www.g2.com/de/products/speed-dial-2/reviews) - [SureCritic Reviews](https://www.g2.com/de/products/surecritic-reviews/reviews) ## Tekmetric Features **Betriebsführung - Werkstattmanagement** - Terminplanung - Bestandsmanagement - Aufgabenverwaltung - Digitale Fahrzeuginspektion (DFI) - Mitarbeiterführung **Kundenbeziehungsmanagement - Werkstattmanagement** - Automatische Erinnerungen - Marketing - Kundenbeziehungsmanagement **Finanzmanagement - Werkstattmanagement** - Berichte und Analysen - Abrechnung und Rechnungsstellung - Schätzen ## Top Tekmetric Alternatives - [AutoLeap](https://www.g2.com/de/products/autoleap/reviews) - 4.8/5.0 (721 reviews) - [Shopmonkey](https://www.g2.com/de/products/shopmonkey/reviews) - 4.6/5.0 (410 reviews) - [Shop-Ware](https://www.g2.com/de/products/shop-ware/reviews) - 4.9/5.0 (40 reviews)