KI-generiert. Angetrieben von echten Nutzerbewertungen.
G2-Bewerter berichten, dass Google Cloud Dialogflow in der Benutzerfreundlichkeit herausragt, da seine intuitive, regelbasierte Drag-and-Drop-Oberfläche es auch für Personen ohne technischen Hintergrund zugänglich macht. Benutzer schätzen den visuellen Flow-Builder und die einsatzbereiten Vorlagen, die eine schnelle Bereitstellung von Chatbots erleichtern.
Benutzer sagen, dass Voiceflow in seinen No-Code-Baufähigkeiten glänzt, da es Teams ermöglicht, Konversationsflüsse zu entwerfen und zu testen, ohne großen technischen Aufwand. Bewerter heben die intuitive Benutzeroberfläche der Plattform hervor, die die Zuordnung von Konversationspfaden vereinfacht und den Prototyping-Prozess beschleunigt.
Laut verifizierten Bewertungen hat Google Cloud Dialogflow eine höhere Gesamtzufriedenheitsbewertung, was seine robusten Funktionen und Zuverlässigkeit widerspiegelt. Benutzer loben seine Fähigkeit, komplexe Anfragen zu bearbeiten und natürliche Gespräche aufrechtzuerhalten, was das Benutzerengagement und die Zufriedenheit erhöht.
Bewerter erwähnen, dass Voiceflow besonders vorteilhaft für kleine Teams ist, da es schnelle Iterationen und Tests von Ideen ermöglicht, ohne umfangreiche Programmierkenntnisse zu benötigen. Diese Flexibilität ist ein bedeutender Vorteil für Teams, die schnell innovieren möchten.
G2-Bewerter heben hervor, dass, während Google Cloud Dialogflow einen starken Kundensupport bietet, auch der Support von Voiceflow gut bewertet wird, wobei Benutzer die Reaktionsfähigkeit und Hilfsbereitschaft des Teams schätzen. Dieser Aspekt ist entscheidend für Benutzer, die während der Implementierung Unterstützung benötigen könnten.
Benutzer berichten, dass die Integrationsfähigkeiten von Google Cloud Dialogflow ein herausragendes Merkmal sind, mit nahtlosen Verbindungen zu mehreren führenden Anbietern von Kontaktzentren. Dies macht es zu einer bevorzugten Wahl für Unternehmen, die ihre Kundenservice-Operationen durch effektive Chatbot-Lösungen verbessern möchten.
Google Cloud Dialogflow vs Voiceflow
Bei der Bewertung der beiden Lösungen fanden die Rezensenten Voiceflow einfacher zu verwenden, einzurichten und zu verwalten. Die Rezensenten bevorzugten es auch, insgesamt Geschäfte mit Voiceflow zu machen.
Die Gutachter waren der Meinung, dass Voiceflow den Bedürfnissen ihres Unternehmens besser entspricht als Google Cloud Dialogflow.
Beim Vergleich der Qualität des laufenden Produktsupports bevorzugten die Gutachter Voiceflow.
Bei Feature-Updates und Roadmaps bevorzugten unsere Rezensenten die Richtung von Voiceflow gegenüber Google Cloud Dialogflow.
Preisgestaltung
Einstiegspreis
Google Cloud Dialogflow
CX Agent
Bezahlen Sie nach Bedarf
Pro Monat
Bietet einen fortschrittlichen Agententyp, der für große oder sehr komplexe Agenten geeignet ist.
Text (beinhaltet alle DetectIntent-, StreamingDetectIntent-, FulfillIntent-, AnalyzeContent- und StreamingAnalyzeContent-Anfragen, die keinen Audioinhalt enthalten)
Entwurfszeit-Anfragen (Zum Beispiel Anrufe zum Erstellen oder Aktualisieren eines Agenten. Dies umfasst auch Text- und Audio-Laufzeitanfragen, die vom Dialogflow Console-Simulator gesendet werden)
Ja, sehr sicher und vertrauenswürdig, Ihre Daten und der Fluss werden sicher gespeichert, und angemessene Berechtigungen und Zugriffe sind ebenfalls verfügbar.Mehr erfahren
Es handelt sich um eine Chatbot-Software zur Erstellung von Text- oder Sprach-Chatbots. Sie können Bausteine wie LLMs, Wissensdatenbanken, Intents, Logik...Mehr erfahren
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