Top 10 Vocalcom Alternativen & Wettbewerber

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Entdecken Sie die besten Alternativen zu Vocalcom für Benutzer, die neue Softwarefunktionen benötigen oder verschiedene Lösungen ausprobieren möchten. Kontaktcenter-Software ist eine weit verbreitete Technologie, und viele Menschen suchen nach innovativ, sicher-Softwarelösungen mit auto-dialer, sprachanalyse, und zusammenfassung der sitzung. Andere wichtige Faktoren, die bei der Recherche von Alternativen zu Vocalcom zu berücksichtigen sind, beinhalten Zuverlässigkeit und Benutzerfreundlichkeit. Die beste Gesamtalternative zu Vocalcom ist Talkdesk. Andere ähnliche Apps wie Vocalcom sind Genesys Cloud CX, NiCE CXone Mpower, Aircall, und Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform. Vocalcom Alternativen finden Sie in Kontaktcenter-Software, aber sie könnten auch in KI-Kundensupport-Agenten-Software oder VoIP-Anbieter sein.

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Beste kostenpflichtige & kostenlose Alternativen zu Vocalcom

Talkdesk
Genesys Cloud CX
NiCE CXone Mpower
Aircall
Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform
CloudTalk
Nextiva
LiveAgent

Top 10 Alternativen zu Vocalcom kürzlich von der G2-Community überprüft

Untenstehende Optionen durchsuchen. Basierend auf Bewertungsdaten können Sie sehen, wie Vocalcom im Vergleich zur Konkurrenz abschneidet, Bewertungen von aktuellen und früheren Benutzern in Branchen wie Finanzdienstleistungen, Individuelle & Familien-Dienstleistungen, und Marktforschung überprüfen und das beste Produkt für Ihr Unternehmen finden.

Talkdesk

Von Talkdesk

4.4/5

(2,500)

Produktbeschreibung

Talkdesk® ist ein globaler Marktführer für Cloud-Kontaktzentren für kundenorientierte Unternehmen. Talkdesk ist der Ansicht, dass bessere Kundenerfahrungen mit KI beginnen. Mit automatisierungsorientierten Kundenerfahrungslösungen können Talkdesk-Kunden ihre kritischsten Kundenserviceprozesse optimieren. Die Innovationsgeschwindigkeit von Talkdesk, die tiefgehende vertikale Expertise und die globale Präsenz spiegeln das Engagement wider, sicherzustellen, dass Unternehmen überall bessere Kundenerfahrungen in jeder Branche und über jeden Kanal bieten können, was zu höherer Kundenzufriedenheit und beschleunigten Geschäftsergebnissen führt. Über 1.300 innovative Unternehmen weltweit, darunter BankUnited, Canon, Evara Health, IBM, Michaels, Novobanco, On Running und Teka, arbeiten mit Talkdesk zusammen, um einen besseren Weg zu exzellenten Kundenerfahrungen zu bieten.

Rezensenten sagen im Vergleich zu Vocalcom, dass Talkdesk ist:

Brauchbarer

Besser bei der erfüllung von anforderungen

Gemeinsame Kategorien mit Vocalcom:

Von Genesys

Produktbeschreibung

Die Genesys Cloud CX™-Plattform wird von Tausenden von kleinen, mittleren und großen Unternehmen vertraut und weltweit als führende Cloud-Callcenter-Software und Customer Experience (CX)-Plattform anerkannt. Egal, wo das Kundengespräch beginnt oder endet, Genesys Cloud CX verwandelt Ihr Kundenerlebnis. Es verbindet Erkenntnisse über Teams, Tools und Interaktionen hinweg, sodass Sie die Daten haben, um Kundenprobleme mühelos zu lösen. Treffen Sie Ihre Kunden überall, jederzeit, auf jedem Kanal, mit einer Suite digitaler Kanäle.

Gemeinsame Kategorien mit Vocalcom:

Von NiCE

Produktbeschreibung

NiCE (NASDAQ: NICE) transformiert die Welt mit KI, die den Menschen in den Mittelpunkt stellt. Unsere speziell entwickelten KI-gestützten Plattformen automatisieren Interaktionen in proaktive, sichere, intelligente Aktionen und befähigen Einzelpersonen und Organisationen, von der Interaktion bis zur Lösung zu innovieren und zu handeln. Vertraut von Organisationen in über 150 Ländern weltweit, werden die Plattformen von NiCE branchenübergreifend weit verbreitet eingesetzt, um Menschen, Systeme und Arbeitsabläufe zu verbinden, intelligenter im großen Maßstab zu arbeiten, die Leistung in der gesamten Organisation zu steigern und nachweislich messbare Ergebnisse zu liefern.

Gemeinsame Kategorien mit Vocalcom:

Kontaktzentrum

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Five9 Intelligent Cloud Contact Center Platform

Von Five9

4.1/5

(579)

Produktbeschreibung

Gemeinsame Kategorien mit Vocalcom:

Von CloudTalk

Produktbeschreibung

CloudTalk ist eine cloudbasierte Callcenter-Software für Vertriebs- und Kundensupport-Teams. Neben der Bereitstellung von erstklassiger Anrufqualität und einer modernen Lösung ist unser einzigartiges Verkaufsargument die Fähigkeit, sich problemlos mit führenden CRMs und Helpdesks zu integrieren, was den Kundenservice-Mitarbeitern und Vertriebsmitarbeitern eine bessere Sicht auf ihre Kunden- oder Interessentenbasis ermöglicht. Darüber hinaus verfügen wir über einen Funktionsstapel, der aus Drag & Drop-Workflow-Automatisierungen, mehrstufigen Anruffluss-Buildern und intelligenter Wählfunktionalität besteht, die einen großen Teil der Workflows unserer Kunden automatisieren und vereinfachen und durchschnittlich 2-3 Minuten pro Anruf einsparen.

Rezensenten sagen im Vergleich zu Vocalcom, dass CloudTalk ist:

Brauchbarer

Gemeinsame Kategorien mit Vocalcom:

Von Nextiva

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu Vocalcom, dass Nextiva ist:

Besser bei der erfüllung von anforderungen

Gemeinsame Kategorien mit Vocalcom:

Von QualityUnit

Produktbeschreibung

Rezensenten sagen im Vergleich zu Vocalcom, dass LiveAgent ist:

Brauchbarer

Gemeinsame Kategorien mit Vocalcom:

Kontaktzentrum

CallTrackingMetrics

Von CallTrackingMetrics

4.5/5

(756)

Produktbeschreibung

CallTrackingMetrics integriert nahtlos die Verfolgung von Marketinganrufen mit Geschäftstelefonsystemen, sodass Kunden ihren Prozess zur Reaktion auf eingehende Leads von Anfang bis Ende optimieren können. Die Software von CallTrackingMetrics identifiziert die Marketingkanäle, die Leads generieren und in Verkäufe umwandeln, und bietet alle Routing- und Analysetools, die das Unternehmen benötigt, um das Beste aus jedem Anruf herauszuholen.

Rezensenten sagen im Vergleich zu Vocalcom, dass CallTrackingMetrics ist:

Besser bei der erfüllung von anforderungen

Gemeinsame Kategorien mit Vocalcom:

Kontaktzentrum