Top 10 Vivantio Alternativen & Wettbewerber

Top 10 Alternativen zu Vivantio kürzlich von der G2-Community überprüft

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Freshservice
Von Freshworks
4.6/5
(1,307)
Produktbeschreibung
Freshservice ist ein benutzerfreundlicher IT-Service-Desk und eine ITSM-Lösung, die nach den besten ITIL-Praktiken entwickelt wurde und es Organisationen ermöglicht, sich auf außergewöhnliche Servicebereitstellung zu konzentrieren.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu Vivantio, dass Freshservice ist:
Einfacher einzurichten
Brauchbarer
Einfacher zu verwalten
Gemeinsame Kategorien mit Vivantio:
IT-Service-Management (ITSM)-Tools
Service-Desk
Kunden-Selbstbedienung

Jira Service Management
Von Atlassian
4.3/5
(955)
Produktbeschreibung
Auf Atlassian's Jira aufgebaut, bietet Jira Service Desk ein müheloses Serviceerlebnis, passt sich Ihren Bedürfnissen an, mit einer Einrichtungszeit und Preisgestaltung, die nur einen Bruchteil der Konkurrenz ausmachen.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu Vivantio, dass Jira Service Management ist:
Teurer
Besser bei der erfüllung von anforderungen
Gemeinsame Kategorien mit Vivantio:
IT-Service-Management (ITSM)-Tools
Service-Desk
Hilfe-Desk

SolarWinds Service Desk
Von SolarWinds Worldwide LLC
4.3/5
(764)
Produktbeschreibung
SolarWinds Service Desk ist eine IT- und Mitarbeiter-Service-Management-Lösung, die Ihnen hilft, Mitarbeiter-Service-Erfahrungen auf nahtlose, intelligente und bedeutungsvolle Weise neu zu definieren.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu Vivantio, dass SolarWinds Service Desk ist:
Einfacher einzurichten
Einfacher zu verwalten
Brauchbarer
Gemeinsame Kategorien mit Vivantio:
IT-Service-Management (ITSM)-Tools
IT-Asset-Management
Service-Desk
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Spiceworks Cloud Help Desk
Von Ziff Davis
4.3/5
(311)
Produktbeschreibung
Von der Netzwerk-Inventarisierung und Netzwerküberwachung bis hin zu Helpdesk-Software und Mobile Device Management (MDM) bis zur Erkennung von Cloud-Diensten hilft Ihnen Spiceworks, alles rund um Ihren IT-Arbeitstag von einem einfachen Ort aus zu verwalten... KOSTENLOS!
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Rezensenten sagen im Vergleich zu Vivantio, dass Spiceworks Cloud Help Desk ist:
Einfacher einzurichten
Einfacher zu verwalten
Brauchbarer
Gemeinsame Kategorien mit Vivantio:
Service-Desk
Hilfe-Desk

SysAid
Von SysAid
4.5/5
(731)
Produktbeschreibung
SysAid ist ein All-in-One-IT-Service-Management-Tool, das alle wesentlichen Elemente direkt in eine Service-Desk- und Asset-Management-Plattform integriert.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu Vivantio, dass SysAid ist:
Einfacher zu verwalten
Einfacher einzurichten
Brauchbarer
Gemeinsame Kategorien mit Vivantio:
IT-Service-Management (ITSM)-Tools
Service-Desk
Hilfe-Desk

Freshdesk
Von Freshworks
4.4/5
(3,610)
Produktbeschreibung
Freshdesk ist eine cloudbasierte Helpdesk-Software, die Kundenkonversationen über mehrere Kanäle, einschließlich E-Mail und Telefon, optimiert. Sie ermöglicht eine schnellere Zusammenarbeit mit Ihrem Support-Team für schnelle Antworten an Ihre Kunden. Mit über 150 Integrationen machen wir es Unternehmen einfach, überlegenen Kundensupport zu bieten. Wir werden von über 100.000 Unternehmen aus verschiedenen Branchen vertraut.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu Vivantio, dass Freshdesk ist:
Einfacher einzurichten
Einfacher zu verwalten
Brauchbarer
Gemeinsame Kategorien mit Vivantio:
Hilfe-Desk
Kunden-Selbstbedienung

Help Scout
Von Help Scout
4.4/5
(417)
Produktbeschreibung
Help Scout ist eine Kundenservice-Plattform, die wachsende Unternehmen nutzen, um alle ihre Kundenkonversationen an einem Ort zu verwalten.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu Vivantio, dass Help Scout ist:
Einfacher einzurichten
Einfacher zu verwalten
Brauchbarer
Gemeinsame Kategorien mit Vivantio:
Hilfe-Desk
Kunden-Selbstbedienung

LiveChat
Von Text
4.5/5
(773)
Produktbeschreibung
Premium-Live-Chat- und Helpdesk-Software für Unternehmenswebsites. E-Commerce- und Kundenservice-Software mit integriertem Ticketsystem.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu Vivantio, dass LiveChat ist:
Einfacher einzurichten
Brauchbarer
Einfacher zu verwalten
Gemeinsame Kategorien mit Vivantio:
Hilfe-Desk
Kunden-Selbstbedienung
Kundenservice-Automatisierung

Fin by Intercom
Von Intercom, Inc.
4.5/5
(3,690)
Produktbeschreibung
Das Fin AI-Agentensystem gibt Ihnen die vollständige Kontrolle mit vier Kernfunktionen: analysieren, trainieren, testen und bereitstellen, alles in einem benutzerfreundlichen Arbeitsbereich. Es ist darauf ausgelegt, die Qualität zu optimieren und eine kontinuierliche Leistungsverbesserung zu fördern. Kein Code erforderlich. Trainieren: Bringen Sie Fin Ihr Wissen, Ihre Daten, Richtlinien und Ihren Tonfall bei. Es liefert genaue, konsistente Antworten und bewältigt komplexe Aufgaben in mehr als 45 Sprachen. Testen: Verwenden Sie echte Kundenfragen, um die Antwortqualität zu überprüfen. Simulieren Sie verschiedene Zielgruppen und verfeinern Sie Quellen und Einstellungen, damit Fin immer Ihre Marke und Richtlinien widerspiegelt. Bereitstellen: Starten Sie Fin über E-Mail, Sprache, Live-Chat, soziale Medien und mehr. Es kann antworten, triagieren und mit Ihrem Team zusammenarbeiten, um überall ein konsistentes Erlebnis zu bieten. Analysieren: Überwachen und optimieren Sie die Leistung von Fin über KI- und menschliche Dienste hinweg. Erkennen Sie Probleme, füllen Sie Inhaltslücken und verbessern Sie die Servicequalität mit KI-gestützten Vorschlägen.
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Rezensenten sagen im Vergleich zu Vivantio, dass Fin by Intercom ist:
Teurer
Einfacher einzurichten
Brauchbarer
Gemeinsame Kategorien mit Vivantio:
Hilfe-Desk
Kunden-Selbstbedienung
Kundenservice-Automatisierung

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