Maxio Bewertungen & Produktdetails

Ich mag, dass Maxio eine All-in-One-Plattform ist. Die Funktion der Debitorenbuchhaltung (AR) ist besonders wertvoll, da sie es erleichtert, tatsächliche Rechnungen zu finden, die offen oder abgeschlossen sind, und uns hilft zu wissen, wie viele und welche Art von Geschäften wir verkaufen. Ich schätze auch die ausgeschriebene Zeitachsenansicht, die gut ist, um zu sehen, wo die Leute stehen und welche Projekte noch offen sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde die Menge an Zusatzmodulen und Erweiterungen, die man benötigt, um alle Funktionen zu nutzen, frustrierend. Momentan müssen wir Maxio Advanced Billing einbinden und aus mehreren verschiedenen Konten ziehen, um ins System zu gelangen. Die Möglichkeit, ein einziges System zu verwenden, wäre großartig. Außerdem war die anfängliche Einrichtung etwas mühsam, mit vielen Schritten und Check-in-Anrufen, was den Prozess länger machte als erwartet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag die Flexibilität von Maxio. Der Schlüssel ist, dass es so gut wie jede Art von Transaktion über API abwickeln kann. Es war großartig für die plattformübergreifende Integration, indem es sich in unser bestehendes Server-Backend einfügte und mehrere Zahlungspunkte für Benutzer ermöglichte. Das bedeutet, dass Benutzer für Extras über die App oder die Website auschecken können, ohne in einem traditionellen Warenkorb stecken zu bleiben. Es ermöglicht uns, Zahlungen so zu implementieren, wie wir denken, dass unsere Kunden sie benötigen, anstatt alle zu einem einzigen Checkout oder Storefront leiten zu müssen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Das Fehlen einer schnellen und einfachen Warenkorbfunktion, die keine Vollzeit-Entwicklerimplementierung erforderte, war ein Nachteil. Wir brauchten etwas Vorgefertigtes und Einsatzbereites, aber Maxio erforderte einen aufwendigen und technischen Einrichtungsprozess. Wir wünschten uns auch eine bessere Integration mit Plattformen wie WordPress und unserem CRM-System. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich benutze Maxio, um alle Rechnungen und Abonnementdetails meiner Kunden im Auge zu behalten. Was mir an Maxio am meisten gefällt, ist die Einfachheit, mit der ich während eines Gesprächs mit einem Kunden eine Rechnung oder ein Abonnement leicht nachschlagen kann. Ich kann eine Rechnung schnell überprüfen, in etwa zwei Minuten, und Kontaktdaten leicht abrufen. Die Plattform ist wirklich einfach zu bedienen. Die anfängliche Einrichtung war für mich sehr einfach, und ich konnte Maxio vom ersten Tag an nutzen und Abonnements und Rechnungen überprüfen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, eine Sache, die bei Maxio nicht gut funktioniert, ist, dass es so viele verschiedene Optionen gibt. Manchmal weiß ich nicht, was diese Optionen sind, und ich klicke auf diese Optionen, und es wird mir gesagt, wie: Hey. Du hast keinen Zugriff auf diesen Teil von Maxio. Ich denke, es fehlt an Informationen darüber, was jedes Werkzeug darstellt. Es wäre hilfreich, wenn wir darüber fahren könnten und einen kurzen Hinweis darauf bekommen, was es bedeutet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze Maxio wirklich dafür, dass es einfach ist, auf jeden Kunden zuzugreifen und ihn mit einer guten Nachverfolgung und Bearbeitung zu verwalten. Ich finde die Möglichkeit, Abrechnungen zu bearbeiten, Abrechnungszeiträume zu ändern und Kreditkarten zu verwalten, wie das Hinzufügen oder Entfernen, sehr hilfreich. Die Automatisierungsfunktionen, insbesondere zur Steuerung von Kreditkartenanmeldungen, sind ein großer Teil dessen, was ich brauche, und sie erleichtern mir den Tag erheblich. Insgesamt stechen die Funktionen für mich hervor. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Nichts Besonderes. Ich denke, es wäre hilfreich, eine klarere Übersicht über alle Kundenkonten hinzuzufügen, wie eine Übersicht. Vielleicht etwas mehr Nachverfolgung und Berichterstattung darüber. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag es wirklich, wie Maxio es uns ermöglicht, Lizenzdaten zu verfolgen. Dies ist unglaublich hilfreich, um bei Erneuerungen voraus zu sein und die Kommunikation zu verwalten, die in anderen Systemen stattfinden muss. Es hilft uns, bei Erneuerungen am Ball zu bleiben, die Abwanderung zu reduzieren und die Verantwortlichkeiten für Konten effizient zu verwalten. Ich schätzte auch, dass Maxio im Vergleich zu unserem vorherigen Produkt, Chargeify, bessere Werkzeuge und Funktionen zu haben schien. Außerdem war die anfängliche Einrichtung von Maxio nicht allzu schwierig, sie war ziemlich einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich denke, Maxio kann sich ein wenig verbessern, um zu einem robusteren MCP zu expandieren. So können wir Werkzeuge wie Claude anschließen, um Gespräche damit zu führen und Daten in verschiedenen Formen zu extrahieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Möglichkeit für unsere Kunden, ihre Karten auf ihrem Konto verwalten zu können, und die Flexibilität mit der API, um benutzerdefinierte Apps zu erstellen, die mit dem System interagieren, ist großartig. Auch der Kundenservice ist immer verfügbar und hilfsbereit und beantwortet meine Fragen schnell, sodass es nie eine lange Sitzung ist. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die API kann knifflig sein und die Rechnungsgruppierung kann verwirrend sein, wenn verschiedene Karten für die separaten Abonnements innerhalb der Gruppe verwendet werden, da nur die Hauptkarte angezeigt wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich schätze den Abschnitt, der MRR anzeigt und Einblicke bietet. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich bin frustriert, dass ich nicht einfach eine Liste von Kunden erstellen kann, die in einem bestimmten Zeitraum beigetreten sind, und deren Umsatz einsehen kann. Zum Beispiel möchte ich neue Kunden sehen können, die sich zwischen Januar und Juni angemeldet haben, zusammen mit ihrem individuellen Umsatz. Außerdem möchte ich die Möglichkeit haben, weiter ins Detail zu gehen, um die Anzahl der Produkte zu sehen, die jeder Kunde gekauft hat, und den Umsatz, der mit diesen Käufen verbunden ist. Ich möchte auch in der Lage sein, den gesamten Rechnungsbetrag pro Monat pro Kunde zu sehen, ohne alles zusammenzählen zu müssen, wenn sie im Laufe des Monats Produkte hinzufügen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Plattform verfügt über solide Kernfunktionen und deckt auf dem Papier viele der Anforderungen ab, die man von einer CPQ- und Abrechnungslösung in ihren jeweiligen Bereichen erwarten würde. Sie könnte gut für Organisationen funktionieren, deren Produkte und Prozesse eng mit dem übereinstimmen, was Maxio bieten kann. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Unsere Erfahrung mit Unterstützung, Verantwortlichkeit und Problembesitz war äußerst frustrierend. Während eines langwierigen und komplexen Engagements wurde die Verantwortung häufig auf uns als Kunden zurückgeschoben, selbst wenn wir Dokumentation und Beweise für das Gegenteil vorlegten.

Anstatt anzuerkennen, wo Prozesse oder Anleitungen hätten verbessert werden können, konzentrierte sich ein Großteil der Kommunikation darauf, was wir angeblich nicht getan hatten. Im Vergleich zu anderen Plattformen, mit denen wir gearbeitet haben, gab es nur wenig Reflexion über die Rolle von Maxio bei den Herausforderungen, denen wir gegenüberstanden, was die Lösung erheblich verzögerte und das Vertrauen untergrub.

Systemfähigkeit ist eine Sache, aber wie ein Anbieter mit Kunden zusammenarbeitet, wenn etwas schiefgeht, ist genauso wichtig – und hier blieb die Erfahrung hinter den Erwartungen zurück.

Meine Empfehlung an alle, die Maxio in Betracht ziehen, ist, nicht nur das Funktionsset zu bewerten, sondern auch, wie der Anbieter Verantwortlichkeit, Unterstützung und Besitz in komplexen oder Randfallszenarien handhabt. Stellen Sie sicher, dass die Erwartungen hinsichtlich Verantwortung, Eskalation und Unterstützungsqualität im Voraus klar definiert sind. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Dies ist ein effektives Werkzeug zur Verwaltung selbst der komplexesten SaaS-Abonnements, da es in der Lage ist, alle Feinheiten von B2B-Abonnements zu bewältigen. Das Support-Team ist ausgezeichnet – immer hilfsbereit und schnell in der Reaktion. Die Integrationen, die wir mit den CRMs Pipedrive und Hubspot verwendet haben, waren einfach einzurichten und funktionierten gut. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Die Einrichtung der Abrechnung nimmt beträchtlich viel Zeit in Anspruch, und insgesamt neigt das System dazu, recht langsam zu arbeiten. Dieses Problem kann jedoch durch die Verwendung von Massen-Excel-Uploads etwas gemildert werden. Der Implementierungsprozess verlief nicht sehr reibungslos, da der uns zugewiesene Berater nicht über ausreichende Kenntnisse des Systems verfügte. Außerdem verlangen sie, dass man Supportstunden in großen Mengen kauft, was eine Aufgabe, die nur etwa eine Stunde dauern sollte, in einen Aufwand von über 1000 Dollar verwandeln kann. Die Wissensdatenbank enthält Material sowohl für SaaSoptics als auch für Chargify, ohne Möglichkeit, zwischen den beiden zu filtern, was die Nutzung erschwert. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich mag, wie Maxio organisiert und effizient für Abrechnungszwecke ist. Ich schätze, dass es bei der Organisation der Abrechnung, dem Versenden von Rechnungen und dem Nachschlagen von Vertragsinformationen hilft. Ich nutze hauptsächlich die Funktionen für Transaktionen und Zahlungen, um den Überblick über die Verträge der Leute und deren Zahlungsstatus zu behalten. Auch die anfängliche Einrichtung war ziemlich einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Ich finde, Maxio sieht ziemlich veraltet aus, was es schwer macht, es zu lernen und zu navigieren. Außerdem erlaubt es uns nicht, ein Abrechnungsportal für unsere Kunden zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.