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Top 10 easiware Alternativen & Wettbewerber

easiware ist nicht die einzige Option für Soziale Kundenservice-Software. Entdecken Sie andere konkurrierende Optionen und Alternativen. Soziale Kundenservice-Software ist eine weit verbreitete Technologie, und viele Menschen suchen nach zuverlässig, einfach-Softwarelösungen mit tickets, sozialen, und live chat. Andere wichtige Faktoren, die bei der Recherche von Alternativen zu easiware zu berücksichtigen sind, beinhalten Zuverlässigkeit und Benutzerfreundlichkeit. Die beste Gesamtalternative zu easiware ist Salesforce Service Cloud. Andere ähnliche Apps wie easiware sind Freshdesk, Zoho Desk, Zendesk for Customer Service, und Sprout Social. easiware Alternativen finden Sie in Soziale Kundenservice-Software, aber sie könnten auch in Helpdesk-Software oder Soziale Medien Suiten sein.

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Beste kostenpflichtige & kostenlose Alternativen zu easiware

Salesforce Service Cloud
Freshdesk
Zoho Desk
Zendesk for Customer Service
Sprout Social
Fin by Intercom
Front
Reputation

Top 10 Alternativen zu easiware kürzlich von der G2-Community überprüft

Untenstehende Optionen durchsuchen. Basierend auf Bewertungsdaten können Sie sehen, wie easiware im Vergleich zur Konkurrenz abschneidet und das beste Produkt für Ihr Unternehmen finden.

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Salesforce Service Cloud

Von Salesforce

4.4/5

(7,201)

Produktbeschreibung

Gemeinsame Kategorien mit easiware:

Sozialer Kundenservice

Freshdesk

Von Freshworks

4.4/5

(3,713)

Produktbeschreibung

Freshdesk ist eine cloudbasierte Helpdesk-Software, die Kundenkonversationen über mehrere Kanäle, einschließlich E-Mail und Telefon, optimiert. Sie ermöglicht eine schnellere Zusammenarbeit mit Ihrem Support-Team für schnelle Antworten an Ihre Kunden. Mit über 150 Integrationen machen wir es Unternehmen einfach, überlegenen Kundensupport zu bieten. Wir werden von über 100.000 Unternehmen aus verschiedenen Branchen vertraut.

Gemeinsame Kategorien mit easiware:

Sozialer Kundenservice

Zoho Desk

Von Zoho

4.4/5

(7,389)

Produktbeschreibung

Gemeinsame Kategorien mit easiware:

Sozialer Kundenservice

Sie sehen einen Teil der GeschichteMelden Sie sich an oder erstellen Sie ein Konto, um auf die vollständige Liste der Alternativen zuzugreifen.

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Sprout Social

Von Sprout Social

4.4/5

(6,197)

Produktbeschreibung

Sprout Social ist eine intuitive Plattform, die intelligentere, schnellere Geschäftsergebnisse aus sozialen Medien liefert. Befähigen Sie Ihre Teams, besser mit Zielgruppen in Kontakt zu treten, Veröffentlichungsabläufe zu optimieren, in Echtzeit zusammenzuarbeiten und strategische Geschäftsentscheidungen mit den sozialen Erkenntnissen zu treffen, die am wichtigsten sind – in großem Maßstab.

Gemeinsame Kategorien mit easiware:

Sozialer Kundenservice

Fin by Intercom

Von Intercom, Inc.

4.5/5

(3,790)

Produktbeschreibung

Das Fin AI-Agentensystem gibt Ihnen die vollständige Kontrolle mit vier Kernfunktionen: analysieren, trainieren, testen und bereitstellen, alles in einem benutzerfreundlichen Arbeitsbereich. Es ist darauf ausgelegt, die Qualität zu optimieren und eine kontinuierliche Leistungsverbesserung zu fördern. Kein Code erforderlich. Trainieren: Bringen Sie Fin Ihr Wissen, Ihre Daten, Richtlinien und Ihren Tonfall bei. Es liefert genaue, konsistente Antworten und bewältigt komplexe Aufgaben in mehr als 45 Sprachen. Testen: Verwenden Sie echte Kundenfragen, um die Antwortqualität zu überprüfen. Simulieren Sie verschiedene Zielgruppen und verfeinern Sie Quellen und Einstellungen, damit Fin immer Ihre Marke und Richtlinien widerspiegelt. Bereitstellen: Starten Sie Fin über E-Mail, Sprache, Live-Chat, soziale Medien und mehr. Es kann antworten, triagieren und mit Ihrem Team zusammenarbeiten, um überall ein konsistentes Erlebnis zu bieten. Analysieren: Überwachen und optimieren Sie die Leistung von Fin über KI- und menschliche Dienste hinweg. Erkennen Sie Probleme, füllen Sie Inhaltslücken und verbessern Sie die Servicequalität mit KI-gestützten Vorschlägen.

Gemeinsame Kategorien mit easiware:

Sozialer Kundenservice

Front

Von Front App

4.6/5

(2,419)

Produktbeschreibung

Gemeinsame Kategorien mit easiware:

Sozialer Kundenservice

Reputation

Von Reputation

4.6/5

(2,387)

Produktbeschreibung

Der Ruf hat die Art und Weise verändert, wie Unternehmen ihre Kundenerfahrung (CX) durch Kundenfeedback verbessern. Unsere Plattform übersetzt große Mengen an öffentlichen und privaten Feedback-Daten in Erkenntnisse, die Unternehmen nutzen, um zu lernen und zu wachsen – einschließlich CX, Betrieb und vieles mehr. Wir bezeichnen diesen Prozess als Reputation Experience Management, eine Kategorie, die wir geschaffen haben.

Gemeinsame Kategorien mit easiware:

Sozialer Kundenservice

Tidio

Von Tidio

4.6/5

(1,879)

Produktbeschreibung

Tidio ist eine All-in-One-Kundenserviceplattform mit KI, die Helpdesk-Ticketverfolgung, Live-Chat, Chatbot-Automatisierung (Flows) und einen KI-Kundenservice-Agenten (Lyro) umfasst. Die Plattform ermöglicht es Unternehmen, die gesamte Kundenkommunikation von einem einzigen Dashboard aus zu verwalten, einschließlich E-Mail und sozialen Medienkanälen wie WhatsApp, Messenger und Instagram. Das interaktive Widget von Tidio fungiert sowohl als Live-Chat-Plugin als auch als Chatbot. Mit Flows können Unternehmen benutzerdefinierte Chatbot-ähnliche Automatisierungen erstellen, um automatisch Antworten auf eingehende Nachrichten zu geben, Unterstützung zu bieten und Leads zu generieren. Darüber hinaus nutzt Lyro Ihre Wissensdatenbank und FAQs, um genaue, hilfreiche und natürliche Antworten und Lösungen im einzigartigen Tonfall Ihrer Marke zu liefern. Lyro kann eine Lösungsrate von bis zu 64 % erreichen, sodass sich Ihr Team auf komplexere Probleme konzentrieren kann.

Gemeinsame Kategorien mit easiware:

Sozialer Kundenservice

LiveAgent

Von QualityUnit

4.5/5

(1,531)

Produktbeschreibung

Gemeinsame Kategorien mit easiware:

Sozialer Kundenservice

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