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Benepass Demo - Employee Web App
Employees have access to a web app where they can see all the benefit accounts they have access to, their balances, transactions, and any to-dos. They can also get their card details and submit for reimbursements.
Benepass Demo - Employee Mobile App
Employees have access to a mobile app (iOS and Android) where they can see all the benefit accounts they have access to, their balances, transactions, and any to-dos. They can also get their card details and add it to ApplePay, Google Wallet, SamsungPay. They can also submit receipts for reimburs...
Benepass Demo - Admin Portal - Benefits
Admin portal for Benepass platform where leadership teams and HR teams can see all the benefits there organization offers, enrollment, when they contribute, and how they are configured.
Benepass Demo - Admin Portal - Analytics
Admin portal for Benepass platform where leadership teams and HR teams can see benefits engagement and benefits spend across their entire employee population.
Benepass Demo - Admin Portal - Reporting
Admin portal for Benepass platform where leadership teams and HR teams can pull any reports they would like from our platform. Common reports used are imputed income reports, pre-tax deduction and contribution reports, benefit spend by country etc.
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Benepass-Bewertungen (170)

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Bewertungen

Benepass-Bewertungen (170)

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4.8
170-Bewertungen

Review Summary

Generated using AI from real user reviews
Benutzer loben das Produkt konsequent für seine Benutzerfreundlichkeit und den reaktionsschnellen Kundensupport und heben hervor, wie einfach es ist, Erstattungen zu verwalten und Ausgaben zu verfolgen. Die intuitive Benutzeroberfläche und die schnellen Bearbeitungszeiten verbessern das Gesamterlebnis und machen es zu einem wertvollen Werkzeug für den Zugang zu Mitarbeiterleistungen. Einige Benutzer bemerken jedoch den Wunsch nach mehr Anbieteroptionen, was die Flexibilität einschränken kann.

Vorteile & Nachteile

Erstellt aus echten Nutzerbewertungen
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G2-Bewertungen sind authentisch und verifiziert.
Hannah M.
HM
Editorial Assistant and Contributor
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Ich habe meine Erfahrung mit Benepass geliebt!"
Was gefällt dir am besten Benepass?

Ich benutze es jetzt für meine HSA-Gelder und es ist genauso einfach. Ich muss sagen, sie sind etwas strenger bei den Kategorisierungen geworden und manchmal werden meine Artikel nicht so leicht genehmigt, aber das ist verständlich. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Benepass?

Wenn sie uns sagen könnten, warum Transaktionen nicht genehmigt werden, falls das passiert, wäre das großartig! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Tristan O.
TO
Benefits Analyst
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Benepass war ein herausragender Partner: einfach in der Zusammenarbeit, reaktionsschnell und immer in der Verbesserung."
Was gefällt dir am besten Benepass?

Benepass macht die Verwaltung von Mitarbeiterleistungen einfach. Wir schätzen wirklich, wie einfach es ist, flexible Leistungen anzubieten, die Mitarbeiter tatsächlich nutzen, sowie die Berichtsfunktionen. Die Plattform ist klar und einfach zu navigieren. Ihr Team reagiert immer schnell und ich liebe die Qualität ihres Support-Teams! Sie sind auch proaktiv bei der Verbesserung des Produkts und bringen regelmäßig Updates heraus, die die Erfahrung sowohl für Administratoren als auch für Mitarbeiter verbessern. Es war ein zuverlässiges und effizientes Werkzeug für unser Team. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Benepass?

Eine Herausforderung, auf die wir gestoßen sind, ist, dass die Ausgabenkategorien manchmal zu breit gefasst sind, was es schwierig macht, bestimmte Dienstleistungen oder Produkte zuzulassen, ohne eine ganze Kategorie zu genehmigen. Wir haben auch gelegentlich durch monatliche Prüfungen festgestellt, dass einige Käufe außerhalb der vorgesehenen berechtigten Kategorien genehmigt wurden. Es ist kein häufiges Problem, aber es wäre ideal, wenn granularere Kontrollen verfügbar wären, sodass Prüfungen nicht notwendig wären. Insgesamt sind dies handhabbare Probleme, aber es gibt Raum für Verbesserungen im Kategorienmanagement und bei den Kontrollen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Anil Chakka aus Benepass

Hey Tristan! Es ist großartig, von dir zu hören, und dein Feedback zu den Ausgabenkategorien wird gehört. Wir verfeinern ständig unser Backend, um den Administratoren so viel Kontrolle und Transparenz wie möglich zu bieten.

Amber H.
AH
Administrative Coordinator
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Sehr empfehlenswert!"
Was gefällt dir am besten Benepass?

Ich liebe diesen neuen Vorteil, den unser Unternehmen mit Benepass eingeführt hat! Eine digitale Karte direkt auf meinem Handy zu haben, machte es so einfach, einen Flug zu bezahlen, der unter unseren Vorteilen mit Benepass abgedeckt war! Die Transaktion war schnell, sicher und ich hatte keinerlei Probleme. Ich freue mich darauf, meine verbleibenden Mittel für Dinge auszugeben, die wirklich MIR zugutekommen!

Update: Ich genieße es immer noch, Benepass zu haben. Es war einfach zu navigieren und leicht zu verwenden, egal ob ich meine digitale/physische Karte benutze oder einen Beleg zur Erstattung nachträglich hochlade. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Benepass?

Bisher hatte ich keine Probleme!! Ich liebe es, Benepass zu haben. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Anil Chakka aus Benepass

Es freut mich zu sehen, dass sich mit deinem Update, Amber, nichts geändert hat! Wir lieben es zu sehen, wie Vorteile in vollem Umfang genutzt werden.

Alex T.
AT
"Versteht die Unternehmensrichtlinien nicht"
Was gefällt dir am besten Benepass?

nein Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Benepass?

Ich mag Benepass nicht, weil es Probleme geschaffen hat, die vorher nicht existierten. Sie verstehen unsere Unternehmensrichtlinien nicht, was zu Missverständnissen darüber geführt hat, was abgedeckt ist und was nicht. Sie haben etwas abgelehnt, das am Ende des Jahres eindeutig abgedeckt ist, sodass der Vorteil verloren ging. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Justin Traasdahl aus Benepass

Hallo Alex, danke, dass du dieses Feedback geteilt hast. Es tut mir leid für die Frustration, die dies verursacht hat, besonders zum Jahresende.

Benepass verwaltet deine Leistungen gemäß den Planregeln und der Abdeckung, die dein Arbeitgeber festlegt und konfiguriert. Um dies zu lösen, haben wir bereits das Benefits-Admin-Team deines Arbeitgebers kontaktiert, um die Abdeckung zu bestätigen und den besten Weg für deinen speziellen Fall zu finden. Es ist auch unser Verständnis, dass unser Support-Team über unsere Support-Kanäle mit dir in Kontakt war.

Wenn du bereit bist, die Verbindung wiederherzustellen, reiche bitte eine Anfrage über unser Support-Center unter https://support.getbenepass.com/en/ ein, damit wir die Dinge wieder aufnehmen und an einer Lösung arbeiten können.

Verifizierter Benutzer in Design
BD
Unternehmen (> 1000 Mitarbeiter)
"Sehr hilfreich. Großer Nutzen für mein Unternehmen."
Was gefällt dir am besten Benepass?

Ich mag, wie flexibel der Vorteil ist und wie einfach er angewendet werden kann. Die Benutzeroberfläche ist klar und dient als einzige Plattform sowohl für die FSA meines Unternehmens als auch für Wellness-Zuschüsse. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Benepass?

Ich bin mir nicht sicher, ob einige Artikel, die ich kaufe, qualifiziert sind, daher macht es mich manchmal nervös beim Kauf. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

KB
General accountant
Gastgewerbe
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Einfaches Werkzeug zur Erstattung"
Was gefällt dir am besten Benepass?

Ich mag, wie flexibel es ist, sei es bei den Pendelkosten, Mahlzeiten, Fitness oder Wellness. Es bindet mich nicht an einen Anbieter und funktioniert einfach, wenn ich es brauche. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Benepass?

Klare Nachrichten und Transaktionsablehnungen sowie Berechtigungsregeln würden dazu beitragen, Verwirrung bei den Mitarbeitern zu reduzieren. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Computersoftware
BC
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Großartige Software für Mitarbeitervergünstigungen"
Was gefällt dir am besten Benepass?

1. Die Benutzerfreundlichkeit und die sehr einfache Oberfläche, die es leicht macht, sich zurechtzufinden und alles über die mit Benepass verbundenen Vorteile zu lernen.

2. Die Erklärung der verschiedenen Vorteile, die es leicht macht, die Vorteile zu verstehen, und die wir als Mitarbeiter nutzen können.

3. Die schnellen Aktualisierungen, sobald ein Vorteil eingeführt wird. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Benepass?

Ich habe derzeit keine Nachteile, es war eine großartige Erfahrung, ich musste bis heute nie den Kundensupport wegen eines Problems kontaktieren, es war eine reibungslose Erfahrung. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Verifizierter Benutzer in Versicherung
BV
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Lügen darüber, was bestimmte Leistungen abdecken, und brauchen zu lange, um auf Support-Tickets zu antworten."
Was gefällt dir am besten Benepass?

Das Rückzahlungsprogramm für Studienkredite funktioniert gut, auch wenn die Auszahlungszeiten extrem langsam sind! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Benepass?

Es handelt sich um eine Rückerstattung der Studiengebühren und das Chat-Team sind Lügner. Sie lügen darüber, was abgedeckt ist und was nicht, und es ist schwierig, eine Liste zu finden, wofür wir es verwenden können. Ich habe versucht, eine Rückerstattung für ein Coursera-Abonnement zu bekommen, und sie sagten mir, es würde genehmigt werden, und einen Tag später lehnten sie es ab. Sie sind LÜGNER! Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

CM
System Administrator
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Ziemlich cooler Vorteil für alle Mitarbeiter"
Was gefällt dir am besten Benepass?

Es ist ziemlich angenehm, eine zusätzliche Einkommensquelle und eine separate Karte für Einkäufe zu haben, für die man nicht seine Debitkarte verwenden möchte. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Benepass?

Ich hatte nur ein paar Probleme mit nicht übereinstimmenden Postleitzahlen und der Stornierung von Zahlungen. Meistens muss ich mit dem Abonnementunternehmen zusammenarbeiten, um das zu beheben. Man muss nur sicherstellen, dass die Postleitzahlen auf der Karte und im Abonnementkonto übereinstimmen. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Antwort von Anil Chakka aus Benepass

Hey Casey, danke, dass du eine Bewertung hinterlassen hast! Es freut mich zu hören, dass du mit deiner Benepass-Karte gute Erfahrungen machst.

Verifizierter Benutzer in Informationstechnologie und Dienstleistungen
BI
Unternehmen mittlerer Größe (51-1000 Mitarbeiter)
"Erstattungen leicht gemacht!"
Was gefällt dir am besten Benepass?

Der gesamte Prozess, um eine Erstattung zu erhalten, bleibt weiterhin einfach. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

Was gefällt Ihnen nicht? Benepass?

Ich würde sagen, arbeiten Sie daran, ihre Schnittstelle zu verbessern. Bewertung gesammelt von und auf G2.com gehostet.

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